Các hãng hàng không an toàn nhất ở Nga và thế giới - 2025

Kỳ nghỉ lễ đang đến gần đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụng dịch vụ của các hãng hàng không sẽ tăng lên đáng kể. Sợ đi máy bay khiến nhiều du khách chọn một hãng hàng không chủ yếu dựa trên xếp hạng an toàn.

Cách tính xếp hạng an toàn

Trong 16 năm qua, công ty kiểm toán Jacdec (Đức) đã xếp hạng các hãng hàng không an toàn nhất thế giới. Kể từ năm 2018, Chỉ số Rủi ro An toàn đã được sử dụng thay cho Chỉ số An toàn được sử dụng trong 15 năm.

Để xác định chỉ số, các dữ liệu sau được xem xét:

• Thông tin về các sự cố (tai nạn, thảm họa) trong 30 năm qua, có tính đến số lượng hành khách được vận chuyển và tổng quãng đường của các chuyến bay. Sự hiện diện của các sự cố không dẫn đến tai nạn trong cùng một khoảng thời gian. Số máy bay bị mất ngoài khả năng phục hồi.
• Các chỉ số hoạt động khác nhau của hãng hàng không, bao gồm tuổi của máy bay, kiểm tra an ninh của các tổ chức quốc tế (IOSA, IKAO).
• Các yếu tố bổ sung (tình trạng cơ sở hạ tầng sân bay, điều kiện thời tiết).

Tổng cộng, công thức tính xếp hạng an toàn của các hãng hàng không dựa trên 33 điểm.

Mười xếp hạng hàng đầu được cập nhật (2018):

• Emirates;
• Tiếng Na Uy;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Máy bay phản lực dễ dàng;
• Finnair;
• Hãng hàng không Eithad;
• Hãng hàng không Spirit;
• Jetstar Airways;
• Không khí Ả rập.

Công ty Nga Aeroflot chiếm vị trí thứ 73 trong số 100 trong danh sách này.

Các chuyên gia của Cơ quan Vận tải Hàng không Thụy Sĩ (ATRA) tin rằng một trong những tiêu chí chính (tổng số có 15 chiếc) khi biên soạn xếp hạng an toàn là mức độ đào tạo của phi công và nhân viên điều độ. Theo số liệu năm 2014, trong số các nhà lãnh đạo có Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Cơ quan An toàn Hàng không Châu Âu (EASA) đã phát triển hệ thống đánh giá độ tin cậy và an toàn của riêng mình - hệ số SAFA. Để xác định điều đó, máy bay hạ cánh tại EU được kiểm tra 54 mặt hàng. Nếu vượt quá một giá trị nhất định của hệ số, các hãng hàng không sẽ chịu sự kiểm soát đặc biệt của Ủy ban Châu Âu. Dữ liệu nghiên cứu không được công bố rộng rãi.

Làm thế nào để chọn một hãng hàng không về mặt an toàn

Nếu lần đầu tiên bạn phân vân trong việc lựa chọn hãng hàng không, thông tin về các loại và chuyến bay của họ sẽ không thừa.

Các loại hãng hàng không

• Đường dài. Các chuyến bay kéo dài từ 6 giờ trở lên được thực hiện.
• Đường trung bình. Mạng lưới đường bay của họ chủ yếu là các chuyến bay mất ít hơn 6 giờ.
• Người bán chiết khấu. Thu hút hành khách bằng vé giá rẻ hơn so với các công ty vận tải trung bình. Đồng thời, các bữa ăn trên chuyến bay được cung cấp với một khoản phụ phí, có những hạn chế về số lượng hành lý.
• Hãng hàng không chi phí thấp. Giá vé thấp được cung cấp mà không có dịch vụ bổ sung. Vì vậy, chi phí hành lý, chẳng hạn, có thể bằng số tiền trả cho vé. Hãng có quyền hủy bất kỳ chuyến bay nào. Khi chọn một công ty giảm giá, bạn cần cân nhắc ưu và nhược điểm để lợi ích của chuyến bay giá rẻ không bị san bằng bởi việc thiếu các dịch vụ quan trọng đối với bạn.

Các loại chuyến bay

• Một chiều (một hoặc nhiều chuyến bay);
• Cả hai đều kết thúc. Hành trình bắt đầu và kết thúc tại cùng một điểm, đi trên cùng một tuyến đường trên máy bay của cùng một hãng.
• Chung quanh. Ở hướng ngược lại, chúng bay theo một cách khác hoặc trên một máy bay của một tàu sân bay khác.

Các hạng phục vụ hành khách

• Đầu tiên;
• Hạng thương gia;
• Lớp học Kinh tế.

Chúng khác nhau về sự thoải mái của chỗ ngồi, kích thước của hành lý mang theo mà không cần thanh toán, chất lượng của thực đơn và sự sẵn có của các dịch vụ bổ sung.

Cả các hãng hàng không “cổ điển” và giá rẻ đều có những nhà lãnh đạo riêng của họ, những người rất được hành khách yêu thích, nổi tiếng về độ tin cậy và mức độ dịch vụ, dẫn đầu các xếp hạng khác nhau. Nếu chúng ta nói về các hãng hàng không toàn cầu, thì đó là ví dụ, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic.Khi lên kế hoạch cho các chuyến bay giá rẻ, bạn nên chú ý đến các hãng hàng không AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Sẽ rất hữu ích nếu bạn tự làm quen với xếp hạng an toàn của các hãng hàng không toàn cầu, cũng như các đánh giá và nghiên cứu trong nước của Nga.

Một tiêu chí quan trọng cho sự an toàn của tàu sân bay là tuổi của máy bay, càng nhỏ càng tốt (mặc dù với chế độ bảo dưỡng thích hợp, máy bay có thể phục vụ trong nhiều năm, theo thống kê, tai nạn xảy ra thường xuyên hơn với các mẫu cũ). Đối với những người hiểu chủ đề, thông tin bổ sung để phản ánh có thể được trích xuất bằng cách biết loại máy bay. Ví dụ, Boeing 767 được thiết kế để chở tới 240 hành khách, điều này có thể rất quan trọng nếu bạn không thích một xã hội đông đúc.

Xếp hạng các hãng hàng không an toàn nhất ở Nga và thế giới

Lưu ý: Phần "Giá trung bình" cung cấp ví dụ về chi phí của một chuyến bay đến một trong những điểm đến phổ biến.

Hãng hàng không Nga

Ở nước ta, dịch vụ vận chuyển hàng không ở Nga và trên thế giới được thực hiện bởi hơn 70 công ty, cả tư nhân và nhà nước.

Các hãng hàng không Ural

Trụ sở chính: Yekaterinburg.

Đội máy bay của công ty bao gồm 44 chiếc với nhiều kích cỡ khác nhau, độ tuổi trung bình là 12 năm. Hãng thực hiện các chuyến bay liên tỉnh và quốc tế trên 183 hướng. Kể từ khi bắt đầu hoạt động, đã xảy ra ba sự cố không thiệt hại về người do kinh nghiệm của các phi công. Công ty có chứng chỉ IOSA xác nhận việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

• Đăng ký điện tử;
• Có chương trình thưởng “Chắp cánh”;
• Một chương trình đổi mới đội tàu đang được tiến hành;
• Hệ thống các ưu đãi đặc biệt;
• Bảo dưỡng máy bay theo lịch trình chặt chẽ;
• Các khóa học thường xuyên để nâng cao kỹ năng của phi công.

• Chuyến bay bị hoãn và hủy chuyến;
• Có những phàn nàn của người dùng về hoạt động không chính xác của dịch vụ đặt vé trực tuyến;
• Một số hành khách tìm thấy những phần nhỏ thức ăn.

Giá trung bình: chuyến bay Moscow-Bangkok (Thái Lan): 22.030 rúp.

Aeroflot - Hãng hàng không Nga

Trụ sở chính: Matxcova.

Công ty được thành lập vào năm 1923. Đội bay bao gồm 232 chiếc (tuổi trung bình là 4 năm). Công ty tư vấn hàng không Skytrax đã trao cho Aeroflot 4 sao về mức độ dịch vụ (2016). Kể từ khi hoạt động của tàu sân bay, chỉ có 4 thảm họa. Mạng lưới đường bay bao gồm các điểm đến ở Nga, CIS và các khu vực khác nhau trên thế giới (bao gồm Thái Lan, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Cộng hòa Séc, Tây Ban Nha, những nơi phổ biến với đồng bào của chúng tôi).

• Chương trình ưu đãi Thưởng Aeroflot;
• Được người dùng phản hồi tốt về tính chuyên nghiệp của phi hành đoàn và chất lượng dịch vụ;
• Một trong những đội máy bay trẻ nhất trên thế giới;
• Các dịch vụ đặc biệt dành cho người khuyết tật;
• Có thể đặt trước các bữa ăn đặc biệt.

• Có trường hợp thất lạc hành lý;
• Các trường hợp hủy chuyến bay mà không thông báo trước cho hành khách;
• Khiếu nại về chất lượng dịch vụ tại sân bay, mức độ phức tạp của việc giải quyết tranh chấp;
• Thời gian phản hồi lâu cho các yêu cầu.

Giá trung bình: Chuyến bay Moscow-Bangkok (Thái Lan) - 14.058 rúp.

S7 Airlines

Trụ sở chính: Vùng Novosibirsk, Ob.

Được thành lập vào năm 1992 trên cơ sở của phi đội không quân thống nhất Tolmachevsky. Đội bay bao gồm 80 máy bay, tuổi trung bình là 8 năm. Trong quá trình hoạt động của công ty, ba vụ va chạm không khí cộng hưởng đã xảy ra.Hãng thực hiện các chuyến bay nội địa và quốc tế đến hơn 130 điểm đến (các nước SNG, Châu Âu, Trung Đông và Châu Á). Sau khi vượt qua các thủ tục liên quan để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, công ty được đưa vào danh sách các nhà khai thác IOSA.

• Nhiều đánh giá tốt về tính chuyên nghiệp của các phi công;
• Dịch vụ trực tuyến;
• Chương trình ưu đãi khách hàng thường xuyên;
• Thành viên hiện tại của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế);
• Mạng lưới các chuyến bay rộng khắp nước Nga.

• Có những đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ trên tàu.

Giá trung bình: chuyến bay Moscow-Bangkok (Thái Lan) - 14.083 rúp.

Utair

Trụ sở chính: Tyumen.

Công ty đã dẫn đầu lịch sử của mình từ năm 1967. Nó không chỉ thực hiện vận chuyển hành khách mà còn vận chuyển hàng hóa, bao gồm cả vận tải trực thăng. Thực hiện vận chuyển hàng không ở Nga và nước ngoài. Đội bay gồm 65 máy bay, độ tuổi trung bình là 15,4 năm. Số vụ tai nạn trong quá trình hoạt động của tàu sân bay là 8 người, với 80 người chết.

• Phản hồi tích cực về tính chuyên nghiệp của các phi công;
• Dịch vụ thân thiện;
• Vé giá rẻ;
• Chương trình Khách hàng thân thiết của Trạng thái Utair.

• Có đánh giá tiêu cực về dịch vụ khi nhận phòng;
• Có phàn nàn về công việc của tổng đài;

Giá trung bình: Moscow-Berlin: 6,308 rúp. (nền kinh tế tiêu chuẩn).

Các hãng hàng không nước ngoài

Emirates

Trụ sở chính: Dubai.

Một trong những hãng hàng không lớn nhất trên thế giới. Nó bắt đầu vận chuyển người bằng đường hàng không vào năm 1985. Có 261 máy bay trong đội bay. Theo hướng Nga, hãng khai thác các chuyến bay đến Moscow và St.Petersburg.

• Mức độ dịch vụ cao;
• Máy bay mới;
• Nhân viên lịch sự;
• Thức ăn ngon;
• Hệ thống giải trí trên băng;
• Nó là thuận tiện để bay đến Thái Lan.

• Có những lời phàn nàn từ người dùng về việc mất hành lý.

Giá trung bình: Chuyến bay Moscow-Barcelona - 79.340 rúp. (có chuyển khoản tại Dubai).

Tàu con thoi của Na Uy

Trụ sở chính: Forneby (Oslo).

Hãng hàng không bình dân. Đội bay bao gồm 117 máy bay. Tại Nga, hãng khai thác các chuyến bay đến St.Petersburg. Tổng cộng, danh sách đường bay bao gồm 120 điểm đến trên khắp thế giới, kết nối Châu Âu với các nước Trung Đông và Bắc Phi.

• Máy bay mới;
• Giá thấp;
• Có lợi nhuận để bay đến Châu Âu;
• Mức độ tốt của dịch vụ.

• Vẫn chưa tìm thấy.

Giá trung bình: chuyến bay Riga-Barcelona - 258,20 đô la.

Virgin Atlantic Airways

Hãng chuyên về các chuyến bay đường dài và trung bình đến 31 điểm đến (Châu Phi, Bắc Mỹ, Trung Đông, Châu Á, Caribe, Úc). Đội bay được trang bị 37 máy bay.

• Mức độ dịch vụ cao;
• Dinh dưỡng tốt;
• Nhân viên lịch sự.

• Hạng phổ thông có chỗ ngồi nhỏ, theo một số hành khách.

Giá trung bình: Chuyến bay Dubai-London - 42.330 rúp. (Hạng phổ thông).

KLM

Trụ sở chính: Amsterdam.

Hãng hàng không Hà Lan này được thành lập vào năm 1919. Nó hiện là một phần của Air-France-KLM nắm giữ. Hãng khai thác cả các chuyến bay nội địa và quốc tế, bao gồm các chuyến bay đến Moscow và St.Petersburg. Đội máy bay của công ty bao gồm 117 chiếc. Có khoảng 150 điểm đến trong mạng lưới đường bay.

• Mức độ tốt của dịch vụ;
• Nhân viên lịch sự;
• Nó là một phần của liên minh hàng không Sky Team.

• Có trường hợp thất lạc hành lý.

Giá trung bình: Chuyến bay Moscow-Madrid (có trung chuyển ở Amsterdam) - 17.402 rúp.

Công ty TNHH Hãng hàng không Easy Jet

Trụ sở chính: Luton.

Một trong những hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Châu Âu (hãng hàng không giá rẻ). Được thành lập vào năm 1995. Đội bay gồm 280 máy bay. Mạng đường bay của công ty bao gồm hơn 600 chuyến bay.

• Có thể mua được vé rẻ;
• Máy bay mới;
• Rất nhiều chuyến bay ở Châu Âu.

• Có trường hợp hư hỏng hành lý;
• Các bữa ăn trên đường đi có tính phí;
• Không bay đến Nga.

Giá trung bình: Chuyến bay Amsterdam - Lisbon - 77,23 euro.

Finnair

Trụ sở chính: Vantaa (Phần Lan).

Hãng hàng không Phần Lan này bắt đầu hoạt động bằng đường hàng không từ năm 1923. Kể từ năm 1963, không có vụ tai nạn chết người nào được ghi nhận và không có một chiếc máy bay nào bị mất. Công ty khai thác các chuyến bay nội địa và quốc tế, bao gồm cả đến Nga (Moscow, St. Petersburg, Kazan, Yekaterinburg, Samara). Phi đội gồm 71 máy bay.

• Mức độ an toàn và độ tin cậy cao;
• Lịch bay thuận tiện;
• Giá ưu đãi với vé mua trước;
• Tiếp viên lịch sự;
• Khi vận chuyển một con vật, bạn có thể đưa nó vào cabin.

• Không có bữa ăn miễn phí trên các chuyến bay ngắn.

Giá trung bình: Chuyến bay St.Petersburg-Barcelona - 26.414 rúp.

Máy bay được coi là phương tiện di chuyển an toàn nhất. Không phải tất cả các hành khách đều mắc chứng sợ aerophobia, nhưng có lẽ mọi người đều cảm thấy một mức độ phấn khích khác nhau trong suốt chuyến bay. Để giảm bớt mức độ lo lắng, rất hữu ích khi xem xếp hạng của các hãng hàng không đáng tin cậy, nếu có thể, hãy chọn một hãng hàng không có tên tuổi và lịch sử đầu tư vào việc cập nhật đội bay và quan tâm đến sự thoải mái và an toàn của hành khách.