زیادہ تر لوگ سفر کی منصوبہ بندی کرتے وقت سیاحت کے شعبے میں پیشہ ور افراد پر بھروسہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایسی خدمات کے لیے، ان ٹور آپریٹرز سے رجوع کرنا سب سے آسان ہے جو مکمل طور پر سفر کا انتظام کر سکتے ہیں - پروازوں سے لے کر میڈیکل انشورنس تک۔ لیکن ایسے ٹریول آپریٹر کا انتخاب کیسے کریں جو آپ کی چھٹیوں کے دوران پریشانی پیدا نہ کرے۔ اس مضمون میں تمام تفصیلات پر تفصیل سے بحث کی گئی ہے۔
مواد
ٹریول کمپنیوں کی مقبولیت اور وشوسنییتا نہ صرف مثبت صارفین کے جائزوں پر مبنی ہے، بلکہ کئی دوسرے اہم عوامل پر بھی ہے۔ یہ ان پر منحصر ہے کہ سفر کتنا محفوظ اور آرام دہ ہوگا۔
تعطیلات کے دوران زیادہ تر ناخوشگوار حالات ٹریول ایجنسیوں کی غلطی سے ہوتے ہیں: اضافی فیسوں کی ظاہری شکل، کاغذی کارروائی میں غلطیاں، غیر مناسب رہائش اور بہت کچھ۔ معروف ایجنسیوں کو ترجیح دینے سے، کلائنٹ خود کو ان تمام مسائل سے بچائے گا اور اپنی چھٹیوں کا لطف اٹھائے گا۔
یہ تعین کرنے کے لیے کہ 2025 میں ماسکو میں کس ٹور آپریٹر کو آپ کی چھٹیاں سونپی جائیں، کمپنیوں کی درج ذیل خصوصیات کا جائزہ لینا ضروری ہے۔
آپ کو اس بات پر توجہ دینی چاہیے کہ ٹور آپریٹر اپنے صارفین کے لیے کتنے ممالک کے دوروں کا اہتمام کرتا ہے۔ نہ صرف انتخاب کی قسم اس پر منحصر ہے، بلکہ کمپنی کی وشوسنییتا بھی.
اگر آپریٹر بڑی تعداد میں ہدایات کے ساتھ کام کرتا ہے، تو ہنگامی حالات یا بحران کی صورت میں سسٹم میں خلل پڑنے کا خطرہ نمایاں طور پر کم ہوجاتا ہے۔
ہر مقبول فرم ہر سال پارٹنر ممالک کی تعداد کو بڑھانے کی کوشش کرتی ہے، کیونکہ یہ پرانے اور نئے گاہکوں کی آمد کی ضمانت دیتا ہے، جو حریفوں سے الگ ہونے میں مدد کرتا ہے۔
یہ ضروری ہے کہ منتخب کردہ ٹور آپریٹر کے پاس بیرون ملک ذاتی سفری کمپنیاں ان ممالک میں ہیں جن کے دورے کا اہتمام کیا جاتا ہے۔ یہ وہی ہیں جو ہوٹل کے کمرے بک کرواتے ہیں، ہوائی اڈے سے کلائنٹس کے لیے نقل و حمل کی خدمات کے لیے ادائیگی کرتے ہیں اور ثقافتی تفریح (سیاحت اور تفریح) فراہم کرتے ہیں۔
ایسی کمپنیوں کی موجودگی سفر کے دوران آرام اور اعتماد پیدا کرتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ کلائنٹ کو منتقلی اور باقی تمام مسائل کے حل کی ضمانت دی جاتی ہے۔یہ خاص طور پر ان لوگوں کے لیے اہم ہے جو پہلی بار اپنے آپ کو مکمل طور پر غیر مانوس ملک میں پاتے ہیں۔
ٹور آپریٹر کے انتخاب کے لیے ایئر لائنز کے ساتھ معاہدہ کرنا ایک اہم ترین معیار ہے۔ کمپنی کی درجہ بندی اور وشوسنییتا اس طرح کے تعاون کی تعداد پر منحصر ہے۔ یہ پیرامیٹر، خاص طور پر، فراہم کردہ واؤچرز کی قیمت پر منحصر ہے۔
اگر ٹریول ایجنسی کیریئرز کے ساتھ بات چیت کرتی ہے، تو ہوائی جہاز میں سیٹوں کی ایک مخصوص تعداد ان کے لیے بک کی جاتی ہے، اور بعض صورتوں میں ایک سرشار چارٹر پرواز۔ یہ سب کافی کم قیمتوں پر ایک آسان پرواز کا اختیار منتخب کرنے کی صلاحیت کو متاثر کرتا ہے۔
ایک سفر کے دوران، بعض اوقات زبردستی کے حالات پیدا ہو جاتے ہیں، مثال کے طور پر، ہوٹل میں چیکنگ کا ناممکن ہو جانا یا واپسی کی پرواز کی منسوخی۔ یہ سب نہ صرف چھٹیوں کو خراب کرتا ہے، بلکہ بجٹ کو بھی نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ٹور آپریٹرز انشورنس کمپنیوں کے ساتھ کام کرتے ہیں جنہیں ہرجانہ ادا کرنا ہوتا ہے۔
ایک اہم پیرامیٹر اس کی مالی مدد ہے۔ کمپنی جتنی بڑی اور زیادہ قابل اعتماد ہوگی، اتنی ہی زیادہ گارنٹی ہوگی کہ کلائنٹ کو ہنگامی صورت حال یا ٹریول ایجنسی کے دیوالیہ ہونے کی صورت میں رقم ملے گی۔
انشورنس کمپنیوں کی درجہ بندی عموماً ماہرین کے اندازوں پر مبنی ہوتی ہے۔ یہ اشارے حروف A, B, C… اور +/- علامات پر مشتمل ہے۔ لہذا، مثال کے طور پر، A++ کی درجہ بندی والی کمپنی میں اعلیٰ درجے کی وشوسنییتا ہوتی ہے، جب کہ C- ریٹنگ والی کمپنی کی درجہ بندی بہت کم ہوتی ہے۔
بلاشبہ، یہ ان اشارے کی پوری فہرست نہیں ہے جو کسی خاص ٹور آپریٹر کی تشخیص کو متاثر کرتی ہے۔ تاہم، یہ اور دیگر خصوصیات عوامی ڈومین میں تلاش کرنا مشکل ہیں۔ لہذا، ان ٹریول کمپنیوں پر بھروسہ کرنا بہتر ہے جنہوں نے سیاحت کی صنعت میں ذمہ دار ایجنسیوں کے طور پر پہلے ہی شہرت حاصل کی ہے۔
2025 میں ماسکو میں بہترین ٹور آپریٹرز کی یہ درجہ بندی مقبول اور قابل اعتماد کمپنیوں کے بارے میں بنیادی معلومات فراہم کرتی ہے جنہوں نے طویل عرصے سے سفری خدمات کے بازار میں خود کو قائم کیا ہے اور صارفین کی جانب سے بڑی تعداد میں مثبت جائزے حاصل کیے ہیں۔
پیش کردہ کمپنیوں میں سے کسی کا انتخاب کرتے ہوئے، آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ سفر اچھی طرح سے گزرے گا اور ہر چیز کو اعلیٰ سطح پر منظم کیا جائے گا۔ آپ کو صرف سمت کے بارے میں فیصلہ کرنے اور یہ معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ اس ملک میں کونسی ٹریول ایجنسی تعطیلات کا اہتمام کرتی ہے۔
یہ کمپنی طویل عرصے سے صرف یونان کے دوروں میں مصروف ہے۔ 23 سال کے کام کے لیے، اس نے یونانی ساحل کے بہترین ساحلوں کے دوروں کی اعلیٰ سطحی تنظیم دکھائی ہے۔ 2016 سے، ایجنسی نے منزلوں کی تعداد کو بڑھانا شروع کر دیا ہے۔ بلغاریہ، ہنگری، اٹلی، جارجیا اور آرمینیا ان میں شامل تھے۔
کمپنی تمام مواقع کے لیے ٹور پیش کرتی ہے - سیاحت کے دورے سے لے کر سہاگ رات کے سفر کا اہتمام کرنے تک۔
یہ کمپنی کسی بھی قسم کے 52 سمتوں میں دوروں میں مصروف ہے - سیاحت کے دورے، سیر، بیرونی سرگرمیاں۔ ان میں سے ایک بہترین ماسکو سے تھائی لینڈ کے سفر کی تنظیم ہے۔ Biblio Globus تقریباً 20 سال سے سیاحت کے شعبے میں ہے، جس کے دوران اس نے ہمیشہ اعلیٰ سطح کی خدمات کا مظاہرہ کیا ہے۔
اس ٹریول ایجنسی کی سب سے مشہور منزل سپین اور ڈومینیکن ریپبلک ہیں۔ ٹریول ایجنسی نہ صرف ماسکو میں بلکہ روس کے 41 شہروں میں بھی اپنی خدمات فراہم کرتی ہے۔ وجود کے 20 سال سے زائد عرصے تک، انیکس ٹور نے 30 ممالک کے ساتھ کام کرنا شروع کیا۔ ٹور آپریٹر آپ کو کسی بھی سفر کو منظم کرنے میں مدد کرے گا، چاہے وہ فیلڈ سیمینار ہو یا ساحل پر ایک سادہ چھٹی۔
کمپنی کی بنیاد 1929 میں رکھی گئی تھی، جو اسے روس کی سب سے پرانی ٹریول ایجنسی بناتی ہے۔ 2010 سے، Intourist ایک برطانوی ٹور آپریٹر کے تعاون سے کام کر رہا ہے، جس نے ڈومیسٹک ٹور آپریٹر کو ایک نئی سطح پر جانے کی اجازت دی۔ کمپنی 59 ممالک کے ساتھ کام کرتی ہے اور سفری خدمات کی مکمل رینج فراہم کرتی ہے۔
اس ٹریول ایجنسی کے لیے سب سے زیادہ مقبول مقامات ترکی اور مصر ہیں۔ تاہم، یہ کمپنی کو دنیا بھر کے 22 ممالک کے معیاری سیاحتی دورے کرنے سے نہیں روکتا۔
یہ کمپنی پہلی بڑی کمپنیوں میں سے ایک بن گئی جنہوں نے بجٹ ٹریول پیکجوں میں مہارت حاصل کرنا شروع کی۔ لیکن اس نے فراہم کردہ خدمات کے معیار کو متاثر نہیں کیا - آرام اور سروس کی سطح باقی سب سے بڑھ کر رہی۔ ٹور آپریٹر 25 ممالک کا دورہ کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔
یہ ٹریول کمپنی 1994 میں مارکیٹ میں آئی اور اس کے بعد سے ماسکو میں ٹریول ایجنسیوں کے درمیان بہترین سروس کے لیے مشہور ہو گئی ہے۔ آپریٹر کسی بھی بجٹ کے لیے واؤچر پیش کرتا ہے، اور اعلیٰ سطح کے ماہرین کمپنی کے دفاتر میں کام کرتے ہیں۔ TEZ ٹور کے صارفین کے لیے تقریباً 30 ممالک کھلے ہیں، جہاں پارٹنر کمپنیوں کے طیارے روزانہ روانہ ہوتے ہیں۔
ٹور آپریٹر TUI نے 10 سال پہلے روس میں کام کرنا شروع کیا تھا۔ یہ ایک بڑے سیاحتی انعقاد کا حصہ ہے، جو دنیا کی سب سے بڑی سیاحتی کمپنی ہے۔
سیاحت کی منڈی میں ان کے داخلے کے ساتھ ہی، مغربی یورپی ممالک کا سفر، مناسب قیمت پر بہترین ہوٹلوں میں قیام ممکن ہو گیا۔ کمپنی "اسرار خریداروں" کی مدد سے اپنی خدمات کے معیار کو چیک کرتی ہے۔
TUI ہر ذائقہ کے لیے منزلوں اور تعطیلات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے: فعال، تندرستی، دو کے لیے، خاندان، وغیرہ۔
کمپنی تقریباً 25 سال سے سفری خدمات فراہم کر رہی ہے۔ کورل ٹریول نہ صرف صارفین کے مطابق بلکہ ماہرین کے مطابق بھی ایک معروف ٹریول ایجنسی ہے۔ یہ مارکیٹ کی سب سے بڑی کمپنیوں میں سے ایک ہے اور اس کے دفاتر کی ایک بڑی تعداد ہے۔
مجوزہ منزلوں میں مقبول جنوب مشرقی ایشیا اور روسیوں کے ذریعہ غیر معمولی اور غیر دریافت شدہ جنوبی افریقہ دونوں ہیں۔ مجموعی طور پر، ایجنسی 28 شعبوں میں کام کرتی ہے۔
کورل ٹریول کئی سفری پروگرام پیش کرتا ہے جن میں سے انتخاب کیا جا سکتا ہے: فیملی، اکانومی کلاس، ایلیٹ اور دیگر۔ یہ آپ کو کسی بھی دلچسپی اور کسی بھی بجٹ کے لیے سفر کا اہتمام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
چھٹیوں کی منصوبہ بندی کرتے وقت، آپ کو صرف قابل اعتماد ٹریول ایجنسیوں کو ترجیح دینی چاہیے جو نہ صرف غیر ملکی میں فراہم کی جانے والی خدمات کے اعلیٰ معیار کی ضمانت دیتی ہیں، بلکہ مالی اعتبار سے بھی قابل اعتماد ہیں۔ ٹور کا انتخاب کرتے وقت، آپ کو صرف ٹور کی قیمت پر توجہ دینے کی ضرورت نہیں ہے، بلکہ اسے فراہم کرنے والی کمپنی پر بھی توجہ دینے کی ضرورت ہے۔بعض اوقات بہت کم قیمتیں ایجنسی کی ناقص سروس اور بے ایمانی کو چھپا دیتی ہیں۔
پیش کردہ کمپنیوں میں سے، تقریباً ہر ایک انفرادی اختیارات کے انتخاب کے ساتھ بجٹ واؤچرز کا ایک بڑا انتخاب پیش کرتا ہے۔ یہ آپ کو ایک پرکشش قیمت پر ایک معروف کمپنی سے ناقابل فراموش سفر حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔