کسٹمر کیئر، جو کسی بھی ٹریول ایجنسی کی کامیابی کا ایک اہم جزو ہے، سیاحت اور تفریح کے میدان میں اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی تقسیم شامل ہے۔ اس معاملے میں پہلا اسسٹنٹ ایک قابل اعتماد ٹور آپریٹر ہے۔ یکاترنبرگ میں کسی ایک کا انتخاب کیسے کریں، یہ مضمون آپ کو اس کا پتہ لگانے میں مدد کرے گا۔
مواد
طویل مدتی اور نتیجہ خیز تعاون کے لیے کمپنی کا انتخاب کرتے وقت، ٹریول ایجنسی اور کلائنٹ کے لیے درج ذیل نکات پر فیصلہ کرنا ضروری ہے:
ٹور آپریٹر کے انتخاب میں غلطی نہ کرنے کے لیے، ان تمام عوامل کو مجموعی طور پر مدنظر رکھا جانا چاہیے، جو یکاترنبرگ کمپنیوں کی درجہ بندی کو مرتب کرتے وقت کیا گیا تھا۔
ٹور آپریٹر نے 15 سال قبل سیاحت کے کاروبار میں قدم رکھا تھا۔ اس وقت، کمپنی کی نمائندگی یکاترین برگ، ٹیومین، کراسنودار، سمارا، نزنی نووگوروڈ، پرم، کازان، روسٹو-آن-ڈان، ماسکو، چیلیابنسک، سینٹ پیٹرزبرگ، کے ساتھ ساتھ ملک سے باہر - پراگ میں دفاتر میں ہے۔ یہ کمپنی یورال ایئر لائنز کا ذیلی ادارہ ہے، اور اس وجہ سے اس کی سرگرمیاں بنیادی طور پر بیرون ملک اور روسی فیڈریشن کے اندر مذکورہ ایئر لائن کی باقاعدہ پروازوں کے نفاذ پر مبنی ہیں۔ تحریک کی اہم سمتیں روس، جمہوریہ چیک، فرانس کے ساتھ ساتھ دنیا کے 40 سے زیادہ ممالک ہیں۔ ایک کلاسک ٹریول آپریٹر کے طور پر، Evroport سیاحوں کے ساتھ براہ راست کام نہیں کرتا اور نہ ہی اپنا پروڈکٹ پروموشن نیٹ ورک بناتا ہے، بلکہ ٹریول کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرتا ہے جو صارفین کو راغب کرنے میں مصروف ہیں۔جن ایجنٹوں نے یوروپورٹ کے ساتھ معاہدہ کیا ہے وہ ایک ذاتی اکاؤنٹ بناتے ہیں جس کے ذریعے کسی خاص ہوٹل یا ہوٹل میں جگہوں کی بکنگ کے لیے آن لائن درخواستیں قبول کی جاتی ہیں۔ یہ فرم یورپی ممالک میں داخل ہونے کے لیے ویزا حاصل کرنے کے لیے دستاویزات کی منتقلی سے متعلق مدد فراہم کرتی ہے۔
جون 2025 سے ٹریول ایجنسیوں کے ساتھ کام کرنے میں ایک اختراع کمیشن حاصل کرنے کا ایک نیا نظام ہے: مثال کے طور پر، ٹورز کے لیے بیس کمیشن 10% ہے، پھر کمیشن کچھ شرائط (سیلز پلانز) کے تابع بڑھ سکتا ہے۔
یکاترینبرگ ٹور آپریٹر، بین الاقوامی اور گھریلو سیاحت میں مہارت رکھتا ہے، 2005 سے سیاحت کے کاروبار میں اپنی تاریخ گن رہا ہے۔ اس کا مرکزی دفتر یکاترینبرگ میں واقع ہے اور اس پتے پر واقع ہے: K. Marksa street, 20a, of. 201. روس کے مختلف حصوں میں شاخیں ہیں: Rostov-on-Don، Krasnodar، Chelyabinsk، Tyumen، Perm. منزلوں کے لیے روانگی (30 سے زائد ممالک) باقاعدہ اور چارٹر پروازوں پر کی جاتی ہیں۔ کمپنی اپنے گاہکوں کے لیے خصوصی ٹورز تیار کرتی ہے:
بین الاقوامی سیاحتی منڈی میں 20 سال سے زیادہ نے ایک اچھے معیار کی سیاحتی مصنوعات کی کمپنی بنانا ممکن بنایا ہے: سیر، کارپوریٹ اور کھیلوں کے واقعات، غیر ملکی دورے۔ یکاترینبرگ سمیت 44 روسی شہروں سے روانگیوں کا اہتمام کیا گیا ہے۔ منزل دنیا کے مختلف حصوں میں واقع 34 ممالک ہیں: یورپ، ایشیا، افریقہ، امریکہ۔ کورل ٹریول فرنچائز کے تحت کام کرنے والی ٹریول ایجنسیوں کا کمپنی کا اپنا نیٹ ورک وسیع پیمانے پر تیار کیا گیا ہے۔ روسی فیڈریشن کی سرزمین پر کمپنی کے 909 دفاتر ہیں۔
ابتدائی بکنگ کے لیے رعایتیں دستیاب ہیں۔ کمپنی کے کلائنٹ حصص میں حصہ لے سکتے ہیں۔ گاہکوں کی خدمت میں، گفٹ کارڈز کی فروخت فراہم کی جاتی ہے، جو کام کے لیے ایک اچھا انعام، اشتہاری مہم کے لیے حل یا کسی اہم تقریب کے لیے تحفہ ہو سکتا ہے۔
بیس سال کا تجربہ رکھنے والی کمپنی روسی مارکیٹ میں سرکردہ ٹور آپریٹر ہے۔ روس، قازقستان، یوکرین کے 30 سے زائد شہروں کا احاطہ کرنے والے چارٹر پروگرام کے ذریعے، یکاترنبرگ، نووسیبرسک، ولادی ووستوک، مرمانسک، ماسکو، سینٹ پیٹرزبرگ، روستوو آن ڈان اور یورپی اور ایشیائی حصے کے دیگر شہروں سے پرواز کرنا ممکن ہے۔ روسی فیڈریشن کے ساتھ ساتھ کیف، کھارکوف، آستانہ۔ انیکس ٹور کے ساتھ 28 ممالک میں چھٹیاں گزارنا ممکن ہے:
ٹور آپریٹر کی سرگرمیوں کے علاوہ، Anex Tour برانڈ کی فرنچائز کے تحت ٹریول ایجنسیوں کے نیٹ ورک کی ترقی پر کام کر رہا ہے۔
یہ انعقاد، جو 90 کی دہائی کے وسط میں قائم ہوا، روس کے اہم شہروں کا احاطہ کرتا ہے اور دنیا کے مختلف حصوں میں واقع تقریباً پچاس ممالک کے دورے کی پیشکش کرتا ہے۔
کمپنی کی ویب سائٹ پر آپ مشہور ہوٹلوں اور ان کی قیمتوں، گرم دوروں کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ سیاحوں کو ایک مناسب پیشکش منتخب کرنے اور ادائیگی کے طریقہ کار پر فیصلہ کرنے کا موقع دیا جاتا ہے۔ایجنسیوں کے لیے معلومات پوسٹ کی گئی ہیں: تعاون کی شرائط، بونس پروگرام، ویبینرز کا ایک آرکائیو بنایا گیا ہے۔
اضافی خدمات کے طور پر، ٹور آپریٹر سیاحوں کے انشورنس پروگرام، ویزا حاصل کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔
ٹور آپریٹر تقریباً تین دہائیوں سے سیاحت کے بازار میں کامیابی سے کام کر رہا ہے۔ یورپی ممالک (آسٹریا، بلغاریہ، یونان، ترکی، قبرص، پرتگال، وغیرہ)، ایشیا (ویت نام، چین، انڈونیشیا، کوریا، ملائیشیا، فلپائن، تھائی لینڈ، جاپان، وغیرہ) کے لیے ہوائی نقل و حمل مستقل بنیادوں پر کی جاتی ہے۔ . کیریبین (برازیل، میکسیکو، کیوبا، ڈومینیکن ریپبلک، جمیکا)، بحر ہند اور مشرق وسطیٰ کے ممالک (مصر، مالدیپ، متحدہ عرب امارات، سیشلز، ماریشس، سری لنکا، اردن، اسرائیل) مسافروں کے لیے دستیاب ہیں۔ تعطیلات پڑوسی ممالک (ابخازیا، جارجیا، آرمینیا، آذربائیجان، ازبکستان) میں، روسی فیڈریشن کی سرزمین پر (سوچی، کرسنایا پولیانا، کریمین جزیرہ نما) میں پیش کی جاتی ہیں۔ بچوں کے لیے تفریح کی تنظیم پر توجہ دی جاتی ہے (ترکی، بلغاریہ، سوچی، ماسکو کا علاقہ)۔
آپریٹر کی خدمت میں تعلیمی دوروں کی تنظیم شامل ہے:
کمپنی TUI گروپ کے حامل ایک بڑے بین الاقوامی سیاحت کا حصہ ہے۔ روسی TUI کی بنیاد 20 سال پہلے رکھی گئی تھی۔ تب سے، وہ مختلف قسم کی تفریح کے لیے خدمات فراہم کر رہا ہے: سمندر میں، سیر و تفریح، سکینگ، جھیلوں پر، علاج کے ساتھ، شہر کا دورہ، انفرادی۔ TUI کے ساتھ مل کر، ایک سیاح ایشیا اور افریقہ کے ممالک کی اصل ثقافت اور روایات کو چھونے کے قابل ہو جائے گا، سیشلز اور ماریشس کی عیش و آرام سے لطف اندوز ہو سکے گا، یورپی آرام اور خدمت میں ڈوب سکے گا، اپنے وطن کے اندرونی کونوں کو بہتر طور پر جان سکے گا۔ .
کمپنی ڈسکاؤنٹ پیش کرتی ہے، پروموشنز شروع کرتی ہے، اضافی خدمات:
بین الاقوامی سیاحت کی گھریلو مارکیٹ کے رہنماؤں میں سے ایک، ایک چوتھائی صدی کے لئے کام کر رہا ہے. ممکنہ گاہکوں کی خدمت میں 45 روسی شہروں کے ہوائی اڈے ہیں، یورپی، ایشیائی اور امریکی ممالک کے سفر کا نفاذ، انفرادی، گروپ، کھیل، کارپوریٹ، وی آئی پی ٹورز کی تنظیم۔ 2025 کے موسم گرما میں ترکی کے مختلف ریزورٹس، سوچی، جزیرہ نما کریمیا کے ساحل کے دورے ہیں۔
کمپنی ایک چوتھائی صدی سے سیاحت کے کاروبار میں کام کر رہی ہے، جس سے مسافروں کو دور دراز اور قریبی ممالک کے ساتھ ساتھ اپنے آبائی ملک کی وسعتوں سے بھی واقفیت حاصل ہو سکتی ہے۔ اس کی سرگرمیوں کے سرکردہ علاقوں میں روس، ترکی، بلغاریہ، قبرص، یونان، مونٹی نیگرو شامل ہیں اور ان فہرستوں کے علاوہ پچاس اور ممالک بھی ہیں جو مشرقی اور مغربی نصف کرہ میں واقع ہیں۔ سیاحوں کے پاس انفرادی ترجیحات کے لحاظ سے گرمیوں کی تعطیلات گزارنے کے مختلف مواقع ہوتے ہیں: رہوڈز کے دلکش جزیرے پر، جو بحیرہ روم اور ایجیئن سمندروں سے دھویا جاتا ہے، ونڈ سرفرز ایجیئن لہروں کی تعریف کریں گے، اور بحیرہ روم کا ریتیلا ساحل ان لوگوں کے لیے ہے جو امن کو ترجیح دیتے ہیں۔ اور مراقبہ، گرم بحیرہ اسود کے ساتھ دھوپ بلغاریہ میں بچوں کے ساتھ آرام کرنا اچھا لگے گا۔
ٹور آپریٹر، جو دو دہائیوں سے زیادہ پہلے سیاحتی خدمات کے بازار میں نمودار ہوا تھا، اس کی توجہ بیرونی ممالک کے دورے فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ اندرون ملک سفر کو منظم کرنے پر مرکوز ہے۔ چونکہ ترکی کے واؤچرز روسی سیاحوں میں بہت مقبول ہیں، اس لیے کمپنی نے چھٹیوں کے مشہور مقام کے لیے متعدد خصوصی پیشکشیں تیار کی ہیں۔ سیاح روس کے پھیلاؤ کو ترقی کی ایک اور امید افزا سمت سمجھتا ہے۔ دنیا کے دو حصوں میں واقع ایک بڑا ملک، مختلف قدرتی علاقوں اور موسمی علاقوں میں، آپ کو مختلف سمتوں میں تعطیلات کا احساس کرنے کی اجازت دیتا ہے: ساحل سمندر، انتہائی دورے، سیر، سیر۔
سکی ریزورٹس 2025-2020 کے لیے ابتدائی بکنگ کے لیے رعایتیں فراہم کی جاتی ہیں۔ پروموشنز شروع کیے جا رہے ہیں: یونان، ترکی میں 2025 کے موسم گرما میں آدھی قیمت پر چھٹیاں؛ ایک بچے کے لیے مفت رہائش جب 2 بالغ افراد کریمیا وغیرہ کے ہوٹلوں میں رہائش پذیر ہوں۔
کمپنی کی ویب سائٹ ٹورسٹ اکاؤنٹ بنانے کے ساتھ ساتھ ان کے لیے ٹور کی تلاش اور بکنگ کے اختیارات فراہم کرتی ہے۔ گفٹ کارڈ خریدنا ممکن ہے۔
صارف کی سہولت کے لیے، ان ممالک کے بارے میں معلومات جن میں یکاترینبرگ میں ٹور آپریٹرز کے ذریعے سفری خدمات فراہم کی جاتی ہیں، جدول میں ترتیب دی گئی ہیں:
ملک | یوروپورٹ | سمندری سفر | کورل ٹریول | انیکس ٹور | روسی ایکسپریس | سپیکٹرم | TUI | پیگاس ٹورسٹک | ببلیو گلوبس | سیاح |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ابخازیہ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
آسٹریا | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
آذربائیجان | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
اندورا | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
آرمینیا | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
بیلجیم | ○ | ○ | ||||||||
بلغاریہ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
عظیم برطانیہ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
ہنگری | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
ویتنام | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
جرمنی | ○ | ○ | ○ | |||||||
یونان | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
جارجیا | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
ڈومینیکن ریپبلک | ○ | ○ | ○ | |||||||
اسرا ییل | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
انڈیا | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
انڈونیشیا | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
اردن | ○ | ○ | ||||||||
سپین | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
اٹلی | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
قبرص | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
چین | ○ | ○ | ○ | |||||||
کیوبا | ○ | ○ | ||||||||
ماریشس | ○ | ○ | ○ | |||||||
ملائیشیا | ○ | ○ | ○ | |||||||
مالدیپ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
نیپال | ○ | ○ | ||||||||
نیدرلینڈز | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
یو اے ای | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
عمان | ○ | ○ | ||||||||
پولینڈ | ○ | |||||||||
پرتگال | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
روس | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
سیشلز | ○ | ○ | ||||||||
سنگاپور | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
سلووینیا | ○ | ○ | ○ | |||||||
تھائی لینڈ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
تنزانیہ | ○ | ○ | ||||||||
تیونس | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
ترکی | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
فلپائن | ○ | ○ | ○ | |||||||
فن لینڈ | ○ | |||||||||
فرانس | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
مونٹی نیگرو | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
چیک | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
سوئٹزرلینڈ | ○ | ○ | ○ | |||||||
سری لنکا | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
ایک کامیاب سفر کی کلید صحیح ٹور آپریٹر کا انتخاب کرنا ہے۔ اس مضمون کے حصے کے طور پر، یکاترنبرگ میں سیاحتی مصنوعات کی پیشکش کرنے والی سرکردہ کمپنیوں کی درجہ بندی مرتب کی گئی تھی: یہ کام کے تجربے، مختلف پیشکشوں، حقیقی گاہکوں کے جائزے جیسے عوامل پر مبنی ہے۔ ذیل میں نمائندگی کرنے والی کمپنیوں کے بارے میں پس منظر کی معلومات ہیں:
ٹور آپریٹر کا نام | بنیاد کا سال | ویب سائٹ | ایجنٹوں کے لیے فون |
---|---|---|---|
یوروپورٹ | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
مزید سفر | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
کورل ٹریول | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
انیکس ٹور | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
آر ایکسپریس | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
سپیکٹرم | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
پیگاس سیاحت | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
ببلیو گلوبس | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
سیاح | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |