یہ موسم گرما کی تعطیلات کا وقت ہے اور ہزاروں روسی دوروں پر جاتے ہیں۔ اپنی چھٹیوں کو منظم کرنے کا سب سے آسان طریقہ ٹور آپریٹر کی خدمات کا استعمال کرنا ہے۔ کمپنی باقی کا انتخاب کلائنٹ کی درخواست پر کرے گی، کسی بھی تفصیلات کو مدنظر رکھتے ہوئے، منتقلی، گھومنے پھرنے اور انشورنس کا خیال رکھے گی۔ یہ صرف ایک قابل اعتماد ٹور آپریٹر کا انتخاب کرنا ہے جو روانگی سے پہلے دیوالیہ نہیں ہوگا اور اپنے تمام وعدے پورے کرے گا۔
مواد
اگرچہ یہ تصورات بہت ملتے جلتے ہیں، لیکن ان کے درمیان فرق بہت بڑا ہے۔ ٹور آپریٹر کے فرائض میں سیاحتی مصنوعات کی ترقی اور پیکنگ شامل ہے۔ اس میں، صرف سفر کی سمت کے علاوہ، وہ سب کچھ شامل ہے جس کی تعطیل کرنے والا توقع کرے گا اور اپنے پیسے ادا کرے گا۔ یہ پرواز، ہوٹل میں منتقلی اور واپس، کمرے میں رہائش، گھومنے پھرنے کا ایک ممکنہ سیٹ۔
ابھی حال ہی میں غیر ذمہ دار ٹور آپریٹرز کی غلطی کی وجہ سے سیاح اکثر ایئرپورٹ کے لاؤنجز میں پھنس جاتے ہیں۔ اب ایسے حالات کو روکنے کے لیے حکومتی سطح پر خصوصی اقدامات کیے گئے ہیں اور ان پر عمل درآمد کیا گیا ہے۔ ٹور آپریٹر نقد رقم جمع کرانے کے بعد ہی اپنی سرگرمیاں شروع کر سکتا ہے، جو اس کی سالوینسی کی ضمانت بن جائے گی۔ ایسا کرنے کے لیے، تنظیم کو ٹورسٹ اسسٹنس فنڈ میں رقم دینا ہوگی۔ اس صورت میں، صرف ایک کمپنی جس نے 2,000,000 روبل کا تعاون فراہم کیا ہو ٹور آپریٹر بن سکتی ہے۔
تمام ٹور آپریٹرز ایک خصوصی رجسٹر میں درج ہیں۔ اس لیے، ٹور کی ادائیگی سے پہلے، اس رجسٹر کو دیکھنے اور اس بات کو یقینی بنانے کی سفارش کی جاتی ہے کہ کمپنی وہاں موجود ہے اور اسے ٹور آپریٹر کے طور پر نامزد کیا گیا ہے۔ لہذا آپ اپنے آپ کو سکیمرز اور مشکوک کمپنیوں سے بچا سکتے ہیں۔
تیاری کے بعد، ٹور فروخت پر جاتا ہے. ٹور آپریٹر اسے خود فروخت کر سکتا ہے یا اس کام کا کچھ حصہ دوسری کمپنیوں کو دے سکتا ہے۔ درمیانی خدمات فراہم کرنے والی ایسی فرموں کو ٹریول ایجنٹ کہا جاتا ہے۔ وہ کئی ٹور آپریٹرز کے ساتھ کام کر سکتے ہیں اور خصوصی طور پر ٹورز کی فروخت میں مصروف ہیں، لیکن ان کا مکمل سیٹ نہیں۔
ٹریول ایجنسیوں سے ٹور خریدنے کا فائدہ انتخاب کی وسعت ہے۔ ایسی کمپنی کلائنٹ کی درخواست کا تجزیہ کرتی ہے اور اس کے لیے سب سے زیادہ فائدہ مند پیشکش تلاش کرتی ہے جو اس کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ کلائنٹ ایسی کمپنی کی خدمات کی ادائیگی نہیں کرتا ہے۔ ٹریول ایجنٹ کا فائدہ پہلے ہی ٹور کی لاگت میں شامل ہے۔ سب کے بعد، وہ ایک خاص قیمت پر ایک ٹور آپریٹر سے ایک مصنوعات خریدتا ہے. ٹریول ایجنٹس سے ٹور خریدنا فائدہ مند ہے، کیونکہ ان میں سے کچھ اپنی چھوٹ فراہم کرتے ہیں۔
ایک اچھی ٹریول ایجنسی میں، کئی آپشنز کو منتخب کرنے کے علاوہ، وہ پھر کلائنٹ کو تمام ضروری معلومات فراہم کریں گے - ادائیگی اور بکنگ کی تاریخ، پروازیں اور باقی سب کچھ۔ ایسے حالات میں ناخوشگوار صورت حال میں پڑنے کا خطرہ کم سے کم ہوتا ہے۔
اس بات سے قطع نظر کہ ٹکٹ کہاں سے خریدا گیا تھا، ٹور آپریٹر ٹور کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔
پہلی چیز جس پر آپ کو توجہ دینے کی ضرورت ہے وہ ہے پیش کی جانے والی منزلوں کی تعداد۔ سستے ٹور آپریٹرز بڑے پیمانے پر مقامات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو اکثریت کے لیے قابل رسائی ہیں۔ ان میں ترکی، تیونس، ماضی قریب میں مصر اور اسی طرح کے دیگر ممالک شامل ہیں۔ اگر ان میں سے کسی ایک ملک میں حالات اچانک بدل جاتے ہیں اور وہاں سفر پر پابندی لگا دی جاتی ہے تو آپریٹر کو بڑا نقصان ہو گا۔ اس کا یقیناً سیاحوں پر منفی اثر پڑے گا۔ ایک کمپنی جو بڑی تعداد میں مقامات پر ٹور فروخت کرتی ہے، سرخ رنگ میں ہونے کا خطرہ کم سے کم ہے۔
ایک اور اہم تفصیل میزبان ممالک میں اپنی ٹریول ایجنسیوں اور ٹریول کمپنیوں کی موجودگی ہے۔ ایسی کمپنیوں کی ذمہ داریوں میں ہوٹلوں کی بکنگ اور ادائیگی، منتقلی، سیر و تفریح اور دیگر تفریحی سرگرمیاں شامل ہیں۔ سیاحوں کے لئے، آرام ممکن حد تک آرام دہ اور پرسکون ہو گا اگر یہ مسلسل ایک کمپنی کے ملازمین کی طرف سے نگرانی کی جاتی ہے.
ایک اچھے ٹور آپریٹر کا ہمیشہ کئی ایئر لائنز کے ساتھ معاہدہ ہوتا ہے۔ وہ پرواز کی لاگت کو متاثر کرتے ہیں۔ بہت سے دوروں میں، ہوائی کرایہ ٹور کی لاگت کا بڑا حصہ بناتا ہے۔
انشورنس کمپنیوں کے ساتھ معاہدہ بھی ہونا چاہیے۔ ہمیشہ یہ خطرہ ہوتا ہے کہ کچھ غلط ہو جائے گا۔ لہذا، یہاں تک کہ ایک مکمل منصوبہ بندی کی چھٹی کے ساتھ، یہ ٹوٹ سکتا ہے. وہ اچانک پرواز منسوخ کر سکتے ہیں، ہوٹل میں چیک کرنے سے انکار کر سکتے ہیں، ٹور آپریٹر دیوالیہ ہو سکتا ہے۔ اس کے بعد انشورنس کمپنی اس پر قبضہ کر لیتی ہے۔ زبردستی میجر کی صورت میں، سیاح کو انشورنس کی ادائیگی کرنی ہوگی۔ آیا کوئی شخص اپنی رقم وصول کرتا ہے یا نہیں اس کا انحصار بیمہ کمپنی کی سالوینسی پر ہوتا ہے۔
ٹور آپریٹرز کی وشوسنییتا کا اندازہ لگانے میں، وہ عام طور پر اس بات کو مدنظر رکھتے ہیں کہ کمپنی کے ملازمین کتنی اچھی طرح سے خدمات فراہم کرتے ہیں۔ وہ اس بات کو بھی مدنظر رکھتے ہیں کہ ایجنسیوں کا نیٹ ورک کتنا ترقی یافتہ ہے اور اس سے غیر مطمئن سیاحوں کی کتنی شکایات ہیں۔
اس بین الاقوامی ٹور آپریٹر کو سیاحت کے کاروبار میں 20 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ اس لیے وہ پہلی جگہ کا حقدار ہے۔ کمپنی 30 سے زیادہ مشہور مقامات کا انتخاب پیش کرتی ہے۔ یہاں وہ کلائنٹ کی درخواست پر مقبول ترکی یا غیر ملکی مالدیپ، اسرائیل کے مقدس مقامات یا کسی اور جگہ کے دورے کا اہتمام کرنے پر خوش ہیں۔ Tez Tour نہ صرف روس بلکہ دنیا کے سب سے بڑے ٹور آپریٹرز میں سے ایک ہے۔ ایک ہی وقت میں، اس کمپنی کے پاس غیر مطمئن صارفین کی جانب سے سب سے کم خراب جائزے ہیں - صرف 1.07%۔ لہذا، آرام کے دوران مسائل کا امکان کم سے کم ہے. کمپنی کا متاثر کن سرمایہ کمپنی کی وشوسنییتا کے بارے میں بولتا ہے۔ یہ 100 ملین روبل سے زیادہ ہے۔ اس کا انتظام ایک انشورنس کمپنی کے ذریعہ کیا جاتا ہے جس کی قابل اعتبار درجہ بندی اعلیٰ ہے اور بہت سی تجزیاتی ایجنسیوں کے ذریعہ اس پر بھروسہ کیا جاتا ہے۔
دوروں کو منظم کرنے کے علاوہ، کمپنی بہت سی دوسری خدمات پیش کرتی ہے۔ یہاں آپ خاندانی تعطیلات، مختلف تقریبات اور کانفرنسوں، خصوصی گاہکوں کے لیے تعطیلات کا اہتمام کر سکتے ہیں۔ تفریح کی تنظیم پر تمام سوالات کا فیصلہ صرف اس کمپنی کے ملازمین کرتے ہیں، بشمول سیاحوں کی روانگی اور استقبال، منتقلی اور گھومنے پھرنے کی تنظیم۔ صرف پروازیں اور ہوٹل میں رہائش کا انتظام تھرڈ پارٹی کمپنیاں کرتی ہیں، لیکن ان کے ساتھ بھی، کمپنی کے بہت سے معاہدے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، اس کمپنی کے سیاحوں کو رہائش کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے، کیونکہ ہوٹلوں میں تمام سمتوں میں جگہیں موجود ہیں.
ٹور آپریٹر TUI یورپی یونین کے سب سے بڑے اداروں میں سے ایک ہے۔ کمپنی 1995 سے کام کر رہی ہے۔ کمپنی اپنے گاہکوں کو 40 مقامات پر تفریح فراہم کرتی ہے۔ سروس ہمیشہ اعلی درجے کی رہے گی۔ ٹور آپریٹر اپنی ساکھ کا خیال رکھتا ہے، اس لیے گاہکوں کے لیے چھٹیاں ہمیشہ بہترین طریقے سے ترتیب دی جاتی ہیں۔ کمپنی کے پاس دنیا بھر میں "ستاروں" کی مختلف تعداد والے ہوٹل ہیں۔ پروازیں کمپنی کے ذاتی ہوائی جہاز پر کی جاتی ہیں، کیونکہ اس کے پاس بہت سے قابل بورڈ ہیں۔
TUI تفریح کی مختلف اقسام کو منظم کرنے میں مدد کرے گا۔ یہ ایک سست ساحل سمندر کا آپشن ہو سکتا ہے یا ایک بھرپور سیر کا پروگرام ہو سکتا ہے، ساتھ ہی کھیلوں کی انتہائی منزلیں بھی۔ اس کے علاوہ، یہ لائنر پر ایک طویل یا مختصر کروز کو منظم کرنے کے لئے ممکن ہے. ٹور آپریٹر کی ایک خصوصیت گاہکوں کے مخصوص گروپس کے لیے منفرد پیشکشیں ہیں۔ یہ نوجوانوں کی چھٹی یا چھوٹے بچوں والے جوڑوں کے لیے چھٹی ہو سکتی ہے۔ کمپنی 160 ملین سے زائد rubles کی رقم میں انشورنس کیپٹل کی طرف سے اس بات کی تصدیق کی ہے جس میں بہت قابل اعتماد ہے. یہ سب سے زیادہ درجہ بندی والی انشورنس کمپنی چلاتی ہے۔
یہ بڑا ٹور آپریٹر سیاحتی مقامات میں مہارت رکھتا ہے جو خاص طور پر روسیوں میں مقبول ہیں۔یہاں آپ تیونس، ترکی، سپین اور دیگر ممالک کا ٹکٹ خرید سکتے ہیں۔ کمپنی کے ملازمین ہمیشہ کلائنٹ کو ملک سے باہر تفریح کے لیے بہت سے دلچسپ آپشنز پیش کریں گے۔ آپ کورل ٹریول کے ساتھ 32 مقامات پر سفر کر سکتے ہیں۔ 17 ممالک میں، کمپنی کے اپنے ہوٹل ہیں جن میں آرام کی مختلف ڈگریوں کے کمرے ہیں۔ سیاحوں کی رہائش کا انحصار اس دورے کی قیمت پر ہوتا ہے جو انہوں نے خریدا تھا۔ پروازوں میں تقریباً کبھی کوئی مسئلہ نہیں ہوتا، کیونکہ کمپنی کے مختلف ایئر لائنز کے ساتھ بہت سے معاہدے ہیں۔ ہوائی جہاز کے ٹکٹ کسی بھی سمت میں خریدے جا سکتے ہیں۔
ٹور آپریٹر کی انشورنس کیپٹل 110 ملین روبل سے زیادہ ہے۔ اس کا انتظام دو انشورنس کمپنیاں کرتی ہیں۔ ان میں سے ایک کی قابل اعتماد درجہ میں اضافہ ہوا ہے۔ ٹور آپریٹر کے مختلف شہروں میں پورے ملک میں دفاتر کا وسیع نیٹ ورک ہے۔ ایک ہی وقت میں، کمپنی سالانہ ترقی کرتی ہے اور پہلے سے موجود لوگوں میں نئے شامل کرتی ہے۔ کمپنی کے زیادہ تر صارفین کے جائزے مثبت ہیں۔
Pegas Touristik سب سے زیادہ مقبول سیاحتی راستے چلاتا ہے۔ اس ٹور آپریٹر کی مدد سے آپ 22 ممالک کی سیر پر جا سکتے ہیں۔ اور ہوائی جہاز سے اڑنا ضروری نہیں ہے۔ ریل کی نقل و حمل کئی سمتوں میں کی جاتی ہے۔ اس ٹور آپریٹر کی وشوسنییتا کا ثبوت 20 سال سے زیادہ کام کا تجربہ اور صارفین کی جانب سے متعدد تعریفیں ہیں۔سیر و تفریح اور ساحل سمندر کی تعطیلات کے معیاری اختیارات کے علاوہ، یہاں آپ کھیلوں کے دورے کا انتخاب کر سکتے ہیں، کارپوریٹ چھٹیاں بک کر سکتے ہیں یا خصوصی اختیارات کے ساتھ VIP سروس حاصل کر سکتے ہیں۔ کمپنی کا نقصان انفرادی معاملات میں بہت زیادہ صارفین کی وجہ سے الجھن ہے۔
کمپنی کے مختلف ممالک میں کئی ہوٹلوں کے ساتھ معاہدے ہیں۔ لہذا، سیاحوں کے لئے رہائش کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے. ٹور آپریٹر کی مالی ضمانتیں 220 ملین روبل سے زیادہ ہیں۔ لہذا، اس کمپنی کے سیاحوں کو پروازوں اور تصفیہ کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے. Pegas Touristik کے ساتھ تعاون کرنے والی انشورنس کمپنی کی قابل اعتبار درجہ بندی سب سے زیادہ ہے۔ یہ ٹور آپریٹر کی کامیابی کو واضح کرتا ہے اور اس میں اعتماد پیدا کرتا ہے۔
یہ کمپنی ڈومینیکن ریپبلک، تھائی لینڈ، اسپین جیسے مشہور مقامات میں مہارت رکھتی ہے۔ لیکن آپ دوسری منزلوں کے لیے ٹکٹ بھی خرید سکتے ہیں۔ مجموعی طور پر، AnexTour 36 مقامات پر کام کرتا ہے۔ سیاحوں کی رہائش اور پروازیں بھی ٹور آپریٹر کے ذریعہ کی جاتی ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، کمپنی کے پاس مختلف ممالک میں اپنے ہوٹل اور اس کی اپنی ایئر لائن ہے۔ اس لیے خدمت کا معیار ہمیشہ بلند ترین سطح پر رہتا ہے۔ آپریٹر کی مالی ضمانتیں 200 ملین روبل سے زیادہ ہیں۔ یہ صارفین کے لیے وشوسنییتا اور ذمہ داری کی بات کرتا ہے۔اعلی درجہ بندی کے ساتھ ایک قابل اعتماد انشورنس کمپنی AnexTour کے ساتھ تعاون کرتی ہے۔ لہذا، اس ٹور آپریٹر کے ساتھ چھٹی کبھی بھی کوئی مسئلہ نہیں ہے۔
AnexTour کی پیشکشوں میں، آپ کو کافی سستی اور اشرافیہ کی چھٹیوں کے دونوں اختیارات مل سکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، یہاں تک کہ ایک معمولی آمدنی والا شخص بھی اس ٹور آپریٹر کے ساتھ آرام کرنے کا متحمل ہو سکتا ہے، کیونکہ بہت سارے اقتصادی ٹور آپشنز موجود ہیں۔ اس طرح کی پیشکشوں کی کمی منفی جائزوں سے ظاہر ہوتی ہے۔ ان میں، غیر مطمئن صارفین نوٹ کرتے ہیں کہ ہوٹلوں، پروازوں اور دیگر باریکیوں کی جانچ پڑتال میں مسائل ہیں۔ ایک ہی وقت میں، ٹور آپریٹر کے کریڈٹ پر، یہ غور کیا جانا چاہئے کہ تمام مسائل کافی تیزی سے حل ہو جاتے ہیں.
دوسرے ٹور آپریٹرز کے مقابلے سنمار کا تجربہ بہت کم ہے۔ وہ 2005 سے سیاحوں کو دوروں پر بھیج رہی ہے۔ دیگر کمپنیوں میں سنمار اپنی کم قیمتوں کے لیے قابل ذکر ہے۔ ایک ہی وقت میں، اس کی پیشکشیں کافی اچھی شرائط کے ساتھ صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں۔ اس ٹور آپریٹر کے صارفین کی اکثریت اس کے کام سے مطمئن ہے اور تعریفی جائزے چھوڑتی ہے۔ ٹور آپریٹر کی وشوسنییتا کی تصدیق 110 ملین روبل کی مالی ضمانت کی رقم سے ہوتی ہے۔ مزید برآں، ملک میں سب سے زیادہ قابل اعتماد بیمہ کنندگان میں سے ایک اس کمپنی کے ساتھ تعاون کرتا ہے۔ اس کے علاوہ سنمار نے کئی نامور سیاحتی ایوارڈز بھی جیتے ہیں۔
کمپنی اپنا ہوائی جہاز یا ہوٹل نہیں چلاتی، لیکن اس کے کئی کیریئرز اور مقامی ہوٹلوں کے ساتھ معاہدے ہیں۔لہذا، اس کے گاہکوں کو ٹکٹ یا رہائش کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے. ٹور آپریٹر کی فعال ترقی کی تصدیق مختلف ممالک میں نئی منزلیں کھولنے سے ہوتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہاں آپ خدمات کے معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر ایک سستا ٹکٹ خرید سکتے ہیں۔
یہ سب سے بڑا ٹور آپریٹر ہر سال تقریباً 30 لاکھ سیاحوں کی خدمت کرتا ہے، جو اس پر صارفین کے اعلیٰ اعتماد کی نشاندہی کرتا ہے۔ Biblio Globus انشورنس کیپٹل ایک بیمہ کنندہ کی طرف سے ایک اعلی قابل اعتماد درجہ بندی کی خدمت کی جاتی ہے. اگرچہ اس ٹور آپریٹر کا سرمایہ چھوٹا ہے اور اس کی رقم صرف 30 ملین روبل ہے۔ سیر و تفریح اور ساحل سمندر کی تعطیلات کی معمول کی پیشکشوں کے علاوہ، وہ کروز، کھیلوں کے دورے، شاپنگ ٹور اور بہت سے دوسرے اختیارات کو منظم کرنے میں مدد کریں گے۔ تمام صارفین کے لیے، کمپنی کے ملازمین اپنی درخواستوں کے مطابق مناسب آپشن کا انتخاب کریں گے۔
Biblio Globus کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ یہ 70 مقامات پر کام کرتا ہے۔ یہاں آپ تمام مشہور ممالک کے لیے مختلف نوعیت کے سفر کا اہتمام کر سکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، بیرون ملک جانا اور امریکہ، میکسیکو، کیوبا اور دیگر ممالک کا دورہ کرنا ممکن ہے. آپ نہ صرف ہوائی جہاز کے ذریعے بلکہ ریل یا بس کے ذریعے بھی کچھ ممالک کا سفر کر سکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، کچھ میں کمپنی کے اپنے ہوٹل ہیں. سفر کو منظم کرنے کے علاوہ، اس ٹور آپریٹر کا اپنا آن لائن بک اسٹور ہے۔ لہذا، اگر آپ چاہیں تو، ٹکٹ کے ساتھ، آپ فوری طور پر ایک کتاب خرید سکتے ہیں تاکہ یہ سڑک پر بورنگ نہ ہو۔
نمبر p/p | نام | پتہ | ٹیلی فون | ویب سائٹ |
---|---|---|---|---|
1 | تیز ٹور | Kolomyazhsky prospekt, 15, bldg. 2، سینٹ پیٹرزبرگ (دوسری منزل) | 7 812 300‑56-16 | tez-tour.com |
2 | TUI | blvd Novatorov، 11، سینٹ پیٹرزبرگ | 7 812 377‑66-97 | tui.ru |
3 | کورل ٹریول | ملایا مورسکایا سینٹ، 18، عمارت 1، سینٹ پیٹرزبرگ (دفتر 307) | 7 812 240‑47-11 | coral.ru |
4 | پیگاس سیاحت | Altaiskaya st., 3, سینٹ پیٹرزبرگ | 7 812 646‑70-79 | spb-pegast.ru |
5 | اینیکس ٹور | نیوسکی امکان، 56، سینٹ پیٹرزبرگ | 7 812 309‑94-34 | spb.anex.agency |
6 | سنمار | نیوسکی امکان، 102، سینٹ پیٹرزبرگ | 7 812 407‑15-47 | sunmar.ru |
7 | ببلیو گلوبس | st Vosstaniya, 1B, سینٹ پیٹرزبرگ (دفتر 37) | 7 812 702‑75-20 | biblioglobustour.ru |
سینٹ پیٹرزبرگ میں ٹور آپریٹرز کی تعداد درجہ بندی میں پیش کیے جانے والوں تک محدود نہیں ہے۔ لیکن باقی واقعی کامیاب ہونے اور بغیر کسی پریشانی کے گزرنے کے لیے، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ان سے رابطہ کریں۔