اب ہر شخص کو وقتاً فوقتاً ٹیکسی سروس استعمال کرنی پڑتی ہے۔ جب وقت محدود ہو یا جب آپ کو بھاری سامان اٹھانا پڑتا ہو تو یہ نقل و حمل کا بہترین طریقہ ہے۔ آرام دہ سفر کے لیے، پہلی ٹیکسی کو کال کرنا کافی نہیں ہے جو سامنے آتی ہے۔ آپ کو ایک بےایمان ڈرائیور سے بھاگنے کا امکان ہے۔ لہذا، اس طرح کی خدمات فراہم کرنے والی صحیح کمپنی کا انتخاب کرنا ضروری ہے۔ انتخاب کے معیار اور ماسکو میں بہترین ٹیکسی خدمات کے بارے میں ذیل میں بات کی جائے گی۔
مواد
سب سے پہلے آپ کو کار آرڈر کرنے کے ممکنہ آپشنز کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔ ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز کے علاوہ، باقاعدہ کال کا استعمال کرتے ہوئے آرڈر دینا ممکن ہونا چاہیے۔ اس کے علاوہ، اگر ایس ایم ایس یا نیٹ ورک میسنجر کے ذریعے آرڈر فراہم کیے جائیں تو یہ اچھا ہے۔
آپ کو کمپنی کی طرف سے پیش کردہ ٹیرف کو بھی مدنظر رکھنا ہوگا۔ زیادہ تر ٹرانسپورٹیشن کمپنیوں میں وہ طے شدہ ہیں۔لہذا، آپ پہلے سے معلوم کر سکتے ہیں کہ مطلوبہ راستے پر نقل و حمل کی قیمت کیا ہو گی. شاید سفر کی قیمت کا حساب ویب سائٹ پر یا درخواست میں آزادانہ طور پر لگایا جا سکتا ہے۔ مزید برآں، آپ کو باقاعدہ گاہکوں کے لیے رعایتوں اور پیشکشوں پر توجہ دینی چاہیے۔ بعض اوقات کمپنیاں پہلے سفر پر نئے صارفین کے لیے چھوٹ پیش کرتی ہیں۔ لہذا، آرڈر دینے سے پہلے، آپ کو سائٹ کا بغور مطالعہ کرنا چاہیے۔
سروس کے معیار کا اندازہ لگانے کے لیے، آپ کو فوری طور پر اس بات پر توجہ دینی چاہیے کہ ڈسپیچر کس قدر شائستگی سے کلائنٹ کے ساتھ بات چیت کرتا ہے، اور یہ بھی کہ آیا ڈرائیور سڑک کو جانتا ہے اور آیا وہ ٹریفک قوانین کی پابندی کرتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ سائٹس پر اپنے اپنے تاثرات اور دوسرے صارفین کے جائزوں کو مدنظر رکھ سکتے ہیں۔ ایک قابل ڈرائیور ہمیشہ اس بات کا خیال رکھے گا کہ سفر سے صارفین کا کیا تاثر ہوگا۔ لہذا، وہ بدتمیز نہیں ہو گا، احکامات منسوخ کر دے گا۔ جب ایسی نگرانی اکثر ہوتی ہے، تو بہتر ہے کہ ایسی سروس سے رابطہ نہ کریں۔ امکان ہے کہ وہاں صارفین کی حفاظت کے حوالے سے لاپرواہی کا رویہ ہے، اس لیے ڈرائیور کا لائسنس رکھنے والا کوئی بھی شخص وہاں ڈرائیور حاصل کر سکتا ہے۔ اگر ڈرائیور کی غلطی کی وجہ سے کچھ ناخوشگوار حالات پیش آتے ہیں تو اچھی شہرت کی حامل کمپنی یقینی طور پر کلائنٹ کو رقم واپس کرے گی یا اچھی رعایت دے گی۔
ٹیکسی سروس کے انتخاب میں ایک اور اہم معیار اس کے اپنے بیڑے کی دستیابی ہے۔ اگر کمپنی صرف ڈرائیوروں کو اپنی گاڑیوں کے ساتھ بھرتی کرتی ہے، تو وہ گندی کار یا پرانی کار بھیج سکتی ہے۔ بہت کم ڈرائیور گاہکوں کو نئی کاروں میں لے جانا چاہیں گے۔
آخری اہم عنصر یہ ہے کہ ڈرائیور کتنی تیزی سے پہنچتا ہے۔ یہ بہت اچھا ہے جب کامل آرڈر اور کار کی آمد کے درمیان کا وقت 5 منٹ سے زیادہ نہ ہو، اگر کلائنٹ شہر میں رہتا ہے۔ اگر کمپنی کے پاس کچھ کاریں ہیں، تو آرڈر کے لیے بہت طویل انتظار کرنا پڑے گا۔پھر منزل تک دیر سے پہنچنے کا امکان بڑھ جاتا ہے۔
بہت سارے مسافر اس ٹیکسی سروس کے بارے میں اچھی بات کرتے ہیں۔ صارفین کو صارف دوست ایپلی کیشن پسند ہے جس میں مختلف فنکشنز کا ایک بہت بڑا انتخاب ہے۔ کمپنی آزادانہ طور پر فون سگنل کا استعمال کرتے ہوئے کسی شخص کی پوزیشن کا تعین کرتی ہے اور قریب ترین کار بھیجتی ہے۔ سفر کی قیمت پہلے سے معلوم ہوتی ہے۔ سفر مکمل ہونے کے بعد کارڈ سے ادائیگی کی جاتی ہے۔ کمپنی کے پاس کاروں کا ایک بہت بڑا بیڑا ہے، جس میں لگژری اور سستی دونوں کاریں شامل ہیں۔ آپ ذاتی ڈرائیور سروس کا آرڈر بھی دے سکتے ہیں۔
ایک منفرد پیشکش ایک ایسی خدمت ہے جہاں سفر کی قیمت کو کئی لوگوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ یہ خاص طور پر بڑی کمپنیوں میں مقبول ہے۔ ایک ساتھ سفر کی ادائیگی کے لیے، آپ کو تمام لوگوں کے اکاؤنٹس بتانے کی ضرورت ہے۔ پھر ہر ایک کے کارڈ سے مساوی رقم نکالی جائے گی۔ کمپنی کے صارفین ٹیرف اور بونس کو پسند کرتے ہیں۔ ایک اضافی فائدہ ریفرل ریوارڈ سسٹم ہے۔ ڈرائیور بھی اس کمپنی میں کام سے مطمئن ہیں۔ لیکن صارفین کے حق میں کچھ فوائد ان کے لیے نقصانات میں بدل جاتے ہیں۔ ان میں سستا، اقتصادی ٹیرف، متعدد رعایتیں شامل ہیں۔ لیکن فائدہ یہ ہے کہ آپ کی کار پر کام کرنے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ کمپنی کے پاس برانڈڈ کاروں کا ایک بہت بڑا ٹیکسی بیڑا ہے۔
اس ٹیکسی سروس کو بہترین کاروں کے ماہرین ترجیح دیتے ہیں۔اس کمپنی کے کلائنٹ نئی صاف E- یا S- کلاس کاروں میں سفر پر جاتے ہیں، اور Maybach کاریں بھی ٹیکسی کمپنی میں موجود ہیں۔ اس کلاس کی گاڑیوں پر سفر سستا نہیں ہو سکتا۔ لہذا، اس کمپنی کی قیمتیں حریفوں کے مقابلے میں بہت زیادہ ہیں. آرڈر کے بعد کار 10 منٹ کے اندر کلائنٹ تک پہنچ جائے گی۔ پیشگی کار کا آرڈر دینا ممکن ہے۔ کمپنی تمام ادائیگیاں صرف کارڈ کے ذریعے کرتی ہے، ادائیگی کے لیے نقد رقم قبول نہیں کی جاتی ہے۔ کمپنی کے ڈرائیور سوٹ میں گاہکوں کے پاس آتے ہیں اور مدد سے ان کے لیے دروازہ کھولتے ہیں اور سامان لے جانے میں مدد کرتے ہیں۔ ضرورت پڑنے پر ایئر کنڈیشننگ لگائی جائے گی، پانی یا مٹھائیاں پیش کی جائیں گی۔
کچھ ڈرائیور گاہکوں کے لیے ایسی مراعات کو بے دردی سے سمجھتے ہیں۔ بہت سے لوگ اس طرح کے گاہکوں کو پسند نہیں کرتے ہیں. کچھ لوگ ڈرائیوروں کو سکھانے والے کوچز کو پسند نہیں کرتے۔ طلباء محسوس کرتے ہیں کہ وہ اپنا کام ٹھیک نہیں کر رہے ہیں۔ لیکن وہ ڈرائیور جو ایمانداری سے کام کرتے ہیں وہ بہت مطمئن ہیں۔ یہاں سروس بہترین ہے اور کمائی بہت زیادہ ہے۔ بہت سے صارفین کمپنی کی تعریف کرتے ہیں، حالانکہ یہاں قیمتیں بہت زیادہ ہیں۔
سستی قیمتوں کی بدولت یہ ٹیکسی سروس ماسکو میں سرفہرست تین میں سے ایک ہے۔ ایک اور فائدہ جسے صارفین اپنے جائزوں میں نوٹ کرتے ہیں وہ ہے آرڈر پروسیسنگ کی تیز رفتاری کے ساتھ ساتھ بغیر کسی تاخیر کے اس جگہ پر کاروں کی آمد۔ کمپنی کے پاس مختلف کمفرٹ کلاسز کی کاریں ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، کلائنٹ کو چائلڈ کار سیٹ یا بوسٹر والی کاریں فراہم کی جائیں گی۔اپنی گاڑیوں کے ڈرائیوروں کے لیے جنہوں نے الکحل پی رکھی ہے، "سوبر ڈرائیور" سروس کا آرڈر دینا ممکن ہے۔ آپ جانوروں کو بھی لے جا سکتے ہیں یا کورئیر ڈیلیوری سروس کا آرڈر دے سکتے ہیں۔ سائٹ میں بہت سے اختیارات ہیں جو آپ کو اپنی ضروریات کے مطابق روٹ بنانے کی اجازت دیتے ہیں۔
کمپنی کا نقصان، کچھ صارفین آپریٹرز کی درآمد کو کہتے ہیں۔ ٹیکسی آرڈر کرنے کے بعد، وہ صارفین کو کئی بار فون کرکے تفصیلات واضح کرتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، بہت سی مسابقتی خدمات ایپلی کیشنز کا استعمال کرتے ہوئے ایک ہی معلومات کو واضح کرتی ہیں۔ کچھ صارفین اس ٹیکسی سروس سے ناخوش ہیں کیونکہ یہ پہلے سے جاننا ناممکن ہے کہ کون سی کار آئے گی۔ یہ نئی کار ہو سکتی ہے یا بہت پرانی۔ اس کمپنی میں ڈرائیوروں کے مطابق کام کرنا ممکن ہے۔ لیکن ایک ہی وقت میں، تنازعہ کی صورت میں، جرمانہ عائد کرنے کے ساتھ کمپنی کے ملازم کو غلطی خود بخود تفویض کردی جائے گی۔ ایک ہی وقت میں، کوئی بھی ڈرائیوروں کو قواعد کی وضاحت نہیں کرتا ہے اور آپ کو خود ہی ہر چیز سے نمٹنا ہوگا۔
یہ ٹرانسپورٹ سروس نہ صرف دارالحکومت میں بلکہ پورے روس میں سب سے زیادہ مشہور ہے۔ پڑوسی ممالک میں بھی اس کمپنی کی کاریں پہلے سے موجود ہیں۔ اعلیٰ معیار کی خدمت کی وجہ سے اس نے اپنی مقبولیت حاصل کی۔ سفر کی قیمت ہمیشہ طے ہوتی ہے۔ کلائنٹ فوری طور پر دیکھتا ہے کہ اسے آرڈر کے وقت کتنی رقم ادا کرنی ہوگی۔ آپ اپنی مرضی کے مطابق کار کی کلاس کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ بزنس کلاس، آرام اور اکانومی دستیاب ہے۔ ایک ہی وقت میں، ڈرائیور ہمیشہ اپنے میدان میں ایک پیشہ ور ہو گا، اور گاڑی اندر اور باہر صاف ہو جائے گا.صارفین کے مطابق، سروس کافی قابل اعتماد ہے، جو کئی سالوں کے کام سے ثابت ہے۔
ایک آسان ایپلیکیشن اور ویب سائٹ کی بدولت، سفر سے پہلے، آپ چند کلکس کے ساتھ اپنی ضرورت کے اختیارات منتخب کر سکتے ہیں۔ کاروں میں گھریلو آٹو انڈسٹری کی کوئی مصنوعات نہیں ہیں۔ یہاں تک کہ اکانومی کلاس کی نمائندگی غیر ملکی کاریں کرتی ہیں۔ بعض اوقات صارفین اپنے جائزوں میں نوٹ کرتے ہیں کہ ایسے بےایمان ملازمین ہیں جو اونچی آواز میں میوزک آن کرتے ہیں، ٹریفک قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہیں، ان میں سے کچھ آرڈر کی تکمیل کے وقت گیس اسٹیشن پر رکنے کے متحمل ہوسکتے ہیں۔ کمپنی اکثر دوروں کی لاگت کو کم کرتی ہے، جو صارفین کو خوش نہیں کر سکتی۔ لیکن ڈرائیورز کمپنی کی ایسی حرکتوں کو پسند نہیں کرتے۔ اکانومی کلاس میں کام کرنا اب منافع بخش نہیں ہے۔ ایک ہی وقت میں، ڈرائیوروں کو اپنے طور پر ایک راستہ بنانے کا موقع نہیں ہے، کیونکہ وہ اختتامی نقطہ نظر نہیں دیکھتے ہیں.
اس ٹیکسی سروس کی ایک خاص خصوصیت مناسب قیمتیں اور آرڈرز قبول کرنے میں جلد بازی ہے۔ کلائنٹ گاڑی کا انتخاب کرنے سے پہلے ہی فوری طور پر سفر کی قیمت کا پتہ لگا لیتا ہے۔ سائٹ پر اور ایپلی کیشن میں کار تلاش کرنے کے لیے مختلف آپشنز ہیں۔ اگر ادائیگی آن لائن کی جاتی ہے، تو 15% رعایت خود بخود لاگو ہو جاتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، مختلف ٹیرف کا انتخاب کرنا اور اضافی اختیارات کو جوڑنا ممکن ہے۔ کاریں مختلف حالت میں آ سکتی ہیں، کیونکہ کمپنی اس پر سختی سے قابو نہیں رکھتی۔ایک گارنٹی شدہ اچھی کار تبھی آئے گی جب آپ دستیاب مہنگے ٹیرف کا انتخاب کریں۔
یہ آپریٹر صرف معلوماتی خدمات فراہم کرتا ہے اور اس کا اپنا بیڑا نہیں ہے۔ اس کے مطابق، کمپنی کے پاس لائسنس نہیں ہے، کاریں برانڈڈ نہیں ہیں، اور ڈرائیوروں کو باقاعدگی سے طبی معائنہ کرانے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہاں کام کے اوقات کو کوئی کنٹرول نہیں کرتا۔ اکثر عام کاریں ٹیکسیوں کے طور پر کام کرتی ہیں، جن کے ڈرائیور کلائنٹ کے ساتھ راستے میں ہوتے ہیں۔ لیکن بہت سے ڈرائیور یہاں کام کرتے ہیں جب کوئی اور آرڈر نہیں ہوتا ہے۔ یہاں تنخواہ زیادہ نہیں ہے لیکن کمپنی کا فیصد بہت کم ہے۔ آپریٹر کا ڈرائیور سے تقریباً کوئی تعلق نہیں ہے۔ اس لیے جس طرح چاہیں راستہ بنایا جا سکتا ہے۔
دیگر خدمات کے مقابلے میں، اس ٹیکسی کو سفر کی کم قیمت کی وجہ سے اچھی طرح سے ممتاز کیا جاتا ہے۔ یہاں تک کہ کاروباری اور VIP کی طویل مدت میں بہت کم لاگت آتی ہے۔ کمپنی مختلف اضافی خدمات فراہم کرنے کے لیے تیار ہے۔ بچوں کو بوسٹروں میں لے جایا جا سکتا ہے، اور جانوروں کی نقل و حمل کے لیے پالتو جانور فراہم کیے جاتے ہیں۔ مسافر کاروں کے علاوہ منی بسوں کا آرڈر دینا ممکن ہے۔ آرڈرز ویب سائٹ کے ذریعے قبول کیے جاتے ہیں۔ مفت کار کا انتظار کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے علاوہ، اضافی خدمات میں ایک ساتھ ہے جب ڈرائیور خود پہیے کے پیچھے جانے کے قابل نہیں ہوتا ہے۔
آپ ایک مخصوص وقت کے لیے بکنگ کر سکتے ہیں یا فوراً کار کو کال کر سکتے ہیں۔ مفت کار بہت جلد مل جائے گی۔لیکن ایک ہی وقت میں، اس کمپنی میں ایک ڈرائیور کے طور پر کام کرنا آسان لوگوں کے زمرے سے تعلق نہیں رکھتا. یہاں بہت سارے جرمانے ہیں۔ تمام حادثات کا ذمہ دار ہمیشہ ڈرائیوروں کو ٹھہرایا جاتا ہے۔ ہمیشہ بہت زیادہ کام ہوتا ہے۔ اسی وقت، رات کے کام یا بونس کے لیے کوئی خاص اضافی چارجز نہیں ہیں۔ اس کے علاوہ، جمع کرنے والا ایک بڑا فیصد لیتا ہے۔ گاہک عملی طور پر کوتاہیوں کو محسوس نہیں کرتے ہیں۔ صرف منفی مائلیج کے ساتھ پیٹا ہوا کار فائل کرنے کا زیادہ امکان ہے۔
اس کمپنی میں، صارفین کو ان کے اپنے بیڑے سے لائسنس یافتہ، آزمائشی کاریں پیش کی جاتی ہیں۔ کمپنی صرف تجربہ کار ڈرائیوروں کو ملازمت دیتی ہے، اور ہر ایک کے بارے میں معلومات ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔ آرڈر ویب سائٹ سے یا کسی آسان ایپلیکیشن کے ذریعے دیے جا سکتے ہیں۔ بینک کارڈ سے ادائیگی کی جا سکتی ہے۔ تمام کاروں میں نیٹ ورک تک رسائی کے لیے آلات ہوتے ہیں۔ لہذا، کلائنٹ ہمیشہ سفر کے دوران آپریٹر سے رابطہ کر سکتا ہے۔
بہت سے صارفین اپنے جائزوں میں ڈرائیوروں کی نگرانی کرنے کی ضرورت کے بارے میں شکایت کرتے ہیں۔ وہ تحریک شروع ہونے سے پہلے ٹائم کاؤنٹر کو آن کر سکتے ہیں۔ یہ حتمی لاگت کو متاثر کرتا ہے۔ اکثر درخواست میں جگہ کے ساتھ غلطیاں ہوتی ہیں۔ اس لیے صارفین کو ڈرائیوروں کو راستہ سمجھانا ہوگا۔ کمپنی ویک اینڈ یا چوٹی کے اوقات میں قیمتیں بڑھاتی ہے جب ٹیکسی سروسز کی زیادہ مانگ ہوتی ہے۔ یہ بہت سے صارفین اور ڈرائیوروں کو پسند نہیں ہے۔ ملازمین کے لیے حوصلہ افزائی کا ایک پوائنٹ سسٹم ہے، لیکن اس پر معاوضہ ملنا بہت مشکل ہے۔ وجہ بتائے بغیر ڈرائیوروں کو بلاک کرنا ممکن ہے اور کمائی گئی رقم وصول کرنے کا موقع۔
یہ ٹیکسی سروس 2000 کی دہائی کے اوائل میں قائم کی گئی تھی۔ اس کے بعد سے، وہ مسلسل بہترین لوگوں میں شامل ہے۔ کمپنی مختلف برانڈز کی کاروں کا ایک بڑا بیڑا برقرار رکھتی ہے۔ یہاں آپ ونٹیج کاروں، موٹر سائیکلوں اور بسوں سمیت کسی بھی کار کا آرڈر دے سکتے ہیں۔ کمپنی کارپوریٹ ٹرانسپورٹیشن میں بھی مصروف ہے۔ یہاں صرف پیشہ ور ڈرائیور کام کرتے ہیں۔ تمام کاریں اعلیٰ معیار کی ہیں، باقاعدگی سے جانچ پڑتال اور دیگر چیکنگ سے گزرتی ہیں۔
اس ٹرانسپورٹیشن سروس میں، آپ جشن منانے کے لیے کار کرایہ پر لے سکتے ہیں، اسٹیشن یا ہوائی اڈے پر جا سکتے ہیں۔ ایک کم شرح لاگو ہو سکتی ہے۔ صارفین کے مطابق نقصان کچھ اکانومی کلاس کاروں کا معیار ہے۔ کمپنی میں اس پر ناقص کنٹرول ہے۔ ڈرائیور اپنے جائزوں میں نوٹ کرتے ہیں کہ معاہدے میں کمپنی کے حق میں کچھ ترکیبیں ممکن ہیں اور انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ کار کی منظوری کے عمل کو تیار کریں۔ ڈرائیوروں کو ہمیشہ تمام خرابیوں اور خرابیوں کا ذمہ دار ٹھہرایا جاتا ہے۔ ملازمت کے بعد، آپ کو اچھے آرڈر حاصل کرنے کے لیے سخت محنت کرنے کی ضرورت ہے۔ لہذا، صرف ثابت شدہ ماہرین یہاں بہت کماتے ہیں.
نمبر p/p | ٹیکسی سروس کا نام | پتہ | ٹیلی فون | ویب سائٹ |
---|---|---|---|---|
1 | اوبر | ماسکو، ویاتسکایا سینٹ، 27، عمارت 13، چوتھا داخلہ، دوسری منزل | 7(495) 508-63-32 | uber.com/ru/ru/ |
2 | وہیلی | ماسکو، سینٹ. بٹیرسکایا، ڈی.76 | 7 (499) 350-50-94 | wheely.com/ru |
3 | ٹیکسی اسٹار | Nizhegorodskaya st.، 32/16، ماسکو | 7 (495) 777-22-35 | taxizvezda.ru |
4 | Yandex ٹیکسی | ماسکو، سینٹ. Sadovnicheskaya، گھر 82 عمارت 2 | 7 499 705‑88-88 | taxi.yandex.ru |
5 | لکی روٹاکسی | ماسکو، سینٹ. لیٹوینا-سیڈوگو، 3 | 7 (495) 909-90-90 | moscow.rutaxi.ru/index.html |
6 | ٹیکسی میکسم | ماسکو، ایوینیو. Budyonny، D. 53 | 7 (495) 505-55-55 | taximaxim.ru |
7 | ٹیکسی لے لو | کومسومولسکایا اسکوائر، 1، عمارت 1، ماسکو | 7 916 557‑19-90 | https://gett.com/ru |
8 | پرانی ٹیکسی ماسکو | ماسکو، سینٹ. Avtozavodskaya، 17 | 7 (495) 665-16-65 | oldtaxi.ru |
دارالحکومت میں بہت سی مختلف ٹیکسی خدمات ہیں۔ سرگرمی کا یہ علاقہ فعال طور پر ترقی کر رہا ہے اور آہستہ آہستہ "گرے" کیریئرز کو ایک طرف دھکیل رہا ہے۔ حسابات اب غیر نقد ادائیگی کے امکان کے ساتھ سفر کی ایک مقررہ قیمت کا استعمال کرتے ہیں۔ بہترین خدمات کے فوائد ناقابل تردید ہیں۔ لہذا، ہمیشہ بہترین آپشن کو منتخب کرنے کا موقع موجود ہے.