Innehåll

  1. Mini PBX, vad är det
  2. Varianter av PBX
  3. Styrning, programmering och konfiguration
  4. Mini PBX - toppen av de bästa

Betyg av de bästa miniväxeln för 2025

Betyg av de bästa miniväxeln för 2025

För närvarande, för att kontorsanställda ska fungera smidigt, är kontroll över telefonlinjer nödvändig. Kräver hantering av interna utgående och inkommande samtal. För dessa ändamål kan du köpa en miniväxel.

Mini PBX, vad är det

Mini PBX är en växelenhet som tillhandahåller intern och extern kommunikation för företaget, främst telefon. Mini PBX kan utföra funktionerna för en kontors PBX, PBX, UPATS. Den tillhandahållna funktionaliteten kan variera beroende på enhetsmodell och konfiguration.

Med hjälp av PBX är det möjligt att avsevärt minska antalet externa linjer och därigenom inte betala för ett för stort antal telefonnummer.

PBX kommer att spara organisationen en imponerande summa pengar, eftersom interna samtal kommer att vara gratis. Anslutningstiden mellan operatörerna är kort eftersom kort numrering används.

Varje företag kan skräddarsy utrustningen för att passa deras behov och behov. Befintliga stadslinjer kan delas upp mellan anställda (vissa ringer till staden, andra pratar på interna linjer). Byte av enheter har som regel en röstmeny och andra inställningar.

Huvudsyftet med mini-ATS

Denna enhet är utformad för att utföra följande funktioner:

  1. Vidarekoppling. Denna funktion är den mest efterfrågade, oavsett vilken typ av verksamhet företaget har. Den är utformad för att vidarebefordra inkommande samtal till ett fax eller till en specifik anställd på företaget. För att göra detta slår personen som tog upp telefonen önskat anknytningsnummer och lägger på luren. Den externa uppringaren kommer att höra viss musik först. Anslutningen till den interna destinationen kommer då att upprättas. Om medarbetaren är frånvarande av någon anledning kommer samtalet att vidarekopplas till det gamla numret.
  2. "Avlyssning" av ett samtal. Om en anställd är på en annan arbetsplats och då hans telefon ringde, hjälper miniväxeln till att svara på samtalet. Det är möjligt att göra detta även när medarbetaren rör sig i byggnaden, från kontor till kontor. För att göra detta, lyft på luren på valfri enhet och slå en viss digital sekvens. Samtalet kommer att vidarekopplas till den här telefonen.
  3. Du kan ta emot ett samtal när telefonisten är upptagen.Om en anställd pratar i telefon och ett parallellt samtal kommer in hörs ett speciellt pip i hans telefon. Genom att slå önskad nummersekvens kan du byta till en ny abonnent och prata med honom.
  4. Anslutningsordning. Om en anställd inte kan upprätta en anslutning till företagets fasta telefon måste en särskild kod anges. Mini PBX meddelar dig att den önskade linjen är ledig och gör anslutningen.
  5. "Följ mig". Det här alternativet låter dig vidarekoppla samtalet till vilken intern abonnent som helst på byggnadens territorium. Därför får den anställde inte vara på arbetsplatsen, utan ta emot arbetssamtal.
  6. Konferenssamtal. Med det här alternativet, under en konversation mellan två personer, kan flera fler kopplas till dem för en konversation. Deltagare i en sådan konferens kan vara både interna och externa abonnenter.
  7. Gå med i en konversation. Med det här alternativet kan direktören ansluta till konversationen med den underordnade när som helst, även om den anställde för tillfället pratar i telefon. Endast en person med en viss status har rätt att delta i samtalet. Anslutning till abonnenten åtföljs av en speciell signal. Lämpliga ljudsignaler och prioritetsnivåer konfigureras under installationen av miniväxeln.

Ytterligare funktioner

Mini PBX har, utöver de grundläggande funktionerna, ytterligare alternativ. De är användbara i vissa stunder av arbete. Nedan kommer exempel på några av dem att ges.

Om personen som arbetar på huvudlinjen är upptagen (pratar) kan det inkommande samtalet ställas i kö. Den externa operatören kommer att höra ett röstmeddelande, som kan göras av dig själv, beroende på detaljerna i jobbet.Det kan inte bara vara en enkel begäran att hålla sig på linjen, utan också ett meddelande om ett visst innehåll.

För att avlasta sekreterarens arbete ges externa användare möjlighet att självständigt ringa det interna numret för en viss avdelning eller företagsspecialist.

Miniväxeln är utrustad med talprocessorer, vilket gör det möjligt för varje intern anställd att använda en telefonsvarare. Röstmeddelande låter dig behandla inkommande information utan mänsklig inblandning.

Varje anställd kan få en personlig kod för att ringa fjärrsamtal och internationella samtal. Därmed kommer chefen att veta vilka av de anställda som ringt utanför stadsnätet. Om den anställde inte har ett speciellt chiffer kommer han inte att kunna använda vägtulllinjen.

Varianter av PBX

Kontorstelefonväxlar som använder sådan utrustning gör att du kan ringa så många telefonsamtal som möjligt mellan näten i de fall priset per samtal är lägre än vanligt.

Analog miniväxel

Funktionsprincipen för en analog PBX är att ljudvibrationer omvandlas till elektriska, och den "elektriska" modellen av ett ljudmeddelande upprepar helt "mönstret" av ljudvibrationer. Det är därför en sådan omvandling kallas analog.

En enhet av denna typ bör användas i de fall där antalet användare inom nätverket inte överstiger 80 och det inte finns något behov av digitala anslutningar. I dessa fall kommer installationen av en analog PBX att vara mer ekonomiskt genomförbar, eftersom. kapaciteten som utrustningen kommer att ge användarna kommer att likna digitala alternativ. Men analog PBX kommer att kosta mindre.

Digitala telefonväxlar

Digitala telefonväxlar tar i bruk mer än åttio portar samtidigt.Sådana installationer omvandlar talströmmar till binära pulser med hjälp av pulskodmoduleringsmetoden. Digitala installationer är dyrare jämfört med analoga, eftersom de kan ge användaren, utöver antalet portar som redan nämnts ovan, möjligheten att till exempel ansluta digital terminalutrustning.

Det är värt att notera att kostnaden kommer att bli högre, ju fler funktioner PBX kan tillhandahålla. Samtidigt kommer användaren inte alltid att behöva all funktionalitet, vilket gör att det finns risk att betala för mycket för något som inte kommer att tillämpas i praktiken. Det är därför:

Vid val av växel är det viktigt att tydligt formulera kommunikationssystemets uppgifter, speciella krav. Detta gör att du kan välja en växlingsenhet som ger den nödvändiga funktionaliteten och, allt annat lika, kommer att kosta mindre.

Trådlös telefonväxel

Trådlösa enheter som används på kontoret kräver ingen trådbunden anslutning och upprättar en mobil anslutning för anställda. Om ett sådant system används måste alla anställda ha särskilda radiotelefoner tillgängliga för förflyttning i hela företaget. En viktig fördel jämfört med mobilkommunikation är att den är gratis att använda.

De kapacitiva egenskaperna hos sådana växlar ökas utan några problem. För att använda denna typ av anslutning krävs inga auktoriseringsdokument. Radiotelefoner, till skillnad från trådbundna motsvarigheter, är inte föremål för avlyssning. Samtidigt har de ett högkvalitativt och klart ljud.

Virtuella PBX:er

Denna typ av enhet kan betraktas som en produkt av de mest moderna teknikerna. Den virtuella autonoma stationen ligger på internetleverantörens server, behöver inte köpa ytterligare utrustning och är inbyggd i nätverket som redan finns på kontoren.

Genom att använda ett sådant nätverk minskar kontantkostnaderna till ett minimum. Och vid behov kan du öka kapaciteten på denna ministation på mycket kort tid.

Om plötsligt kontoret tvingades flytta, finns det inget behov av att ersätta de nuvarande telefonnummer och ringa guiderna för att installera och ansluta en virtuell PBX - alla kontrollfunktioner överförs via Internet.

PBX med GSM

GSM PBX är avsedd för att organisera telefonkommunikation på platser där det är omöjligt att lägga andra typer av linjer, men signalen från vilken mobiloperatör som helst är tillgänglig.

GSM-gatewayen ökar antalet externa linjer och minskar även kostnaden för kontorsmobilkommunikation. Du kan installera den här typen av fristående telefonväxlar var som helst som täcks av ditt nätverk av IP-adresser.

Styrning, programmering och konfiguration

Fördelen med en mini-PBX är att du kan utföra fullständig administration eller ändra inställningar, både från en systemtelefon och med hjälp av en dator.

Det enklaste sättet är att programmera växeln med en egen telefon. För det första behövs ingen extra hårdvara. Dessutom, på kontoret, i alla fall, finns det redan en telefon ansluten till systemet (levereras med en mini-ATS). För det andra tar det mycket kortare tid att konfigurera från telefonen.

Först och främst är enheten ansluten till systemporten, sedan är läget "Program" valt. Och först då väljs huvudparametrarna (kort internt nummer, abonnentens namn) på det numeriska tangentbordet. När du uppmanas att ange ett lösenord, skrivs siffrorna 1,2,3,4 på tangentbordet. Efter det måste du distribuera den inkommande/utgående kommunikationen. Annars kommer alla telefoner på kontoret att ringa varje gång du ringer ett telefonsamtal.

Observera: Beroende på typen av PBX kan åtgärdsalgoritmen variera. Vissa PBX:er kan inte konfigureras oberoende. Eftersom i moderna modeller, till exempel Panasonic i NSP- och TDE-serien, är åtkomst till programmering möjlig endast efter att ha angett en inloggning och lösenord, som endast utfärdas till certifierade specialister.

Bland bristerna är omöjligheten av distansarbete. Därför är det endast möjligt att sätta upp systemtelefoner i kundens lokaler.

Fullständig initial konfiguration är lättare att utföra från en dator. Till exempel om du behöver utföra många operationer (distribution av inkommande/utgående kommunikation). Du kan använda KX-TEs underhållskonsol för att göra detta. Inställningarna är grupperade i tematiska flikar. Det tar inte lång tid att hitta det du behöver.

Växeln är ansluten till en dator eller bärbar dator via USB. Det går även att jobba på distans. Men du måste installera programvara på din dator (disken medföljer hårdvarusatsen).
Fördelen med PC-konfiguration är att alla ursprungliga konfigurationsinställningar kan sparas. Och om du återställer inställningarna (vid avstängning, PBX-fel), återställ snabbt.

Att ställa in via ett modem är en ganska komplicerad metod som användes för 10 år sedan, och kommer säkerligen att kräva viss kunskap från användaren. Vanligtvis används denna metod på avlägsna platser som inte är utrustade med en dator, där det finns en telefonlinje och internetanslutningen är instabil eller inte existerar alls.

Mini PBX - toppen av de bästa

Idag har telefonapparater flera varianter. Kontorsväxeln erbjuds av många välkända tillverkare av digital kontorsutrustning: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Mini-enheter kan vara av olika typer: digital, analog, hybrid. Både standardväxeln och kompakta moderna stationer ingick i betyget som bäst.

Panasonic KX-TEB308

Den senaste versionen av analoga enheter i KX-TEB308-serien från en välkänd tillverkare ger högkvalitativ kommunikation inom ett litet företag. Automatisering möjliggör högkvalitativ och effektiv behandling av alla samtal med deras routing. Alla utgifter för organisation av kommunikationsarbetet är redovisningspliktiga. Den senaste generationen av analog telefonväxel har framgångsrikt ersatt de föråldrade modellerna i KX-T206-serien. Dessa ministationer är helt kompatibla med analoga typer av kontorsutrustning.

Panasonic KX-TEB308 tillhör de analoga hybridstationerna på ingångsnivå. Det kännetecknas av omöjligheten att ändra konfigurationen och avsaknaden av några tillägg. Den har samma standardvolym för telefonlinjer: endast 3 stadslinjer och upp till åtta interna. Maximalt 4 egentelefoner kan anslutas till den. Sådana volymer används ofta i privata hushåll, och om i ett företag, då mycket små.

Panasonic KX-TEB308
Fördelar:
  • du kan programmera arbetet från olika enheter: PC, modeminstallation, systemtelefon;
  • alla användare kan använda funktionen att identifiera abonnentens nummer;
  • flera driftlägen för stationen är tillgängliga;
  • närvaro av röstbrevlåda;
  • konferensfunktionen har två yttre linjer.
Brister:
  • inte upptäckt.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Moderna modeller har möjlighet till ytterligare expansion och installation av två extra kort för att ansluta ytterligare linjer, urbana och inhemska. Maximal kapacitet är 8 externa nummer och 24 interna nummer.

Kapaciteten på de nya ministationerna från Panasonic skiljer sig från varandra, men de har samma funktionalitet. Alla miniväxelapparater från denna tillverkare är kompatibla med Panasonic-systemmodeller och analog utrustning som används på kontor - fax, telefoner, modem. Det finns "hybridportar" för anslutning av förlängningar. Det är möjligt att parallellkoppla en trådlös DECT-telefon.

KX-TES824-modellen anses vara grundläggande, har ett enkelt namn "S-ka", låter dig ansluta stadslinjer genom tre portar, det finns 8 hybridportar för interna linjer. För att öka ministationens kapacitet till maximal storlek finns två tomma platser tillgängliga.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", sammanfaller helt i funktion med "S-koy", men den har redan ett kort för ytterligare anslutning av urbana och hybrida interna linjer. Kapaciteten är därför 6/16-format som standard, och när KX-TE82480x-kortet är anslutet blir dess kapacitet maximal och ökar till 8/24. Detta kort, identifierat med bokstaven L, kan lägga till 8 icke-hybridlinjer för att ansluta icke-proprietära telefoner.

Dessa modeller används för att tillhandahålla kommunikation för kontor och småföretag. Det är möjligt att skapa ett internt telefonnät med ett ytterligare expansionsperspektiv.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824
Fördelar:
  • ökning av anslutna externa linjer till stationen upp till åtta istället för de planerade sex;
  • användning för programmering av en dator, telefoner, modemenhet;
  • tillgänglighet av nummerpresentationsfunktion i FSK/DTMF-format för alla interna abonnenter;
  • närvaro av röstbrevlåda;
  • närvaron av en OGM-kanal och en inbyggd DISA-funktion.
Brister:
  • inte upptäckt.

Maksikom MXM500P

Digital IP PBX Maksim MXM500P är en universell switch för IP och klassisk telefoni, enkel- och tvåvägs GGS, fax. Vilken som helst av de hundratals möjliga konfigurationerna Maksik MXM500P tillhandahåller en komplett uppsättning nödvändiga funktioner, såväl som en inbyggd direktörssändningstjänst. Därför används denna modell av automatisk telefonväxel i stor utsträckning som en automatisk kontorstelefonväxel, PBX och PBX på företag och i organisationer med civila och speciella ändamål. Särskilda modifieringar av MXM500P är installerade på vissa Atomflot-isbrytare och fungerar som KATS (fartygsautomatiska telefonväxlar).

Tillgång till de viktigaste servicefunktionerna är möjlig från vilken telefon som helst som är ansluten till växeln.

Maximal komfort med att använda kommunikationsmöjligheter och maximal effektivitet i dess hantering tillhandahålls genom att ansluta systemtelefoner. Stationen har statusen TORP (telekommunikationsutrustning av ryskt ursprung), vilket är mycket viktigt för importersättningsprogram.

MXM500P tillåter inte bara flerpartskonferenser med upp till 63 deltagare och möjligheten att samlas med en knapptryckning, utan även konferenssamtal, under vilka värden ger rösträtt till enskilda anställda, kan koppla ihop ytterligare deltagare och hela avdelningar.

Stationen tillhandahåller upp till 620 externa trunklinjer (CO), upp till 1280 interna linjer för telefonapparater, upp till 384 system SLT-linjer (STA), upp till 128 externa SIP-linjer, upp till 256 tredjeparts SIP-telefoner, upp till 4 E1-strömmar. Beroende på arbetsuppgifternas omfattning och komplexitet erbjuds lösningar baserade på en, två och tre ATS-enheter.

Denna modell har det bredaste utbudet av ansluten terminalutrustning. Dessa är konventionella telefoner och systemtelefoner, och DECT-baser, och porttelefoner och porttelefoner. Med hjälp av speciella adaptrar ansluts högtalarkanaler till SL- eller SL-portarna (inga specialkort krävs för detta). Dessutom är det möjligt att ansluta röstfrekvenskanaler och speciella telefoner i MB-systemet, gateways, routrar, faxar och faxmodem.

Maksikom MXM500P låter dig konfigurera organisationens externa och interna kommunikation i strikt överensstämmelse med dess uppgifter och funktioner. För detta används grupp- och individuella abonnentinställningar, inklusive inställningarna för förbud/behörigheter. Således är kommunikationssystemet avstämt till en specifik ledningsmodell som används i en given organisation. Dessutom är intern kommunikation garanterat konfidentiell.

Systemskalning kräver inte köp av ytterligare licenser. Kostnaden för lösningar baserade på MXM500P är lägre än för lösningar med liknande funktionalitet med importerade telefonväxlar.

Maksikom MXM500P
Fördelar:
  • Det är en universell switch för telefon-IP, faxkommunikation;
  • Brett utbud av ansluten utrustning;
  • Flexibel konfiguration;
  • Det finns lösningar baserade på en, två och tre ATS-enheter;
  • Det optimala förhållandet mellan pris och kvalitet;
  • Snabb återbetalning: 6-8 månader.
Brister:
  • Inte upptäckt.

Ericsson LG Aria Soho

Under de senaste åren har en innovativ utveckling från LG Ericsson-LG Aria Soho vunnit konsumenternas hjärtan och blivit en av de erkända ledarna inom försäljning. Denna station fungerar utmärkt på en vanlig telefonlinje.

Stationen har en högkvalitativ kabel för anslutning.När den är ansluten till lämplig port måste du ange ditt lösenord och göra ytterligare inställningar enligt de detaljerade instruktionerna som finns tillgängliga.

Jämfört med liknande produkter har denna telefonväxel bredare funktioner. I fabrikskonfigurationen kan stationen arbeta med åtta abonnenter samtidigt och tre externa linjer. Den modulära strukturen gör att du enkelt kan utöka möjligheterna och göra det möjligt att ansluta upp till 48 abonnenter på interna linjer och upp till 12 externa. Obligatoriska funktioner som bekväm hantering av utgående och inkommande samtal, omedelbar vidarekoppling gör denna station riktigt tillförlitlig att använda.

Ericsson LG Aria Soho
Fördelar:
  • det finns en funktion för att filtrera och spärra inkommande samtal;
  • möjligheten till konferenssamtal med 15 interna och externa abonnenter;
  • inbyggd automatisk sekreterare och möjligheten att meddela prenumeranter om händelsen;
  • kan ansluta till fax, intercom och andra externa enheter;
  • analyserar trafiken.
Brister:
  • Nej.

Ericsson-LG IPECS-300

Detta system kan betjäna upp till 300 interna abonnenter och upp till 200 externa linjer utan kvalitetsförlust. Den inbyggda kontrollmodulen har sitt eget iPECS-protokoll, tack vare vilket den ekonomiskt använder alla resurserna i denna miniväxel.

Den digitala stationen har 6 kanaler för röstbrevlådan, som kan spela in i 230 minuter. Rymligt minne - upp till 6 000 abonnentnummer. Enheten är utrustad med andra funktioner:

  • det finns kontakter för att ansluta externa enheter och block;
  • det är möjligt att kombinera med flera stationer;
  • du kan ansluta flera telefoner;
  • stöder WiFi.
Ericsson-LG IPECS-300
Fördelar:
  • rymligt minne;
  • upprätthålla en långsiktig relation.
Brister:
  • hittades inte.

Siemens HiPath 3000

Detta moderna kommunikationssystem är bäst lämpat för organisationer med små och medelstora förvaltningsformer. Det finns tillgång till stadstelefonlinjer med anslutning till olika teleoperatörer. Stationen kan arbeta med Internetleverantörer. Enheten stöder produktivt IP-telefoni med integrerade switchar. Telefoner kan anslutas med en kabel vardera till LAN-systemet. WLAN-basstationen kommer att bära röstkommunikation och systemtillämpningar.

HiPath Xpressions kommer att möjliggöra röstbrevlåda och multimediautbyte inom en stor organisation. Olika funktionsuppsättningar anpassar sig väl till alla användare.

Många applikationer, felkontrollsystem i det interna nätverket, liknande mobilkommunikation, möjligheten att integrera med tredjepartstillverkare av liknande produkter ökar effektiviteten i affärsprocesser och förbättrar den totala produktiviteten.

Siemens HiPath 3000
Fördelar:
  • möjligheten att ansöka för medelstora företagsformer, inklusive hotell;
  • avancerade funktioner jämfört med liknande produkter på marknaden;
  • stor variation av serverfunktioner.
Brister:
  • hittades inte.

Samsung Office Server

Systemet kombinerar lösningarna av en telefonväxel i miniatyr, en router för anslutning till Internet och en trådlös åtkomstpunkt till nätverket. Det är möjligt att ansluta till en extern linje genom två oberoende kommunikationsnoder. Det finns en standardport för internetåtkomst. Stöd för Wi-Fi-funktionen gör att du effektivt kan bygga lokala nätverk och ansluta till det globala Internet.OfficeServ SOHO har inte bara en helt standard PBX-lösning för alla kontor, utan utökar även möjligheterna med möjligheten att betjäna upp till 8 Wi-Fi-enheter.

Samsung-enheter på telekommunikationsmarknaden är populära på grund av kombinationen av byggkvalitet och tekniska möjligheter hos stationerna. Enkel och intuitiv manövrering, innovativa lösningar och nästan obegränsad kompatibilitet med många enheter ger Samsungs produkter plus. Inbyggda funktioner för att stödja WLAN, Wi-Fi IP-telefoni gör Samsung-enheter till en av de mest sålda de senaste åren.

Samsung Office Server
Fördelar:
  • anpassning till ryska nätverk och ett extremt litet antal fel på grund av Samsung-stationens exceptionella tekniska tillförlitlighet;
  • förmågan att tillhandahålla olika typer av kommunikation för arbetet i små och medelstora företag;
  • enkel drift och installation av stationer;
  • du kan minska kostnaden för att betala för samtal om du kopplar samman företagets kontor till en nummerplan;
  • drift och underhåll av fjärrabonnenter.
Brister:
  • hittades inte.

Telefonväxlar för kontor är pålitliga system för att tillhandahålla högkvalitativ kommunikation mellan externa och interna abonnenter. Dessa enheter fördelar belastningen på ledningarna så att de alla fungerar normalt, utan överbelastning. Inkommande och utgående samtal, vidarekopplingstjänster till andra nummer, arbeta i standby-läge - alla dessa grundläggande funktioner möter behoven hos moderna företag. När du väljer kompakta telefonenheter för ditt kontor, ta hänsyn till intensiteten och belastningen av telefonkommunikationscentraler, valet av modell och installationsfunktioner beror på detta.

86%
14%
röster 7
100%
0%
röster 1
100%
0%
röster 1
100%
0%
röster 1
100%
0%
röster 2
0%
0%
röster 0

Verktyg

Prylar

Sport