Starostlivosť o zákazníka, ktorá je dôležitou súčasťou úspechu každej cestovnej kancelárie, zahŕňa distribúciu kvalitného produktu v oblasti cestovného ruchu a rekreácie. Prvým asistentom v tejto veci je spoľahlivý touroperátor. Ako si vybrať v Jekaterinburgu, tento článok vám pomôže prísť na to.
Obsah
Pri výbere spoločnosti na dlhodobú a plodnú spoluprácu je dôležité, aby sa cestovná kancelária a klient rozhodli pre nasledujúce body:
Aby nedošlo k chybe pri výbere cestovnej kancelárie, všetky tieto faktory by sa mali zohľadniť v súhrne, čo sa urobilo pri zostavovaní ratingu spoločností v Jekaterinburgu.
Cestovná kancelária vstúpila do cestovného ruchu pred 15 rokmi. V súčasnosti je spoločnosť zastúpená kanceláriami v Jekaterinburgu, Ťumene, Krasnodare, Samare, Nižnom Novgorode, Perme, Kazani, Rostove na Done, Moskve, Čeľabinsku, Petrohrade, ako aj mimo krajiny - v Prahe. Spoločnosť je dcérskou spoločnosťou Ural Airlines, a preto je jej činnosť založená predovšetkým na realizácii pravidelných letov vyššie uvedenej leteckej spoločnosti do zahraničia aj v rámci Ruskej federácie. Hlavnými smermi pohybu sú Rusko, Česká republika, Francúzsko, ako aj viac ako 40 krajín sveta. Evroport ako klasická cestovná kancelária nepracuje priamo s turistom a nevytvára vlastnú sieť produktovej propagácie, ale spolupracuje s cestovnými kanceláriami, ktoré sa zaoberajú prilákaním zákazníkov.Agenti, ktorí uzavreli zmluvu s Europortom, si vytvoria osobný účet, prostredníctvom ktorého sa online prijímajú žiadosti o rezerváciu miest v konkrétnom hoteli alebo hoteli. Firma poskytuje asistenciu pri prenose dokladov na získanie víz na vstup do európskych krajín.
Novinkou v spolupráci s cestovnými kanceláriami od júna 2025 je nový systém pripisovania provízií: napríklad základná provízia za zájazdy je 10 %, potom sa provízia môže za určitých podmienok (plány predaja) zvyšovať.
Cestovná kancelária Jekaterinburg, ktorá sa špecializuje na medzinárodný a domáci cestovný ruch, počíta svoju históriu v cestovnom ruchu od roku 2005. Jej hlavné sídlo sa nachádza v Jekaterinburgu na adrese: ulica K. Marksa, 20a, of. 201. Má pobočky v rôznych častiach Ruska: Rostov na Done, Krasnodar, Čeľabinsk, Ťumen, Perm. Odlety do destinácií (viac ako 30 krajín) sa uskutočňujú na pravidelných aj charterových letoch. Spoločnosť vyvíja exkluzívne zájazdy pre svojich klientov:
Viac ako 20 rokov na medzinárodnom trhu cestovného ruchu umožnilo vytvoriť spoločnosť poskytujúcu produkty cestovného ruchu slušnej kvality: výlety, firemné a športové akcie, exotické zájazdy. Odlety sú organizované zo 44 ruských miest vrátane Jekaterinburgu. Cieľom je 34 krajín nachádzajúcich sa v rôznych častiach sveta: Európa, Ázia, Afrika, Amerika. Vlastná sieť cestovných kancelárií pôsobiacich v rámci franšízy Coral Travel je široko rozvinutá. Na území Ruskej federácie je 909 kancelárií spoločnosti.
Pri skorej rezervácii sú k dispozícii zľavy. Klienti spoločnosti sa môžu stať účastníkmi akcií. V službách zákazníkov je zabezpečený predaj darčekových kariet, ktoré môžu byť dobrou odmenou za prácu, riešením reklamnej kampane alebo darčekom k významnej udalosti.
Spoločnosť s dvadsaťročnými skúsenosťami je popredným touroperátorom na ruskom trhu. Prostredníctvom charterového programu pokrývajúceho viac ako 30 miest v Rusku, Kazachstane, Ukrajine je možné lietať z Jekaterinburgu, Novosibirska, Vladivostoku, Murmanska, Moskvy, Petrohradu, Rostova na Done a ďalších miest európskej a ázijskej časti Ruskej federácie, ako aj Kyjev, Charkov, Astana. S Anex Tour je možné stráviť dovolenku v 28 krajinách:
Okrem aktivít touroperátora Anex Tour pracuje na rozvoji siete cestovných kancelárií pod franšízou značky.
Holding, ktorý vznikol v polovici 90. rokov, pokrýva kľúčové ruské mestá a ponúka zájazdy do takmer päťdesiatich krajín nachádzajúcich sa v rôznych častiach sveta.
Na webovej stránke spoločnosti nájdete informácie o obľúbených hoteloch a ich cenách, horúce zájazdy. Turisti majú možnosť vybrať si vhodnú ponuku a rozhodnúť sa o spôsobe platby.Boli zverejnené informácie pre agentúry: podmienky spolupráce, bonusový program, vytvorený archív webinárov.
Ako doplnkové služby ponúka cestovná kancelária turistom programy poistenia, pomoc pri získavaní víz.
Cestovná kancelária úspešne pôsobí na trhu cestovného ruchu už takmer tri desaťročia. Letecká doprava sa vykonáva pravidelne do európskych krajín (Rakúsko, Bulharsko, Grécko, Turecko, Cyprus, Portugalsko atď.), Ázie (Vietnam, Čína, Indonézia, Kórea, Malajzia, Filipíny, Thajsko, Japonsko atď.) . Cestovateľovi je k dispozícii Karibik (Brazília, Mexiko, Kuba, Dominikánska republika, Jamajka), krajiny Indického oceánu a Blízkeho východu (Egypt, Maledivy, SAE, Seychely, Maurícius, Srí Lanka, Jordánsko, Izrael). Dovolenka sa ponúka v susedných krajinách (Abcházsko, Gruzínsko, Arménsko, Azerbajdžan, Uzbekistan), na území Ruskej federácie (Soči, Krasnaja Poljana, Krymský polostrov). Pozornosť sa venuje organizácii rekreácie pre deti (Turecko, Bulharsko, Soči, Moskovský región).
Služba prevádzkovateľa zahŕňa organizovanie vzdelávacích zájazdov:
Spoločnosť je súčasťou veľkého medzinárodného turistického holdingu TUI Group. Ruská TUI bola založená pred 20 rokmi. Odvtedy poskytuje služby pri organizovaní rôznych druhov rekreácie: na mori, poznávacia, lyžovačka, na jazerách, s liečbou, prehliadka mesta, individuálna. Spolu s TUI sa turista bude môcť dotknúť pôvodnej kultúry a tradícií krajín Ázie a Afriky, užiť si luxus Seychel a Maurícia, ponoriť sa do európskeho pohodlia a služieb, lepšie spoznať najvnútornejšie zákutia svojej vlasti. .
Spoločnosť ponúka zľavy, iniciuje propagačné akcie, doplnkové služby:
Jeden z lídrov domáceho trhu medzinárodného cestovného ruchu funguje už štvrťstoročie. V službách potenciálnych klientov sú letiská 45 ruských miest, realizácia cestovania do európskych, ázijských a amerických krajín, organizovanie individuálnych, skupinových, športových, firemných, VIP zájazdov. Hitom leta 2025 sú zájazdy do Turecka do rôznych letovísk, Soči, pobrežia Krymského polostrova.
Spoločnosť pôsobí v cestovnom ruchu už štvrťstoročie a umožňuje cestujúcim zoznámiť sa so vzdialenými a blízkymi krajinami, ako aj s rozlohou ich rodnej krajiny. Medzi popredné oblasti jej činnosti patrí Rusko, Turecko, Bulharsko, Cyprus, Grécko, Čierna Hora a okrem uvedených je tu ďalších päťdesiat krajín, ktoré sa nachádzajú na východnej a západnej pologuli. Turisti majú rôzne možnosti trávenia letnej dovolenky v závislosti od individuálnych preferencií: na malebnom ostrove Rhodos, ktorý obmýva Stredozemné a Egejské more, ocenia windsurfisti egejské vlny a stredomorská piesočnatá pláž je pre tých, ktorí uprednostňujú pokoj. a meditácie, zatiaľ čo v slnečnom Bulharsku s teplým Čiernym morom bude príjemné relaxovať s deťmi.
Cestovná kancelária, ktorá sa objavila na trhu služieb cestovného ruchu pred viac ako dvoma desaťročiami, sa zameriava na poskytovanie zájazdov do zahraničia, ako aj na organizovanie domácich zájazdov. Keďže poukážky do Turecka sú medzi ruskými turistami veľmi obľúbené, spoločnosť pripravila pre obľúbenú dovolenkovú destináciu množstvo špeciálnych ponúk. Za ďalší sľubný smer rozvoja považuje Intourist rozlohy Ruska. Veľká krajina nachádzajúca sa v dvoch častiach sveta, v rôznych prírodných zónach a klimatických zónach, vám umožňuje realizovať dovolenku v rôznych smeroch: pláž, extrémne výlety, výlety, plavby.
Zľavy sa poskytujú za skoré rezervácie lyžiarskych stredísk 2025-2020. Začínajú sa akcie: dovolenka za polovičnú cenu v lete 2025 v Grécku, Turecku; bezplatné ubytovanie pre dieťa pri ubytovaní 2 dospelých v hoteloch na Kryme atď.
Webová stránka spoločnosti poskytuje možnosti na vytvorenie turistického účtu, ako aj na vyhľadávanie a rezerváciu zájazdu pre nich. Je možné zakúpiť darčekovú kartu.
Pre pohodlie používateľa sú informácie o krajinách, v ktorých cestovné služby poskytujú cestovné kancelárie v Jekaterinburgu, systematizované v tabuľke:
Krajina | Europort | Cestovanie po mori | Coral Travel | Anex Tour | Ruský expres | Spektrum | TUI | Pegas Touristik | Biblio Globus | Inturista |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abcházsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Rakúsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Azerbajdžan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Andorra | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Arménsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Belgicko | ○ | ○ | ||||||||
Bulharsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Veľká Británia | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Maďarsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Vietnam | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Nemecko | ○ | ○ | ○ | |||||||
Grécko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Gruzínsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Dominikánska republika | ○ | ○ | ○ | |||||||
Izrael | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
India | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Indonézia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Jordan | ○ | ○ | ||||||||
Španielsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Taliansko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Cyprus | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Čína | ○ | ○ | ○ | |||||||
Kuba | ○ | ○ | ||||||||
Maurícius | ○ | ○ | ○ | |||||||
Malajzia | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maledivy | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Nepál | ○ | ○ | ||||||||
Holandsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
SAE | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Omán | ○ | ○ | ||||||||
Poľsko | ○ | |||||||||
Portugalsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Rusko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Seychely | ○ | ○ | ||||||||
Singapur | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Slovinsko | ○ | ○ | ○ | |||||||
Thajsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Tanzánia | ○ | ○ | ||||||||
Tunisko | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Turecko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Filipíny | ○ | ○ | ○ | |||||||
Fínsko | ○ | |||||||||
Francúzsko | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Čierna Hora | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
český | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Švajčiarsko | ○ | ○ | ○ | |||||||
Srí Lanka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Kľúčom k úspešnej ceste je výber správnej cestovnej kancelárie. V rámci tohto článku bolo zostavené hodnotenie popredných spoločností ponúkajúcich turistický produkt v Jekaterinburgu: je založené na faktoroch, ako sú pracovné skúsenosti, rozmanitosť ponúk, recenzie skutočných zákazníkov. Nižšie sú uvedené základné informácie o zastúpených spoločnostiach:
Názov cestovnej kancelárie | Rok založenia | webové stránky | Telefón pre agentov |
---|---|---|---|
Europort | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
viac cestovania | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Coral Travel | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Anex Tour | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Spektrum | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Pegas Turizmus | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globus | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Inturista | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |