V našom živote sa všetko neustále mení, vyvíja, zlepšuje. Žiadna oblasť ľudskej činnosti sa nemôže pochváliť nemennou stabilitou. Platí to aj pre ekonomiku. Vznik nových foriem a typov aktivít, zmena priorít, zmeny medzisektorových a medzinárodných vzťahov so sebou prinášajú ekonomické zmeny.
Jednou z kľúčových výziev, ktorým čelia organizácie na celom svete, je minimalizácia nákladov. Znižovanie a optimalizácia nákladov bez ohrozenia výkonu a zhoršenia pracovných podmienok je to, o čo sa snaží každý podnikateľ bez ohľadu na veľkosť podniku. Jedným zo spôsobov optimalizácie nákladov je outsourcing.
Obsah
Outsourcing je prevod určitých druhov alebo funkcií výrobných činností organizáciou na tretie strany pôsobiace v požadovanej oblasti na základe dohody. Zmluva sa neuzatvára na jednorazovú prácu, ale na dlhú dobu a často obsahuje podmienku automatického predĺženia. Zmyslom outsourcingu je zvýšiť efektívnosť využívania organizačných, finančných a ľudských zdrojov podniku ich presmerovaním na iné úlohy.
Tento výraz pochádza z anglického slova outsourcing, čo je skrátený výraz external-source-using – využitie externého zdroja.
Napriek tomu, že tento koncept prišiel do modernej ruskej ekonomiky relatívne nedávno, jeho história má dávne korene. Za prvé agentúry pôsobiace v oblasti náboru možno považovať skupiny náborárov, ktorí verbovali veslárov na lode za rímskych čias. Tento typ činnosti bol veľmi výnosný kvôli vysokej úmrtnosti medzi námorníkmi a zostal populárny až do 19. storočia.
V Rusku možno za prvého náborára považovať cisára Petra I., známeho svojimi reformami vo všetkých sférach spoločnosti.Vďaka jeho úsiliu prišlo do krajiny niekoľko stoviek zahraničných špecialistov v oblasti stavby lodí, ale aj finančníkov a inžinierov.
Prvé personálne agentúry, blízke tým, ktoré existujú teraz, sa objavili počas rýchleho rozvoja železnice v Spojených štátoch. Najímali továrnikov, železničiarov, ale aj pracovníkov pošty, ktorá bola v tých časoch veľmi nebezpečná, pretože poštárov často napádali banditi.
Vo Veľkej Británii v polovici 19. storočia začali prekvitať personálne agentúry na najímanie sluhov. Potom sa začali objavovať účtovné a právnické firmy v oblasti outsourcingu v krajinách, ktoré mali judikatúru. Z týchto firiem vyrástli štyri dnešné najväčšie outsourcingové firmy: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young a KPMG, ktoré sa neskôr zlúčili s Peat Marwick.
Efektívnosť outsourcingových nápadov zdieľal aj automobilový magnát Alfred Sloan, šéf General Motors. V roku 1921 stál na čele koncernu, ktorý bol na pokraji krachu a nielenže ho zachránil pred bankrotom, ale dokonca dokázal predbehnúť svojho hlavného konkurenta Henryho Forda.
HR outsourcing zažil druhú vlnu rozkvetu po skončení 2. svetovej vojny. Bývalí vojaci našli pokojné pozície, v ktorých mohli uplatniť svoje profesionálne schopnosti (poľnohospodárske letectvo atď.). V rovnakom čase začali vznikať prvé spoločnosti na podporu obchodných procesov.
V Sovietskom zväze existovala činnosť podobná západným outsourcingovým spoločnostiam.Volalo sa to socialistická spolupráca a spočívalo v tom, že výrobcovia jednotlivých jednotiek a zostáv boli pričlenení k materskému podniku a zákazky na vedecký vývoj sa presúvali do výskumných ústavov rozmiestnených po celej krajine. S príchodom prvých počítačov boli vytvorené špeciálne výpočtové centrá pre kolektívne použitie (VCKP), v ktorých mohli organizácie pracovať pomocou diernych štítkov a tlačiť potrebné údaje na kotúčový papier. Chýbajúci vzdialený prístup a malý počet týchto centier, ktorých bolo asi 30 po celej krajine, boli významnými nedostatkami. Napriek tomu urýchlili prácu účtovníkov a personalistov veľkých podnikov.
Od 90. rokov. V 20. storočí u nás začali vznikať početné súkromné podniky, ktoré pociťovali veľký nedostatok odborného personálu v oblasti účtovníctva, IT podpory, vedenia personálnej evidencie a iných oblastí. Na pomoc prišli profesionálni nezávislí pracovníci, ktorí pracovali súčasne pre niekoľko spoločností. Títo špecialisti boli žiadaní aj medzi zahraničnými spoločnosťami, ktoré sa začali objavovať na ruskom trhu. Ich hlavným problémom bola nedostatočná znalosť ruskej legislatívy.
90-te roky 20. storočie možno považovať za začiatok formovania moderného systému outsourcingu v Rusku. Najprv to boli najmä personálne agentúry, potom sa spektrum činností rozšírilo. V súčasnosti medzi outsourcingové služby patria účtovné, dopravné a IT služby, údržba kancelárií (napríklad upratovanie kancelárií), prekladateľské služby, reklamné služby, zabezpečenie a udržiavanie objednávky. Približne 80 % administratívnych funkcií existujúcich v podnikoch možno previesť na outsourcing.
Možno rozlíšiť tieto typy:
V Rusku sú populárne tieto typy:
Krátka doba práce nie je vždy negatívnym ukazovateľom. Mladé firmy sú lepšie prispôsobené súčasným ekonomickým podmienkam, sú flexibilnejšie a majú najväčší záujem udržať si zákazníkov.
Adresa: Nižný Susalnyj pruh, 5, p. desať
Webstránka: https://audston.ru/
Tejto spoločnosti môžete bezpečne zveriť finančnú, účtovnú a právnu podporu vášho podniku. Kvalifikovaný personál je pripravený pracovať sedem dní v týždni, bez dní voľna a sviatkov. Pomáhajú aj v najpokročilejších prípadoch. Spoločnosť má vynikajúcu povesť a veľa pozitívnych recenzií.
Adresa: Gamsonovský pruh, 2, p. jeden
Webstránka: https://algorithm24.ru/
Spoločnosť poskytuje služby v oblasti zabezpečovania výrobných procesov, maloobchodu a stravovania, ako aj skladovej logistiky. Vyberá akéhokoľvek personálu vo svojej oblasti činnosti, od kuriérov až po zamestnancov obchodného oddelenia. Spoločnosť má veľa pozitívnych zamestnancov nielen zo strany zamestnávateľov, ale aj vybraných zamestnancov.
Adresa: pr-d Serebryakova, 14, budova 15
Webstránka: https://oak24.ru/
Za 8 rokov práce sa spoločnosti podarilo nielen presadiť v oblasti personálneho manažmentu, ale aj vytvoriť sieť pobočiek vo veľkých mestách krajiny. Využíva najnovšie technológie.Pomáha pri organizovaní väčšiny pracovných procesov, vrátane tých nepodstatných. Pôsobí aj v sektore nehnuteľností.
Adresa: Keramichesky proezd, 53
Webstránka: https://msto.ru/
Mladá, aktívne sa rozvíjajúca spoločnosť robí nábor najmä medzi mladými ľuďmi a študentmi. Ponúka prácu na plný aj čiastočný úväzok, ako aj prácu na zmeny. Flexibilný prístup, široká škála voľných pracovných miest a aktívna spätná väzba zabezpečili tejto firme rýchlo rastúcu popularitu.
Adresa: Jeruzalemská ulica, 3
Webstránka: https://centrmig.com/
Táto spoločnosť sa zaoberá zamestnávaním zahraničných občanov. Personálne a účtovné operácie sú vykonávané v prísnom súlade s platnou legislatívou danej krajiny. Spolupracujú so zamestnancami z Ruskej federácie, krajín SNŠ a EAEU a môžu pomôcť nájsť aj toho najvzácnejšieho špecialistu.
Tento výber zahŕňa organizácie sídliace na území hlavného mesta, ktorým sa podarilo pozitívne odporučiť a získať solídne skúsenosti.
Adresa: Ryazansky prospect, 75, bldg. štyri
Webová stránka: https://1c-wiseadvice.ru/
Jedna z najväčších firiem, ktorej prvá kancelária bola otvorená v roku 2005, ponúka účtovnú asistenciu a právne služby. Pôsobí v rôznych oblastiach: stavebníctvo, veľkoobchod a maloobchod, IT technológie, poľnohospodárstvo atď., a to ako ruskými, tak aj zahraničnými podnikmi. Robí poradenstvo.
Adresa: Cholodilny Lane, 3, budova 1, p. jedenásť
Webová stránka: https://matrix-btl.ru
Najímanie pracovníkov cez túto spoločnosť zníži náklady až o 40 %. Platba sa vypláca len za skutočne odpracovaný čas a spoločnosť sa stará o problémy - nemocnica, pracovné úrazy. Jej zamestnanci tiež riešia problémy s pracovnými a daňovými kontrolami, platením dovoleniek a nemocničným personálom.
Adresa: 1. Kazachy per. 7
Webstránka: https://schneider-group.com/
Veľká medzinárodná spoločnosť pôsobí od roku 2003. Pôsobí v oblasti medzinárodnej spolupráce a poskytuje široké spektrum účtovných, právnych, finančných, IT a HR služieb, buduje mzdové projekty a pomáha podnikom znižovať riziká pri ich činnosti. Vykonáva cezhraničné obchodné riadenie.
Adresa: Varšavská diaľnica, 42
Webstránka: https://bridge-group.ru/
Spoločnosť ponúka širokú škálu služieb: účtovníctvo a právo, HR a IT služby, nábor, mzdy a ochranu práce, ako aj služby manažérskeho účtovníctva. Funguje od roku 2008 a opakovane sa zaraďuje do rôznych prestížnych ratingov.
Adresa: ulica Ordzhonikidze, 11, p. 3
Webstránka: https://uchetnalogipravo.ru/
Táto spoločnosť je už niekoľko rokov na zozname najlepších outsourcerov v Moskve. Špecializácia - účtovníctvo, financie a dane. Ponúka celú škálu služieb, od práce s primárnou dokumentáciou až po tvorbu a predkladanie záverečných správ, ako aj vedenie záznamov o všetkých operáciách. Spoločnosť venuje veľkú pozornosť dôvernosti informácií, ku ktorým bol udelený prístup, čo slúžilo ako základ pre bezchybnú povesť.
Toto hodnotenie obsahuje skutočných aksakalov v oblasti delegovania právomocí.Dlhá životnosť, skúsený personál a vycibrené pracovné metódy ich robia tými najlepšími.
Adresa: Enthusiasts boulevard, 2
Webstránka: https://ancor.ru/
Jedna z najstarších personálnych agentúr funguje už vyše 30 rokov. Je to jeden z najpopulárnejších v Moskve a regióne Moskva. Kancelária sa nachádza v prestížnom biznis centre. Zamestnanci spoločnosti budú nielen vykonávať výber personálu, ale ho aj posielať na školenia, poradiť vo všetkých otázkach týkajúcich sa zamestnania, platenia daní atď.
Adresa: st. Malaya Semenovskaya, 9, budova 3, 4. poschodie, obchodné centrum "On Semenovskaya"
Webstránka: https://ubpo.ru/
Táto spoločnosť ponúka široké spektrum služieb v oblasti účtovníctva, IT, vrátane údržby ERP systémov, judikatúry a náboru zamestnancov. Môžete sa tu tiež obrátiť na otázky týkajúce sa činností zmrazovania a rozmrazovania. Spoločnosť sa zameriava na dokonalú kvalitu služieb a povzbudzuje zamestnancov, aby dobre pracovali, čím im poskytuje kariérny rast.
Adresa: st. Novodmitrovskaya, d.2, budova 1, MFC "Savelovsky City"
Webová stránka: https://i-ias.ru
Tento podnik stál pri počiatkoch outsourcingu v Rusku a funguje už 30 rokov. Obrovské skúsenosti nahromadené v priebehu rokov boli opakovane potvrdené prestížnymi titulmi a oceneniami.Organizácia sa opakovane umiestnila na popredných miestach v prestížnom hodnotení RAEX. V ponuke sú HR, účtovné, právne, IT a HR služby.
Adresa: ulica Pyatnitskaya, 71/5, p. 2
Webstránka: favorit.pro
Jedna z najlepších personálnych agentúr v hlavnom meste, ktorá sa zaoberá výberom personálu pre podniky akejkoľvek oblasti činnosti. Na tento účel sa v ňom vytvorilo 14 oddelení, z ktorých každé sa zaoberá jednou z dôležitých oblastí: medicína, priemysel, stavebníctvo atď. Personál sa vyberá na stálu aj dočasnú prácu.
Adresa: Bolshoy Savvinsky pereulok, 12 p. 6
Webová stránka: https://sber-solutions.ru/
Táto organizácia má pevné základy v podobe hlavnej banky krajiny a už 27 rokov poskytuje podnikom právne, účtovné, poradenské a finančné služby. Podľa RAEX je lídrom v ruskom outsourcingu. Spolupracuje s podnikmi akéhokoľvek rozsahu, vrátane malých podnikov.
Voľba outsourcingovej spoločnosti je zodpovednou úlohou, pretože v prípade nekompetentnej práce väčšinou nevzniknú problémy od nej, ale od zamestnávateľskej organizácie. Pri rozhodovaní o tom, ktorá z mnohých spoločností je lepšie uzavrieť dohodu, pomôžu tri fázy:
Výber spoľahlivej outsourcingovej spoločnosti je správnym krokom, ktorý povedie k zvýšeniu efektívnosti podniku, posilní jeho konkurenčnú pozíciu a umožní mu lepšie spĺňať prísne požiadavky súčasnej ekonomickej reality.