Evaluarea celor mai bune mini PBX-uri pentru 2025

În prezent, pentru buna funcționare a lucrătorilor de birou, este necesar controlul asupra liniilor telefonice. Necesită gestionarea apelurilor interne efectuate și primite. În aceste scopuri, puteți achiziționa un mini PBX.

Mini PBX, ce este

Mini PBX este un dispozitiv de comutare care oferă comunicații interne și externe ale întreprinderii, în primul rând telefonic. Mini PBX poate îndeplini funcțiile unui PBX de birou, PBX, UPATS. Funcționalitatea oferită poate varia în funcție de modelul și configurația dispozitivului.

Folosind PBX, este posibil să reduceți semnificativ numărul de linii externe, fără a plăti astfel un număr excesiv de numere de telefon.

PBX va economisi organizației o sumă impresionantă de bani, deoarece apelurile interne vor fi gratuite. Timpul de conectare între operatori este scurt deoarece se utilizează numerotarea scurtă.

Fiecare firmă poate personaliza echipamentul pentru a se potrivi nevoilor și nevoilor sale. Liniile existente ale orașului pot fi împărțite între angajați (unii fac apeluri către oraș, alții vorbesc pe linii interne). Dispozitivele de comutare, de regulă, au un meniu vocal și alte setări.

Scopul principal al mini-ATS

Acest dispozitiv este conceput pentru a îndeplini următoarele funcții:

1. Redirecționare a apelurilor. Aceasta functie este cea mai solicitata, indiferent de tipul de business al companiei. Este conceput pentru a redirecționa apelurile primite către un fax sau către un anumit angajat al întreprinderii. Pentru a face acest lucru, persoana care a ridicat telefonul formează numărul de interior dorit și închide telefonul. Apelantul extern va auzi mai întâi o anumită muzică. Apoi se va stabili conexiunea cu destinația internă. Dacă angajatul lipsește dintr-un motiv oarecare, apelul va fi redirecționat la numărul vechi.
2. „Interceptarea” unui apel. Dacă un angajat se află la un alt loc de muncă și la acel moment i-a sunat telefonul, mini-PBX-ul va ajuta să răspundă la apel. Este posibil să faceți acest lucru chiar și în timp ce angajatul se deplasează prin clădire, de la birou la birou. Pentru a face acest lucru, ridicați receptorul de pe orice unitate și formați o anumită secvență digitală. Apelul va fi redirecționat către acest telefon.
3. Puteți primi un apel când operatorul este ocupat.Dacă un angajat vorbește la telefon și intră un apel paralel, se aude un bip special în receptor. Apelând secvența dorită de numere, puteți trece la un nou abonat și puteți vorbi cu acesta.
4. Ordinea de conectare. Dacă un angajat nu poate stabili o conexiune cu un telefon fix al companiei, trebuie introdus un cod special. Mini PBX vă va anunța că linia dorită este liberă și va face conexiunea.
5. "Urmați-mă". Această opțiune vă permite să redirecționați apelul către orice abonat intern situat pe teritoriul clădirii. Prin urmare, angajatul poate să nu fie la locul de muncă, dar să primească apeluri de serviciu.
6. Apel de conferinta. Cu această opțiune, în timpul unei conversații între două persoane, mai multe mai pot fi conectate la ei pentru o conversație. Participanții la o astfel de conferință pot fi atât abonați interni, cât și externi.
7. Participarea la o conversație. Cu această opțiune, directorul se poate conecta oricând la conversația cu subalternul, chiar dacă în acest moment, angajatul vorbește la telefon. Doar o persoană cu un anumit statut are dreptul să se alăture conversației. Conectarea la abonat este însoțită de un semnal special. Bipurile sonore adecvate și nivelurile de prioritate sunt configurate în timpul instalării mini-PBX-ului.

Funcții suplimentare

Mini PBX, pe lângă funcțiile de bază, are opțiuni suplimentare. Sunt utile în anumite momente de lucru. Mai jos, vor fi date exemple ale unora dintre ele.

Dacă persoana care lucrează pe linia principală este ocupată (vorbește), apelul primit poate fi pus în coadă. Operatorul extern va auzi un mesaj vocal, care poate fi realizat chiar de dvs., în funcție de specificul locului de muncă.Poate fi nu doar o simplă cerere de a rămâne pe linie, ci și un mesaj cu un anumit conținut.

Pentru a descărca munca secretarului, utilizatorilor externi li se oferă posibilitatea de a apela în mod independent numărul intern al unui anumit departament sau specialist al companiei.

Mini PBX este echipat cu procesoare de vorbire, ceea ce face posibil ca fiecare angajat intern să utilizeze un robot telefonic. Mesajul vocal vă permite să procesați informațiile primite fără intervenția umană.

Fiecărui angajat i se poate da un cod personal pentru efectuarea de apeluri la distanță lungă și internaționale. Astfel, managerul va ști care dintre angajați a efectuat apeluri în afara rețelei orașului. Dacă angajatul nu are un cifr special, atunci nu va putea folosi linia de taxare.

Varietăți de PBX

Centralele telefonice de birou care folosesc astfel de echipamente vă permit să efectuați cât mai multe apeluri telefonice între rețele în cazurile în care prețul pe apel este mai mic decât de obicei.

Mini PBX analogic

Principiul de funcționare al unui PBX analogic este că vibrațiile sonore sunt convertite în cele electrice, iar modelul „electric” al unui mesaj audio repetă complet „modelul” vibrațiilor sonore. De aceea, o astfel de conversie se numește analogică.

Un dispozitiv de acest tip ar trebui utilizat în cazurile în care numărul de utilizatori din rețea nu depășește 80 și nu este nevoie de conexiuni digitale. În aceste cazuri, instalarea unui PBX analogic va fi mai fezabilă din punct de vedere economic, deoarece. capabilitățile pe care echipamentul le va oferi utilizatorilor vor fi similare cu opțiunile digitale. Cu toate acestea, PBX analogic va costa mai puțin.

PBX-uri digitale

PBX-urile digitale iau în funcțiune mai mult de optzeci de porturi simultan.Astfel de instalații convertesc fluxurile de vorbire în impulsuri binare folosind metoda de modulare a codului de impulsuri. Instalațiile digitale sunt mai scumpe în comparație cu cele analogice, deoarece sunt capabile să ofere utilizatorului, pe lângă numărul de porturi deja menționat mai sus, posibilitatea, de exemplu, de a conecta echipamente terminale digitale.

Este de remarcat faptul că costul va fi mai mare, cu atât este mai mare numărul de funcții ale PBX-ului. În același timp, utilizatorul nu va avea întotdeauna nevoie de toată funcționalitatea, ceea ce înseamnă că există riscul de a plăti în exces pentru ceva ce nu va fi aplicat în practică. De aceea:

Atunci când alegeți un PBX, este important să formulați clar sarcinile sistemului de comunicații, cerințe speciale. Acest lucru vă va permite să alegeți un dispozitiv de comutare care să ofere funcționalitatea necesară și, în egală măsură, va costa mai puțin.

PBX fără fir

Dispozitivele wireless folosite la birou nu necesită o conexiune prin cablu și stabilesc o conexiune mobilă pentru angajați. Dacă se utilizează un astfel de sistem, atunci toți angajații trebuie să aibă radiotelefoane speciale disponibile pentru deplasarea în întreaga întreprindere. Un avantaj important față de comunicațiile celulare este că este gratuit de utilizat.

Caracteristicile capacitive ale unor astfel de schimburi sunt crescute fără probleme. Pentru a utiliza acest tip de conexiune nu sunt necesare documente de autorizare. Radiotelefoanele, spre deosebire de omologii cu fir, nu sunt supuse interceptării. În același timp, au un sunet clar și de înaltă calitate.

PBX-uri virtuale

Acest tip de dispozitiv poate fi considerat un produs al celor mai moderne tehnologii. Stația autonomă virtuală este situată pe serverul furnizorului de internet, nu are nevoie să achiziționeze echipamente suplimentare și este încorporată în rețeaua deja amplasată în birouri.

Folosind o astfel de rețea, costurile în numerar scad la minimum. Și dacă este necesar, puteți crește capacitatea acestei ministații într-un timp foarte scurt.

Dacă brusc biroul a fost forțat să se mute, nu este nevoie să înlocuiți numerele de telefon actuale și să apelați vrăjitorii pentru a instala și conecta un PBX virtual - toate funcțiile de control sunt transferate prin Internet.

PBX folosind GSM

GSM PBX este destinat organizarii comunicatiilor telefonice in locuri in care este imposibil sa se instaleze alte tipuri de linii, dar semnalul oricarui operator de telefonie mobila este disponibil.

Gateway-ul GSM mărește numărul de linii externe și, de asemenea, reduce costul comunicațiilor mobile de birou. Puteți instala acest tip de centrale telefonice autonome oriunde este acoperit de rețeaua dvs. de adrese IP.

Control, programare și configurare

Avantajul unui mini-PBX este că puteți efectua administrarea completă sau modificați setările, atât de la un telefon de sistem, cât și folosind un computer.

Cel mai simplu mod este să programați PBX-ul folosind un telefon proprietar. În primul rând, nu este nevoie de hardware suplimentar. În plus, în birou, în orice caz, există deja un telefon conectat la sistem (furnizat cu un mini-ATS). În al doilea rând, configurarea de pe telefon durează mult mai puțin.

În primul rând, dispozitivul este conectat la portul de sistem, apoi este selectat modul „Program”. Și numai atunci parametrii principali (număr intern scurt, numele abonatului) sunt selectați pe tastatura numerică. Când vi se solicită o parolă, numerele 1,2,3,4 sunt tastate pe tastatură. După aceea, trebuie să distribuiți comunicarea de intrare/ieșire. În caz contrar, de fiecare dată când efectuați un apel telefonic, toate telefoanele din birou vor suna.

Atentie: in functie de tipul PBX, algoritmul actiunilor poate varia. Unele PBX-uri nu pot fi configurate independent. Deoarece în modelele moderne, de exemplu, Panasonic din seriile NSP și TDE, accesul la programare este posibil numai după introducerea unui login și a unei parole, care este eliberată numai specialiștilor autorizați.

Printre deficiențe se numără și imposibilitatea lucrului de la distanță. Prin urmare, configurarea telefoanelor de sistem este posibilă numai la sediul clientului.

Configurarea inițială completă este mai ușor de efectuat de pe un computer. De exemplu, dacă trebuie să efectuați multe operațiuni (distribuirea comunicațiilor de intrare/ieșire). Puteți utiliza consola de întreținere KX-TE pentru a face acest lucru. Setările sunt grupate în file tematice. Nu durează mult să găsești ceea ce ai nevoie.

PBX-ul este conectat la un computer sau laptop prin USB. De asemenea, este posibil să lucrați de la distanță. Dar va trebui să instalați software-ul pe computer (discul este furnizat împreună cu kitul hardware).
Avantajul configurației PC-ului este că toate setările de configurare originale pot fi salvate. Și în caz de resetare a setărilor (la oprire, eșec PBX), restabiliți rapid.

Configurarea prin modem este o metodă destul de complicată care a fost folosită în urmă cu 10 ani și cu siguranță va necesita anumite cunoștințe din partea utilizatorului. În mod obișnuit, această metodă este utilizată pe site-uri la distanță care nu sunt echipate cu un computer, unde există o linie telefonică, iar conexiunea la internet este instabilă sau nu există deloc.

Mini PBX - topul celor mai bune

Astăzi, dispozitivele telefonice au mai multe varietăți. PBX-urile de birou sunt oferite de mulți producători cunoscuți de echipamente digitale de birou: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Mini-dispozitivele pot fi de diferite tipuri: digitale, analogice, hibride. Atât PBX-urile standard, cât și stațiile moderne compacte au fost incluse în ratingul celor mai buni.

Panasonic KX-TEB308

Cea mai recentă versiune a dispozitivelor analogice din seria KX-TEB308 de la un producător binecunoscut oferă comunicații de înaltă calitate în cadrul unei întreprinderi mici. Automatizarea permite procesarea eficientă și de înaltă calitate a tuturor apelurilor cu rutarea acestora. Toate cheltuielile pentru organizarea muncii de comunicare sunt supuse contabilității. Cea mai recentă generație de centrală telefonică analogică a înlocuit cu succes modelele învechite ale seriei KX-T206. Aceste mini-stații sunt pe deplin compatibile cu tipurile analogice de echipamente de birou.

Panasonic KX-TEB308 aparține stațiilor hibride analogice entry-level. Se distinge prin imposibilitatea modificării configurației și absența oricăror extensii. Are același volum standard de linii telefonice: doar 3 linii urbane și până la opt interne. La acesta pot fi conectate maximum 4 telefoane proprietare. Astfel de volume sunt adesea folosite în gospodăriile private, iar dacă într-o întreprindere, atunci foarte mici.

• puteți programa lucrul de pe diverse dispozitive: PC, instalare modem, telefon de sistem;
• toți utilizatorii pot folosi funcția de identificare a numărului abonatului;
• sunt disponibile mai multe moduri de funcționare ale stației;
• prezența mesageriei vocale;
• funcția de conferință are două linii exterioare.

• nu a fost detectat.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Modelele moderne au posibilitatea extinderii suplimentare și instalării a două plăci suplimentare pentru conectarea liniilor suplimentare, urbane și casnice. Capacitatea maximă este de 8 numere externe și 24 de numere interne.

Capacitatea noilor mini-stații de la Panasonic diferă una de alta, dar au aceeași funcționalitate. Toate mini PBX-urile acestui producător sunt compatibile cu modelele de sistem Panasonic și echipamentele analogice utilizate în birouri - faxuri, telefoane, modemuri. Există „porturi hibride” pentru conectarea extensiilor. Este posibil să conectați un telefon DECT fără fir în paralel.

Modelul KX-TES824 este considerat de bază, are o denumire simplă „S-ka”, vă permite să conectați liniile de oraș prin trei porturi, există 8 porturi hibride pentru liniile interne. Pentru a crește capacitatea mini-stației la dimensiunea maximă, sunt disponibile două sloturi goale.

Panasonic KX-TEM824, „M-ka”, coincide complet în funcție cu „S-koy”, dar are deja o placă pentru conectarea suplimentară a liniilor interne urbane și hibride. Capacitatea sa este, așadar, standard în format 6/16, iar atunci când placa KX-TE82480x este conectată, capacitatea sa devine maximă, crescând la 8/24. Acest card, identificat prin litera L, poate adăuga 8 linii non-hibride pentru a conecta telefoane neproprietate.

Aceste modele sunt folosite pentru a furniza comunicații pentru birouri și întreprinderi mici. Este posibil să se creeze o rețea telefonică internă cu o perspectivă de extindere suplimentară.

• creșterea liniilor externe conectate la stație până la opt în loc de cele șase planificate;
• utilizare pentru programarea unui computer, telefoane, dispozitiv modem;
• disponibilitatea funcției de identificare a apelantului în format FSK/DTMF pentru toți abonații interni;
• prezența mesageriei vocale;
• prezența unui canal OGM și a unei funcții DISA încorporate.

• nu a fost detectat.

Maksikom MXM500P

Digital IP PBX Maksik MXM500P este un comutator universal pentru IP și telefonie clasică, GGS unidirecțional și bidirecțional, fax. Oricare dintre sutele de configurații posibile Maksik MXM500P oferă un set complet de funcții necesare, precum și un serviciu de dispecer al directorului încorporat. Prin urmare, acest model de centrală telefonică automată este utilizat pe scară largă ca central telefonică automată de birou, PBX și PBX la întreprinderi și în organizații de scopuri civile și speciale. Modificările speciale ale MXM500P sunt instalate pe unele spărgătoare de gheață Atomflot și funcționează ca KATS (centrale telefonice automate ale navelor).

Accesul la cele mai importante funcții de service este posibil de la orice telefon conectat la PBX.

Confortul maxim în utilizarea capacităților de comunicare și eficiența maximă a gestionării acesteia sunt asigurate prin conectarea telefoanelor de sistem. Stația are statutul de TORP (echipament de telecomunicații de origine rusă), care este foarte important pentru programele de înlocuire a importurilor.

MXM500P nu numai că permite conferințe cu mai multe persoane cu până la 63 de participanți și posibilitatea de a se aduna prin atingerea unui buton, dar și apeluri de conferință, în timpul cărora gazda acordă drepturi de vot angajaților individuali, pot conecta participanți suplimentari și departamente întregi.

Stația oferă până la 620 de linii interne externe (CO), până la 1280 de linii interne pentru telefoane, până la 384 de linii SLT de sistem (STA), până la 128 de linii SIP externe, până la 256 de telefoane SIP terțe, până la 4 fluxuri E1. În funcție de amploarea și complexitatea sarcinilor, se oferă soluții bazate pe una, două și trei unități ATS.

Acest model are cea mai largă gamă de echipamente terminale conectate. Acestea sunt telefoane convenționale și de sistem, și baze DECT, și interfoane și interfoane. Cu ajutorul adaptoarelor speciale, canalele difuzoarelor sunt conectate la porturile SL sau SL (nu sunt necesare plăci speciale pentru aceasta). În plus, este posibil să se conecteze canale de frecvență vocală și telefoane speciale ale sistemului MB, gateway-uri, routere, faxuri și modemuri fax.

Maksikom MXM500P vă permite să configurați comunicarea externă și internă a organizației în strictă conformitate cu sarcinile și caracteristicile acesteia. Pentru aceasta, se folosesc setările de grup și individual de abonat, inclusiv setările pentru interdicții/permisiuni. Astfel, sistemul de comunicații este adaptat la un model de management specific adoptat într-o organizație dată. În plus, comunicarea internă este garantată a fi confidențială.

Scalarea sistemului nu necesită achiziționarea de licențe suplimentare. Costul soluțiilor bazate pe MXM500P este mai mic decât cel al soluțiilor cu funcționalitate similară cu PBX-urile importate.

• Este un comutator universal pentru telefon IP, comunicare prin fax;
• Gamă largă de echipamente conectate;
• Configurație flexibilă;
• Există soluții bazate pe una, două și trei unități ATS;
• Raportul optim pret si calitate;
• Rambursare rapidă: 6-8 luni.

• Nu a fost detectat.

Ericsson LG Aria Soho

În ultimii câțiva ani, o dezvoltare inovatoare de la LG Ericsson-LG Aria Soho a cucerit inimile consumatorilor și a devenit unul dintre liderii recunoscuți în vânzări. Această stație funcționează excelent pe o linie telefonică tipică.

Stația are un cablu de înaltă calitate pentru conectare.După ce este conectat la portul corespunzător, va trebui să introduceți parola și să faceți setări suplimentare conform instrucțiunilor detaliate disponibile.

În comparație cu produse similare, această centrală telefonică are caracteristici mai largi. În configurația din fabrică, stația poate funcționa cu opt abonați simultan și trei linii externe. Structura modulară vă va permite să extindeți cu ușurință posibilitățile și să faceți posibilă conectarea a până la 48 de abonați de linii interne și până la 12 externe. Caracteristicile obligatorii, cum ar fi gestionarea confortabilă a apelurilor efectuate și primite, redirecționarea instantanee a apelurilor fac ca această stație să fie cu adevărat de încredere.

• există o funcție de filtrare și blocare a apelurilor primite;
• posibilitatea de a efectua apeluri conferinte cu 15 abonati interni si externi;
• secretar automat încorporat și capacitatea de a notifica abonații despre eveniment;
• se poate conecta la faxuri, interfoane și orice alte dispozitive externe;
• analizează traficul.

• Nu.

Ericsson-LG IPECS-300

Acest sistem este capabil să deservească până la 300 de abonați interni și până la 200 de linii externe fără pierderi de calitate. Modulul de control încorporat are propriul protocol iPECS, datorită căruia folosește economic toate resursele acestui mini PBX.

Stația digitală are 6 canale pentru funcția de mesagerie vocală, care poate înregistra timp de 230 de minute. Memorie spațioasă - până la 6.000 de numere de abonați. Dispozitivul este echipat cu alte caracteristici:

• există conectori pentru conectarea dispozitivelor și blocurilor externe;
• este posibil să se combine cu mai multe stații;
• puteți conecta mai multe telefoane;
• acceptă WiFi.

• memorie incapatoare;
• menținerea unei relații pe termen lung.

• nu a fost gasit.

Siemens HiPath 3000

Acest sistem modern de comunicare este cel mai potrivit pentru organizațiile cu forme mici și mijlocii de management. Există acces la liniile telefonice ale orașului cu conexiune la diverși operatori de telecomunicații. Stația poate lucra cu furnizorii de internet. Dispozitivul acceptă în mod productiv telefonia IP cu comutatoare integrate. Telefoanele pot fi conectate cu câte un cablu la sistemul LAN. Stația de bază WLAN va transporta comunicații vocale și aplicații de sistem.

HiPath Xpressions va permite mesageria vocală și schimbul multimedia într-o organizație mare. Diverse seturi de caracteristici se adaptează bine oricărui utilizator.

Numeroase aplicații, sistemul de control al erorilor în rețeaua internă, similar cu comunicarea celulară, capacitatea de a se integra cu producători terți de produse similare cresc eficiența proceselor de afaceri și îmbunătățesc productivitatea generală.

• posibilitatea de aplicare pentru forme medii de afaceri, inclusiv hoteluri;
• caracteristici avansate în comparație cu produse similare de pe piață;
• variabilitate mare a capabilităților serverului.

• nu a fost gasit.

Samsung Office Server

Sistemul combină soluțiile unui central telefonic în miniatură, un router pentru conectarea la Internet și un punct de acces wireless la rețea. Este posibilă conectarea la o linie externă prin două noduri de comunicare independente. Există un port standard pentru acces la Internet. Suportul pentru funcția Wi-Fi vă permite să construiți eficient rețele locale și să vă conectați la internetul global.OfficeServ SOHO nu numai că are o soluție PBX complet standard pentru orice birou, dar extinde și posibilitățile cu capacitatea de a servi până la 8 dispozitive Wi-Fi.

Dispozitivele Samsung de pe piața de telecomunicații sunt populare datorită combinației dintre calitatea construcției și capacitățile tehnice ale stațiilor. Operare ușoară și intuitivă, soluții inovatoare și compatibilitate aproape nelimitată cu multe dispozitive adaugă plus produselor Samsung. Capacitățile încorporate pentru a accepta WLAN, telefonia IP Wi-Fi fac ca dispozitivele Samsung să fie unul dintre cele mai vândute din ultimii ani.

• adaptarea la rețelele rusești și un număr extrem de mic de defecțiuni datorită fiabilității tehnice excepționale a stației Samsung;
• capacitatea de a oferi diferite tipuri de comunicare pentru munca întreprinderilor mici și mijlocii;
• operarea și instalarea simplă a stațiilor;
• puteți reduce costul plății pentru apeluri dacă conectați birourile companiei într-un singur plan de numerotare;
• operarea și întreținerea abonaților la distanță.

• nu a fost gasit.

Centralele telefonice pentru birouri sunt sisteme fiabile pentru furnizarea de comunicații de înaltă calitate între abonații externi și interni. Aceste dispozitive distribuie sarcina pe linii astfel incat toate sa functioneze normal, fara suprasarcini. Apeluri primite și ieșite, servicii de redirecționare către alte numere, funcționează în modul de așteptare - toate aceste funcții de bază răspund nevoilor afacerilor moderne. Atunci când alegeți dispozitive telefonice compacte pentru biroul dvs., țineți cont de intensitatea și încărcarea centrelor de comunicații telefonice, alegerea modelului și caracteristicile de instalare depind de aceasta.