Os melhores operadores turísticos em São Petersburgo em 2025

É hora das férias de verão e milhares de russos viajam. A maneira mais fácil de organizar suas férias é usar os serviços de um operador turístico. A empresa selecionará o resto a pedido do cliente, levando em consideração todos os detalhes, cuidará da transferência, excursões e seguros. Resta apenas escolher um operador turístico confiável que não vá à falência logo antes da partida e cumpra todas as suas promessas.

A diferença entre um operador turístico e um agente de viagens

Embora esses conceitos sejam muito semelhantes, a diferença entre eles é enorme. As funções do operador turístico incluem o desenvolvimento e embalagem de um produto turístico. Isso, além de apenas a direção da viagem, inclui tudo o que o turista esperará e pagará pelo seu dinheiro. Este voo, transfer para o hotel e regresso, alojamento no quarto, um possível conjunto de excursões.

Mais recentemente, por culpa de operadores turísticos irresponsáveis, os turistas muitas vezes ficavam presos nos saguões dos aeroportos. Agora, medidas especiais foram desenvolvidas e postas em prática no nível do governo para evitar tais situações. O operador turístico só pode iniciar as suas atividades após a apresentação de um depósito em numerário, que se tornará uma garantia da sua solvência. Para isso, a organização deve contribuir com dinheiro para o Fundo de Assistência ao Turista. Nesse caso, apenas uma empresa que forneceu uma contribuição de 2.000.000 de rublos pode se tornar um operador turístico.

Todos os operadores turísticos estão listados em um registro especial. Portanto, antes de pagar pelo passeio, é recomendável consultar esse cadastro e certificar-se de que a empresa está lá e é designada como operadora de turismo. Assim, você pode se proteger de golpistas e empresas duvidosas.

Após a preparação, o passeio é colocado à venda. O operador turístico pode vendê-lo por conta própria ou delegar parte deste trabalho a outras empresas. Essas empresas que prestam serviços intermediários são chamadas de agentes de viagens. Podem trabalhar com vários operadores turísticos e dedicam-se exclusivamente à venda de passeios, mas não ao seu conjunto completo.

A vantagem de comprar passeios de agências de viagens é a amplitude de escolha. Essa empresa analisa a solicitação do cliente e encontra a oferta mais vantajosa para ele e que atenda às suas necessidades. O cliente não paga pelos serviços de tal empresa. O benefício do agente de viagens já está incluso no custo do passeio. Afinal, ele compra um produto de uma operadora de turismo por um preço especial. Comprar passeios de agentes de viagens é benéfico, pois alguns deles oferecem seus próprios descontos.

Em uma boa agência de viagens, além de escolher várias opções, eles fornecem ao cliente todas as informações necessárias - sobre pagamento e data da reserva, voos e tudo mais. Em tais circunstâncias, o risco de entrar em uma situação desagradável é mínimo.

Independentemente de onde o bilhete foi comprado, o operador turístico é totalmente responsável pelo passeio.

Confiabilidade do operador turístico

A primeira coisa que você precisa prestar atenção é o número de destinos atendidos. Operadores turísticos baratos concentram-se em destinos de massa que são acessíveis à maioria. Estes incluem a Turquia, Tunísia, no passado recente, Egito e outros países semelhantes. Se a situação mudar repentinamente em um desses países e as viagens forem proibidas para lá, a operadora sofrerá grandes perdas. Isso definitivamente terá um impacto negativo sobre os turistas. Para uma empresa que vende passeios em um grande número de destinos, o risco de ficar no vermelho é mínimo.

Outro detalhe importante é a presença de agências e empresas de viagens próprias nos países anfitriões. As responsabilidades de tais empresas incluem reserva e pagamento de hotéis, organização de transfers, excursões e outras atividades recreativas. Para os turistas, o descanso será o mais confortável possível se for constantemente supervisionado por funcionários de uma empresa.

Um bom operador turístico sempre terá acordos com várias companhias aéreas. Eles afetam o custo do voo. Em muitos passeios, a passagem aérea compõe a maior parte do custo do passeio.

Os contratos com companhias de seguros também devem ser celebrados. Sempre existe o risco de algo dar errado. Portanto, mesmo com férias totalmente planejadas, pode quebrar. Eles podem cancelar um voo de repente, se recusar a fazer check-in em um hotel, um operador turístico pode falir. Em seguida, a companhia de seguros assume. Em caso de força maior, o turista é obrigado a pagar um seguro. Se uma pessoa recebe seu dinheiro depende da solvência da companhia de seguros.

Lista dos melhores operadores turísticos em São Petersburgo

Ao avaliar a confiabilidade das operadoras de turismo, elas geralmente levam em consideração o quão bem os funcionários da empresa prestam serviços. Eles também levam em conta o quão desenvolvida é a rede de agências e quantas reclamações ela tem de turistas insatisfeitos.

Tour de Tez

Este operador turístico internacional tem mais de 20 anos de experiência no negócio do turismo. Portanto, ele merece o primeiro lugar. A empresa oferece uma escolha de mais de 30 destinos populares. Aqui eles ficam felizes em organizar uma excursão à popular Turquia ou às exóticas Maldivas, aos lugares sagrados de Israel ou a qualquer outro lugar a pedido do cliente. A Tez Tour é uma das maiores operadoras de turismo não apenas na Rússia, mas também no mundo. Ao mesmo tempo, esta empresa tem o menor número de críticas ruins de clientes insatisfeitos - apenas 1,07%. Portanto, a probabilidade de problemas durante o descanso é mínima. O impressionante capital da empresa fala sobre a confiabilidade da empresa. Ele excede 100 milhões de rublos. É administrado por uma companhia de seguros que possui um alto índice de confiabilidade e é confiável por muitas agências analíticas.

Além de organizar passeios, a empresa oferece muitos outros serviços. Aqui pode organizar férias em família, vários eventos e conferências, férias para clientes especiais. Todas as questões sobre a organização de recreação são decididas apenas pelos funcionários desta empresa, incluindo a partida e recepção de turistas, a organização de transferências e excursões. Apenas voos e hospedagem em hotéis são organizados por empresas terceirizadas, mas mesmo com elas, a empresa possui muitos contratos. Ao mesmo tempo, os turistas desta empresa nunca têm problemas com moradia, pois há vagas em hotéis em todas as direções.

• o maior operador turístico;
• um grande número de direções;
• uma quantidade impressionante de capital de seguro;
• enorme rede de agências;
• um pequeno número de críticas ruins;
• muitos hotéis com garantia;
• acordos com companhias aéreas.

• não encontrado.

TUI

O operador turístico TUI é um dos maiores da União Europeia. A empresa atua desde 1995. A empresa oferece lazer aos seus clientes em 40 destinos. O serviço será sempre de primeira qualidade. O operador turístico cuida da sua reputação, para que as férias dos clientes sejam sempre organizadas da melhor maneira possível. A empresa tem seus hotéis ao redor do mundo com diferentes números de "estrelas". Os voos são realizados em aeronaves pessoais da empresa, pois tem à sua disposição várias pranchas bastante dignas.

A TUI ajudará a organizar vários tipos de recreação. Pode ser uma opção de praia preguiçosa ou um rico programa de excursões, além de destinos de esportes radicais. Além disso, é possível organizar um cruzeiro longo ou curto no navio. Uma característica do operador turístico são as ofertas exclusivas para determinados grupos de clientes. Podem ser férias para jovens ou férias para casais com filhos pequenos. A empresa é muito confiável, o que é confirmado pelo capital do seguro no valor de mais de 160 milhões de rublos. É administrado por uma companhia de seguros com a classificação mais alta.

• o maior operador turístico da Europa;
• uma quantidade impressionante de capital;
• disponibilidade de hotéis e aviões próprios;
• ofertas exclusivas para públicos-alvo individuais;
• enorme rede de agências;
• um pequeno número de críticas negativas;
• um grande número de destinos turísticos.

• não encontrado.

Viagem Coral

Este grande operador turístico é especializado em destinos turísticos especialmente populares entre os russos.Aqui você pode comprar uma passagem para a Tunísia, Turquia, Espanha e outros países. Os funcionários da empresa sempre oferecerão ao cliente muitas opções interessantes de lazer fora do país. Você pode viajar com a Coral Travel para 32 destinos. Em 17 países, a empresa possui hotéis próprios com quartos de diversos graus de conforto. A acomodação dos turistas depende do custo do passeio que eles compraram. Quase nunca há problemas com voos, já que a empresa tem muitos acordos com várias companhias aéreas. As passagens de avião podem ser compradas em qualquer direção.

O capital de seguro do operador turístico excede 110 milhões de rublos. É administrado por duas seguradoras. Um deles tem uma classificação de confiabilidade aumentada. A operadora de turismo possui uma ampla rede de escritórios em todo o país em diferentes cidades. Ao mesmo tempo, a empresa desenvolve anualmente e adiciona novos aos já existentes. A maioria das avaliações dos clientes da empresa são positivas.

• um grande número de direções;
• uma quantidade impressionante de capital;
• uma ampla rede de escritórios em todo o país;
• baixo número de avaliações negativas de clientes;
• ter seus próprios hotéis em diferentes países;
• mais de 25 anos de experiência.

• não encontrado.

Pegas Turismo

Pegas Touristik opera as rotas turísticas mais populares. Com a ajuda deste operador turístico, pode fazer uma viagem a 22 países. E não é necessário voar de avião. O transporte ferroviário é realizado em muitas direções. A confiabilidade deste operador turístico é evidenciada pela experiência de trabalho superior a 20 anos e inúmeros elogios dos clientes.Além das opções padrão para passeios turísticos e férias na praia, aqui você pode escolher um passeio esportivo, reservar uma viagem corporativa ou obter um serviço VIP com opções exclusivas. A desvantagem da empresa é a confusão em casos individuais, devido a muitos clientes.

A empresa tem acordos com muitos hotéis em diferentes países. Portanto, não há problemas com acomodação para turistas. As garantias financeiras do operador turístico excedem 220 milhões de rublos. Portanto, os turistas desta empresa não têm problemas com voos e assentamentos. A seguradora que coopera com a Pegas Touristik tem a mais alta classificação de confiabilidade. Isso destaca o sucesso do operador turístico e inspira confiança nele.

• uma quantidade impressionante de garantias financeiras;
• cooperação com uma seguradora confiável;
• uma enorme rede de escritórios em todo o país;
• cooperação com vários hotéis e companhias aéreas;
• experiência profissional 25 anos.

• o número de avaliações negativas é maior que o de concorrentes;
• o número de destinos atendidos é menor que o de outras empresas.

AnexTour

Esta empresa é especializada em destinos populares como a República Dominicana, Tailândia, Espanha. Mas você também pode comprar passagens para outros destinos. No total, a AnexTour atende 36 destinos. Hospedagem de turistas e voos também são realizados pelo operador turístico. Para isso, a empresa possui hotéis próprios em diversos países e uma companhia aérea própria. Portanto, a qualidade do serviço permanece sempre no mais alto nível. As garantias financeiras do operador ascendem a mais de 200 milhões de rublos. Isso fala de confiabilidade e responsabilidade para com os clientes.Uma companhia de seguros confiável com alta classificação coopera com a AnexTour. Portanto, férias com este operador turístico nunca são um problema.

Entre as ofertas da AnexTour, você pode encontrar opções de férias bastante acessíveis e de elite. Ao mesmo tempo, mesmo uma pessoa com uma renda modesta pode se dar ao luxo de descansar com esse operador turístico, pois há muitas opções econômicas de passeios. A falta de tais ofertas se reflete em críticas negativas. Neles, os clientes insatisfeitos observam que há problemas com o check-in em hotéis, voos e outras nuances. Ao mesmo tempo, para crédito do operador turístico, deve-se notar que todos os problemas são resolvidos com rapidez suficiente.

• próprios hotéis e companhias aéreas;
• uma grande variedade de passeios;
• um grande número de direções;
• grande quantidade de garantias financeiras;
• cooperação com uma companhia de seguros confiável.

• um monte de comentários negativos sobre passeios de orçamento.

Sunmar

Em comparação com outros operadores turísticos, a Sunmar tem pouca experiência. Ela envia turistas em viagens desde 2005. Entre outras empresas, a Sunmar se destaca por seus preços baixos. Ao mesmo tempo, suas ofertas atraem clientes com condições bastante boas. A grande maioria dos clientes deste operador turístico estão satisfeitos com o seu trabalho e deixam comentários elogiosos. A confiabilidade do operador turístico é confirmada pela quantidade de garantias financeiras de 110 milhões de rublos. Além disso, uma das seguradoras mais confiáveis ​​do país colabora com esta empresa. Além disso, Sunmar ganhou vários prêmios de turismo de prestígio.

A empresa não opera suas próprias aeronaves ou hotéis, mas tem contratos com muitas transportadoras e hotéis locais.Portanto, seus clientes não têm problemas com passagens ou hospedagem. O desenvolvimento ativo do operador turístico é confirmado pela abertura de novos destinos em diferentes países. Ao mesmo tempo, aqui você pode comprar uma passagem barata sem comprometer a qualidade dos serviços.

• garantias financeiras significativas;
• muitos hotéis são atendidos por contrato;
• cooperação com uma seguradora confiável;
• sem problemas com ingressos;
• férias econômicas;
• muitas direções.

• não encontrado.

Biblio Globus

Este maior operador turístico atende cerca de 3 milhões de turistas todos os anos, o que indica um alto nível de confiança dos clientes nele. O capital de seguros da Biblio Globus é atendido por uma seguradora com alto índice de confiabilidade. Embora o capital deste operador turístico seja pequeno e chegue a apenas 30 milhões de rublos. Para além das habituais ofertas de passeios turísticos e férias na praia, vão ajudar a organizar um cruzeiro, um circuito desportivo, passeios de compras e muitas outras opções. Para todos os clientes, os funcionários da empresa selecionarão a opção adequada de acordo com suas solicitações.

A principal vantagem da Biblio Globus são os 70 destinos que atende. Aqui você pode organizar uma viagem de natureza diferente para todos os países populares. Ao mesmo tempo, é possível ir ao exterior e visitar os EUA, México, Cuba e outros países. Você pode viajar para alguns países não apenas de avião, mas também de trem ou ônibus. Ao mesmo tempo, em alguns a empresa possui hotéis próprios. Além de organizar viagens, este operador turístico tem a sua própria livraria online. Portanto, se desejar, junto com um ingresso, você pode comprar imediatamente um livro para que não seja chato na estrada.

• uma grande variedade de destinos populares;
• cooperação com uma seguradora confiável;
• diferentes tipos de recreação;
• têm seus próprios hotéis;
• viajar de avião e trem;
• própria loja online.

• baixo nível de garantias financeiras.

O número de operadores turísticos em São Petersburgo não se limita aos apresentados na classificação. Mas para que o resto seja realmente bem sucedido e passe sem problemas, aconselhamos que você entre em contato com eles.