As melhores lojas online de eletrodomésticos em 2025

Os eletrodomésticos são o atributo mais importante em todos os apartamentos e casas. Mas, infelizmente, isso não é um prazer barato. Você não apenas precisa gastar seu tempo indo à loja e escolhendo, mas também precisa se preocupar com a entrega. É por isso que é muito mais fácil encomendar equipamentos na loja online. Mas eis o problema: corre-se o risco enorme de ser enganado, ficar sem produto, ou conseguir algo completamente diferente do que foi encomendado. Especialmente para isso, os editores do site "top.desigusxpro.com/pt/" compilaram uma classificação dos varejistas on-line mais populares e confiáveis.

No que prestar atenção?

• Nas condições de entrega. Algumas lojas gostam de esconder dinheiro extra para atrair o maior número possível de clientes.Depois de fazer um pedido, saem novos valores que precisam ser pagos pela compra ou isso é relatado já no momento da entrega da mercadoria.
• Claro, as avaliações de outros clientes são muito importantes. É possível que comentários irritados sejam escritos mesmo por causa de alguns pontos negativos, ainda é recomendável lê-los, pois ajudarão a tirar uma conclusão objetiva sobre o varejista.
• Enumeração dos bens propostos. Nada é mais agradável aos olhos do que uma enorme variedade de equipamentos, mas aqui é preciso ter mais cuidado: leia todas as características, escolha o melhor.

Vamos começar a revisão das melhores lojas online.

As 10 melhores lojas online de eletrodomésticos em 2025

Eldorado

A maior empresa de varejo russa. Os clientes esperam promoções permanentes, descarte frequente de produtos elétricos a um custo muito baixo, ofertas interessantes.

Característica:

Disponibilidade do serviço: Sim.

Entrega: sim (a partir de 290 rublos).

Possibilidade de desembalar: sim.

Número do centro de contato: 8-800-250-25-25

Prazo de troca e devolução: 30 dias.

O preço médio de eletrodomésticos: 9000 rublos.

• bom serviço;
• falta de "lags" no site;
• muitas ações;
• interface acessível (sem dificuldades);
• emissão operacional;
• liberação rápida;
• correto funcionamento do site;
• às vezes eles entregam de graça;

• falta de consultores de vendas;
• você precisa ser o mais cuidadoso possível ao fazer e receber um pedido;
• pode emitir mercadorias que não estão em estoque.

A Eldorado fez a seguinte frase como slogan: "As pessoas estão confortáveis". De fato, é conveniente que os compradores usem os serviços deste site, pois há uma grande variedade, muitas ofertas quentes.Além disso, os próprios pontos de emissão (no caso de entrega automática) estão localizados em muitas cidades da Rússia em uma parte da cidade conveniente para a maioria dos moradores.

link da cidade

A loja coopera com muitas marcas mundiais e famosas. Os compradores são oferecidos mais de 70.000 itens de vários equipamentos, aparelhos elétricos e outros bens.

Característica:

Disponibilidade do serviço: Sim.

Entrega: sim (a partir de 300 rublos).

Possibilidade de desembalar: sim, mas sem a presença de um estafeta.

Número do centro de contato: (831)215-18-88

Prazo de troca e devolução: 45 dias.

O preço médio dos eletrodomésticos: 8.000 rublos.

• processamento operacional;
• funcionários educados;
• período estendido para troca/devolução em relação a outros varejistas;
• uma ampla gama de;
• interface clara;
• custo aceitável;
• entregar rapidamente.

• poucos pontos de coleta;
• dificuldade de encontrar detalhes do pedido no site;
• existem alguns problemas com a qualidade do serviço sob garantia.

A loja oferece aos clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Uma enorme lista de serviços também é oferecida: instalação, montagem de computadores, proteção, seleção de consumíveis. Acontece que o comprador do kit recebe um produto de qualidade, bom atendimento, instalação profissional, configuração e, como resultado, bom humor.

Eu pego!

Mercado conjunto de Sberbank e Yandex. Isso, antes de tudo, fala sobre a segurança e qualidade do serviço. A própria interface da loja é feita de forma a simplificar ao máximo as “compras” dos clientes, para que as compras sejam feitas de forma rápida, sem outros problemas.

Característica:

O site não contém informações sobre os serviços do serviço técnico.

Entrega: sim (a partir de 249 rublos).

Beru.Ru não informa sobre a possibilidade de verificar os bens adquiridos na presença do estafeta.

Número do centro de contato: 8 495 414-30-00

Período de troca e devolução: 7 dias.

O preço médio dos eletrodomésticos: 6.000 rublos.

• interface clara;
• baixo custo para algumas categorias;
• o site não trava;
• pagamento no recebimento/no checkout;
• entrega gratuita (às vezes);
• processamento rápido;
• sem pré-pagamento.

• péssimo atendimento entregando o que você comprou no site;
• é possível uma taxa adicional para elevar o equipamento até o piso;
• é impossível receber um pedido de sábado a domingo;
• o prazo para a transferência do pedido nem sempre é observado;
• o suporte técnico leva muito tempo para responder às mensagens.

Um recurso conveniente também é o fato de o comprador poder usar os bônus de “obrigado” do Sberbank, no entanto, como em outros lugares, você terá que transferir pelo menos 1 rublo.

Vídeo M

A maior rede varejista com alto volume de vendas de eletrodomésticos e eletroeletrônicos. Preço, serviço não diferem da loja online e regular.

Característica:

Disponibilidade de atendimento ao cliente: sim (terá que pagar extra pelo serviço).

Entrega: sim (a partir de 290 rublos).

Possibilidade de desembalar: sim.

Número do centro de contato: 8 (495) 777-777-5

Período de troca e devolução: 7 dias.

O preço médio dos eletrodomésticos: 10.000 rublos.

• bônus com os quais as compras se tornam muito mais lucrativas do que nas lojas regulares;
• pagamento no recebimento;
• velocidade de processamento de pedidos;
• interface clara e fácil;
• aplicação conveniente;
• funcionários educados e altamente qualificados;
• promoções frequentes;
• tempo de resposta do gerente;
• pode entregar grátis, rápido (no mesmo dia);
• sortimento variado.

• não há aviso sobre a queima de bônus;
• você não pode combinar um código promocional com bônus, outras promoções;
• às vezes o site pode ficar lento.

Além de um serviço de compras bem organizado e assessoria aos clientes, o varejista oferece os serviços de especialistas que irão ajudá-lo rapidamente a obter um empréstimo, bem como obter a aprovação dos bancos parceiros.

DNS

Todos os consultores são responsáveis ​​pelo seu trabalho e estão sempre prontos para ajudar a qualquer momento. Os clientes ficam satisfeitos por a compra poder ser levantada na própria loja, mesmo no dia em que a encomenda é efetuada.

Característica:

O site não diz que o estafeta pode instalar o equipamento (talvez seja necessário pagar a mais por tal serviço).

Entrega: sim (a partir de 490 rublos).

Possibilidade de desembalar: sim.

Número do centro de contato: 8 (831) 288 88 01

Prazo de troca e devolução: 15 dias.

O preço médio de eletrodomésticos: 5000 rublos.

• conveniência de coleta;
• conformidade das mercadorias com a descrição;
• formulário de pedido no site;
• gama de eletrônicos;
• trabalhadores educados;
• consultores online competentes.

• os gerentes às vezes demoram muito para responder;
• processamento lento;
• o serviço de entrega sempre adia a data (raramente entregam na data acordada com o cliente).

Infelizmente, ao receber seu pedido no ponto de coleta, você precisa ter mais cuidado e atenção. Às vezes, os gerentes podem misturar as compras de diferentes compradores, dar as mercadorias de outra pessoa e devolvê-las será problemático. Apesar disso, a loja é muito popular entre os clientes por causa da qualidade dos produtos vendidos, seu valor.

HOLODILNIK.RU

Loja nacional especializada apenas na venda de artigos de cozinha. Os compradores observam o valor total do dinheiro. O varejista está tentando a cada ano melhorar as condições, a qualidade do trabalho.

Característica:

Nada é dito sobre a instalação após a entrega, mesmo como um serviço adicional. Você terá que descobrir diretamente ao fazer um pedido.

Entrega: sim (a partir de 300 rublos).

Possibilidade de desembalagem: sim (importante: apenas na presença de um transitário).

Número do centro de contato: 8(800) 200-01-04

Período de troca e devolução: 14 dias.

O preço médio de eletrodomésticos: 5000 rublos.

• um código promocional é emitido no momento do registro no serviço;
• devolução rápida de mercadorias;
• gerente educado;
• custo acessível;
• concessão de empréstimos;
• cartões de desconto;
• entregar no mesmo dia sem atrasos;
• descontos frequentes;
• localização conveniente dos pontos de coleta;
• atenção escrupulosa aos compradores.

• intervalo de tempo muito longo para entrega (você tem que ficar em casa o dia todo esperando o correio);
• os motores estão com pressa, então não há como inspecionar completamente a compra.

O projeto Kholodilnik.ru é voltado principalmente para o varejo, no entanto, as pessoas jurídicas podem comprar os produtos desejados a granel. Empréstimos também são emitidos para clientes regulares, se necessário.

TECHPORT

Todos os produtos oferecidos pela Techoport são certificados e possuem todos os documentos necessários. O hipermercado coopera com serviços comprovados que sempre entregam tudo no prazo.

Característica:

O varejista oferece os serviços de seu parceiro como um serviço de instalação de equipamentos. Você terá que pagar extra para a partida e instalação.

Entrega: sim (a partir de 300 rublos).

Possibilidade de desembalagem: sim (transferência de mercadorias deve ser realizada somente após inspeção na presença do despachante).

Número do centro de contato: 8 (495) 228-66-69

Período de troca e devolução: não mencionado.Vale a pena confiar na legislação da Federação Russa.

O preço médio de eletrodomésticos: 4000 rublos.

• entregar sem demora;
• serviço de seguros;
• baixo custo;
• trabalho claro da equipe;
• notificar que a pessoa esqueceu de retirar o pedido;
• qualidade dos bens, serviços;
• bônus que podem ser usados ​​para pagar compras;
• atitude respeitosa para com os clientes;
• avisar com antecedência se algo mudar no prazo de entrega.

• poucas ações;
• Precisa de mais pontos de coleta.

Um sistema de pagamento flexível, uma enorme variedade: é isso que atrai os compradores. Os funcionários estão prontos para ajudar na escolha a qualquer momento.

Corporação "Centro"

A loja facilita as compras para os clientes: consulta rápida sem água desnecessária, entrega sem demora, parcelamento sem entrar em contato com o banco (especialistas em qualquer ponto do Centro Corporativo ajudarão você a escolher condições favoráveis ​​e convenientes para o cliente).

Característica:

A instalação do equipamento é fornecida, no entanto, é calculada levando em consideração todas as características do modelo selecionado.

Entrega: sim (calculada individualmente para cada pedido).

Possibilidade de desembalar: não informado.

Número do centro de contato: 8-800-100-3000

Prazo de troca e devolução: 30 dias.

O preço médio de eletrodomésticos: 4000 rublos.

• consultores sempre ajudarão, prontamente;
• parcelamento sem a participação de entidades bancárias;
• há sempre o produto certo;
• velocidade de processamento de pedidos;
• competência dos funcionários.

• grandes intervalos de tempo para entrega;
• promoções raras;
• sistema de bônus;
• taxa de instalação adicional levando em consideração todas as características da compra (caro).

O lema da empresa é "Tudo por sua conta".Os funcionários tratam os clientes com cuidado, aconselham apenas os melhores produtos com base nas necessidades dos consumidores, falam sobre todos os prós e contras da compra proposta.

ANTIGO

A OLDI é famosa por suas lojas modernas e confortáveis, e também coopera com muitos pontos de coleta de grande porte em todo o país, para que os clientes possam facilmente retirar suas compras sem problemas. Além disso, o serviço de courier sempre entrega tudo na porta do cliente e não deixa as compras na entrada.

Característica:

O serviço técnico não é prestado nos serviços da empresa.

Entrega: sim (o preço depende do pedido).

Possibilidade de desembalar: sim.

Número do centro de contato: 8 - 495 - 22 - 11 - 111

Período de troca e devolução: 14 dias.

O preço médio de eletrodomésticos: 7.000 rublos.

• velocidade de processamento de pedidos;
• qualidade de entrega;
• as mercadorias correspondem sempre à descrição;
• funcionários educados;
• conveniência de coleta;
• técnica original;
• após uma compra no site, os funcionários ligam rapidamente para confirmar o pedido;
• eficiência;
• correções rápidas de bugs.

• o histórico de pedidos não é exibido em sua conta;
• pode enviar um pacote incompleto do pedido;
• O item que você precisa nem sempre está em estoque.

A empresa tem seus próprios departamentos de garantia, que podem ser contatados em um caso de garantia. Também é muito conveniente que os empréstimos possam ser emitidos mesmo no site da loja: não precisa ir a lugar nenhum, perca tempo.

Goods.ru

O serviço está em constante melhoria. Aqui você encontra mais de mil itens de eletrodomésticos oferecidos pelas maiores lojas.

Característica:

O serviço técnico não é fornecido.

Entrega: sim (preço não especificado).

Possibilidade de desembalar: sim.

Número do centro de contato: 8 (800) 550-80-08

Período de troca e devolução: 7 dias.

O preço médio dos eletrodomésticos: 6.000 rublos.

• uma abundância de promoções lucrativas;
• pontos de boas-vindas (500);
• preços baixos;
• dinheiro de volta;
• o pagamento após o recebimento é possível;
• número de mercadorias;
• suporte durante a movimentação do pedido;
• entrega de correio grátis;
• muitos códigos promocionais.

• prazos de entrega vagos;
• nem sempre o equipamento declarado está no local;
• o suporte responde por um longo tempo;
• não informe por SMS;
• os bônus se esgotam rapidamente (obrigando-os a fazer compras constantes).

O mercado coletou apenas as melhores lojas online que passaram pelo controle de qualidade. Além disso, a Goods expande seu número a cada ano para que o comprador tenha ainda mais opções. Além disso, promoções regulares são realizadas na plataforma, portanto, fazer compras aqui não é apenas conveniente, mas também lucrativo.

Conclusão

A classificação contém apenas os melhores e mais populares varejistas que há muito conquistam os corações de milhares de clientes. Cada loja tenta simplificar ao máximo o processo de compra, melhorar seu atendimento para que os clientes fiquem satisfeitos e voltem novamente.

Na era do século 21, as pessoas estão acostumadas a fazer tudo usando a Internet, porque é simples e economiza muito tempo. De fato, é. Mas ainda assim, você deve ter cuidado na rede e não se apressar em encomendar o produto que você gosta imediatamente. Esteja vigilante!