Możesz zorganizować rodzinne wakacje na morzu, z przyjaciółmi w górach, wycieczkę do dowolnego miasta w Europie, studiować za granicą o każdej porze roku. Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z wiarygodnym organizatorem wycieczek. Profesjonalny zespół na życzenie klienta dobierze wycieczkę, pomoże w uzyskaniu ubezpieczenia i dokumentów oraz wygodnie dowiezie do miejsca pobytu. Jak wybrać kompetentną organizację w Nowosybirsku, oferującą wysokiej jakości usługi turystyczne, szczegółowo zrozumiemy i skompilujemy TOP-5 najlepszych operatorów turystycznych.
Zawartość
Biuro podróży i touroperator to różne koncepcje, różnica polega na uprawnieniach i obowiązkach.
Organizator wycieczki organizuje i realizuje w pełni przygotowaną wycieczkę: rezerwuje hotele, zamawia bilety lotnicze, załatwia ubezpieczenia, znajduje eskorty podczas wycieczek itp. Wycieczka działa jak produkt z kosztami, które sam operator przypisuje. Do wykonywania takich usług wymagana jest ważna licencja. Ubezpieczenie, zakwaterowanie i przeloty są głównymi składnikami produktu turystycznego służącymi do jego uzyskania.
Biuro podróży jest organizacją pośredniczącą, która oferuje turystom usługi operatorów i sprzedaje gotowe wycieczki. Praca biura podróży odbywa się po uzyskaniu zezwolenia na sprzedaż usług. Firmy i agencje promują cudze produkty bez tworzenia własnych, otrzymują procent od sprzedaży wycieczki. Biuro podróży może współpracować jednocześnie z kilkoma touroperatorami, oferując turystom szeroki wachlarz wycieczek.
Najpierw należy przestudiować organizację, przeczytać recenzje, zanotować, kiedy licencja została wydana: im wcześniejszy termin, tym stabilniejsza firma. Kontaktując się z renomowaną instytucją, można wskazać kilka numerów telefonów, w tym telefony stacjonarne. Dla wygody klientów duże firmy organizują pracę kilku oddziałów w różnych częściach miasta. Organizator wycieczek oferuje niskie ceny wycieczek, gdy działa bezpośrednio, bez pośredników.
W kontakcie z firmą ważne jest wyjaśnienie pytań związanych z przyszłą podróżą. Należą do nich: plan wycieczki, koszt vouchera, zmiany cen w zależności od sezonu, data planowanego wyjazdu – przyjazdu. Różni operatorzy mogą oferować wycieczki do tego samego miejsca, podobne programy w różnych cenach. Zbyt wysoka lub niska cena powinna zaalarmować.
Operator telefoniczny musi być kompetentny i kompetentny.Aby uzyskać najbardziej przydatne informacje, zachęcamy do uprzejmości, uprzejmości i zwięzłości. Negocjacje muszą być zakończone przez klienta.
Po rozmowie telefonicznej należy udać się do biura touroperatora. Ważnym zewnętrznym znakiem jest poziom usług. Solidna firma jest zawsze pełna klientów. Komfortowym warunkom powinien towarzyszyć minimalny czas oczekiwania. Niekomfortowe warunki wskazują na zaniedbania personelu, które obserwuje się przy projektowaniu wycieczki. Pracownicy agencji muszą być uprzejmi, kompetentni, uważni i nie obojętni wobec klientów. Biurka pracowników muszą być utrzymywane w porządku, starannie złożone stosy papierów wskazują na możliwość szybkiego odnalezienia odpowiedniej wycieczki. Ten czynnik upewni klienta, że jego papiery nie zginą w chaosie.
Pomieszczenie powinno mieć ściśle przemyślany projekt, nowoczesne wyposażenie biura. Zaleca się, aby licencje, dyplomy, certyfikaty i inne dokumenty potwierdzające jakość pracy i kompetencje zawodowe wisiały na ścianie w biurze, swoistej „tablicy honorowej”. Im jest bardziej solidny, tym lepiej. Reklama i eleganckie otoczenie mogą wpłynąć na koszt wycieczek.
Jeśli pracownicy zaczęli mówić o zwrocie pieniędzy, lepiej od razu odmówić usług tej agencji.
Rozważając warunki wycieczki, operator musi zaoferować do wglądu projekt umowy, broszury, oficjalny program wycieczki, wyjaśnić procedurę uzyskania wizy, porozmawiać o karach, warunkach życia, odległości od centrum, dostępności plaży, basen itp. określają warunki ubezpieczenia medycznego i jego opłacania (można je opłacić osobno).
Po rozwiązaniu wszystkich problemów, w tym rabatów, warunków zwrotu, klient może zapłacić za wycieczkę.Nie zaleca się wpłacania kwoty w ostatnich minutach: mogą się nakładać dokumenty, rezerwacja biletów i miejsc w hotelu. W celu szybkiej komunikacji musisz zostawić swój numer telefonu u operatora.
TOP-5 opiera się na zamieszczonych informacjach, opiniach klientów.
Adres: m. Plac Garina-Michajłowskiego, ul. Czeluskincew, 14/2, piętro 4, biuro 416
Telefony: ☎+7 (383) 349-90-24, ☎+7 (913) 450-50-88, infolinia ☎8 (800) 100-93-51
Strona internetowa: https://kpkt.ru/
Godziny otwarcia: pon-pt: 09.00 - 20.00 sob: 11.00 - 17.00 niedziela: dzień wolny
Numer w ujednoliconym rejestrze touroperatorów: РТО 019303
Touroperator z rozwiniętą siecią własnych biur regionalnych, specjalizuje się w wycieczkach po kraju, rozwija turystykę krajową w Rosji. Firma działa od marca 2006 roku. Organizacja oferuje ponad 5000 wycieczek po Rosji koleją i autobusami. Wygodny system rezerwacji pozwala obsługiwać klientów pakietami VIP oraz przeprowadzać niedrogie wycieczki indywidualne.
Dla menedżerów oferowany jest program bonusowy, dla biur podróży - wysoka prowizja. Produkt operatora Kaleidoscope sprzedaje 1,5 tys. agencji. Adresy organizacji znajdują się w sześciu dużych miastach Rosji, w tym w Nowosybirsku.
Firma wydaje wizy, ubezpieczenia, oferuje wycieczki last minute, współpracuje z prywatnymi handlowcami, świadczy usługi transportowe w celu dostarczenia turystów lub towarów w określone miejsce (transfer). Wycieczki oferowane są w Rosji (ponad 5 tys.), krajach WNP, krajach bałtyckich, Turcji, na Bliskim Wschodzie, w Azji Południowo-Wschodniej, we wszystkich częściach Afryki.Turystom proponuje się podróż do USA, Kanady, Karaibów, Ameryki Środkowej i Południowej, Europy i Skandynawii, Oceanii, Australii, Japonii.
Jeden dzień wycieczki kosztuje około 1700 - 8600 rubli, wakacje na Krymie kosztują 14850 rubli, wzdłuż Złotego Pierścienia - 18900 rubli. Płatność za usługi odbywa się kartami i gotówką.
Adres: m. Gagarinskaya, ul. Sowieckaja, 64, piętro 4, biuro 403
Telefony: ☎+7 (383) 334-05-86, ☎+7 (383) 334-05-87, ☎+7 (383) 200-05-00
Strona: https://globus-tour.ru/
Godziny otwarcia: pon-pt: 10.00 – 20.00 sob: 11.00 – 18.00 niedz: nieczynne
Numer w ujednoliconym rejestrze touroperatorów: РТО 001058
Firma działa od 1996 roku i zatrudnia 40 pracowników. Dwa razy w roku przeprowadzana jest certyfikacja działalności zawodowej, wyniki potwierdzają certyfikaty zaawansowanego szkolenia. Biuro w Nowosybirsku znajduje się w południowo-zachodniej części miasta.Produkt organizacji jest sprzedawany w 2500 biurach agentów w największych rosyjskich miastach. Dwa razy w roku firma wyjeżdża na szkolenia dla agentów, po których wręczane są certyfikaty i dyplomy najlepszym specjalistom.
Wśród oferowanych wycieczek popularne są egzotyczne, narciarskie, weselne, zdrowotne, rejsy, weekendowe, biznesowe i na zakupy, edukacyjne, rozrywkowe, korporacyjne. Klientom proponujemy zwiedzanie krajów europejskich, bliskich i dalekich za granicą, krajów karaibskich, Azji, Malezji, kontynentów amerykańskich. Możesz nawet pojechać na Antarktydę. Usługi turystyczne firmy obejmują: ubezpieczenia, obsługę korporacyjną, zamawianie biletów do kin, teatrów, zamawianie samochodu do wynajęcia; organizacja wycieczek i transportu do miejsca pobytu, rezerwacja hoteli, biletów lotniczych, uzyskanie wiz; wszystkie rodzaje przelewów. Dzieci mogą odpocząć przez 3 tygodnie na Krymie za 38 - 62 tys. Rubli.
Dzięki nowoczesnym technologiom firma wprowadziła własny system wyszukiwania on-line. Rezerwacja hoteli, wycieczek odbywa się w czasie rzeczywistym. Konsultant on-line odpowie na wszystkie pytania klienta o każdej porze dnia. Gorącą wycieczkę można zamówić na stronie internetowej, pozostawiając prośbę. Przy pierwszym kontakcie z firmą nowicjusz otrzymuje zniżkę na promocję Dzień Wyprzedaży, bon gotówkowy lub upominek.
Przy biurowcu znajdują się miejsca parkingowe dla klientów. W biurze jest bezpłatne Wi-Fi oraz pokój dziecięcy z animacją dla dzieci. Dziecko będzie zaręczone, podczas gdy rodzice wybiorą wycieczkę. Możesz płacić kartami i gotówką.
Adres: m. Gagarinskaya, ul. Sowiecka, d. 64, pne. radziecki
Telefon: ☎+7 (983) 310-63-90
Strona internetowa: https://big-altai.ru/
Godziny pracy: pon-pt: 09.00 - 18.00, sob-niedz: dzień wolny
Numer w ujednoliconym rejestrze touroperatorów: РТО 019715
Dla miłośników aktywności na świeżym powietrzu odpowiednie są wycieczki oferowane przez „Wielki Ałtaj”. Touroperator działa na rynku od 2011 roku. Przedstawicielstwa znajdują się również w innych dużych miastach Federacji Rosyjskiej. Mieszkańcy dowolnego punktu w Rosji mogą odebrać sezonowe wycieczki trwające od 5 dni do 3 tygodni. Jeździectwo, piesze, samochodowe, indywidualne, grupowe, przygodowe, piesze i wspinaczkowe oferowane są klientom w wieku od 18 do 60 lat. Dla wygodnej rozrywki tworzone są grupy 12-15 osób.Możesz łowić ryby i polować, wakacje, wycieczki, zajęcia jogi i fitness, latać helikopterem. Najważniejszą rzeczą na wycieczce jest zobaczenie piękna terytorium Ałtaju, rzek, wodospadów, przełęczy górskich, pływanie po jeziorze, wspinanie się na szczyt grzbietu, odwiedzanie cudownych miejsc. Wycieczki przyrodnicze są zawarte w każdej wycieczce. Do jazdy konnej nie trzeba mieć specjalnego przeszkolenia.
Koszt wycieczki obejmuje: transfer, wycieczki, przekąski i dania główne, saunę itp. Koszt wycieczek: 24 000 - 47 000 rubli. Najdroższy to 85 000 rubli. Ubezpieczenie zdrowotne zapewniane jest osobno. Jeśli klient mieszka daleko od Nowosybirska, będziesz musiał dodatkowo rozsupłać bilety (pociąg, samolot). Jest przedpłata. Pracownicy firmy kształcą się we własnej „Szkole Przewodników”, każdy posiada wykształcenie wyższe w zakresie turystyki.
Adres: m. Marszałek Pokryszkin, ul. Derzhavina, d. 13, I piętro, biuro TsAT
Telefony: ☎+7 (383) 383-54-81, infolinia ☎8 (800) 707-54-81
Strona internetowa: https://catours.ru/
Godziny otwarcia: pon-pt: 10.00 – 19.00 sob-niedz: nieczynne
Numer w ujednoliconym rejestrze touroperatorów: РТО 018827
Centrum oferuje wycieczki po całej Rosji i wysokiej jakości wakacje w Ałtaju. Firma działa od 2008 roku. Przedstawicielstwa organizacji działają na terenie całej Rosji, są agenci w Niemczech, Polsce, Francji, Czechach. Wycieczki obejmują piesze wycieczki, jazdę konną, rowerową, trasy helikopterem, wyprawy wspinaczkowe i jeepami, wycieczki motocyklowe, wędkarstwo, polowanie, rafting, rodzinne wycieczki i ekstremalne wyprawy dla miłośników przygód. Na liście usług DAC znajduje się również organizacja imprez b2b, korporacyjnych, MICE. Wycieczki oferowane są na wakacje, sezonowe, sylwestrowe, podróże z dziećmi. Własny wysokiej jakości i stale aktualizowany sprzęt do wycieczek daje turystom możliwość poczucia komfortu i bezpieczeństwa podczas podróży. Firma posiada własną flotę pojazdów, w skład której wchodzą crossovery, jeepy i minibusy. W Górnym Ałtaju powstały 2 ośrodki wypoczynkowe z fabryką serów i restauracją, w której jedzenie przygotowywane jest z naturalnych produktów.
Najtańsza wycieczka jednodniowa: 1200 - 1800 rubli, najdroższa na 13 dni - 95 000 rubli. Wspinaczka na wulkan Damaven w Iranie będzie kosztować 75 600 rubli. Zamówienie można złożyć na stronie za pomocą 1 kliknięcia. Do każdej wycieczki są szczegółowe informacje z programem, miejscem zamieszkania, menu, co zabrać ze sobą i jak przygotować, jakie dokumenty są potrzebne.
Adres: m. Plac Lenina, ul. Sowiecka, zm. 65, z. piętnaście
Telefon: ☎+7 (383) 210-03-23, ☎+7 (383) 212-51-15
Strona internetowa: https://altairtour.ru/
Godziny otwarcia: pon-pt: 10.00 – 19.00 sob: 10.00 – 15.00 niedz: nieczynne
Numer w ujednoliconym rejestrze touroperatorów: РТО 000316
Touroperator oferuje wycieczki do Rosji, krajów WNP, Ameryki Południowej, Europy Zachodniej, Azji Południowo-Wschodniej, Bliskiego Wschodu i Turcji. Partnerami firmy są Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Siedziba znajduje się w Nowosybirsku, działa od 2001 roku. Wśród głównych usług: gorące wycieczki, ubezpieczenia, transfery, wizy, bilety lotnicze. Turystyka ekstremalna, joga - wycieczki, podróże, wyprawy, wczasy rodzinne, programy kulturalne i ekologiczne - główna lista rodzajów wycieczek. Osobne wycieczki są oferowane dla emerytów i dzieci. Głównym kierunkiem jest organizacja wycieczek w góry Ałtaj. Miłośnikom rosyjskiej przyrody oferowany jest wypoczynek w bazach i kompleksach hotelowych położonych w ekologicznie czystych, zarezerwowanych miejscach. Ceny zależą od rodzaju wycieczki i lokalizacji.
Miejsce | Nazwa | Adres zamieszkania | Telefon | Cena za godzinę, rub | Wycieczki, kraje |
---|---|---|---|---|---|
5 | Kalejdoskop | ul. Czeluskincew, 14/2, piętro 4, biuro 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎+7 (913) 450-50-88 ☎+7 (800) 100-93-51 | Pon-Pt: 09.00 – 20.00 Sob: 11.00 – 17.00 | Rosja |
4 | wycieczka po świecie | ul. Sowieckaja, 64, piętro 4, biuro 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | pn-pt: 10.00 – 20.00 sob: 11.00 – 18.00 | dowolny punkt na planecie |
3 | Wielki Ałtaj | ul. Sowieckaja, 64 | ☎ +7 (983) 310-63-90 | Pn-Pt: 09.00 – 18.00 | Mongolia, Rosja, WNP |
2 | Centrum turystyki aktywnej | ul. Derzhavina, d. 13, I piętro, biuro TsAT | ☎+7 (383) 383-54-81 ☎8 (800) 707-54-81 | pn-pt: 10.00 – 19.00 | Rosja, WNP |
1 | Wycieczka na Altair | ul. Sowiecka, zm. 65, z. piętnaście | ☎ +7 (383) 210-03-23 ☎ +7 (383) 212-51-15 | Pon-Pt: 10.00 – 19.00 Sob: 10.00 – 15.00 | Rosja, WNP, Ameryka, Europa, Azja, Bliski Wschód |
Praca touroperatora rozpoczyna się w biurze. W Nowosybirsku są sumienni i wiarygodni operatorzy, którzy nie są obojętni wobec swoich klientów. Jeśli wakacje turysty rozpoczynają się natychmiast po złożeniu wniosku o wybór i zakup wycieczki, a przynoszą wiele pozytywnych emocji i wrażeń, to wybór touroperatora został dokonany prawidłowo.