Nowoczesne zamki w hotelarstwie to nie tylko element systemu bezpieczeństwa, ale także podstawa normalnego zarządzania świadczeniem usług hotelarskich. Obecnie zamki hotelowe są zaprojektowane do wykonywania szerokiego zakresu funkcji, które stały się możliwe dopiero wraz z pojawieniem się w nich elementu elektronicznego. Zastosowanie zamków elektronicznych pozwala skutecznie rozwiązać kwestie kontroli dostępu do pomieszczeń biurowych i pokoi hotelowych. Zunifikowany system kontroli zamków pozwoli Ci ustawić listę punktów dostępu dla każdego konkretnego użytkownika, a także ustalić czas, w którym można zapewnić dostęp.
Zawartość
Tradycyjną możliwością, jaką dają technologie zamknięć, jest integracja czytników kart dostępu w takich miejscach budynku hotelowego jak:
Za pomocą kart elektronicznych można jakościowo ograniczyć dostęp nieuprawnionego personelu do pomieszczeń biurowych hotelu. Dzięki użyciu karty prowadzony jest również licznik odwiedzin, który można zaprogramować na określoną liczbę wizyt na określonym obszarze.
Same mechanizmy zamka posiadają własną pamięć, w której przechowywane są dane o czasie otwarcia oraz jakim kluczu został użyty do jej otwarcia (większość modeli jest również w stanie zapamiętać parametry nieudanych prób otwarcia, co jest ważne dla bezpieczeństwa). Zamki standardowych modyfikacji mogą przechowywać od 100 do 300 takich operacji, dopóki nie zostaną nadpisane. Drogie modele mogą przechowywać dane dotyczące 2000 zdarzeń. Takie informacje mogą być następnie wykorzystane do rozwiązywania problematycznych sytuacji, mogą pomóc zidentyfikować winnego lub usprawiedliwić niewinnego.Za jego pomocą można m.in. dokładnie śledzić poczynania personelu hotelowego.
Dzięki zastosowaniu elektronicznych urządzeń zamykających wzrasta poziom bezpieczeństwa i niezawodności w hotelu. W porównaniu z opcjami mechanicznymi urządzenia elektroniczne mają doskonalszy stopień tajności. Nie da się otworzyć takiego urządzenia za pomocą klucza głównego, a skopiowanie części kodu jest bardzo problematyczne. Zanim nowy gość zamelduje się w pokoju, zamek musi zostać przeprogramowany, aby żaden z poprzednich mieszkańców, który miał klucz do pokoju, nie mógł się do niego dostać.
Przy pomocy zamków elektronicznych możliwe jest zmniejszenie zużycia energii, do czego w pokoju montowany jest energooszczędny sterownik, czyli specjalne urządzenie w postaci kieszeni, w której gość wkłada swoją kartę-klucz podczas wchodzenia do pokoju. Pokój. Następnie obwód elektryczny zostaje zamknięty i wszystkie urządzenia elektryczne wewnątrz są zasilane prądem. A gdy gościa nie ma w pokoju i nie ma karty w kieszeni, to zasilanie urządzeń nie jest doprowadzone.
Powyżej opisane są dwa rodzaje urządzeń - proste i zaawansowane. Ci pierwsi po prostu działają jak zwykły wyłącznik, podczas gdy ci drudzy są już w stanie odczytywać i gromadzić informacje z karty-klucza, uzyskiwać dodatkowe dane o obecności gościa w pokoju, dostarczać prąd do niektórych urządzeń elektrycznych (na przykład w zależności od kto wszedł do pokoju: gość lub pracownik hotelu). Oczywiście ten drugi typ urządzenia jest droższy.
Jednocześnie plastikowa karta z narysowanym na niej logo lub zdjęciem hotelu może pozostać przy gościu nawet po wyjeździe, jako przyjemna pamiątka lub materiał promocyjny.Dlatego większość hotelarzy, mimo że karty można wielokrotnie nadpisywać, woli wręczać je gościom.
WAŻNY! Najnowszą innowacją dotyczącą kart-kluczy jest możliwość ich wykorzystania do płatności bezgotówkowych na terenie hotelu, co jest dość wygodne i nie zmusza klienta do noszenia przy sobie gotówki.
Mogą one obejmować następujące punkty:
System kontroli dostępu dla nowoczesnych hoteli powinien składać się z:
Urządzenia blokujące mogą pracować niezależnie i autonomicznie (tryb off-line) lub mogą być połączone w sieć (tryb on-line). Większość nowoczesnych systemów pracuje w trybie offline, ponieważ w ten sposób zwiększa się stopień bezpieczeństwa, ponieważ każdy zamek działa niezależnie, nie jest połączony z drugim, co zapobiegnie możliwości wpadnięcia na wszystkie urządzenia jednocześnie przez atak hakerski ze strony poza.
Niemniej jednak system sieci online, w którym wszystkie blokady są „przywiązane” do centralnego komputera, jest uważany za bardziej obiecujący, ale kosztuje więcej. Zarządzanie wszystkimi przepływami informacji o stanie każdego elementu systemu odbywa się za pomocą specjalnego oprogramowania. Takie oprogramowanie jest instalowane na zwykłym komputerze i zapewnia zarządzanie różnymi stopniami dostępu, hasłami i innymi opcjami technicznymi. Taki kompleks pozwala na utrzymanie stałej kontroli nad wszystkimi elementami systemu w hotelu oraz otrzymywanie operacyjnych informacji o sytuacji (fakt otwarcia/zamknięcia określonych pokoi, umożliwienie/zablokowanie dostępu do pokoi itp.). Doskonałym rozwiązaniem z punktu widzenia oszczędności będzie taka opcja zaaranżowania systemu kontroli dostępu, gdzie najmniej istotne zamki będą działały offline, a pomieszczenia wymagające stałego monitoringu będą zamykane online. Rzeczywiście, po wyglądzie urządzenia blokującego nie można określić, czy działa ono autonomicznie, czy jest w sieci.
W nowoczesnym biznesie hotelowym stosuje się następujące rodzaje kart-kluczy:
Do tej pory najpopularniejsze są karty, które łączą w sobie zarówno technologię magnetyczną, jak i inteligentną. Część magnetyczną można wykorzystać do przepisywania, a inteligentny chip może przechowywać podstawowe informacje. Pomimo tego, że karty są obecnie najpopularniejszym narzędziem w biznesie hotelarskim, istnieją alternatywne sposoby otwierania zamków:
Warto zauważyć, że dla każdej kategorii zamków i kluczy ceny są mniej więcej takie same. Tym samym dla urządzeń działających na tej samej zasadzie „rozproszenie” ceny będzie nieznaczne. Z tego jasno wynika, że wyboru należy dokonać w oparciu o pożądaną technologię. Ale koszt różnych technologii może się od siebie bardzo różnić. W zasadzie można powiedzieć, że stopień bezpieczeństwa nowoczesnych systemów kontroli dostępu jest dość niezawodny, więc pytanie będzie dotyczyło tylko kosztów.
Dlatego udział ceny zamka elektronicznego w całkowitym koszcie wyposażenia pokoju hotelowego jest stosunkowo niewielki i wynosi około 2-5%. Uszkodzenie elektronicznego urządzenia zamykającego powoduje, że numer ten nie może być „sprzedany” (używany, wynajmowany). Oznacza to, że pomieszczenie, w którym można zainstalować meble i sprzęt AGD za kilkaset tysięcy rubli i które może przynieść dość wysoki dochód dziennie, będzie bezczynne. A wszystko to stało się tylko dlatego, że kierownictwo hotelu zdecydowało się zaoszczędzić na zamkach i systemie kontroli dostępu, nie biorąc pod uwagę względnego udziału ich kosztu i całkowitej ceny pokoju oraz bez oceny konsekwencji dla potencjalnego dziennego dochodu. Z tego jasno wynika, że oszczędzanie na zamkach, kartach-kluczach i ogólnie na wszystkich elementach ACS nie jest uzasadnionym ryzykiem i może przynieść ogromne straty ekonomiczne.Profesjonalni hotelarze radzą, że nawet jeśli system ACS szacowany jest na 30% całkowitego kosztu materiałowego pokoju, to warto iść na takie wydatki.
Różnica w cenach elementów ACS opiera się na następujących niuansach:
Ten zamek szyfrowy posiada funkcję zabezpieczenia ustawionego hasła. Istota tego systemu polega na tym, że wpisując te same cyfry, użytkownik zostawia na nich odciski palców, co ułatwia złamanie i odgadnięcie hasła. Aby przeciwdziałać takim sytuacjom, producent ustawił zabezpieczenie w postaci wpisania trzech losowych liczb przed naciśnięciem hasła głównego. Funkcjonalną funkcję można nazwać trybem „One-Touch Security” – z jego pomocą gość może szybko zablokować zamek z wnętrza pokoju. W związku z tym, jeśli spróbujesz otworzyć go na siłę od zewnątrz, włączy się alarm. Osobno należy wspomnieć o trybie „Nocne blokowanie”. Koszt dla sieci handlowych to 9900 rubli.
Urządzenie to charakteryzuje się wysoką jakością montażu oraz długą żywotnością. Model zyskał dużą popularność dzięki zwiększonej odporności na włamanie. Urządzenie posiada elektroniczne wypełnienie ze sztuczną inteligencją, a samo etui wykonane jest z wytrzymałych materiałów. Otwieranie jest możliwe na cztery sposoby: metalowy standardowy klucz, połączenie Bluetooth, odcisk palca i kod PIN. Urządzenie posiada skaner linii papilarnych i licznik prób. Koszt dla sieci handlowych to 15 500 rubli.
Takie urządzenie wyróżnia łatwość obsługi i oryginalny wizualnie design. Całość wykonana na przyzwoitym poziomie jakości, na przednim panelu znajduje się klawiatura do wpisywania hasła. Posiada obsługę sterowania za pomocą gadżetów mobilnych, działając przez bezpieczny kanał Wi-Fi przy użyciu zastrzeżonego oprogramowania. Istnieje funkcja automatycznego zamykania, ustawione hasła można ustawić na tymczasowe lub stałe, prowadzony jest dziennik zdarzeń, możliwa jest synchronizacja z niektórymi aplikacjami Google. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 22 000 rubli.
Dość prosty model, ale dzięki wysokiej jakości montażu znalazł szerokiego konsumenta. Siła trzymania za pomocą magnesu jest bardzo duża, nadaje się zarówno do drzwi pokojowych, jak i nieporęcznych skrzydeł bramy. Zarządzanie może odbywać się ręcznie lub zdalnie. Może być zintegrowany z systemem alarmowym wraz z domofonem. Urządzenie jest odporne na ekstremalne temperatury (działa również w temperaturze -40 stopni Celsjusza), posiada odpowiednią klasę ochrony przed wilgocią. Oszczędza energię elektryczną. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 2700 rubli.
To urządzenie elektromagnetyczne można nazwać uniwersalnym, ma wygodną kontrolę i dyskretną konstrukcję. Siła trzymania magnesu jest bardzo duża i wynosi 300 kilogramów. Etui wykonane jest w technologii odpornej na wilgoć. Zamek obsługuje funkcję odblokowania awaryjnego, co jest bardzo ważne w sytuacjach pożarowych. Do produkcji użyto wysokiej jakości materiału, który jest odporny na wilgoć, mróz i wiatr. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 2800 rubli.
Ten model jest niezwykle mocny jak na swoją klasę, a jego siła trzymania wynosi ponad 350 kilogramów. Konstrukcja jest zamknięta w wytrzymałej stalowej obudowie, która posiada klasę ochrony przed wilgocią IP67 zgodnie z klasyfikacją europejską. Zewnętrzne części korpusu są pokryte proszkiem poliestrowym w celu ochrony przed korozją. Oprócz instrukcji w języku rosyjskim zestaw zawiera specjalne elementy mocujące, dzięki czemu nie będzie problemu z instalacją. Zamek nadaje się do wszystkich typów drzwi. Charakteryzuje się szczególną odpornością na zużycie i obecnością mechanicznego systemu kompensacji. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 3500 rubli.
Model ten wyróżnia się wysokim stopniem ochrony i obecnością funkcji natychmiastowego odblokowania. Konstrukcja posiada specjalny panel, za pomocą którego możliwe jest wprowadzenie kodu PIN. Urządzenie jest wyposażone w licznik fałszywych prób wejścia (do 5 razy). Godna uwagi jest instalacja bezpośrednio w obudowie głośnego alarmu dźwiękowego. Panel dotykowy można określić jako zaawansowany, a ukryty cylinder zamka znacznie skomplikuje procedurę mechanicznego hakowania. Hasło można wpisać zarówno ręcznie, jak i za pomocą urządzeń mobilnych. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 36 000 rubli.
Zamek jest łatwy w montażu i posiada odporny na zużycie mechanizm blokujący. Model będzie wymagał specjalnej konstrukcji skrzydła drzwi, aby w pełni zrealizować niezawodną ochronę przed włamaniem. Blokowanie można wykonać mechanicznie (kluczem), za pomocą kodu cyfrowego oraz za pomocą mobilnego gadżetu. Możliwość zdalnego sterowania WiFi. Cechą wyróżniającą i ciekawą jest integracja zamka z internetowym serwisem rezerwacji pokoi hotelowych „Air B’n’B”. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 32 900 rubli.
Zamek ten wyróżnia się wysoką jakością wykonania, połączoną z szerokim zakresem funkcjonalności. Hasło może mieć długość do 12 znaków, a po ustawieniu może zostać wysłane do określonego kręgu osób. Pamięć może przechowywać do 100 wcześniej utworzonych kombinacji kodów lub obrazów kart RF. Urządzenie posiada specjalny czujnik monitorujący stan zamka. Odgadywanie hasła na podstawie odcisków palców na często używanych cyfrach nie jest możliwe. Do sterowania używany jest klucz mechaniczny, hasło cyfrowe i karta RFID. Zalecany koszt dla sieci handlowych to 39 000 rubli.
Analiza rynku rozważanych urządzeń wykazała, że zamki elektromagnetyczne są najlepszą opcją pod względem jakości i ceny. Wszystkie inne modele, choć wielofunkcyjne, są niezwykle drogie. Ogólnie rzecz biorąc, ich potencjał może po prostu nie być pożądany w rosyjskich realiach. Jednocześnie można zauważyć trend rozwojowy tych urządzeń, który coraz bardziej skłania się w stronę zdalnego sterowania. Z roku na rok systemy zabezpieczeń przed włamaniami, zarówno mechaniczne, jak i elektroniczne, stają się coraz doskonalsze. Jednocześnie coraz większą popularność zyskują technologie biometryczne, co oznacza, że gość hotelowy w zasadzie nigdy nie będzie mógł zgubić klucza do pokoju.