Šobrīd biroja darbinieku raitai darbībai ir nepieciešama kontrole pār telefona līnijām. Nepieciešama iekšējo izejošo un ienākošo zvanu pārvaldība. Šiem nolūkiem varat iegādāties mini PBX.
Saturs
Mini PBX ir komutācijas ierīce, kas nodrošina uzņēmuma iekšējo un ārējo komunikāciju, galvenokārt tālruni. Mini PBX var veikt biroja PBX, PBX, UPATS funkcijas. Nodrošinātā funkcionalitāte var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un konfigurācijas.
Izmantojot PBX, ir iespējams ievērojami samazināt ārējo līniju skaitu, tādējādi nemaksājot par pārmērīgu tālruņa numuru skaitu.
PBX ietaupīs organizācijai iespaidīgu naudas summu, jo iekšējie zvani būs bez maksas. Savienojuma laiks starp operatoriem ir īss, jo tiek izmantota īsā numerācija.
Katrs uzņēmums var pielāgot aprīkojumu savām vajadzībām un vajadzībām. Esošās pilsētas līnijas var sadalīt starp darbiniekiem (daži zvana uz pilsētu, citi runā pa iekšējām līnijām). Pārslēgšanas ierīcēm, kā likums, ir balss izvēlne un citi iestatījumi.
Šī ierīce ir paredzēta, lai veiktu šādas funkcijas:
Mini PBX papildus pamata funkcijām ir arī papildu iespējas. Tie noder noteiktos darba brīžos. Tālāk tiks sniegti dažu no tiem piemēri.
Ja persona, kas strādā galvenajā līnijā, ir aizņemta (runā), ienākošo zvanu var ievietot rindā. Ārējais operators dzirdēs balss ziņojumu, ko var izdarīt pats, atkarībā no darba specifikas.Tas var būt ne tikai vienkāršs lūgums palikt uz līnijas, bet arī noteikta satura vēstījums.
Lai atslogotu sekretāres darbu, ārējiem lietotājiem tiek dota iespēja patstāvīgi zvanīt uz konkrētas nodaļas vai uzņēmuma speciālista iekšējo numuru.
Mini PBX ir aprīkots ar runas procesoriem, kas dod iespēju katram iekšējam darbiniekam izmantot automātisko atbildētāju. Balss ziņojums ļauj apstrādāt ienākošo informāciju bez cilvēka iejaukšanās.
Katram darbiniekam var tikt piešķirts personas kods tālsarunu un starptautisko zvanu veikšanai. Tādējādi vadītājs zinās, kurš no darbiniekiem zvanījis ārpus pilsētas tīkla. Ja darbiniekam nav speciāla šifra, tad viņš nevarēs izmantot nodevas līniju.
Biroja telefonu centrāles, kurās izmanto šādu aprīkojumu, ļauj veikt pēc iespējas vairāk tālruņa zvanu starp tīkliem gadījumos, kad cena par zvanu ir zemāka nekā parasti.
Analogā PBX darbības princips ir tāds, ka skaņas vibrācijas tiek pārveidotas par elektriskām, un audio ziņojuma "elektriskais" modelis pilnībā atkārto skaņas vibrāciju "rakstu". Tāpēc šādu pārveidošanu sauc par analogo.
Šāda veida ierīci vajadzētu izmantot gadījumos, kad lietotāju skaits tīklā nepārsniedz 80 un nav nepieciešami digitālie savienojumi. Šajos gadījumos analogā PBX uzstādīšana būs ekonomiski izdevīgāka, jo. iespējas, ko iekārta nodrošinās lietotājiem, būs līdzīgas digitālajām opcijām. Tomēr analogais PBX maksās mazāk.
Digitālie PBX vienlaikus izmanto vairāk nekā astoņdesmit portus.Šādas iekārtas pārvērš runas straumes bināros impulsos, izmantojot impulsa koda modulācijas metodi. Digitālās instalācijas ir dārgākas nekā analogās, jo tās papildus jau iepriekš norādītajam pieslēgvietu skaitam spēj dot lietotājam iespēju, piemēram, pieslēgt digitālās gala iekārtas.
Ir vērts atzīmēt, ka izmaksas būs augstākas, jo lielāku PBX funkciju skaitu spēj nodrošināt. Tajā pašā laikā lietotājam ne vienmēr būs nepieciešama visa funkcionalitāte, kas nozīmē, ka pastāv risks pārmaksāt par kaut ko tādu, kas praktiski netiks pielietots. Tāpēc:
Izvēloties PBX, svarīgi skaidri formulēt sakaru sistēmas uzdevumus, īpašās prasības. Tas ļaus jums izvēlēties komutācijas ierīci, kas nodrošinās nepieciešamo funkcionalitāti un, ja citas lietas ir vienādas, maksās mazāk.
Birojā izmantotajām bezvadu ierīcēm nav nepieciešams vadu savienojums un darbiniekiem tiek izveidots mobilais savienojums. Ja tiek izmantota šāda sistēma, tad visiem darbiniekiem ir jābūt pieejamiem īpašiem radiotelefoniem pārvietošanai visā uzņēmumā. Svarīga priekšrocība salīdzinājumā ar mobilajiem sakariem ir tā, ka to var izmantot bez maksas.
Šādu apmaiņu kapacitatīvās īpašības tiek palielinātas bez problēmām. Lai izmantotu šāda veida savienojumu, nav nepieciešami autorizācijas dokumenti. Radiotelefoni, atšķirībā no vadu kolēģiem, nav pakļauti noklausīšanai. Tajā pašā laikā tiem ir augstas kvalitātes un skaidra skaņa.
Šāda veida ierīces var uzskatīt par vismodernāko tehnoloģiju produktu. Virtuālā autonomā stacija atrodas interneta pakalpojumu sniedzēja serverī, tai nav jāiegādājas papildu aprīkojums un tā ir iebūvēta tīklā, kas jau ir ierīkota birojos.
Izmantojot šādu tīklu, skaidras naudas izmaksas samazinās līdz minimumam. Un, ja nepieciešams, jūs varat palielināt šīs mini stacijas jaudu ļoti īsā laikā.
Ja pēkšņi birojs bija spiests pārcelties, nav jāmaina pašreizējie tālruņu numuri un jāzvana burvjiem, lai uzstādītu un pievienotu virtuālo PBX - visas vadības funkcijas tiek pārsūtītas caur internetu.
GSM PBX ir paredzēts telefona sakaru organizēšanai vietās, kur nav iespējams izlikt cita veida līnijas, bet ir pieejams jebkura mobilā operatora signāls.
GSM vārteja palielina ārējo līniju skaitu un arī samazina biroja mobilo sakaru izmaksas. Šāda veida savrupās telefona centrāles varat instalēt jebkur, kur ir jūsu IP adrešu tīkls.
Mini-PBX priekšrocība ir tā, ka jūs varat veikt pilnu administrēšanu vai mainīt iestatījumus gan no sistēmas tālruņa, gan izmantojot datoru.
Vienkāršākais veids ir ieprogrammēt PBX, izmantojot patentētu tālruni. Pirmkārt, nav nepieciešama papildu aparatūra. Turklāt birojā jebkurā gadījumā sistēmai jau ir pieslēgts viens telefons (komplektā ar mini-ATS). Otrkārt, iestatīšana no tālruņa aizņem daudz mazāk laika.
Pirmkārt, ierīce ir savienota ar sistēmas portu, pēc tam tiek atlasīts režīms “Programma”. Un tikai pēc tam ciparu tastatūrā tiek atlasīti galvenie parametri (īss iekšējais numurs, abonenta vārds). Kad tiek prasīts ievadīt paroli, uz tastatūras tiek ierakstīti skaitļi 1,2,3,4. Pēc tam jums ir jāizplata ienākošā / izejošā komunikācija. Pretējā gadījumā katru reizi, kad veiksit tālruņa zvanu, visi biroja tālruņi zvanīs.
Uzmanību: atkarībā no PBX veida darbību algoritms var atšķirties. Dažus PBX nevar konfigurēt neatkarīgi. Tā kā mūsdienu modeļos, piemēram, NSP un TDE sērijas Panasonic, piekļuve programmēšanai ir iespējama tikai pēc pieteikšanās un paroles ievadīšanas, kas tiek izsniegta tikai sertificētiem speciālistiem.
Starp trūkumiem ir attālinātā darba neiespējamība. Līdz ar to sistēmas telefonu iestatīšana iespējama tikai klienta telpās.
Pilnīgu sākotnējo konfigurāciju ir vieglāk veikt no datora. Piemēram, ja jums ir jāveic daudzas darbības (ienākošo / izejošo sakaru sadale). Lai to izdarītu, varat izmantot KX-TE apkopes konsoli. Iestatījumi ir sagrupēti tematiskās cilnēs. Nav nepieciešams ilgs laiks, lai atrastu to, kas jums nepieciešams.
PBX ir savienots ar datoru vai klēpjdatoru, izmantojot USB. Ir iespēja strādāt arī attālināti. Bet datorā būs jāinstalē programmatūra (disks tiek piegādāts kopā ar aparatūras komplektu).
Datora konfigurācijas priekšrocība ir tā, ka var saglabāt visus sākotnējos konfigurācijas iestatījumus. Un iestatījumu atiestatīšanas gadījumā (izslēdzot, PBX kļūme), ātri atjaunojiet.
Iestatīšana, izmantojot modemu, ir diezgan sarežģīta metode, kas tika izmantota pirms 10 gadiem, un no lietotāja noteikti būs nepieciešamas noteiktas zināšanas. Parasti šo metodi izmanto attālās vietās, kas nav aprīkotas ar datoru, kur ir tālruņa līnija un interneta savienojums ir nestabils vai vispār nepastāv.
Mūsdienās telefona ierīcēm ir vairākas šķirnes. Biroja PBX piedāvā daudzi pazīstami digitālās biroja tehnikas ražotāji: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Miniierīces var būt dažāda veida: digitālās, analogās, hibrīdas. Labāko vērtējumā tika iekļauti gan standarta PBX, gan kompaktās modernās stacijas.
Labi pazīstama ražotāja KX-TEB308 sērijas analogo ierīču jaunākais izlaidums nodrošina augstas kvalitātes saziņu mazā uzņēmumā. Automatizācija ļauj kvalitatīvi un efektīvi apstrādāt visus zvanus ar to maršrutēšanu. Visi izdevumi par komunikācijas darba organizēšanu ir uzskaitāmi. Jaunākās paaudzes analogā telefona centrāle ir veiksmīgi aizstājusi novecojušos KX-T206 sērijas modeļus. Šīs mini stacijas ir pilnībā savietojamas ar analogā tipa biroja aprīkojumu.
Panasonic KX-TEB308 pieder sākuma līmeņa hibrīda analogajām stacijām. Tas izceļas ar to, ka nav iespējams mainīt konfigurāciju un nav nekādu paplašinājumu. Tam ir vienāds standarta tālruņa līniju apjoms: tikai 3 pilsētas līnijas un līdz astoņām iekšējām. Tam var pievienot ne vairāk kā 4 patentētus tālruņus. Šādi apjomi bieži tiek izmantoti privātās mājsaimniecībās, un, ja uzņēmumā, tad ļoti mazi.
Mūsdienu modeļiem ir iespēja papildus paplašināt un uzstādīt divus papildu dēļus, lai savienotu papildu līnijas, pilsētas un mājas. Maksimālā ietilpība ir 8 ārējie numuri un 24 iekšējie numuri.
Jauno Panasonic mini staciju jauda atšķiras viena no otras, taču tām ir tāda pati funkcionalitāte. Visi šī ražotāja mini PBX ir savietojami ar Panasonic sistēmas modeļiem un birojos izmantotajām analogajām iekārtām - faksiem, telefoniem, modemiem. Paplašinājumu pievienošanai ir "hibrīda porti". Ir iespējams paralēli pieslēgt bezvadu DECT telefonu.
KX-TES824 modelis tiek uzskatīts par pamata, tam ir vienkāršs nosaukums "S-ka", ļauj savienot pilsētas līnijas caur trim pieslēgvietām, iekšējām līnijām ir 8 hibrīda porti. Lai palielinātu mini stacijas jaudu līdz maksimālajam izmēram, ir pieejamas divas tukšas vietas.
Panasonic KX-TEM824, "M-ka", pilnībā sakrīt ar funkciju "S-koy", taču tam jau ir dēlis pilsētas un hibrīda iekšējo līniju papildu savienošanai. Tāpēc standarta jauda ir 6/16 formātā, un, pievienojot KX-TE82480x plati, tā jauda kļūst maksimāla, palielinoties līdz 8/24. Šī karte, kas apzīmēta ar burtu L, var pievienot 8 nehibrīdlīnijas, lai savienotu nepatentētus tālruņus.
Šie modeļi tiek izmantoti, lai nodrošinātu sakarus birojiem un maziem uzņēmumiem. Ir iespējams izveidot iekšējo telefonu tīklu ar tālākas paplašināšanas perspektīvu.
Digitālais IP PBX Maksik MXM500P ir universāls slēdzis IP un klasiskajai telefonijai, vienvirziena un divvirzienu GGS, faksimilam. Jebkura no simtiem iespējamo konfigurāciju Maksik MXM500P nodrošina pilnu nepieciešamo funkciju komplektu, kā arī iebūvētu direktora-dispečerpakalpojumu. Tāpēc šis automātiskās telefona centrāles modelis tiek plaši izmantots kā biroja automātiskā telefona centrāle, PBX un PBX uzņēmumos un civilās un speciālās organizācijās. Speciālas MXM500P modifikācijas ir uzstādītas uz dažiem Atomflot ledlaužiem un darbojas kā KATS (kuģu automātiskās telefonu centrāles).
Piekļuve svarīgākajām servisa funkcijām ir iespējama no jebkura telefona aparāta, kas pieslēgts PBX.
Maksimālu komunikācijas iespēju izmantošanas komfortu un maksimālu tā pārvaldības efektivitāti nodrošina pieslēgtie sistēmas telefoni. Stacijai ir TORP (Krievijas izcelsmes telekomunikāciju iekārtu) statuss, kas ir ļoti svarīgs importa aizstāšanas programmām.
MXM500P ļauj ne tikai rīkot vairāku pušu konferences ar līdz 63 dalībniekiem un iespēju pulcēties, nospiežot vienu pogu, bet arī konferences zvanus, kuru laikā saimnieks piešķir balsstiesības atsevišķiem darbiniekiem, var savienot papildu dalībniekus un veselas nodaļas.
Stacija nodrošina līdz 620 ārējām maģistrālajām līnijām (CO), līdz 1280 iekšējām telefona aparātu līnijām, līdz 384 sistēmas SLT līnijām (STA), līdz 128 ārējām SIP līnijām, līdz 256 trešo pušu SIP tālruņiem, līdz pat 4 E1 straumes. Atkarībā no uzdevumu mēroga un sarežģītības tiek piedāvāti risinājumi, pamatojoties uz vienu, divām un trim ATS vienībām.
Šim modelim ir visplašākais pievienoto gala iekārtu klāsts. Tie ir parastie un sistēmas telefoni, un DECT bāzes, un domofoni un domofoni. Ar īpašu adapteru palīdzību skaļruņu kanāli tiek savienoti ar SL vai SL pieslēgvietām (tam nav nepieciešamas īpašas plates). Papildus iespējams pieslēgt balss frekvenču kanālus un MB sistēmas speciālos telefonus, vārtejas, maršrutētājus, faksus un faksa modemus.
Maksikom MXM500P ļauj konfigurēt organizācijas ārējo un iekšējo komunikāciju stingri saskaņā ar tās uzdevumiem un funkcijām. Šim nolūkam tiek izmantoti grupu un individuālo abonentu iestatījumi, tostarp aizliegumu / atļauju iestatījumi. Tādējādi komunikācijas sistēma ir pielāgota konkrētam vadības modelim, kas pieņemts noteiktā organizācijā. Turklāt iekšējā komunikācija tiek garantēta konfidenciāla.
Sistēmas mērogošana neprasa iegādāties papildu licences. Uz MXM500P balstītu risinājumu izmaksas ir zemākas nekā līdzīgas funkcionalitātes risinājumiem ar importētiem PBX.
Dažu pēdējo gadu laikā novatoriskā LG Ericsson-LG Aria Soho izstrāde ir iekarojusi patērētāju sirdis un kļuvusi par vienu no atzītajiem pārdošanas līderiem. Šī stacija lieliski darbojas parastajā tālruņa līnijā.
Stacijai ir kvalitatīvs pieslēguma kabelis.Kad tas ir savienots ar atbilstošo portu, jums būs jāievada parole un jāveic turpmāki iestatījumi saskaņā ar pieejamajiem detalizētajiem norādījumiem.
Salīdzinot ar līdzīgiem produktiem, šai telefona centrālei ir plašākas iespējas. Rūpnīcas konfigurācijā stacija var strādāt ar astoņiem abonentiem vienlaikus un trim ārējām līnijām. Moduļu struktūra ļaus ērti paplašināt iespējas un ļaus pieslēgt līdz 48 iekšējo līniju abonentiem un līdz 12 ārējām. Obligātās funkcijas, piemēram, ērta izejošo un ienākošo zvanu apstrāde, tūlītēja zvanu pāradresācija padara šo staciju patiešām uzticamu lietošanā.
Šī sistēma spēj apkalpot līdz 300 iekšējiem abonentiem un līdz 200 ārējām līnijām, nezaudējot kvalitāti. Iebūvētajam vadības modulim ir savs iPECS protokols, pateicoties kuram tas ekonomiski izmanto visus šī mini PBX resursus.
Digitālajai stacijai ir 6 kanāli balss pasta funkcijai, kas var ierakstīt 230 minūtes. Ietilpīga atmiņa - līdz 6000 abonentu numuriem. Ierīce ir aprīkota ar citām funkcijām:
Šī modernā sakaru sistēma ir vislabāk piemērota mazo un vidējo vadības formu organizācijām. Ir pieejamas pilsētas telefona līnijas ar pieslēgumu dažādiem telekomunikāciju operatoriem. Stacija var strādāt ar interneta pakalpojumu sniedzējiem. Ierīce produktīvi atbalsta IP telefoniju ar integrētiem slēdžiem. Telefonus var savienot ar vienu kabeli LAN sistēmai. WLAN bāzes stacija nodrošinās balss sakarus un sistēmas lietojumprogrammas.
HiPath Xpressions nodrošinās balss pasta un multivides apmaiņu lielā organizācijā. Dažādi funkciju komplekti labi pielāgojas jebkuram lietotājam.
Daudzas lietojumprogrammas, kļūdu kontroles sistēma iekšējā tīklā, līdzīgi kā mobilo sakaru, spēja integrēties ar trešo pušu līdzīgu produktu ražotājiem palielina biznesa procesu efektivitāti un uzlabo kopējo produktivitāti.
Sistēma apvieno miniatūras telefona centrāles, maršrutētāja interneta pieslēgšanai un bezvadu piekļuves punkta risinājumus tīklam. Ir iespējams izveidot savienojumu ar ārējo līniju, izmantojot divus neatkarīgus sakaru mezglus. Ir standarta ports interneta piekļuvei. Wi-Fi funkcijas atbalsts ļauj efektīvi veidot vietējos tīklus un izveidot savienojumu ar globālo internetu.OfficeServ SOHO ir ne tikai pilnīgi standarta PBX risinājums jebkuram birojam, bet arī paplašina iespējas ar iespēju apkalpot līdz pat 8 Wi-Fi ierīcēm.
Samsung ierīces telekomunikāciju tirgū ir populāras, pateicoties uzbūves kvalitātes un staciju tehnisko iespēju apvienojumam. Vienkārša un intuitīva darbība, inovatīvi risinājumi un gandrīz neierobežota savietojamība ar daudzām ierīcēm piešķir Samsung produktiem plusus. Iebūvētās iespējas, kas atbalsta WLAN, Wi-Fi IP telefoniju, padara Samsung ierīces par vienu no visvairāk pārdotajām pēdējo gadu laikā.
Telefonu centrāles birojiem ir uzticamas sistēmas augstas kvalitātes sakaru nodrošināšanai starp ārējiem un iekšējiem abonentiem. Šīs ierīces sadala līniju slodzi tā, lai tās visas darbotos normāli, bez pārslodzes. Ienākošie un izejošie zvani, pāradresācijas pakalpojumi uz citiem numuriem, darbs gaidīšanas režīmā – visas šīs pamatfunkcijas atbilst mūsdienu biznesa vajadzībām. Izvēloties kompaktās telefona ierīces savam birojam, ņemiet vērā telefona sakaru centru intensitāti un noslodzi, no tā ir atkarīga modeļa izvēle un uzstādīšanas iespējas.