Mūsu dzīvē viss nemitīgi mainās, attīstās, uzlabojas. Neviena cilvēka darbības sfēra nevar lepoties ar nemainīgu stabilitāti. Tas attiecas arī uz ekonomiku. Jaunu darbību formu un veidu rašanās, prioritāšu maiņa, izmaiņas starpnozaru un starptautiskajās attiecībās rada ekonomiskas pārmaiņas.
Viens no galvenajiem izaicinājumiem, ar ko saskaras organizācijas visā pasaulē, ir izmaksu samazināšana. Izmaksu samazināšana un optimizēšana, neapdraudot izlaidi un pasliktinot darba apstākļus, ir tas, uz ko tiecas ikviens uzņēmējs neatkarīgi no uzņēmuma lieluma. Viens veids, kā optimizēt izmaksas, ir ārpakalpojumi.
Saturs
Ārpakalpojumi ir noteiktu ražošanas darbību veidu vai funkciju nodošana trešajām personām, kas darbojas vēlamajā teritorijā, pamatojoties uz līgumu. Līgums tiek slēgts nevis par vienreizēju darbu, bet uz ilgu laiku un bieži satur automātiskas pagarināšanas nosacījumu. Ārpakalpojumu izmantošanas jēga ir palielināt uzņēmuma organizatorisko, finanšu un cilvēkresursu izmantošanas efektivitāti, novirzot tos citiem uzdevumiem.
Šis termins cēlies no angļu valodas vārda outsourcing, kas ir saīsināts ārēja avota lietojuma izteiciens — ārēja avota izmantošana.
Neskatoties uz to, ka šī koncepcija mūsdienu Krievijas ekonomikā nonāca salīdzinoši nesen, tās vēsturei ir senas saknes. Par pirmajām aģentūrām, kas darbojās vervēšanas jomā, var uzskatīt vervētāju grupas, kas romiešu laikos vervēja airētājus kuģiem. Šāda veida darbība bija ļoti ienesīga jūrnieku augstās mirstības dēļ un saglabājās populāra līdz 19. gadsimtam.
Krievijā par pirmo vervētāju var uzskatīt imperatoru Pēteri I, kurš pazīstams ar savām reformām visās sabiedrības jomās.Pateicoties viņa pūlēm, valstī ieradās vairāki simti ārvalstu speciālistu kuģu būves jomā, kā arī finansisti un inženieri.
Pirmās darbā iekārtošanas aģentūras, kas ir tuvas tām, kas pastāv tagad, parādījās straujās dzelzceļa attīstības laikā Amerikas Savienotajās Valstīs. Viņi algoja rūpnīcu strādniekus, dzelzceļniekus, arī pasta darbiniekus, kas tajos laikos bija ļoti bīstami, jo pastniekiem bieži uzbruka bandīti.
Lielbritānijā 19. gadsimta vidū sāka uzplaukt darbā iekārtošanas aģentūras kalpu algošanai. Pēc tam ārpakalpojumu jomā sāka veidoties grāmatvedības un advokātu biroji valstīs, kurās bija judikatūra. No šiem uzņēmumiem izauga četri mūsdienu lielākie ārpakalpojumu uzņēmumi: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young un KPMG, kas vēlāk apvienojās ar Peat Marwick.
Par ārpakalpojumu ideju efektivitāti dalījās auto magnāts Alfrēds Slouns, General Motors vadītājs. 1921. gadā viņš vadīja koncernu, kas bija uz sabrukuma robežas, un ne tikai izglāba to no bankrota, bet pat spēja pārspēt tā galveno konkurentu Henriju Fordu.
HR ārpakalpojumi piedzīvoja savu otro uzplaukuma vilni pēc Otrā pasaules kara beigām. Bijušajiem militārpersonām tika atrasti mierīgi amati, kuros viņi varēja izmantot savas profesionālās prasmes (lauksaimniecības aviācija utt.). Tajā pašā laikā sāka veidoties pirmie biznesa procesu palīdzības uzņēmumi.
Padomju Savienībā notika Rietumu ārpakalpojumu kompānijām līdzīga darbība.To sauca par sociālistisko sadarbību, un tā sastāvēja no tā, ka atsevišķu agregātu un mezglu ražotāji tika piesaistīti mātes uzņēmumam, un pasūtījumi zinātnes attīstībai tika nodoti pētniecības institūtiem, kas atrodas visā valstī. Līdz ar pirmo datoru parādīšanos tika izveidoti speciāli kolektīvās lietošanas skaitļošanas centri (VCKP), kuros organizācijas varēja strādāt, izmantojot perfokartes, nepieciešamos datus izdrukājot uz ruļļpapīra. Būtiski trūkumi bija attālinātās piekļuves trūkums un nelielais šo centru skaits, kas bija aptuveni 30 visā valstī. Tomēr tie paātrināja lielo uzņēmumu grāmatvežu un personāla darbinieku darbu.
Kopš 90. gadiem. 20. gadsimtā mūsu valstī sāka veidoties neskaitāmi privātuzņēmumi, kuriem bija liels profesionāla personāla trūkums grāmatvedības, IT atbalsta, personāla lietvedības un citās jomās. Talkā nāca profesionāli ārštata darbinieki, kuri vienlaikus strādāja vairākos uzņēmumos. Šie speciālisti bija pieprasīti arī starp ārvalstu uzņēmumiem, kas sāka parādīties Krievijas tirgū. Viņu galvenā problēma bija Krievijas likumdošanas zināšanu trūkums.
90. gadi Par mūsdienu ārpakalpojumu sistēmas veidošanās sākumu Krievijā var uzskatīt 20. gadsimtu. Sākumā tās bija galvenokārt personāla atlases aģentūras, pēc tam darbību loks paplašinājās. Šobrīd ārpakalpojumi ietver grāmatvedības, transporta un IT pakalpojumus, biroju apkalpošanu (piemēram, biroja uzkopšanu), tulkošanas pakalpojumus, reklāmas pakalpojumus, drošību un pasūtījuma uzturēšanu. Apmēram 80% no uzņēmumos esošajām administratīvajām funkcijām var nodot ārpakalpojumiem.
Var atšķirt šādus veidus:
Krievijā ir populāri šādi veidi:
Īss darba periods ne vienmēr ir negatīvs rādītājs. Jauni uzņēmumi ir labāk pielāgojušies esošajiem ekonomiskajiem apstākļiem, ir elastīgāki un visvairāk interesējas par klientu noturēšanu.
Adrese: Nizhny Susalny lane, 5, p. desmit
Vietne: https://audston.ru/
Šim uzņēmumam varat droši uzticēt sava uzņēmuma finansiālo, grāmatvedības un juridisko atbalstu. Kvalificēts personāls ir gatavs strādāt septiņas dienas nedēļā, bez brīvdienām un brīvdienām. Tie palīdz pat visprogresīvākajos gadījumos. Uzņēmumam ir lieliska reputācija un daudzas pozitīvas atsauksmes.
Adrese: Gamsonovska iela, 2, p. viens
Vietne: https://algorithm24.ru/
Uzņēmums sniedz pakalpojumus ražošanas procesu nodrošināšanā, mazumtirdzniecībā un ēdināšanā, kā arī noliktavu loģistikā. Viņš atlasa jebkuru personālu savā darbības jomā, sākot no kurjeriem līdz tirdzniecības telpas darbiniekiem. Uzņēmumā ir daudz pozitīvu darbinieku ne tikai no darba devējiem, bet arī no atlasītajiem darbiniekiem.
Adrese: pr-d Serebryakova, 14, ēka 15
Vietne: https://oak24.ru/
8 gadu darba laikā uzņēmumam izdevās ne tikai nostiprināties personāla vadības jomā, bet arī izveidot filiāļu tīklu lielākajās valsts pilsētās. Izmanto jaunākās tehnoloģijas.Palīdz organizēt lielāko daļu darba procesu, arī ne-pamatprocesu. Tas darbojas arī nekustamā īpašuma nozarē.
Adrese: Keramichesky proezd, 53
Vietne: https://msto.ru/
Jauns, aktīvi attīstošs uzņēmums atlasa galvenokārt jauniešus un studentus. Piedāvā gan pilnas, gan nepilnas slodzes darbu, kā arī maiņu darbu. Elastīga pieeja, plašs vakanču klāsts un aktīva atgriezeniskā saite nodrošināja šim uzņēmumam strauji augošu popularitāti.
Adrese: Jeruzalemes iela, 3
Vietne: https://centrmig.com/
Šis uzņēmums nodarbojas ar ārvalstu pilsoņu nodarbināšanu. Personāla un grāmatvedības operācijas tiek veiktas stingri saskaņā ar valstī spēkā esošo likumdošanu. Viņi strādā ar darbiniekiem no Krievijas Federācijas, NVS valstīm un EAEU un var palīdzēt atrast pat visretāko speciālistu.
Šajā izlasē ir iekļautas organizācijas, kas atrodas galvaspilsētas teritorijā un kurām izdevās sevi pozitīvi ieteikt un iegūt stabilu pieredzi.
Adrese: Ryazansky prospekts, 75, bldg. četri
Vietne: https://1c-wiseadvice.ru/
Viena no lielākajām firmām, kuras pirmais birojs tika atvērts 2005. gadā, piedāvā grāmatvedības palīdzību un juridiskos pakalpojumus. Strādā dažādās jomās: celtniecībā, vairumtirdzniecībā un mazumtirdzniecībā, IT tehnoloģijās, lauksaimniecībā utt., gan Krievijas, gan ārvalstu uzņēmumos. Viņš konsultē.
Adrese: Kholodilny Lane, 3, ēka 1, p. vienpadsmit
Vietne: https://matrix-btl.ru
Strādnieku algošana ar šī uzņēmuma starpniecību samazinās tā izmaksas līdz pat 40%. Maksājums tiek veikts tikai par faktiski nostrādāto laiku, un uzņēmums rūpējas par nepatikšanām - slimnīcu, ar darbu saistītām traumām. Tāpat tās darbinieki risina jautājumus ar darba un nodokļu inspekcijām, apmaksā atvaļinājumus un slimnīcas darbiniekiem.
Adrese: 1st Kazachy per. 7
Vietne: https://schneider-group.com/
Kopš 2003. gada darbojas liels starptautisks uzņēmums, kas darbojas starptautiskās sadarbības jomā un sniedz plašu grāmatvedības, juridisko, finanšu, IT un personāla pakalpojumu klāstu, veido algu projektus un palīdz uzņēmumiem samazināt riskus savā darbībā. Veic pārrobežu biznesa vadību.
Adrese: Varšavas šoseja, 42
Vietne: https://bridge-group.ru/
Uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu: grāmatvedības un tiesību, personāla un IT pakalpojumus, personāla atlases, algu un darba aizsardzības pakalpojumus, kā arī vadības grāmatvedības pakalpojumus. Tas darbojas kopš 2008. gada un vairākkārt ir iekļauts dažādos prestižos reitingos.
Adrese: Ordzhonikidze iela, 11, p. 3
Vietne: https://uchetnalogipravo.ru/
Šis uzņēmums jau vairākus gadus atrodas Maskavas labāko ārpakalpojumu sniedzēju sarakstā. Specializācija - grāmatvedība, finanses un nodokļi. Tiek piedāvāts pilns pakalpojumu klāsts, sākot no darba ar primāro dokumentāciju līdz gala atskaišu veidošanai un iesniegšanai, kā arī visu darbību uzskaites veikšanai. Firma lielu uzmanību pievērš tās informācijas konfidencialitātei, kurai tika piešķirta piekļuve, kas kalpoja par pamatu nevainojamai reputācijai.
Šajā reitingā ir īsti aksakals pilnvaru deleģēšanas jomā.Ilgmūžība, pieredzējuši darbinieki un labi izstrādātas darba metodes padara tos par vislabākajiem.
Adrese: Entuziastu bulvāris, 2
Vietne: https://ancor.ru/
Viena no vecākajām personāla atlases aģentūrām darbojas jau vairāk nekā 30 gadus. Tas ir viens no populārākajiem Maskavā un Maskavas reģionā. Birojs atrodas prestižā biznesa centrā. Uzņēmuma darbinieki ne tikai veiks personāla atlasi, bet arī nosūtīs uz apmācībām, konsultēs visos ar nodarbinātību, nodokļu nomaksu u.c. saistītajos jautājumos.
Adrese: st. Malaya Semenovskaya, 9, ēka 3, 4 stāvs, biznesa centrs "On Semenovskaya"
Vietne: https://ubpo.ru/
Šis uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu grāmatvedības, IT jomā, ieskaitot ERP sistēmu uzturēšanu, jurisprudenci un personāla atlasi. Šeit varat arī sazināties, ja jums ir jautājumi par sasaldēšanas un atkausēšanas darbībām. Uzņēmums ir orientēts uz nevainojamu pakalpojumu kvalitāti un mudina darbiniekus strādāt labi, nodrošinot viņiem karjeras izaugsmi.
Adrese: st. Novodmitrovska, d.2, ēka 1, MFC "Savelovsky City"
Vietne: https://i-ias.ru
Šis uzņēmums bija ārpakalpojumu pirmsākumi Krievijā un darbojas jau 30 gadus. Gadu gaitā uzkrātā plašā pieredze ir vairākkārt apstiprināta ar prestižiem tituliem un balvām.Organizācija vairākkārt ir ieņēmusi augstākās vietas prestižajā RAEX reitingā. Tiek piedāvāti HR, grāmatvedības, juridiskie, IT un HR pakalpojumi.
Adrese: Pyatnitskaya iela, 71/5, p. 2
Vietne: favorit.pro
Viena no labākajām personāla atlases aģentūrām galvaspilsētā, kas nodarbojas ar personāla atlasi jebkuras darbības jomas uzņēmumiem. Šim nolūkam tajā izveidotas 14 nodaļas, no kurām katra nodarbojas ar kādu no svarīgākajām jomām: medicīnu, rūpniecību, celtniecību u.c. Personāls tiek atlasīts gan pastāvīgam, gan pagaidu darbam.
Adrese: Bolshoy Savvinsky pereulok, 12 p. 6
Vietne: https://sber-solutions.ru/
Šai organizācijai ir stabils pamats valsts galvenās bankas formā, un tā jau 27 gadus sniedz uzņēmumiem juridiskos, grāmatvedības, konsultāciju un finanšu pakalpojumus. Saskaņā ar RAEX datiem tas ir līderis Krievijas ārpakalpojumu jomā. Sadarbojas ar jebkura mēroga uzņēmumiem, ieskaitot mazos uzņēmumus.
Ārpakalpojumu uzņēmuma izvēle ir atbildīgs uzdevums, jo nekompetenta darba gadījumā problēmas lielākoties radīsies nevis no viņiem, bet gan no darba devējas organizācijas. Lai izlemtu, kuram no daudzajiem uzņēmumiem labāk noslēgt līgumu, palīdzēs trīs posmi:
Uzticama ārpakalpojumu uzņēmuma izvēle ir pareizais solis, kas paaugstinās uzņēmuma efektivitāti, stiprinās tā konkurētspēju un ļaus labāk izpildīt pašreizējās ekonomiskās situācijas stingrākās prasības.