Puoi organizzare una vacanza in famiglia al mare, con gli amici in montagna, un'escursione in qualsiasi città d'Europa, studiare all'estero in ogni stagione. Per risolvere il problema, dovresti contattare un tour operator affidabile. Un team di professionisti selezionerà un tour su richiesta del cliente, aiuterà a ottenere assicurazioni e documenti e consegnerà comodamente al luogo di soggiorno. Come scegliere un'organizzazione competente a Novosibirsk, con una fornitura di servizi di viaggio di alta qualità, capiremo in dettaglio e compileremo la TOP-5 dei migliori operatori di viaggio.
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Agenzia di viaggio e tour operator sono concetti diversi, la differenza sta nei poteri e nelle responsabilità.
Il tour operator organizza e realizza un tour completamente preparato: prenota hotel, ordina biglietti aerei, organizza assicurazioni, trova accompagnatori durante le escursioni, ecc. Il tour funge da prodotto con un costo che l'operatore stesso assegna. Per svolgere tali servizi è necessaria una licenza valida. Assicurazione, alloggio e voli sono le componenti principali di un prodotto turistico per ottenerlo.
Un'agenzia di viaggi è un'organizzazione intermediaria che offre i servizi degli operatori ai turisti e vende tour già pronti. Il lavoro dell'agenzia di viaggi viene svolto dopo aver ottenuto il permesso di vendere servizi. Le aziende e le agenzie promuovono i prodotti di altre persone senza crearne di propri, ricevono una percentuale per la vendita del tour. L'agenzia di viaggi può lavorare contemporaneamente con più tour operator, offrendo ai turisti un'ampia gamma di tour.
Innanzitutto, dovresti studiare l'organizzazione, leggere le recensioni, annotare quando è stata rilasciata la licenza: prima è il termine, più stabile è l'azienda. Quando si contatta un'istituzione rispettabile, possono essere indicati diversi numeri di telefono, compresi i fissi. Per la comodità dei clienti, le grandi aziende organizzano il lavoro di più filiali in diverse parti della città. Il tour operator offre prezzi di viaggio bassi quando lavora direttamente senza intermediari.
Quando si contatta l'azienda, è importante chiarire le domande relative a un viaggio futuro. Questi includono: l'itinerario del viaggio, il costo del voucher, le variazioni di prezzo a seconda della stagione, la data della prevista partenza - arrivo. Operatori diversi possono offrire tour nello stesso luogo, programmi simili con prezzi diversi. Il prezzo troppo alto o basso dovrebbe avvisare.
L'operatore telefonico deve essere competente e competente.Per ottenere le informazioni più utili si incoraggiano cortesia, cortesia e brevità. Le trattative devono essere completate dal cliente.
Dopo una conversazione telefonica, dovresti visitare l'ufficio del tour operator. Un importante segno esterno è il livello di servizio. Un'azienda affidabile è sempre piena di clienti. Le condizioni confortevoli dovrebbero essere accompagnate da un tempo di attesa minimo. Le condizioni di disagio indicano la negligenza del personale, che si osserva nella progettazione del tour. I dipendenti dell'agenzia devono essere educati, competenti, attenti e non indifferenti ai clienti. I banchi dei dipendenti devono essere tenuti in ordine, pile di carte ben piegate indicano la possibilità di trovare rapidamente il tour giusto. Questo fattore rassicurerà il cliente che le sue carte non si perderanno nel caos.
La stanza dovrebbe avere un design rigorosamente studiato, moderne attrezzature per ufficio. Si raccomanda che licenze, diplomi, certificati e altri documenti attestanti la qualità del lavoro e la competenza professionale siano appesi al muro dell'ufficio, una sorta di "tabellone d'onore". Più è solido, meglio è. La pubblicità e gli ambienti chic possono influire sul costo dei tour.
Se i dipendenti hanno iniziato a parlare della restituzione del denaro, è meglio rifiutare immediatamente i servizi di questa agenzia.
Quando si considerano i termini del tour, l'operatore deve offrire per la revisione una bozza di contratto, opuscoli, il programma ufficiale del tour, chiarire la procedura per ottenere il visto, parlare di sanzioni, condizioni di vita, distanza dal centro, disponibilità di una spiaggia, piscina, ecc., stabiliscono le condizioni dell'assicurazione medica e il suo pagamento (può essere pagato separatamente).
Dopo che tutti i problemi sono stati risolti, inclusi sconti, condizioni di restituzione, il cliente può pagare il tour.Si sconsiglia di pagare l'importo negli ultimi minuti: potrebbero esserci sovrapposizioni con scartoffie, prenotazione biglietti e posti in hotel. Per una comunicazione rapida, è necessario lasciare il proprio numero di cellulare all'operatore.
TOP-5 si basa sulle informazioni pubblicate, sulle recensioni dei clienti.
Indirizzo: Piazza M. Garin-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, piano 4, ufficio 416
Telefoni: ☎+7 (383) 349-90-24, ☎+7 (913) 450-50-88, hotline ☎8 (800) 100-93-51
Sito web: https://kpkt.ru/
Orari di apertura: Lun-Ven: 09.00 - 20.00 Sab: 11.00 - 17.00 Dom: giorno di riposo
Numero nel registro unificato dei tour operator: РТО 019303
Il tour operator con una rete sviluppata di propri uffici regionali, specializzato in tournée in tutto il paese, sviluppa il turismo interno in Russia. L'azienda è operativa da marzo 2006. L'organizzazione offre più di 5.000 tour in Russia in treno e viaggi in autobus. Un comodo sistema di prenotazione ti consente di servire i clienti con pacchetti VIP e di condurre escursioni individuali economiche.
Per i gestori viene offerto un programma bonus, per le agenzie di viaggio una commissione elevata. Il prodotto dell'operatore Kaleidoscope è venduto da 1,5 mila agenzie. Gli indirizzi dell'organizzazione si trovano in sei grandi città della Russia, tra cui Novosibirsk.
L'azienda rilascia visti, assicurazioni, offre tour last minute, collabora con commercianti privati, fornisce servizi di trasporto per la consegna di turisti o merci in un luogo determinato (trasferimento). I tour sono offerti in Russia (più di 5 mila), paesi della CSI, stati baltici, Turchia, Medio Oriente, Sud-est asiatico, tutte le parti dell'Africa.Ai turisti viene offerto di viaggiare negli Stati Uniti, Canada, Caraibi, Centro e Sud America, Europa e Scandinavia, Oceania, Australia, Giappone.
Un giorno del tour costa circa 1700 - 8600 rubli, una vacanza in Crimea costerà 14850 rubli, lungo l'Anello d'Oro - 18900 rubli. Il pagamento dei servizi viene effettuato con carte e contanti.
Indirizzo: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, piano 4, ufficio 403
Telefoni: ☎+7 (383) 334-05-86, ☎+7 (383) 334-05-87, ☎+7 (383) 200-05-00
Pagina: https://globus-tour.ru/
Orari di apertura: Lun-Ven: 10.00 – 20.00 Sab: 11.00 – 18.00 Dom: chiuso
Numero nel registro unificato dei tour operator: РТО 001058
L'azienda opera dal 1996 e conta 40 dipendenti. Con cadenza biennale si effettua la certificazione dell'attività professionale, i risultati sono confermati da attestati di alta formazione. L'ufficio di Novosibirsk si trova nel sud-ovest della città.Il prodotto dell'organizzazione è venduto in 2.500 uffici di agenti nelle principali città russe. Due volte all'anno, l'azienda partecipa a seminari di formazione per agenti, dopodiché vengono assegnati certificati e diplomi ai migliori specialisti.
Tra i tour offerti, sono comuni quelli esotici, sci, matrimoni, salute, crociere, weekend tour, per affari e shopping, educativi, di intrattenimento, aziendali. Ai clienti viene offerta la possibilità di visitare paesi europei, vicini e lontani all'estero, paesi dei Caraibi, Asia, Malesia, continenti americani. Puoi anche andare in Antartide. I servizi di viaggio dell'azienda comprendono: assicurazioni, servizi aziendali, ordinazione di biglietti per cinema, teatri, ordinazione di un'auto a noleggio; organizzazione di escursioni e trasporti verso il luogo di soggiorno, prenotazione alberghi, biglietti aerei, ottenimento visti; tutti i tipi di trasferimento. I bambini possono rilassarsi per 3 settimane in Crimea per 38 - 62 mila rubli.
Grazie alle moderne tecnologie, l'azienda ha introdotto un proprio sistema di ricerca on-line. La prenotazione di hotel, tour viene effettuata in tempo reale. È presente un consulente on-line che risponderà a tutte le domande del cliente in qualsiasi momento della giornata. Un tour caldo può essere ordinato sul sito lasciando una richiesta. Quando si contatta l'azienda per la prima volta, un nuovo arrivato riceve uno sconto sulla promozione Sale Day, un certificato in contanti o un regalo.
Ci sono parcheggi per i clienti accanto all'edificio degli uffici. L'ufficio dispone di connessione Wi-Fi gratuita e di una sala per bambini con animazione per bambini. Il bambino sarà fidanzato mentre i genitori scelgono un tour. Puoi pagare con carte e contanti.
Indirizzo: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, morto nel 64 a.C. sovietico
Telefono: ☎+7 (983) 310-63-90
Sito web: https://big-altai.ru/
Orario di lavoro: lun-ven: 09.00 - 18.00, sab-dom: giorno libero
Numero albo unificato dei tour operator: RTO 019715
Per gli amanti delle attività all'aria aperta, sono adatti i tour offerti dal "Grande Altai". Il tour operator opera sul mercato dal 2011. Gli uffici di rappresentanza si trovano anche in altre grandi città della Federazione Russa. I residenti di qualsiasi punto della Russia possono effettuare viaggi stagionali che durano da 5 giorni a 3 settimane. Ai clienti dai 18 ai 60 anni vengono offerti tour equestri, escursionistici, automobilistici, individuali, di gruppo, avventura, escursioni e arrampicate. Per un comodo passatempo si formano gruppi di 12-15 persone.Puoi andare a pescare e cacciare, vacanze, escursioni, tour di yoga e fitness, pilotare un elicottero. La cosa principale del viaggio è vedere la bellezza del territorio dell'Altai, fiumi, cascate, passi di montagna, nuotare sul lago, salire in cima alla cresta, visitare luoghi meravigliosi. Le escursioni nella natura sono incluse in ogni tour. Per l'equitazione, non è necessario avere un addestramento speciale.
Il costo delle gite comprende: transfer, escursioni, spuntini e pasti principali, sauna, ecc. Il costo dei tour: 24.000 - 47.000 rubli. Il più costoso è di 85.000 rubli. L'assicurazione medica è fornita separatamente. Se il cliente abita lontano da Novosibirsk, dovrai sborsare anche i biglietti (treno, aereo). C'è un pagamento anticipato. I dipendenti dell'azienda sono formati nella propria "Scuola di Guide", ognuno ha un'istruzione superiore nel campo del turismo.
Indirizzo: signor maresciallo Pokryshkin, st. Derzhavina, D. 13, 1° piano, ufficio TsAT
Telefoni: ☎+7 (383) 383-54-81, hotline ☎8 (800) 707-54-81
Sito web: https://catours.ru/
Orari di apertura: lun-ven: 10.00 – 19.00 sab-dom: chiuso
Numero nel registro unificato dei tour operator: РТО 018827
Il centro offre tour in tutta la Russia e vacanze di alta qualità in Altai. L'azienda opera dal 2008. Gli uffici di rappresentanza dell'organizzazione operano in tutta la Russia, ci sono agenti in Germania, Polonia, Francia, Repubblica Ceca. I tour includono escursionismo, equitazione, ciclismo, percorsi in elicottero, arrampicata e spedizioni in jeep, tour in moto, pesca, caccia, rafting, escursioni in famiglia e ricerche estreme per gli amanti dell'avventura. Nell'elenco dei servizi DAC c'è anche l'organizzazione di eventi b2b, corporate, MICE. I tour sono offerti per vacanze, stagionali, Capodanno, viaggi con bambini. Possedere attrezzature di alta qualità e costantemente aggiornate per i tour offre ai turisti l'opportunità di sentirsi a proprio agio e al sicuro durante il viaggio. L'azienda dispone di una propria flotta di veicoli, che comprende crossover, jeep e minibus. A Gorny Altai sono stati costruiti 2 centri ricreativi con un caseificio e un ristorante dove il cibo è preparato con prodotti naturali.
Il tour di un giorno più economico: 1200 - 1800 rubli, il più costoso per 13 giorni - 95.000 rubli. Scalare il vulcano Damavend in Iran costerà 75.600 rubli. Un ordine può essere effettuato sul sito in 1 clic. Per ogni tour ci sono informazioni dettagliate con il programma, luogo di residenza, menu, cosa portare con te e come prepararlo, quali documenti sono necessari.
Indirizzo: piazza m.Lenin, st. Sovetskaya, morto 65, di. quindici
Telefono: ☎+7 (383) 210-03-23, ☎+7 (383) 212-51-15
Pagina Internet: https://altairtour.ru/
Orari di apertura: Lun-Ven: 10.00 – 19.00 Sab: 10.00 – 15.00 Dom: chiuso
Numero nel registro unificato dei tour operator: РТО 000316
Il tour operator offre viaggi in Russia, paesi della CSI, Sud America, Europa occidentale, Sud-est asiatico, Medio Oriente e Turchia. I partner dell'azienda sono Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. La sede centrale si trova a Novosibirsk, opera dal 2001. Tra i principali servizi: hot tour, assicurazioni, trasferimenti, visti, biglietti aerei. Turismo estremo, yoga - tour, viaggi, spedizioni, vacanze in famiglia, programmi culturali e ambientali - l'elenco principale dei tipi di tour. Sono previsti viaggi separati per pensionati e bambini. La direzione principale è l'organizzazione di viaggi sulle montagne dell'Altai. Per gli amanti della natura della Russia, la ricreazione è offerta nelle basi e nei complessi alberghieri situati in luoghi ecologicamente puliti e riservati. I prezzi dipendono dal tipo di tour e dalla posizione.
Posto | Nome | Indirizzo | Telefono | Prezzo all'ora, strofinare | Tour, paesi |
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5 | Caleidoscopio | st. Chelyuskintsev, 14/2, piano 4, ufficio 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎+7 (913) 450-50-88 ☎+7 (800) 100-93-51 | Lun-Ven: 09.00 – 20.00 Sab: 11.00 – 17.00 | Russia |
4 | giro del globo | st. Sovetskaya, 64, piano 4, ufficio 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | Lun-Ven: 10.00 – 20.00 Sab: 11.00 – 18.00 | qualsiasi punto del pianeta |
3 | Grande Altai | st. Sovetskaja, 64 | ☎ +7 (983) 310-63-90 | Lun-Ven: 09:00 – 18:00 | Mongolia, Russia, CSI |
2 | Centro turistico attivo | st. Derzhavina, D. 13, 1° piano, ufficio TsAT | ☎+7 (383) 383-54-81 ☎8 (800) 707-54-81 | Lun-Ven: 10.00 – 19.00 | Russia, CSI |
1 | Tour dell'Altair | st. Sovetskaya, morto 65, di. quindici | ☎ +7 (383) 210-03-23 ☎ +7 (383) 212-51-15 | Lun-Ven: 10.00 – 19.00 Sab: 10.00 – 15.00 | Russia, CSI, America, Europa, Asia, Medio Oriente |
Il lavoro di tour operator inizia in ufficio. Ci sono operatori coscienziosi e affidabili a Novosibirsk che non sono indifferenti ai loro clienti. Se la vacanza di un turista inizia subito dopo aver richiesto la selezione e l'acquisto di un tour, portando molte emozioni e impressioni positive, la scelta del tour operator è stata effettuata correttamente.