L'attenzione al cliente, che è una componente importante del successo di qualsiasi agenzia di viaggi, prevede la distribuzione di un prodotto di alta qualità nel campo del turismo e del tempo libero. Il primo assistente in questa materia è un tour operator affidabile. Come sceglierne uno a Ekaterinburg, questo articolo ti aiuterà a capirlo.
Contenuto
Quando si sceglie un'azienda per una cooperazione fruttuosa ea lungo termine, è importante che un'agenzia di viaggi e un cliente decidano sui seguenti punti:
Per non commettere errori nella scelta di un tour operator, tutti questi fattori dovrebbero essere presi in considerazione nel complesso, cosa che è stata fatta durante la compilazione della valutazione delle società di Ekaterinburg.
Il tour operator è entrato nel mondo del turismo 15 anni fa. Al momento, l'azienda è rappresentata da uffici a Ekaterinburg, Tyumen, Krasnodar, Samara, Nizhny Novgorod, Perm, Kazan, Rostov-on-Don, Mosca, Chelyabinsk, San Pietroburgo, nonché fuori dal paese, a Praga. La compagnia è una filiale di Ural Airlines, e quindi le sue attività si basano principalmente sull'implementazione di voli regolari della suddetta compagnia aerea sia all'estero che all'interno della Federazione Russa. Le principali direzioni di movimento sono la Russia, la Repubblica Ceca, la Francia e più di 40 paesi del mondo. In qualità di classico operatore di viaggio, Evroport non lavora direttamente con il turista e non crea una propria rete di promozione dei prodotti, ma collabora con compagnie di viaggio impegnate ad attirare clienti.Gli agenti che hanno stipulato un accordo con Europort creano un account personale attraverso il quale vengono accettate online le domande per la prenotazione di posti in un determinato hotel o hotel. Lo studio fornisce assistenza relativa al trasferimento di documenti per l'ottenimento del visto per l'ingresso nei paesi europei.
Un'innovazione nella collaborazione con le agenzie di viaggio da giugno 2025 è un nuovo sistema di maturazione delle commissioni: ad esempio la commissione base per i tour è del 10%, quindi la commissione può aumentare a determinate condizioni (piani di vendita).
Il tour operator di Ekaterinburg, specializzato nel turismo internazionale e nazionale, conta la sua storia nel settore turistico dal 2005. La sua sede principale si trova a Ekaterinburg e si trova all'indirizzo: via K. Marksa, 20a, of. 201. Ha filiali in varie parti della Russia: Rostov-on-Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. Le partenze verso destinazioni (più di 30 paesi) vengono effettuate sia su voli regolari che charter. L'azienda sviluppa tour esclusivi per i suoi clienti:
Più di 20 anni nel mercato turistico internazionale hanno permesso di creare un'azienda di prodotti turistici di discreta qualità: escursioni, eventi aziendali e sportivi, tour esotici. Le partenze sono organizzate da 44 città russe, inclusa Ekaterinburg. La destinazione sono 34 paesi dislocati in diverse parti del mondo: Europa, Asia, Africa, America. La rete aziendale di agenzie di viaggio che operano nell'ambito del franchising Coral Travel è stata ampiamente sviluppata. Ci sono 909 uffici dell'azienda sul territorio della Federazione Russa.
Sono previsti sconti per prenotazioni anticipate. I clienti della società possono diventare partecipanti alle azioni. Al servizio dei clienti è prevista la vendita di buoni regalo, che possono essere una buona ricompensa per il lavoro, una soluzione per una campagna pubblicitaria o un regalo per un evento significativo.
L'azienda con vent'anni di esperienza è il tour operator leader nel mercato russo. Attraverso un programma charter che copre più di 30 città in Russia, Kazakistan, Ucraina, è possibile volare da Ekaterinburg, Novosibirsk, Vladivostok, Murmansk, Mosca, San Pietroburgo, Rostov-on-Don e altre città della parte europea e asiatica della Federazione Russa, così come Kyiv, Kharkov, Astana. È possibile trascorrere le vacanze con Anex Tour in 28 paesi:
Oltre alle attività di tour operator, Anex Tour sta lavorando allo sviluppo di una rete di agenzie di viaggio in franchising del marchio.
La holding, fondata a metà degli anni '90, copre le principali città russe e offre viaggi in quasi cinquanta paesi dislocati in varie parti del mondo.
Sul sito Web dell'azienda è possibile trovare informazioni sugli hotel popolari e sui loro prezzi, tour caldi. I turisti hanno la possibilità di selezionare un'offerta adatta e decidere il metodo di pagamento.Pubblicate le informazioni per le agenzie: è stato creato un contratto di collaborazione, un programma bonus, un archivio di webinar.
Come servizi aggiuntivi, il tour operator offre programmi assicurativi per i turisti, assistenza nell'ottenimento dei visti.
Il tour operator opera con successo nel mercato turistico da quasi tre decenni. Il trasporto aereo viene effettuato regolarmente verso paesi europei (Austria, Bulgaria, Grecia, Turchia, Cipro, Portogallo, ecc.), Asia (Vietnam, Cina, Indonesia, Corea, Malesia, Filippine, Tailandia, Giappone, ecc.) . I Caraibi (Brasile, Messico, Cuba, Repubblica Dominicana, Giamaica), i paesi dell'Oceano Indiano e del Medio Oriente (Egitto, Maldive, Emirati Arabi Uniti, Seychelles, Mauritius, Sri Lanka, Giordania, Israele) sono a disposizione del viaggiatore. Le vacanze sono offerte nei paesi vicini (Abkhazia, Georgia, Armenia, Azerbaigian, Uzbekistan), sul territorio della Federazione Russa (Sochi, Krasnaya Polyana, penisola di Crimea). L'attenzione è rivolta all'organizzazione della ricreazione per i bambini (Turchia, Bulgaria, Sochi, regione di Mosca).
Il servizio dell'operatore comprende l'organizzazione di percorsi didattici:
L'azienda fa parte di una grande holding turistica internazionale del Gruppo TUI. La TUI russa è stata fondata 20 anni fa. Da allora, fornisce servizi per l'organizzazione di vari tipi di attività ricreative: in mare, visite turistiche, sci, sui laghi, con cure, tour della città, individuali. Insieme a TUI, un turista potrà toccare con mano la cultura e le tradizioni originarie dei paesi dell'Asia e dell'Africa, godersi il lusso delle Seychelles e delle Mauritius, immergersi nel comfort e nel servizio europeo, conoscere meglio gli angoli più remoti della propria Patria .
L'azienda offre sconti, avvia promozioni, servizi aggiuntivi:
Uno dei leader del mercato nazionale del turismo internazionale, opera da un quarto di secolo. Al servizio dei potenziali clienti ci sono gli aeroporti di 45 città russe, l'implementazione di viaggi nei paesi europei, asiatici e americani, l'organizzazione di tour individuali, di gruppo, sportivi, aziendali e VIP. Il successo dell'estate 2025 sono i viaggi in Turchia in varie località, Sochi, la costa della penisola di Crimea.
L'azienda opera nel settore del turismo da un quarto di secolo, consentendo ai viaggiatori di conoscere paesi lontani e vicini, nonché le distese del loro paese natale. Le principali aree di attività includono Russia, Turchia, Bulgaria, Cipro, Grecia, Montenegro e, oltre a quelle elencate, vi sono altri cinquanta paesi situati negli emisferi orientale e occidentale. I turisti hanno una varietà di opportunità per trascorrere le vacanze estive a seconda delle preferenze individuali: sulla pittoresca isola di Rodi, bagnata dal Mar Mediterraneo e dal Mar Egeo, i windsurfisti apprezzeranno le onde dell'Egeo e la spiaggia sabbiosa del Mediterraneo è per coloro che preferiscono la pace e meditazione, mentre nella soleggiata Bulgaria con il caldo Mar Nero sarà bello rilassarsi con i bambini.
Il tour operator, apparso sul mercato dei servizi turistici più di due decenni fa, si concentra sulla fornitura di tour all'estero e sull'organizzazione di viaggi nazionali. Poiché i voucher per la Turchia sono molto popolari tra i turisti russi, l'azienda ha preparato una serie di offerte speciali per una popolare destinazione turistica. Intourist considera le distese della Russia un'altra promettente direzione di sviluppo. Un grande paese situato in due parti del mondo, in diverse zone naturali e climatiche, permette di realizzare vacanze in diverse direzioni: spiaggia, tour estremi, escursioni, crociere.
Sono previsti sconti per prenotazioni anticipate per le stazioni sciistiche 2025-2020. Sono in corso le promozioni: vacanze a metà prezzo nell'estate del 2025 in Grecia, Turchia; alloggio gratuito per un bambino quando 2 adulti sono alloggiati in hotel in Crimea, ecc.
Il sito Web dell'azienda offre opzioni per la creazione di un account turistico, nonché per la ricerca e la prenotazione di un tour per loro. È possibile acquistare una carta regalo.
Per comodità dell'utente, le informazioni sui paesi in cui i servizi di viaggio sono forniti dai tour operator a Ekaterinburg sono sistematizzate nella tabella:
Paese | Europorto | Viaggio in mare | Viaggio di corallo | Tour annesso | espresso russo | Spettro | TUI | Pegas Touristik | Biblio Globo | Inturista |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abcasia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Austria | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Azerbaigian | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Andorra | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Armenia | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Belgio | ○ | ○ | ||||||||
Bulgaria | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Gran Bretagna | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Ungheria | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Vietnam | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Germania | ○ | ○ | ○ | |||||||
Grecia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Georgia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Repubblica Dominicana | ○ | ○ | ○ | |||||||
Israele | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
India | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Indonesia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Giordania | ○ | ○ | ||||||||
Spagna | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Italia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Cipro | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Cina | ○ | ○ | ○ | |||||||
Cuba | ○ | ○ | ||||||||
Maurizio | ○ | ○ | ○ | |||||||
Malaysia | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maldive | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Nepal | ○ | ○ | ||||||||
Olanda | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Emirati Arabi Uniti | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Oman | ○ | ○ | ||||||||
Polonia | ○ | |||||||||
Portogallo | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Russia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Seychelles | ○ | ○ | ||||||||
Singapore | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Slovenia | ○ | ○ | ○ | |||||||
Tailandia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Tanzania | ○ | ○ | ||||||||
Tunisia | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Tacchino | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Filippine | ○ | ○ | ○ | |||||||
Finlandia | ○ | |||||||||
Francia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Montenegro | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
ceco | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Svizzera | ○ | ○ | ○ | |||||||
Sri Lanka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
La chiave per un viaggio di successo è scegliere il tour operator giusto. Nell'ambito di questo articolo è stata compilata una valutazione delle principali aziende che offrono un prodotto turistico a Ekaterinburg: si basa su fattori come l'esperienza lavorativa, la varietà di offerte, le recensioni di clienti reali. Di seguito sono riportate le informazioni di base sulle società rappresentate:
Nome dell'operatore turistico | Anno di fondazione | Sito web | Telefono per agenti |
---|---|---|---|
Europorto | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
più viaggi | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Viaggio di corallo | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Tour annesso | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R espresso | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Spettro | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Turismo Pegas | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globo | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Inturista | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |