Le moderne serrature nel settore alberghiero non sono solo un elemento del sistema di sicurezza, ma anche la base per la normale gestione della fornitura dei servizi alberghieri. Al momento, le serrature degli hotel sono progettate per svolgere un'ampia gamma di funzioni, che sono diventate possibili solo con l'avvento di un componente elettronico al loro interno. L'uso di serrature elettroniche consente di risolvere efficacemente i problemi di controllo degli accessi ai locali degli uffici e alle camere d'albergo. Un sistema unificato di controllo della serratura ti consentirà di impostare un elenco di punti di accesso per ogni utente specifico, nonché di fissare l'ora in cui è possibile fornire l'accesso.
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La tradizionale possibilità, fornita dalle tecnologie di chiusura, è l'integrazione di lettori di tessere di accesso in luoghi dell'edificio alberghiero come:
Con l'ausilio di schede elettroniche è possibile limitare qualitativamente l'accesso di personale non autorizzato agli uffici dell'hotel. Attraverso l'utilizzo della tessera viene mantenuto anche un contatore visite, che può essere programmato per un certo numero di visite in una determinata area.
Gli stessi meccanismi della serratura hanno una propria memoria, che memorizza i dati sull'orario di apertura e quale chiave è stata utilizzata per aprirla (la maggior parte dei modelli è anche in grado di ricordare i parametri dei tentativi di apertura non riusciti, il che è importante per la sicurezza). I blocchi delle modifiche standard sono in grado di memorizzare da 100 a 300 operazioni di questo tipo fino a quando non vengono sovrascritte. I modelli costosi possono memorizzare dati su 2000 eventi. Tali informazioni possono quindi essere utilizzate per risolvere situazioni problematiche, possono aiutare a identificare il colpevole o giustificare l'innocente.Tra le altre cose, con il suo aiuto è possibile tracciare con precisione le azioni del personale dell'hotel.
Grazie all'utilizzo di dispositivi di chiusura elettronici, il livello di sicurezza e affidabilità nell'hotel aumenta. Rispetto alle opzioni meccaniche, i dispositivi elettronici hanno un grado di segretezza più perfetto. È impossibile aprire un dispositivo del genere con una chiave principale e copiare la parte del codice è molto problematico. Prima che un nuovo ospite effettui il check-in nella stanza, la serratura deve essere riprogrammata, quindi nessuno dei precedenti residenti che avevano una chiave della stanza potrà accedervi.
Con l'aiuto di serrature elettroniche, è possibile ridurre il consumo energetico, per il quale nella stanza è installato un controller a risparmio energetico, che è un dispositivo speciale a forma di tasca in cui l'ospite inserisce la sua chiave magnetica quando entra nella camera. Successivamente, il circuito elettrico viene chiuso e tutti gli apparecchi elettrici all'interno vengono alimentati. E quando l'ospite non è nella stanza e non c'è la carta in tasca, l'alimentazione ai dispositivi non viene fornita.
Esistono due tipi di dispositivi sopra descritti: semplici e avanzati. I primi agiscono semplicemente come un normale interruttore, mentre i secondi sono già in grado di leggere e accumulare informazioni dalla chiave magnetica, ottenere dati aggiuntivi sulla presenza dell'ospite in camera, fornire energia elettrica a determinati elettrodomestici (ad esempio a seconda su chi è entrato nella stanza: l'ospite o un dipendente dell'hotel). Naturalmente, quest'ultimo tipo di dispositivo è più costoso.
Allo stesso tempo, una tessera plastificata con il logo o la fotografia dell'hotel disegnata sopra può rimanere con l'ospite anche dopo la partenza, come piacevole ricordo o materiale promozionale.Pertanto, la maggior parte degli albergatori, nonostante le carte possano essere sovrascritte molte volte, preferisce regalarle agli ospiti.
IMPORTANTE! L'ultima innovazione per le chiavi magnetiche è la possibilità di utilizzarle per pagamenti non in contanti sul territorio dell'hotel, il che è abbastanza conveniente e non costringe il cliente a portare con sé contanti.
Questi possono includere i seguenti punti:
Il sistema di controllo accessi per gli hotel moderni dovrebbe consistere in:
I dispositivi di chiusura possono funzionare in modo indipendente e autonomo (modalità off-line) oppure possono essere collegati in rete (modalità on-line). La maggior parte dei moderni sistemi funziona in modalità offline, perché in questo modo il grado di sicurezza aumenta, perché ogni serratura funziona in modo indipendente, non è collegata all'altra, il che eviterà la possibilità di colpire tutti i dispositivi contemporaneamente da un attacco hacker dal fuori.
Tuttavia, un sistema di rete online, in cui tutte le serrature sono "legate" a un computer centrale, è considerato più promettente, ma costa di più. La gestione di tutti i flussi informativi sullo stato di ogni elemento del sistema avviene tramite appositi software. Tale software è installato su un normale computer e prevede la gestione di vari gradi di accesso, password e altre opzioni tecniche. Un tale complesso consente di mantenere il controllo permanente su tutti gli elementi del sistema nell'hotel e di ricevere informazioni operative sulla situazione (il fatto di aprire/chiudere stanze specifiche, abilitare/disabilitare l'accesso alle stanze, ecc.). Un'ottima soluzione in termini di risparmio sarà una tale opzione per predisporre un sistema di controllo degli accessi, in cui le serrature meno importanti funzioneranno offline e le stanze che richiedono un monitoraggio costante saranno bloccate online. Infatti, dall'aspetto del dispositivo di chiusura è impossibile determinare se funziona autonomamente o è in rete.
Per la moderna attività alberghiera vengono utilizzati i seguenti tipi di chiavi magnetiche:
Ad oggi, le più popolari sono le carte che combinano sia le tecnologie magnetiche che quelle intelligenti. La parte magnetica può essere utilizzata per la riscrittura e lo smart chip può memorizzare informazioni di base. Nonostante le carte siano ormai lo strumento più comune per il business alberghiero, ci sono modi alternativi per aprire le serrature:
Vale la pena notare che per ogni categoria di serrature e chiavi i prezzi sono più o meno gli stessi. Pertanto, per i dispositivi che funzionano secondo lo stesso principio, la "scatter" del prezzo sarà insignificante. Da ciò risulta chiaro che la scelta va operata in base alla tecnologia desiderata. Ma il costo di diverse tecnologie può essere molto diverso l'uno dall'altro. In linea di principio, possiamo dire che il grado di sicurezza dei moderni sistemi di controllo accessi è abbastanza affidabile, quindi la domanda riguarderà solo il costo.
Pertanto, la quota del prezzo di una serratura elettronica nel costo totale dell'attrezzatura per una camera d'albergo è relativamente piccola ed è di circa il 2-5%. Il danneggiamento del dispositivo di chiusura elettronico significa che questo numero non può essere "venduto" (usato, affittato). Ciò significa che una stanza in cui è possibile installare mobili ed elettrodomestici per diverse centinaia di migliaia di rubli e che può portare un reddito abbastanza alto al giorno sarà inattiva. E tutto ciò è avvenuto solo perché la direzione dell'albergo ha deciso di risparmiare sulle serrature e sul sistema di controllo accessi, senza tener conto della quota relativa del loro costo e del prezzo totale della camera e senza valutare le conseguenze per il potenziale reddito giornaliero. Da ciò risulta chiaro che il risparmio su serrature, chiavi magnetiche e, in generale, su tutti gli elementi di ACS non è un rischio giustificato e può comportare ingenti perdite economiche.Gli albergatori professionisti danno i seguenti consigli: anche se il sistema ACS è stimato al 30% dell'intero costo materiale della camera, vale la pena sostenere tali spese.
La differenza di prezzo per gli elementi ACS si basa sulle seguenti sfumature:
Questo blocco a codice ha la funzione di proteggere la password impostata. L'essenza di questo sistema sta nel fatto che quando si digitano gli stessi numeri, l'utente lascia impronte su di essi, il che rende più facile decifrare e indovinare la password. Per contrastare tali situazioni, il produttore ha impostato la protezione sotto forma di immissione di tre numeri casuali prima di premere la password principale. Inoltre, una funzione funzionale può essere chiamata modalità "Sicurezza One-Touch": con il suo aiuto, l'ospite può bloccare rapidamente la serratura dall'interno della stanza. Di conseguenza, se si tenta di aprirlo con forza dall'esterno, l'allarme si attiverà. Separatamente, è necessario menzionare la modalità "Blocco notturno". Il costo per le catene di vendita al dettaglio è di 9900 rubli.
Questo dispositivo è caratterizzato da un assemblaggio di alta qualità e una lunga durata. Il modello ha guadagnato grande popolarità grazie alla sua maggiore resistenza ai furti con scasso. Il dispositivo ha un riempimento elettronico con intelligenza artificiale e la custodia stessa è realizzata con materiali durevoli. L'apertura è possibile in quattro modi: una chiave standard in metallo, una connessione Bluetooth, un'impronta digitale e un codice PIN. Il dispositivo ha uno scanner di impronte digitali e un timer di tentativo. Il costo per le catene di vendita al dettaglio è di 15.500 rubli.
Un tale dispositivo si distingue per facilità d'uso e design visivamente originale. L'intero design è realizzato con un discreto livello di qualità, il pannello frontale ha una tastiera per l'inserimento di una password. Ha il supporto per il controllo tramite gadget mobili, funzionando tramite un canale Wi-Fi sicuro utilizzando un software proprietario. C'è una funzione di chiusura automatica, le password impostate possono essere impostate su temporanee o permanenti, viene mantenuto un registro eventi, è possibile sincronizzarsi con alcune applicazioni Google. Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 22.000 rubli.
Un modello abbastanza semplice, ma che ha trovato il suo largo consumatore grazie al suo assemblaggio di alta qualità. La forza di tenuta con l'aiuto di un magnete è molto elevata, è ugualmente adatta sia per una porta di una stanza che per ante ingombranti. La gestione può essere effettuata manualmente o da remoto. Può essere integrato nel sistema di sicurezza insieme a un citofono. Il dispositivo è resistente alle temperature estreme (funziona anche a -40 gradi Celsius), ha la corretta classe di protezione dall'umidità. Risparmia elettricità. Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 2700 rubli.
Questo dispositivo elettromagnetico può essere definito universale, ha un controllo confortevole e un design discreto. La forza di tenuta del magnete è molto elevata e ammonta a 300 chilogrammi. La custodia è realizzata sulla base di una tecnologia a prova di umidità. La serratura supporta la funzione di sblocco di emergenza, molto importante in situazioni di incendio. Nella produzione è stato utilizzato materiale di alta qualità, in grado di resistere all'umidità, al gelo e al vento. Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 2800 rubli.
Questo modello è estremamente potente per la sua classe e la sua forza di tenuta è di oltre 350 chilogrammi. Il design è racchiuso in una resistente custodia in acciaio, che ha una categoria di protezione dall'umidità IP67 secondo la classificazione europea. Le parti esterne del corpo sono trattate con polvere di poliestere per la protezione dalla corrosione. Oltre alle istruzioni in russo, il kit include elementi di fissaggio speciali, quindi non ci saranno problemi con l'installazione. La serratura è adatta a tutti i tipi di porte. È caratterizzato da una particolare resistenza all'usura e dalla presenza di un sistema di compensazione meccanica. Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 3500 rubli.
Questo modello si distingue per un elevato grado di protezione e per la presenza di una funzione di sblocco istantaneo. Il design ha un pannello speciale attraverso il quale è possibile inserire un codice PIN. Il dispositivo è dotato di un timer per i tentativi di falso ingresso (fino a 5 volte). Notevole è l'installazione proprio nell'alloggiamento di un forte allarme sonoro. Il pannello a sfioramento può essere descritto come avanzato e il cilindro della serratura nascosto complicherà notevolmente la procedura di hacking meccanico. La password può essere inserita sia manualmente che tramite dispositivi mobili. Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 36.000 rubli.
La serratura è facile da installare e ha un meccanismo di bloccaggio resistente all'usura. Il modello richiederà un design speciale dell'anta per realizzare una protezione affidabile contro i furti con scasso. La chiusura può essere eseguita meccanicamente (con una chiave), utilizzando un codice digitale e tramite un gadget mobile. Telecomando WiFi possibile. Caratteristica distintiva e interessante è l'integrazione della serratura con il servizio Internet per la prenotazione delle camere d'albergo "Air B'n'B". Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 32.900 rubli.
Questo lucchetto si distingue per l'esecuzione di alta qualità, unita a un'ampia gamma di funzionalità. La password può essere composta da un massimo di 12 caratteri e, dopo averla impostata, può essere inviata a una determinata cerchia di persone. La memoria può memorizzare fino a 100 combinazioni di codici precedentemente create o immagini di schede RF. Il dispositivo ha uno speciale sensore che monitora lo stato della serratura. Non è possibile indovinare la password in base alle impronte digitali sulle cifre utilizzate di frequente. Per il controllo vengono utilizzate una chiave meccanica, una password digitale e una scheda RFID. Il costo consigliato per le catene di vendita al dettaglio è di 39.000 rubli.
L'analisi del mercato dei dispositivi in esame ha rilevato che le serrature elettromagnetiche sono l'opzione migliore in termini di qualità e prezzo. Tutti gli altri modelli, sebbene multifunzionali, sono estremamente costosi. In generale, il loro potenziale potrebbe semplicemente non essere richiesto nelle realtà russe. Allo stesso tempo, è possibile notare il trend di sviluppo di questi dispositivi, che tende sempre di più al controllo remoto. Ogni anno, i sistemi di protezione contro l'hacking, sia meccanico che elettronico, diventano sempre più perfetti. Allo stesso tempo, le tecnologie biometriche stanno guadagnando popolarità, il che significa che un ospite dell'hotel, in linea di principio, non potrà mai perdere la chiave della sua camera.