Contenuto

  1. La differenza tra un tour operator e un agente di viaggio
  2. Affidabilità del tour operator
  3. Elenco dei migliori tour operator a San Pietroburgo

I migliori tour operator di San Pietroburgo nel 2025

I migliori tour operator di San Pietroburgo nel 2025

È tempo di vacanze estive e migliaia di russi vanno in viaggio. Il modo più semplice per organizzare la tua vacanza è utilizzare i servizi di un tour operator. La compagnia selezionerà il resto su richiesta del cliente, tenendo conto di tutti i dettagli, si occuperà del trasferimento, delle escursioni e dell'assicurazione. Resta solo da scegliere un tour operator affidabile che non fallirà poco prima della partenza e manterrà tutte le sue promesse.

La differenza tra un tour operator e un agente di viaggio

Sebbene questi concetti siano molto simili, la differenza tra loro è enorme. I compiti del tour operator comprendono lo sviluppo e il confezionamento di un prodotto turistico. Questo, oltre alla sola direzione di viaggio, include tutto il resto che il vacanziere si aspetterà e per cui pagherà i propri soldi. Questo volo, trasferimento in hotel e ritorno, sistemazione in camera, un eventuale insieme di escursioni.

Più recentemente, per colpa di tour operator irresponsabili, i turisti spesso sono rimasti bloccati nelle lounge degli aeroporti. Ora sono state sviluppate e messe in atto misure speciali a livello di governo per prevenire tali situazioni. Il tour operator può iniziare la propria attività solo dopo aver versato un deposito in contanti, che diventerà garanzia della sua solvibilità. Per fare ciò, l'organizzazione deve contribuire con denaro al Fondo di assistenza turistica. In questo caso, solo un'azienda che ha fornito un contributo di 2.000.000 di rubli può diventare un tour operator.

Tutti i tour operator sono iscritti in un apposito registro. Pertanto, prima di pagare il tour, si consiglia di esaminare questo registro e assicurarsi che la compagnia sia presente e sia designata come tour operator. Quindi puoi proteggerti da truffatori e aziende dubbie.

Dopo la preparazione, il tour sarà in vendita. Il tour operator può venderlo da solo o delegare parte di questo lavoro ad altre società. Tali società che forniscono servizi di intermediazione sono chiamate agenti di viaggio. Possono lavorare con diversi tour operator e si occupano esclusivamente della vendita di tour, ma non del loro set completo.

Il vantaggio di acquistare tour dalle agenzie di viaggio è l'ampiezza della scelta. Tale azienda analizza la richiesta del cliente e trova per lui l'offerta più vantaggiosa che soddisfi le sue esigenze. Il cliente non paga per i servizi di tale società. Il vantaggio dell'agente di viaggio è già incluso nel costo del tour. Dopotutto, acquista un prodotto da un tour operator a un prezzo speciale. L'acquisto di tour da agenti di viaggio è vantaggioso, poiché alcuni di loro offrono i propri sconti.

In una buona agenzia di viaggi, oltre a scegliere diverse opzioni, forniranno quindi al cliente tutte le informazioni necessarie: sul pagamento e sulla data di prenotazione, sui voli e quant'altro. In tali circostanze, il rischio di entrare in una situazione spiacevole è minimo.

Indipendentemente da dove è stato acquistato il biglietto, il tour operator è pienamente responsabile del tour.

Affidabilità del tour operator

La prima cosa a cui devi prestare attenzione è il numero di destinazioni servite. I tour operator economici si concentrano su destinazioni di massa accessibili alla maggioranza. Questi includono Turchia, Tunisia, nel recente passato, Egitto e altri paesi simili. Se la situazione cambia improvvisamente in uno di questi paesi e vi è vietato viaggiare, l'operatore subirà grandi perdite. Questo avrà sicuramente un impatto negativo sui turisti. Per un'azienda che vende tour in un gran numero di destinazioni, il rischio di finire in rosso è minimo.

Un altro dettaglio importante è la presenza di proprie agenzie di viaggio e compagnie di viaggio nei paesi ospitanti. Le responsabilità di tali società includono la prenotazione e il pagamento di hotel, l'organizzazione di trasferimenti, escursioni e altre attività ricreative. Per i turisti, il riposo sarà il più confortevole possibile se è costantemente supervisionato dai dipendenti di un'azienda.

Un buon tour operator avrà sempre accordi con diverse compagnie aeree. Influiscono sul costo del volo. In molti tour, il biglietto aereo costituisce la maggior parte del costo del tour.

Devono essere stipulati anche contratti con compagnie di assicurazione. C'è sempre il rischio che qualcosa vada storto. Pertanto, anche con una vacanza completamente pianificata, può rompersi. Potrebbero improvvisamente cancellare un volo, rifiutarsi di fare il check-in in un hotel, un tour operator potrebbe fallire. Poi subentra la compagnia di assicurazioni. In caso di forza maggiore, il turista è tenuto a pagare l'assicurazione. Il fatto che una persona riceva i suoi soldi dipende dalla solvibilità della compagnia di assicurazioni.

Elenco dei migliori tour operator a San Pietroburgo

Nel valutare l'affidabilità dei tour operator, di solito tengono conto dell'efficacia dei servizi forniti dai dipendenti dell'azienda. Tengono anche conto di quanto è sviluppata la rete di agenzie e di quante lamentele ha ricevuto da turisti insoddisfatti.

Tour di Tez

Questo tour operator internazionale ha più di 20 anni di esperienza nel settore turistico. Pertanto, si merita il primo posto. L'azienda offre una scelta tra più di 30 destinazioni popolari. Qui sono felici di organizzare un tour nella popolare Turchia o nelle esotiche Maldive, nei luoghi santi in Israele o in qualsiasi altro luogo su richiesta del cliente. Tez Tour è uno dei più grandi tour operator non solo in Russia ma anche nel mondo. Allo stesso tempo, questa azienda ha il minor numero di recensioni negative da parte di clienti insoddisfatti: solo l'1,07%. Pertanto, la probabilità di problemi durante il resto è minima. L'impressionante capitale dell'azienda parla dell'affidabilità dell'azienda. Supera i 100 milioni di rubli. È gestito da una compagnia di assicurazioni che ha un alto grado di affidabilità e gode della fiducia di molte agenzie di analisi.

Oltre all'organizzazione di tour, l'azienda offre molti altri servizi. Qui puoi organizzare vacanze in famiglia, vari eventi e conferenze, vacanze per clienti speciali. Tutte le domande sull'organizzazione della ricreazione sono decise solo dai dipendenti di questa azienda, compresa la partenza e l'accoglienza dei turisti, l'organizzazione di trasferimenti ed escursioni. Solo voli e pernottamento in hotel sono organizzati da società terze, ma anche con loro la compagnia ha molti contratti. Allo stesso tempo, i turisti di questa compagnia non hanno mai problemi con l'alloggio, poiché ci sono posti negli hotel in tutte le direzioni.

vantaggi:
  • il più grande tour operator;
  • un gran numero di direzioni;
  • una quantità impressionante di capitale assicurativo;
  • vasta rete di agenzie;
  • un piccolo numero di recensioni negative;
  • molti hotel in garanzia;
  • accordi con le compagnie aeree.
Screpolatura:
  • non trovato.

TUI

Il tour operator TUI è uno dei più grandi dell'Unione Europea. L'azienda opera dal 1995. L'azienda offre ai suoi clienti attività ricreative in 40 destinazioni. Il servizio sarà sempre di prim'ordine. Il tour operator si prende cura della sua reputazione, quindi le vacanze per i clienti sono sempre organizzate nel miglior modo possibile. L'azienda ha i suoi hotel in tutto il mondo con diversi numeri di "stelle". I voli vengono effettuati sull'aereo personale della compagnia, perché dispone di diverse tavole abbastanza degne.

TUI aiuterà a organizzare vari tipi di attività ricreative. Può essere un'opzione pigra per la spiaggia o un ricco programma di escursioni, nonché destinazioni per sport estremi. Inoltre, è possibile organizzare una crociera lunga o breve sul transatlantico. Una caratteristica del tour operator sono offerte uniche per determinati gruppi di clienti. Può essere una vacanza per giovani o una vacanza per coppie con bambini piccoli. La compagnia è molto affidabile, il che è confermato dal capitale assicurativo per un importo di oltre 160 milioni di rubli. È gestito da una compagnia di assicurazioni con il punteggio più alto.

vantaggi:
  • il più grande tour operator d'Europa;
  • una quantità impressionante di capitale;
  • disponibilità di propri hotel e aerei;
  • offerte uniche per singoli target di pubblico;
  • vasta rete di agenzie;
  • un piccolo numero di recensioni negative;
  • un gran numero di destinazioni turistiche.
Screpolatura:
  • non trovato.

Viaggio di corallo

Questo importante tour operator è specializzato in destinazioni turistiche particolarmente apprezzate dai russi.Qui puoi acquistare un biglietto per Tunisia, Turchia, Spagna e altri paesi. I dipendenti dell'azienda offriranno sempre al cliente molte opzioni interessanti per la ricreazione fuori dal paese. Puoi viaggiare con Coral Travel verso 32 destinazioni. In 17 paesi, l'azienda dispone di propri hotel con camere di vari gradi di comfort. L'alloggio dei turisti dipende dal costo del tour che hanno acquistato. Non ci sono quasi mai problemi con i voli, poiché la compagnia ha molti accordi con varie compagnie aeree. I biglietti aerei possono essere acquistati in qualsiasi direzione.

Il capitale assicurativo del tour operator supera i 110 milioni di rubli. È gestito da due compagnie assicurative. Uno di questi ha un grado di affidabilità aumentato. Il tour operator ha una vasta rete di uffici in tutto il paese in diverse città. Allo stesso tempo, l'azienda ne sviluppa ogni anno e ne aggiunge di nuovi a quelli già esistenti. La maggior parte delle recensioni dei clienti dell'azienda sono positive.

vantaggi:
  • un gran numero di direzioni;
  • una quantità impressionante di capitale;
  • un'ampia rete di uffici su tutto il territorio nazionale;
  • basso numero di recensioni negative dei clienti;
  • avere i propri hotel in diversi paesi;
  • oltre 25 anni di esperienza.
Screpolatura:
  • non trovato.

Turismo Pegas

Pegas Touristik gestisce le rotte turistiche più popolari. Con l'aiuto di questo tour operator, puoi fare un viaggio in 22 paesi. E non è necessario volare in aereo. Il trasporto ferroviario viene effettuato in molte direzioni. L'affidabilità di questo tour operator è testimoniata da un'esperienza lavorativa superiore ai 20 anni e da numerosi riconoscimenti da parte dei clienti.Oltre alle opzioni standard per le visite turistiche e le vacanze al mare, qui puoi scegliere un tour sportivo, prenotare una vacanza aziendale o ottenere un servizio VIP con opzioni esclusive. Lo svantaggio dell'azienda è la confusione nei singoli casi, a causa dei troppi clienti.

L'azienda ha accordi con molti hotel in diversi paesi. Pertanto, non ci sono problemi con l'alloggio per i turisti. Le garanzie finanziarie del tour operator superano i 220 milioni di rubli. Pertanto, i turisti di questa compagnia non hanno problemi con i voli e l'insediamento. La compagnia di assicurazioni che collabora con Pegas Touristik ha il più alto grado di affidabilità. Questo sottolinea il successo del tour operator e gli ispira fiducia.

vantaggi:
  • una quantità impressionante di garanzie finanziarie;
  • collaborazione con una compagnia di assicurazioni affidabile;
  • una vasta rete di uffici su tutto il territorio nazionale;
  • collaborazione con numerosi hotel e compagnie aeree;
  • esperienza lavorativa 25 anni.
Screpolatura:
  • il numero delle recensioni negative è maggiore di quello dei concorrenti;
  • il numero di destinazioni servite è inferiore a quello di altre compagnie.

Anex Tour

Questa azienda è specializzata in destinazioni popolari come Repubblica Dominicana, Thailandia, Spagna. Ma puoi anche acquistare i biglietti per altre destinazioni. In totale, AnexTour serve 36 destinazioni. Anche l'alloggio dei turisti ei voli sono effettuati dal tour operator. Per fare ciò, l'azienda dispone di propri hotel in diversi paesi e di una propria compagnia aerea. Pertanto, la qualità del servizio rimane sempre ai massimi livelli. Le garanzie finanziarie dell'operatore ammontano a oltre 200 milioni di rubli. Questo parla di affidabilità e responsabilità verso i clienti.Una compagnia assicurativa affidabile con un rating elevato collabora con AnexTour. Pertanto, una vacanza con questo tour operator non è mai un problema.

Tra le offerte di AnexTour, puoi trovare opzioni di vacanza sia abbastanza convenienti che d'élite. Allo stesso tempo, anche una persona con un reddito modesto può permettersi di riposare con questo tour operator, poiché ci sono molte opzioni di tour economiche. La mancanza di tali offerte si riflette nelle recensioni negative. In essi, i clienti insoddisfatti notano che ci sono problemi con il check-in in hotel, voli e altre sfumature. Allo stesso tempo, a merito del tour operator, va notato che tutti i problemi vengono risolti abbastanza rapidamente.

vantaggi:
  • propri hotel e compagnie aeree;
  • una vasta gamma di tour;
  • un gran numero di direzioni;
  • grande quantità di garanzie finanziarie;
  • collaborazione con una compagnia di assicurazioni affidabile.
Screpolatura:
  • molte recensioni negative sui tour economici.

Sunmar

Rispetto ad altri tour operator, Sunmar ha poca esperienza. Invia turisti in viaggio dal 2005. Tra le altre aziende, Sunmar si distingue per i suoi prezzi bassi. Allo stesso tempo, le sue offerte attirano clienti con condizioni abbastanza buone. La stragrande maggioranza dei clienti di questo tour operator è soddisfatta del suo lavoro e lascia recensioni elogiative. L'affidabilità del tour operator è confermata dall'importo delle garanzie finanziarie di 110 milioni di rubli. Inoltre, uno degli assicuratori più affidabili del paese collabora con questa compagnia. Inoltre, Sunmar ha vinto numerosi prestigiosi premi turistici.

La compagnia non gestisce i propri aerei o hotel, ma ha contratti con molti vettori e hotel locali.Pertanto, i suoi clienti non hanno problemi con i biglietti o l'alloggio. Lo sviluppo attivo del tour operator è confermato dall'apertura di nuove destinazioni in diversi paesi. Allo stesso tempo, qui puoi acquistare un biglietto economico senza compromettere la qualità dei servizi.

vantaggi:
  • garanzie finanziarie significative;
  • molti hotel sono serviti da contratto;
  • collaborazione con un assicuratore affidabile;
  • nessun problema con i biglietti;
  • vacanza economica;
  • molte direzioni.
Screpolatura:
  • non trovato.

Biblio Globo

Questo più grande tour operator serve circa 3 milioni di turisti ogni anno, il che indica un alto livello di fiducia dei clienti in esso. Il capitale assicurativo Biblio Globus è assistito da un assicuratore con un alto grado di affidabilità. Sebbene la capitale di questo tour operator sia piccola e ammonti a soli 30 milioni di rubli. Oltre alle solite offerte di visite turistiche e vacanze al mare, aiuteranno ad organizzare una crociera, un tour sportivo, tour di shopping e molte altre opzioni. Per tutti i clienti, i dipendenti dell'azienda selezioneranno l'opzione appropriata in base alle loro richieste.

Il principale vantaggio di Biblio Globus sono le 70 destinazioni che serve. Qui puoi organizzare un viaggio di natura diversa in tutti i paesi popolari. Allo stesso tempo, è possibile andare all'estero e visitare gli Stati Uniti, il Messico, Cuba e altri paesi. Puoi viaggiare in alcuni paesi non solo in aereo, ma anche in treno o in autobus. Allo stesso tempo, in alcuni l'azienda ha i propri hotel. Oltre a organizzare i viaggi, questo tour operator dispone di una propria libreria online. Pertanto, se lo desideri, insieme al biglietto, puoi acquistare immediatamente un libro in modo che non sia noioso in viaggio.

vantaggi:
  • una vasta selezione di destinazioni popolari;
  • collaborazione con una compagnia di assicurazioni affidabile;
  • diversi tipi di ricreazione;
  • avere i propri hotel;
  • viaggiare in aereo e treno;
  • proprio negozio online.
Screpolatura:
  • basso livello di garanzie finanziarie.
No. p / pNomeIndirizzo TelefonoSito web
1Tour di TezProspettiva Kolomyazhsky, 15, bldg. 2, San Pietroburgo (2° piano)7 812 300‑56-16tez-tour.com
2TUIblvd. Novatorov, 11, San Pietroburgo7 812 377‑66-97tu.ru
3Viaggio di coralloMalaya Morskaya st., 18, edificio 1, San Pietroburgo (ufficio 307)7 812 240‑47-11coral.ru
4Turismo PegasAltaiskaya st., 3, San Pietroburgo7 812 646‑70-79spb-pegast.ru
5Anex TourNevsky prospect, 56 anni, San Pietroburgo7 812 309‑94-34spb.anex.agency
6SunmarProspettiva Nevsky, 102, San Pietroburgo7 812 407‑15-47sunmar.ru
7Biblio Globost. Vosstaniya, 1B, San Pietroburgo (ufficio 37)7 812 702‑75-20biblioglobustour.ru

Il numero di tour operator a San Pietroburgo non si limita a quelli presentati nella classifica. Ma affinché il resto abbia davvero successo e passi senza problemi, ti consigliamo di contattarli.

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