Tällä hetkellä puhelinlinjojen hallinta on välttämätöntä toimistotyöntekijöiden sujuvan toiminnan kannalta. Edellyttää sisäisten lähtevien ja saapuvien puheluiden hallintaa. Näitä tarkoituksia varten voit ostaa minivaihteen.
Sisältö
Mini PBX on kytkinlaite, joka tarjoaa yrityksen sisäisen ja ulkoisen viestinnän, ensisijaisesti puhelimen. Mini PBX voi suorittaa toimintoja toimisto PBX, PBX, UPATS. Tarjotut toiminnot voivat vaihdella laitemallin ja kokoonpanon mukaan.
PBX:n avulla on mahdollista vähentää merkittävästi ulkoisten linjojen määrää, jolloin ei tarvitse maksaa liikaa puhelinnumeroita.
PBX säästää organisaatiolle vaikuttavan summan rahaa, sillä sisäiset puhelut ovat ilmaisia. Operaattoreiden välinen yhteysaika on lyhyt, koska käytössä on lyhyt numerointi.
Jokainen yritys voi räätälöidä laitteet tarpeidensa ja tarpeidensa mukaan. Nykyiset kaupunkilinjat voidaan jakaa työntekijöiden kesken (toiset soittavat kaupunkiin, toiset puhuvat sisälinjoilla). Kytkentälaitteilla on pääsääntöisesti äänivalikko ja muut asetukset.
Tämä laite on suunniteltu suorittamaan seuraavat toiminnot:
Mini PBX:ssä on perustoimintojen lisäksi lisätoimintoja. Niistä on hyötyä tietyissä työvaiheissa. Alla on esimerkkejä joistakin niistä.
Jos päälinjalla työskentelevä henkilö on varattu (puhuu), saapuva puhelu voidaan asettaa jonoon. Ulkopuolinen operaattori kuulee ääniviestin, jonka voit tehdä itse, riippuen työn erityispiirteistä.Se ei voi olla vain yksinkertainen pyyntö pysyä linjalla, vaan myös tietyn sisällön viesti.
Sihteerin työn purkamiseksi ulkopuolisille käyttäjille annetaan mahdollisuus soittaa itsenäisesti tietyn osaston tai yrityksen asiantuntijan sisäiseen numeroon.
Mini PBX on varustettu puheprosessoreilla, mikä mahdollistaa jokaisen sisäisen työntekijän puhelinvastaajan käytön. Ääniviestien avulla voit käsitellä saapuvia tietoja ilman ihmisen väliintuloa.
Jokaiselle työntekijälle voidaan antaa henkilökohtainen koodi kauko- ja ulkomaanpuheluiden soittamista varten. Siten johtaja tietää, ketkä työntekijöistä soittivat kaupungin verkon ulkopuolelle. Jos työntekijällä ei ole erityistä salausta, hän ei voi käyttää tietullilinjaa.
Tällaisia laitteita käyttävät toimistopuhelinkeskukset mahdollistavat mahdollisimman monta puhelua verkkojen välillä tapauksissa, joissa puhelun hinta on normaalia alhaisempi.
Analogisen PBX:n toimintaperiaate on, että äänivärähtelyt muunnetaan sähköisiksi, ja ääniviestin "sähköinen" malli toistaa täysin äänivärähtelyn "kuvion". Siksi tällaista muuntamista kutsutaan analogiseksi.
Tämän tyyppistä laitetta tulisi käyttää tapauksissa, joissa verkon käyttäjien määrä ei ylitä 80:tä eikä digitaalisia yhteyksiä tarvita. Näissä tapauksissa analogisen PBX:n asentaminen on taloudellisesti kannattavampaa, koska. Laitteen käyttäjille tarjoamat ominaisuudet ovat samanlaisia kuin digitaaliset ominaisuudet. Analoginen PBX maksaa kuitenkin vähemmän.
Digitaaliset PBX:t ottavat käyttöön yli kahdeksankymmentä porttia kerralla.Tällaiset asennukset muuntavat puhevirrat binääripulsseiksi käyttämällä pulssikoodimodulaatiomenetelmää. Digitaaliset asennukset ovat analogisiin verrattuna kalliimpia, koska ne pystyvät antamaan käyttäjälle edellä jo mainittujen porttien lisäksi mahdollisuuden esimerkiksi liittää digitaalisia päätelaitteita.
On syytä huomata, että kustannukset ovat sitä korkeammat, mitä enemmän toimintoja PBX pystyy tarjoamaan. Samaan aikaan käyttäjä ei aina tarvitse kaikkia toimintoja, mikä tarkoittaa, että on olemassa riski maksaa liikaa jostakin, jota ei käytännössä sovelleta. Siksi:
Vaihdetta valittaessa on tärkeää muotoilla selkeästi viestintäjärjestelmän tehtävät, erityisvaatimukset. Näin voit valita kytkinlaitteen, joka tarjoaa tarvittavat toiminnot ja muiden tekijöiden pysyessä samana, maksaa vähemmän.
Toimistossa käytettävät langattomat laitteet eivät vaadi langallista yhteyttä ja muodostavat mobiiliyhteyden työntekijöille. Jos tällaista järjestelmää käytetään, kaikilla työntekijöillä on oltava erityiset radiopuhelimet liikkumista varten koko yrityksessä. Tärkeä etu solukkoviestintään verrattuna on, että sen käyttö on ilmaista.
Tällaisten vaihtojen kapasitiiviset ominaisuudet lisääntyvät ilman ongelmia. Tämän tyyppisen yhteyden käyttäminen ei vaadi valtuutusasiakirjoja. Radiopuhelimet, toisin kuin langalliset vastaavat, eivät ole salakuuntelun kohteena. Samalla niillä on korkealaatuinen ja selkeä ääni.
Tämän tyyppistä laitetta voidaan pitää nykyaikaisimpien teknologioiden tuotteena. Virtuaalinen autonominen asema sijaitsee Internet-palveluntarjoajan palvelimella, sen ei tarvitse ostaa lisälaitteita ja se on sisäänrakennettu verkkoon, joka on jo asennettu toimistoissa.
Tällaista verkkoa käytettäessä käteiskustannukset putoavat minimiin. Ja tarvittaessa voit lisätä tämän miniaseman kapasiteettia hyvin lyhyessä ajassa.
Jos toimisto äkillisesti joutui muuttamaan, ei ole tarvetta vaihtaa nykyisiä puhelinnumeroita ja soittaa ohjatuille virtuaalisen PBX:n asentamiseksi ja kytkemiseksi - kaikki ohjaustoiminnot siirretään Internetin kautta.
GSM PBX on tarkoitettu puhelinliikenteen järjestämiseen paikoissa, joissa ei ole mahdollista muodostaa muun tyyppisiä linjoja, mutta minkä tahansa matkapuhelinoperaattorin signaali on käytettävissä.
GSM-yhdyskäytävä lisää ulkoisten linjojen määrää ja alentaa myös toimiston matkaviestinnän kustannuksia. Voit asentaa tämän tyyppiset erilliset puhelinvaihteet minne tahansa, joka on IP-osoitteiden verkkosi peitossa.
Mini-PBX:n etuna on, että voit suorittaa täyden hallinnan tai muuttaa asetuksia sekä järjestelmäpuhelimesta että tietokoneella.
Helpoin tapa on ohjelmoida PBX käyttämällä omaa puhelinta. Ensinnäkin lisälaitteita ei tarvita. Lisäksi toimistossa on joka tapauksessa jo yksi puhelin kytkettynä järjestelmään (toimitetaan mini-ATS:n kanssa). Toiseksi asetukset puhelimesta vievät paljon vähemmän aikaa.
Ensinnäkin laite liitetään järjestelmäporttiin, sitten valitaan "Ohjelma"-tila. Ja vasta sitten pääparametrit (lyhyt sisäinen numero, tilaajan nimi) valitaan numeronäppäimistöltä. Kun salasanaa pyydetään, numerot 1,2,3,4 kirjoitetaan näppäimistöllä. Sen jälkeen sinun on jaettava saapuva / lähtevä viestintä. Muuten kaikki toimiston puhelimet soivat joka kerta kun soitat puhelun.
Huomio: PBX-tyypistä riippuen toimintojen algoritmi voi vaihdella. Joitakin vaihteita ei voi määrittää itsenäisesti. Koska nykyaikaisissa malleissa, esimerkiksi NSP- ja TDE-sarjojen Panasonic, ohjelmointi on mahdollista vain syöttämällä sisäänkirjautumistunnuksen ja salasanan, joka myönnetään vain sertifioiduille asiantuntijoille.
Puutteina on etätyön mahdottomuus. Siksi järjestelmäpuhelinten asettaminen on mahdollista vain asiakkaan tiloissa.
Täydellinen alkumääritys on helpompi suorittaa tietokoneelta. Esimerkiksi, jos sinun on suoritettava monia toimintoja (saapuvan / lähtevän viestinnän jakelu). Voit tehdä tämän käyttämällä KX-TE-huoltokonsolia. Asetukset on ryhmitelty temaattisiin välilehtiin. Ei kestä kauan löytää tarvitsemasi.
PBX on kytketty tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen USB:n kautta. Mahdollisuus työskennellä myös etänä. Sinun on kuitenkin asennettava ohjelmisto tietokoneellesi (levy toimitetaan laitteistosarjan mukana).
PC-konfiguroinnin etuna on, että kaikki alkuperäiset konfigurointiasetukset voidaan tallentaa. Ja jos asetukset palautetaan (sammuttaessa, PBX-vika), palauta nopeasti.
Asennus modeemin kautta on melko monimutkainen menetelmä, jota käytettiin 10 vuotta sitten, ja se vaatii varmasti käyttäjältä tiettyjä tietoja. Tyypillisesti tätä menetelmää käytetään etäsivustoissa, joissa ei ole tietokonetta, joissa on puhelinlinja ja Internet-yhteys on epävakaa tai sitä ei ole ollenkaan.
Nykyään puhelinlaitteita on useita erilaisia. Toimistovaihteita tarjoavat monet tunnetut digitaalisten toimistolaitteiden valmistajat: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Minilaitteet voivat olla erilaisia: digitaalisia, analogisia, hybridejä. Sekä tavalliset PBX:t että kompaktit modernit asemat sisältyivät parhaiden luokitukseen.
Tunnetun valmistajan KX-TEB308-sarjan analogisten laitteiden uusin versio tarjoaa korkealaatuista viestintää pienessä yrityksessä. Automaatio mahdollistaa kaikkien puheluiden laadukkaan ja tehokkaan käsittelyn niiden reitityksellä. Kaikki viestintätyön järjestämisestä aiheutuvat kulut ovat kirjanpidollisia. Uusimman sukupolven analoginen puhelinkeskus on onnistuneesti korvannut KX-T206-sarjan vanhentuneet mallit. Nämä miniasemat ovat täysin yhteensopivia analogisten toimistolaitteiden kanssa.
Panasonic KX-TEB308 kuuluu lähtötason hybridianalogisiin asemiin. Se erottuu kokoonpanon muuttamisen mahdottomuudesta ja laajennusten puuttumisesta. Siinä on sama puhelinlinjojen vakiomäärä: vain 3 kaupunkilinjaa ja enintään kahdeksan sisäistä linjaa. Siihen voidaan liittää enintään 4 omaa puhelinta. Tällaisia määriä käytetään usein yksityisissä kotitalouksissa, ja jos ne ovat yrityksessä, niin hyvin pieniä.
Nykyaikaisissa malleissa on mahdollisuus laajentaa ja asentaa kaksi lisälevyä lisälinjojen, kaupunki- ja kotimaan, yhdistämiseen. Enimmäiskapasiteetti on 8 ulkoista numeroa ja 24 sisäistä numeroa.
Panasonicin uusien miniasemien kapasiteetti eroaa toisistaan, mutta niillä on samat toiminnot. Kaikki tämän valmistajan minivaihteet ovat yhteensopivia Panasonicin järjestelmämallien ja toimistoissa käytettävien analogisten laitteiden kanssa - faksit, puhelimet, modeemit. Laajennusten liittämistä varten on "hybridiportit". On mahdollista kytkeä langaton DECT-puhelin rinnakkain.
KX-TES824-mallia pidetään perusmallina, sillä on yksinkertainen nimi "S-ka", voit yhdistää kaupunkilinjat kolmen portin kautta, sisäisille linjoille on 8 hybridiporttia. Mini-aseman kapasiteetin kasvattamiseksi maksimikokoon on käytettävissä kaksi tyhjää paikkaa.
Panasonic KX-TEM824, "M-ka", on toiminnaltaan täysin sama kuin "S-koy", mutta siinä on jo kortti kaupunki- ja hybridilinjojen lisäliitäntää varten. Sen kapasiteetti on siis vakiona 6/16-formaatti, ja kun KX-TE82480x-kortti liitetään, sen kapasiteetti nousee maksimissaan 8/24:ään. Tämä kortti, joka on merkitty kirjaimella L, voi lisätä 8 ei-hybridilinjaa muiden kuin patentoitujen puhelimien yhdistämiseksi.
Näitä malleja käytetään viestinnän tarjoamiseen toimistoille ja pienyrityksille. On mahdollista luoda sisäinen puhelinverkko, jossa on lisälaajennusnäkökulma.
Digitaalinen IP PBX Maksik MXM500P on yleinen kytkin IP- ja klassiseen puheluun, yksi- ja kaksisuuntaiseen GGS:ään, faksiin. Mikä tahansa sadoista mahdollisista kokoonpanoista Maksik MXM500P tarjoaa täydellisen joukon tarvittavia toimintoja sekä sisäänrakennetun johtajalähetyspalvelun. Siksi tätä automaattisen puhelinvaihteen mallia käytetään laajalti toimiston automaattisena puhelinvaihteena, PBX:nä ja PBX:nä yrityksissä ja organisaatioissa siviili- ja erityistarkoituksiin. MXM500P:n erikoismuunnoksia on asennettu joihinkin Atomflot-jäänmurtajiin ja ne toimivat KATSina (laivojen automaattiset puhelinvaihteet).
Pääsy tärkeimpiin palvelutoimintoihin on mahdollista mistä tahansa puhelinvaihteeseen kytketystä puhelimesta.
Yhdistävät järjestelmäpuhelimet tarjoavat maksimaalisen käyttömukavuuden viestintäominaisuuksien käytössä ja sen hallinnan maksimaalisen tehokkuuden. Asemalla on TORP-status (venäläistä alkuperää oleva tietoliikennelaite), mikä on erittäin tärkeä tuontikorvausohjelmien kannalta.
MXM500P mahdollistaa usean osapuolen konferenssit jopa 63 osallistujalla ja mahdollisuuden kokoontua yhdellä napin painalluksella, mutta myös konferenssipuhelut, joiden aikana isäntä antaa äänioikeuden yksittäisille työntekijöille, voivat yhdistää lisää osallistujia ja kokonaisia osastoja.
Asema tarjoaa jopa 620 ulkoista runkolinjaa (CO), jopa 1280 sisäistä linjaa puhelinlaitteille, jopa 384 järjestelmä SLT-linjaa (STA), jopa 128 ulkoista SIP-linjaa, jopa 256 kolmannen osapuolen SIP-puhelinta, enintään 4 E1-virtaa. Tehtävien laajuudesta ja monimutkaisuudesta riippuen tarjotaan ratkaisuja yhteen, kahteen ja kolmeen ATS-yksikköön.
Tässä mallissa on laajin valikoima kytkettyjä päätelaitteita. Nämä ovat perinteiset ja järjestelmäpuhelimet, DECT-tukiasemat ja sisäpuhelimet ja sisäpuhelimet. Erikoissovittimien avulla kaiutinkanavat liitetään SL- tai SL-portteihin (tähän ei tarvita erityisiä kortteja). Lisäksi on mahdollista liittää puhetaajuuskanavia ja MB-järjestelmän erikoispuhelimia, yhdyskäytäviä, reitittimiä, fakseja ja faksimodeemeja.
Maksikom MXM500P:n avulla voit määrittää organisaation ulkoisen ja sisäisen viestinnän tiukasti sen tehtävien ja ominaisuuksien mukaisesti. Tätä varten käytetään ryhmä- ja yksittäisten tilaajien asetuksia, mukaan lukien kieltojen/lupien asetukset. Siten viestintäjärjestelmä on viritetty tietyssä organisaatiossa omaksutun tietyn johtamismallin mukaan. Lisäksi sisäinen viestintä on taatusti luottamuksellista.
Järjestelmän skaalaus ei edellytä lisälisenssien ostamista. MXM500P:hen perustuvien ratkaisujen kustannukset ovat alhaisemmat kuin vastaavilla toiminnallisilla ratkaisuilla tuoduilla PBX:illä.
LG Ericsson-LG Aria Sohon innovatiivinen kehitys on muutaman viime vuoden aikana valloittanut kuluttajien sydämet ja siitä on tullut yksi tunnetuista myynnin johtajista. Tämä asema toimii hyvin tyypillisellä puhelinlinjalla.
Asemalla on laadukas liitäntäkaapeli.Kun se on liitetty oikeaan porttiin, sinun on syötettävä salasanasi ja tehtävä lisäasetuksia saatavilla olevien yksityiskohtaisten ohjeiden mukaisesti.
Verrattuna vastaaviin tuotteisiin tällä puhelinvaihteella on laajempia ominaisuuksia. Tehdaskokoonpanossa asema voi toimia kahdeksan tilaajan kanssa samanaikaisesti ja kolmella ulkolinjalla. Modulaarisen rakenteen avulla voit helposti laajentaa mahdollisuuksia ja mahdollistaa jopa 48 sisäisen linjan tilaajan ja jopa 12 ulkoisen linjan liittämisen. Pakolliset ominaisuudet, kuten mukava lähtevien ja saapuvien puhelujen käsittely, välitön soitonsiirto tekevät tästä asemasta todella luotettavan käytettävän.
Tämä järjestelmä pystyy palvelemaan jopa 300 sisäistä tilaajaa ja jopa 200 ulkoista linjaa laadun heikkenemättä. Sisäänrakennetulla ohjausmoduulilla on oma iPECS-protokollansa, jonka ansiosta se käyttää taloudellisesti kaikkia tämän minivaihteen resursseja.
Digitaalisessa asemassa on 6 kanavaa puhepostitoimintoa varten, jotka voivat tallentaa 230 minuuttia. Tilava muisti - jopa 6000 tilaajanumeroa. Laite on varustettu muilla ominaisuuksilla:
Tämä moderni viestintäjärjestelmä soveltuu parhaiten pienten ja keskisuurten johtamismuotojen organisaatioille. On pääsy kaupungin puhelinlinjoille, joilla on yhteys useisiin teleoperaattoreihin. Asema voi toimia Internet-palveluntarjoajien kanssa. Laite tukee tuottavasti IP-puhelinta integroiduilla kytkimillä. Puhelimet voidaan liittää yhdellä kaapelilla LAN-järjestelmään. WLAN-tukiasema kuljettaa puheviestintää ja järjestelmäsovelluksia.
HiPath Xpressions mahdollistaa puhepostin ja multimedian vaihdon suuressa organisaatiossa. Erilaiset ominaisuussarjat mukautuvat hyvin kaikille käyttäjille.
Lukuisat sovellukset, virheenhallintajärjestelmä sisäisessä verkossa, samanlainen kuin solukkoviestintä, kyky integroitua vastaavien tuotteiden kolmansien osapuolien valmistajien kanssa tehostavat liiketoimintaprosesseja ja parantavat yleistä tuottavuutta.
Järjestelmässä yhdistyvät pienoispuhelinkeskuksen, Internet-yhteyttä varten reitittimen ja langattoman verkkoon liityntäpisteen ratkaisut. On mahdollista muodostaa yhteys ulkolinjaan kahden itsenäisen tietoliikennesolmun kautta. Internet-yhteyttä varten on vakioportti. Wi-Fi-toiminnon tuella voit rakentaa tehokkaasti paikallisia verkkoja ja muodostaa yhteyden maailmanlaajuiseen Internetiin.OfficeServ SOHO:ssa ei ole vain täysin standardi PBX-ratkaisu mihin tahansa toimistoon, vaan se laajentaa mahdollisuuksia jopa 8 Wi-Fi-laitteen palvelemiseksi.
Samsungin laitteet tietoliikennemarkkinoilla ovat suosittuja asemien rakennuslaadun ja teknisten ominaisuuksien yhdistelmän ansiosta. Helppo ja intuitiivinen käyttö, innovatiiviset ratkaisut ja lähes rajaton yhteensopivuus monien laitteiden kanssa tuovat Samsung-tuotteisiin plussia. Sisäänrakennetut WLAN- ja Wi-Fi-IP-puhelut tukevat ominaisuudet tekevät Samsung-laitteista yhden viime vuosien myydyimmistä.
Toimistokeskukset ovat luotettavia järjestelmiä korkealaatuisen viestinnän tarjoamiseen ulkoisten ja sisäisten tilaajien välillä. Nämä laitteet jakavat kuormituksen linjoille niin, että ne kaikki toimivat normaalisti, ilman ylikuormituksia. Saapuvat ja lähtevät puhelut, siirtopalvelut muihin numeroihin, työskentely valmiustilassa - kaikki nämä perustoiminnot vastaavat nykyaikaisen liiketoiminnan tarpeita. Kun valitset kompakteja puhelinlaitteita toimistoosi, ota huomioon puhelinkeskusten intensiteetti ja kuormitus, mallin valinta ja asennusominaisuudet riippuvat tästä.