Saate korraldada perepuhkust merel, sõpradega mägedes, ekskursiooni mis tahes Euroopa linna, õppida välismaal igal aastaajal. Probleemi lahendamiseks peaksite võtma ühendust usaldusväärse reisikorraldajaga. Professionaalne meeskond valib kliendi soovil ekskursiooni, aitab kindlustuse ja dokumentide vormistamisel ning toimetab mugavalt peatumiskohta. Kuidas valida Novosibirskis pädev organisatsioon kvaliteetse reisiteenuste pakkumisega, mõistame üksikasjalikult ja koostame parimate reisikorraldajate TOP-5.
Sisu
Reisibüroo ja reisikorraldaja on erinevad mõisted, erinevus seisneb volitustes ja vastutuses.
Reisikorraldaja korraldab ja viib ellu täielikult ettevalmistatud reisi: broneerib hotellid, tellib lennupiletid, korraldab kindlustuse, leiab saatjad ekskursioonidel jne. Ekskursioon toimib tootena, mille maksumuse määrab operaator ise. Selliste teenuste osutamiseks on vaja kehtivat litsentsi. Kindlustus, majutus ja lennud on turismitoote peamised komponendid selle hankimiseks.
Reisibüroo on vahendusorganisatsioon, mis pakub turistidele operaatoriteenuseid ja müüb valmisreise. Reisibüroo töö toimub pärast teenuste müügiloa saamist. Firmad ja agentuurid reklaamivad võõraid tooteid ilma enda loomist, saavad tuuri müügi eest protsendi. Reisibüroo saab samaaegselt töötada mitme reisikorraldajaga, pakkudes turistidele laia valikut ekskursioone.
Esiteks peaksite uurima organisatsiooni, lugema ülevaateid, märkima, millal litsents välja anti: mida varasem tähtaeg, seda stabiilsem on ettevõte. Hea mainega asutuse poole pöördudes võidakse märkida mitu telefoninumbrit, sealhulgas lauatelefoni. Suurettevõtted korraldavad klientide mugavuse huvides mitme esinduse tööd erinevates linnaosades. Reisikorraldaja pakub madalaid reisihindu, kui töötab otse ilma vahendajateta.
Ettevõttega ühendust võttes on oluline selgitada tulevase reisiga seotud küsimusi. Nende hulka kuuluvad: reisi marsruut, voucheri maksumus, hinnamuutused olenevalt hooajast, planeeritud väljumise-saabumise kuupäev. Erinevad operaatorid võivad pakkuda ekskursioone samasse kohta, sarnaseid programme erinevate hindadega. Liiga kõrge või madal hind peaks hoiatama.
Telefonioperaator peab olema pädev ja pädev.Kõige kasulikuma teabe saamiseks julgustatakse viisakust, viisakust ja lühidust. Läbirääkimised peab lõpetama klient.
Pärast telefonivestlust peaksite külastama reisikorraldaja kontorit. Oluline väline märk on teenindustase. Usaldusväärne ettevõte on alati kliente täis. Mugavate tingimustega peaks kaasnema minimaalne ooteaeg. Ebamugavad tingimused viitavad personali hooletusele, mida ekskursiooni kavandamisel täheldatakse. Agentuuri töötajad peavad olema viisakad, pädevad, tähelepanelikud ja mitte ükskõiksed klientide suhtes. Töötajate töölauad peavad olema korras, kenasti volditud paberikuhjad viitavad võimalusele kiiresti õige ringkäik leida. See tegur kinnitab kliendile, et tema paberid ei lähe kaosesse kaduma.
Ruumis peaks olema rangelt läbimõeldud disain, kaasaegne kontoritehnika. Kontoris on soovitav seinal rippuda litsentsid, diplomid, tunnistused ja muud töö kvaliteeti ja erialast pädevust kinnitavad dokumendid, omamoodi “autabloo”. Mida kindlam see on, seda parem. Reklaam ja šikk keskkond võivad ekskursioonide maksumust mõjutada.
Kui töötajad hakkasid rääkima raha tagastamisest, on parem selle agentuuri teenustest kohe keelduda.
Reisi tingimuste läbimõtlemisel peab korraldaja pakkuma tutvumiseks lepingu projekti, brošüüre, ametlikku reisiprogrammi, selgitama viisa saamise korda, rääkima karistustest, elamistingimustest, kaugusest keskusest, ranna olemasolust, bassein vms, sätestada ravikindlustuse tingimused ja selle tasumine (võib tasuda eraldi).
Pärast kõigi probleemide, sealhulgas allahindluste, tagastamistingimuste, lahendamist saab klient ekskursiooni eest tasuda.Summat ei soovita tasuda viimastel minutitel: võib esineda kattumisi paberimajanduse, piletite broneerimise ja hotellikohtadega. Kiireks suhtlemiseks tuleb jätta oma mobiilinumber operaatorile.
TOP-5 põhineb postitatud teabel, klientide arvustustel.
Aadress: m. Garin-Mihhailovski väljak, tn. Tšeljuskintsev, 14/2, korrus 4, kabinet 416
Telefonid: ☎+7 (383) 349-90-24, ☎+7 (913) 450-50-88, vihjeliin ☎8 (800) 100-93-51
Veebisait: https://kpkt.ru/
Lahtiolekuajad: E-R: 09.00 - 20.00 L: 11.00 - 17.00 P: puhkepäev
Number reisikorraldajate ühtses registris: РТО 019303
Reisikorraldaja, kellel on oma piirkondlike kontorite arenenud võrgustik, on spetsialiseerunud ringreisidele kogu riigis, arendab siseturismi Venemaal. Ettevõte on tegutsenud alates 2006. aasta märtsist. Organisatsioon pakub Venemaal rohkem kui 5000 ekskursiooni raudtee- ja bussireisidega. Mugav broneerimissüsteem võimaldab teenindada kliente VIP-pakettidega ja viia läbi odavaid individuaalseid ekskursioone.
Juhtidele pakutakse boonusprogrammi, reisibüroodele - kõrget vahendustasu. Kaleidoskoobi operaatori toodet müüvad 1,5 tuhat agentuuri. Organisatsiooni aadressid asuvad kuues Venemaa suures linnas, sealhulgas Novosibirskis.
Ettevõte väljastab viisasid, kindlustusi, pakub viimase hetke ekskursioone, teeb koostööd erakauplejatega, osutab transporditeenust turistide või kauba kohaletoimetamiseks (transfeer). Reise pakutakse Venemaal (üle 5 tuhande), SRÜ riikides, Balti riikides, Türgis, Lähis-Idas, Kagu-Aasias, kõigis Aafrika osades.Turistidele pakutakse reisi USA-sse, Kanadasse, Kariibi mere piirkonda, Kesk- ja Lõuna-Ameerikasse, Euroopasse ja Skandinaaviasse, Okeaaniasse, Austraaliasse, Jaapanisse.
Üks ekskursioonipäev maksab umbes 1700–8600 rubla, puhkus Krimmis maksab 14850 rubla, Kuldsõrmus mööda - 18900 rubla. Teenuste eest tasumine toimub kaardi ja sularahaga.
Aadress: m. Gagarinskaya, st. Sovetskaja, 64, korrus 4, kabinet 403
Telefonid: ☎+7 (383) 334-05-86, ☎+7 (383) 334-05-87, ☎+7 (383) 200-05-00
Leht: https://globus-tour.ru/
Lahtiolekuajad: E-R: 10.00 - 20.00 L: 11.00 - 18.00 P: suletud
Reisikorraldajate ühtse registri number: РТО 001058
Ettevõte on tegutsenud aastast 1996 ja selles töötab 40 inimest. Kaks korda aastas toimub kutsetegevuse atesteerimine, tulemusi kinnitavad täiendkoolituse tunnistused. Novosibirskis asuv kontor asub linna edelaosas.Organisatsiooni toodet müüakse 2500 agentuuris Venemaa suuremates linnades. Kaks korda aastas sõidab ettevõte agentide koolitusseminaridele, mille järel antakse parimatele spetsialistidele tunnistused ja diplomid.
Pakutavate ekskursioonide hulgas on levinud eksootika-, suusa-, pulma-, tervise-, kruiisid, nädalavahetuse ekskursioonid, äri- ja ostureisid, haridus-, meelelahutus-, ettevõttereisid. Klientidele pakutakse külastada Euroopa riike, lähi- ja kaugemaid välisriike, Kariibi mere riike, Aasia riike, Malaisiat, Ameerika kontinente. Võite isegi Antarktikasse minna. Ettevõtte reisiteenuste hulka kuuluvad: kindlustus, firmateenused, piletite tellimine kinodesse, teatritesse, auto tellimine rendile; ekskursioonide ja transpordi korraldamine peatumiskohta, hotellide broneerimine, lennupiletid, viisade hankimine; igat liiki ülekandeid. Lapsed saavad Krimmis 3 nädalat lõõgastuda 38–62 tuhande rubla eest.
Tänu kaasaegsetele tehnoloogiatele on ettevõte kasutusele võtnud oma veebipõhise otsingusüsteemi. Hotellide, ekskursioonide broneerimine toimub reaalajas. On-line konsultant, kes vastab kõikidele kliendi küsimustele igal kellaajal. Kuuma tuuri saab tellida kodulehel, jättes sooviavalduse. Esmakordselt ettevõttega ühendust võttes saab uustulnuk müügipäeva kampaania soodustust, sularahatõendi või kingituse.
Büroohoone kõrval on klientidele parkimiskohad. Kontoris on tasuta wifi ja lastetuba koos laste animatsiooniga. Laps kihlatakse, kuni vanemad valivad ekskursiooni. Maksta saab kaartidega ja sularahas.
Aadress: m. Gagarinskaya, st. Sovetskaja, s.64, eKr. Nõukogude
Telefon: ☎+7 (983) 310-63-90
Veebisait: https://big-altai.ru/
Tööaeg: E-R: 09.00 - 18.00, L-P: puhkepäev
Reisikorraldajate ühtse registri number: RTO 019715
Välistegevuse austajatele sobivad "Suure Altai" pakutavad ekskursioonid. Reisikorraldaja on turul tegutsenud alates 2011. aastast. Esindused asuvad ka teistes Venemaa Föderatsiooni suurtes linnades. Venemaa mis tahes punkti elanikud saavad valida hooajalisi reise, mis kestavad 5 päeva kuni 3 nädalat. Ratsa-, matka-, auto-, individuaal-, grupi-, seiklusretke, matkamist ja ronimist pakutakse klientidele vanuses 18-60 aastat. Mugavaks ajaveetmiseks moodustatakse 12-15-liikmelised rühmad.Saab minna kalale ja jahile, puhkusele, ekskursioonidele, jooga- ja tervisereisid, lennata helikopteriga. Peamine asi reisil on näha Altai territooriumi ilu, jõgesid, koskesid, mäekurusid, ujuda järvel, ronida mäeharja tippu, külastada imelisi kohti. Iga ekskursioon sisaldab loodusretke. Ratsutamiseks ei pea teil olema eriväljaõpet.
Reiside maksumus sisaldab: transfeere, ekskursioone, suupisteid ja põhitoidukordi, sauna jne. Ekskursioonide maksumus: 24 000 - 47 000 rubla. Kõige kallim on 85 000 rubla. Ravikindlustus antakse eraldi. Kui klient elab Novosibirskist kaugel, peate lisaks piletite (rong, lennuk) eest kahveldama. On ettemaks. Ettevõtte töötajad on koolitatud oma "Giidide koolis", igaühel on turismialane kõrgharidus.
Aadress: m. marssal Pokrõškin, st. Deržavina, elukoht 13, 1. korrus, kontor TsAT
Telefonid: ☎+7 (383) 383-54-81, vihjeliin ☎8 (800) 707-54-81
Veebisait: https://catours.ru/
Lahtiolekuajad: E-R: 10.00-19.00 L-P: suletud
Number reisikorraldajate ühtses registris: РТО 018827
Keskus pakub ringreise kogu Venemaal ja kvaliteetset puhkust Altais. Ettevõte on tegutsenud alates 2008. aastast. Organisatsiooni esindused tegutsevad kogu Venemaal, agendid on Saksamaal, Poolas, Prantsusmaal, Tšehhis. Ekskursioonid hõlmavad matkamist, ratsutamist, jalgrattasõitu, helikopterite marsruute, ronimist ja džiipide ekspeditsioone, mootorrattaretke, kalapüüki, jahti, raftingut, pereekskursioone ja ekstreemseid seiklusi. DAC teenuste nimekirjas on ka b2b, ettevõtte, MICE ürituste korraldamine. Reise pakutakse puhkuseks, hooajaliseks, uusaastaks, lastega reisimiseks. Oma kvaliteetne ja pidevalt uuenev ekskursioonide varustus annab turistidele võimaluse tunda end reisides mugavalt ja turvaliselt. Ettevõttel on oma sõidukipark, kuhu kuuluvad krossoverid, džiibid ja väikebussid. Gorny Altais on ehitatud 2 puhkekeskust juustutehase ja restoraniga, kus valmistatakse toitu looduslikest saadustest.
Odavaim ühepäevane ekskursioon: 1200 - 1800 rubla, kõige kallim 13 päeva - 95 000 rubla. Iraanis Damavendi vulkaanile ronimine maksab 75 600 rubla. Tellimuse saab saidil esitada ühe klõpsuga. Iga ekskursiooni kohta on üksikasjalik info koos programmi, elukoha, menüüga, mida kaasa võtta ja kuidas valmistada, milliseid dokumente on vaja.
Aadress: m. Lenini väljak, tn. Sovetskaja, s. 65, aastast. viisteist
Telefon: ☎+7 (383) 210-03-23, ☎ +7 (383) 212-51-15
Veebileht: https://altairtour.ru/
Lahtiolekuajad: E-R: 10.00-19.00 L: 10.00-15.00 P: suletud
Reisikorraldajate ühtse registri number: РТО 000316
Reisikorraldaja pakub reise Venemaale, SRÜ riikidesse, Lõuna-Ameerikasse, Lääne-Euroopasse, Kagu-Aasiasse, Lähis-Idasse ja Türki. Ettevõtte partneriteks on Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Peakontor asub Novosibirskis, tegutseb alates 2001. aastast. Peamiste teenuste hulgas: kuumad ekskursioonid, kindlustus, ülekanded, viisad, lennupiletid. Ekstreemturism, jooga – ekskursioonid, reisid, ekspeditsioonid, perepuhkused, kultuuri- ja keskkonnaprogrammid – ekskursioonitüüpide põhinimekiri. Pensionäridele ja lastele pakutakse eraldi väljasõite. Peamine suund on reiside korraldamine Altai mägedesse. Venemaa looduse austajatele pakutakse puhkust baasides ja hotellikompleksides, mis asuvad ökoloogiliselt puhastes, reserveeritud kohtades. Hinnad sõltuvad ekskursiooni tüübist ja asukohast.
Koht | Nimi | Aadress | Telefon | Tunni hind, hõõruda | Reisid, riigid |
---|---|---|---|---|---|
5 | Kaleidoskoop | St. Tšeljuskintsev, 14/2, korrus 4, kabinet 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎+7 (913) 450-50-88 ☎+7 (800) 100-93-51 | E-R: 09.00-20.00 L: 11.00-17.00 | Venemaa |
4 | maakera ringreis | St. Sovetskaja, 64, korrus 4, kabinet 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | E-R: 10.00-20.00 L: 11.00-18.00 | mis tahes punktis planeedil |
3 | Suur Altai | St. Sovetskaja, 64 | ☎ +7 (983) 310-63-90 | E-R: 09.00-18.00 | Mongoolia, Venemaa, SRÜ |
2 | Aktiivturismi keskus | St. Deržavina, elukoht 13, 1. korrus, kontor TsAT | ☎+7 (383) 383-54-81 ☎8 (800) 707-54-81 | E-R: 10.00-19.00 | Venemaa, SRÜ |
1 | Altairi ringreis | St. Sovetskaja, s. 65, aastast. viisteist | ☎ +7 (383) 210-03-23 ☎ +7 (383) 212-51-15 | E-R: 10.00-19.00 L: 10.00-15.00 | Venemaa, SRÜ, Ameerika, Euroopa, Aasia, Lähis-Ida |
Reisikorraldaja töö algab kontorist. Novosibirskis on kohusetundlikud ja usaldusväärsed operaatorid, kes pole oma klientide suhtes ükskõiksed. Kui turisti puhkus algab kohe pärast ekskursiooni valimise ja ostmise taotlemist, tuues samas palju positiivseid emotsioone ja muljeid, siis reisikorraldaja valik tehti õigesti.