Οι μέρες των μικρών επιχειρήσεων με ελάχιστες ταξιδιωτικές υπηρεσίες έχουν περάσει. Η ρωσική αγορά των tour operators ηγείται μόνο από μερικές δεκάδες εταιρείες μεγάλης κλίμακας που κατάφεραν να παραμείνουν στη ζωή. Χάρη στον έντονο ανταγωνισμό με την παρουσία μεγάλων κεφαλαίων στην τουριστική επιχείρηση, οι συνθήκες για τους απλούς παραθεριστές έχουν βελτιωθεί. Οι εταιρείες, με τη σειρά τους, έχουν γίνει πιο οργανωμένες, δεν θα απογοητεύσουν με την αξιοπιστία τους και είναι έτοιμες να προσφέρουν ελκυστικές υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή του χρόνου. Οι καλύτεροι τουριστικοί πράκτορες που προσφέρουν εκδρομές στους κατοίκους του Νίζνι Νόβγκοροντ θα συζητηθούν σε αυτό το άρθρο.
Περιεχόμενο
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ένας ταξιδιωτικός πράκτορας και ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο δεν μπορούν να θεωρηθούν υπό την ίδια έννοια. Υπάρχει μια τεράστια διαφορά και, πηγαίνοντας σε ένα πολυαναμενόμενο ταξίδι, είναι απαραίτητο να αναλυθεί ξεκάθαρα αυτό το ζήτημα.
Τα καθήκοντα του tour operator περιλαμβάνουν την ανάπτυξη και την πλήρη συσκευασία του τουριστικού προϊόντος. Ο τουριστικός πράκτορας διοργανώνει:
Στο πρόσφατο παρελθόν, από αμέλεια των tour operators, οι τουρίστες έμειναν καθηλωμένοι στα αεροδρόμια για πολλές ώρες. Όλα είναι διαφορετικά προς το παρόν. Οι οργανισμοί τουριστικών πράκτορα σε κρατικό επίπεδο υποχρεούνται να επιβεβαιώσουν τις οικονομικές τους εγγυήσεις. Η δραστηριότητα του τουριστικού πράκτορα ξεκινά μετά από εισφορά στο ειδικό ταμείο «Τουριστική Βοήθεια» και ένταξη στο σχετικό μητρώο.
Το Rostourism συνέταξε το Ενιαίο Ομοσπονδιακό Μητρώο Ρώσων Tour Operators, παραθέτει μια πλήρη λίστα με όλους τους tour operators που έχουν εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις τους, π.χ. καταβλήθηκε ασφάλιστρο τουλάχιστον 2.000.000 ρούβλια. Μόνο σε αυτή την περίπτωση οι εταιρείες έχουν το δικαίωμα να δημιουργούν και να πουλούν περιηγήσεις.
Πρέπει να ξέρεις! Πριν πληρώσετε για την εκδρομή, πρέπει να εξοικειωθείτε με την επίσημη λίστα από το Rostourism. Η παρουσία στον ιστότοπο εγγυάται ότι δεν έχετε πέσει στα χέρια απατεώνων.
Μια προετοιμασμένη περιήγηση απαιτεί το επόμενο βήμα - την πώληση. Η επίσημη εταιρεία οργάνωσης ταξιδιών έχει κάθε δικαίωμα να το κάνει μόνη της ή να στραφεί σε μεσάζοντες. Και ο μεσάζων είναι ταξιδιωτικό γραφείο.
Κατά κανόνα, το ταξιδιωτικό γραφείο επιλέγει πολλούς ταξιδιωτικούς πράκτορες. Με τη σειρά του, ο ταξιδιωτικός πράκτορας μπορεί να συνεργαστεί με πολλά ταξιδιωτικά γραφεία.
Το πλήρες πακέτο της εκδρομής πραγματοποιείται από τον ταξιδιωτικό πράκτορα και τα καθήκοντα του ταξιδιωτικού γραφείου περιλαμβάνουν μόνο πωλήσεις. Το καθήκον του πωλητή είναι να πει για τον επιλεγμένο τουριστικό προορισμό, όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Αφού αναλύσει τις απαιτήσεις και τον προϋπολογισμό σας, το ταξιδιωτικό γραφείο θα καθορίσει ποια προσφορά είναι ιδανική για εσάς σε μια συγκεκριμένη περίπτωση. Το ταξιδιωτικό γραφείο δεν απαιτεί πρόσθετη πληρωμή για τις υπηρεσίες του, επειδή ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ενδιαφερόμενος στην πώληση. Εκ των προτέρων, παρέχονται στο πρακτορείο ειδικοί όροι για την αγορά τουριστικών κουπονιών. Η καλύτερη επιλογή είναι να κάνετε αίτηση για εισιτήριο σε ταξιδιωτικό γραφείο, καθώς υπάρχουν θετικά σημεία:
Ένα αξιοπρεπές ταξιδιωτικό γραφείο θα παρέχει το δικαίωμα επιλογής περιήγησης για οποιονδήποτε υπάρχοντα ταξιδιωτικό πράκτορα. Όταν παραγγέλνετε μια περιήγηση, μπορείτε πάντα να μάθετε εάν το ξενοδοχείο πληρώνεται ακριβώς, ελέγξτε την ορθότητα της ημερομηνίας κράτησης. Αυτή η θήκη εξαλείφει τις δυσάρεστες στιγμές κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Οποιεσδήποτε ερωτήσεις και επακόλουθες αξιώσεις είναι ευθύνη του ταξιδιωτικού πράκτορα.
Πώς να καταλάβετε ότι μπορείτε να εμπιστευτείτε τον ταξιδιωτικό πράκτορα
Ο έλεγχος του ταξιδιωτικού πράκτορα αποτελείται από τα ακόλουθα σημεία:
Ακόμη και με βάση αυτά τα κριτήρια, μια ανεξάρτητη επιλογή δεν είναι τόσο απλή όσο φαίνεται. Μια βαθμολογία θα έρθει στη διάσωση, λαμβάνοντας υπόψη όχι μόνο τις τιμές, αλλά και την ποιότητα της παροχής ολόκληρης της λίστας υπηρεσιών:
Σε αυτή την περίπτωση, λαμβάνεται υπόψη ο συνολικός αριθμός των αξιώσεων από ταξιδιώτες και ο αριθμός των θετικών κριτικών.
Αυτή η βαθμολογία περιλαμβάνει τουριστικούς πράκτορες στο Νίζνι Νόβγκοροντ, οι οποίοι παρουσίασαν την καλύτερη απόδοση σε 10 κριτήρια που χαρακτηρίζουν την αξιοπιστία και την ακεραιότητα της εταιρείας.
Η βαθμολογία συντάχθηκε για να βοηθήσει τόσο τους έμπειρους όσο και τους αρχάριους ταξιδιώτες να μάθουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους μεγάλους τουριστικούς πράκτορες, την ποιότητα της δουλειάς τους και τις κριτικές πελατών. Όλα τα δεδομένα ελήφθησαν από ανοιχτές πηγές.
Η κορυφή των πιο αξιόπιστων tour operators στο Nizhny Novgorod περιλαμβάνει τις μεγαλύτερες εταιρείες που είναι οι καλύτερες κατά τη γνώμη των πελατών τους και την έκδοση αξιολόγησης.
Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1995 στη Θεσσαλονίκη (τη βόρεια πρωτεύουσα της Ελλάδας) και από τότε πρωτοστατεί στην ελληνική κατεύθυνση. Η Μουζενίδης είναι η βάση του μεγαλύτερου ομίλου Mouzenidis Group, ο οποίος περιλαμβάνει περισσότερες από 20 εταιρείες. Προσφέρει πτήσεις προς Αθήνα, Ρόδο, Κρήτη και πολλούς άλλους δημοφιλείς ελληνικούς προορισμούς.
Οι υπηρεσίες αυτής της εταιρείας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε άλλες περιοχές, για παράδειγμα, ένα χιονοδρομικό κέντρο στη Βουλγαρία. Πριν από λίγο καιρό, άνοιξαν πτήσεις προς Κύπρο, Ιταλία, Βενετία, Αρμενία και Γεωργία.
Το τεράστιο κτήμα καταλαμβάνεται αποκλειστικά από την τουριστική επιχείρηση.
Ο τουριστικός πράκτορας Mouzenidis Travel είναι ο ιδιοκτήτης της αεροπορικής εταιρείας. Οι ταξιδιώτες που προτιμούν έναν ελληνικό προορισμό επιλέγουν συχνότερα τον συγκεκριμένο tour operator.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας έχει ανοιχτούς μόνο 7 προορισμούς και τα αρνητικά σχόλια από τους τουρίστες είναι μόνο 2,37%.
Διεύθυνση: Nizhny Novgorod, Bolshaya Pecherskaya st., 26 (γραφείο 808, όροφος 8)
Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον διεθνή τουρισμό για σχεδόν 20 χρόνια. Η πλήρης γκάμα προσφορών του tour operator περιλαμβάνει 33 προορισμούς, με απευθείας πτήσεις από 23 πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η εταιρεία συνεργάζεται με μια ποικιλία περιηγήσεων - παραλία, σκι, μικτές, περιηγήσεις στα αξιοθέατα, κρουαζιέρα και ψώνια. Με το «Biblio Globus» μπορείτε να πετάξετε στα πιο δημοφιλή θέρετρα στην Ευρώπη, την Αμερική, την Αφρική και τη Νοτιοανατολική Ασία.
Η εταιρεία έχει 33 κατευθύνσεις, το μερίδιο των αρνητικών κριτικών είναι 4,9%.
Διεύθυνση: Ρωσία, Nizhny Novgorod, Bolshaya Pecherskaya st., 26 (όροφος 4)
Η εταιρεία είναι μία από τις καλύτερες στην παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών στην Ισπανία και την Ταϊλάνδη. Πολλά γραφεία βρίσκονται σε 12 χώρες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων 42 πόλεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η ποικιλία περιλαμβάνει όχι μόνο ξένους προορισμούς, αλλά και εκδρομές στο Κρασνοντάρ.
Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε 32 τομείς, το μερίδιο των αρνητικών κριτικών είναι 7,25%.
Διεύθυνση: Nizhny Novgorod, prosp. Gagarin, 50, bldg. δεκαπέντε
Ένας μεγάλος ταξιδιωτικός πράκτορας έχει μεγάλη εμπειρία στην τουριστική επιχείρηση. Τα γραφεία αντιπροσωπείας είναι κατανεμημένα σε 8 χώρες του κόσμου - Ρωσία, Ιταλία, Ισραήλ, Μεξικό, Βουλγαρία, Τυνησία, Κούβα και Κύπρος.
Ένα τεράστιο πλεονέκτημα της εταιρείας είναι η πλούσια εξυπηρέτηση. Έτσι, για παράδειγμα, η ψυχαγωγία για παιδιά στα μίνι κλαμπ των προτεινόμενων ξενοδοχείων χωρίζεται σε δύο ομάδες: από 2 έως 6 ετών, από 7 έως 12 ετών. Για τους γονείς, αυτό είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα.
Ο τουριστικός πράκτορας επιτρέπει στους ταξιδιώτες να επισκεφθούν τις χώρες της Ευρώπης, της Αφρικής, της Ασίας, καθώς και της Μεσογείου.
Η εταιρεία φημίζεται για την αποτελεσματική επίλυση θεμάτων έκδοσης βίζας.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας εργάζεται σε 44 κατευθύνσεις, το μερίδιο των αρνητικών κριτικών είναι 4,17%.
Διεύθυνση: Ρωσία, Nizhny Novgorod, Verkhnepecherskaya st., 9
Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον διεθνή τουριστικό κλάδο εδώ και πολλά χρόνια. Στη Ρωσία, κατέχει ηγετική θέση στην αγορά τουριστικών υπηρεσιών. Το φάσμα των υπηρεσιών στο Pegasus διακρίνεται από μια πλούσια επιλογή και η ίδια η εταιρεία συμμετέχει ενεργά στην κοινωνικοοικονομική ζωή της Ρωσίας.
Η εταιρεία έχει 22 προορισμούς και μπορείτε να πετάξετε από 50 μεγάλες ρωσικές πόλεις. Η Pegas παρέχει όχι μόνο ατομικές εκδρομές, αλλά και ομαδικές εκδρομές. Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τις προσφορές VIP εδώ.
Η εταιρεία διαθέτει δικό της αερομεταφορέα και ξενοδοχεία με το λογότυπο PGS.
Μέσω του Πήγασου, μπορείτε να πετάξετε προς 22 κατευθύνσεις. Οι αρνητικές κριτικές αντιστοιχούν στο 5,62%.
Διεύθυνση: Nizhny Novgorod, prosp. Lenina, 43, κτίριο. 1 (γραφείο 2)
Η τεράστια εκμετάλλευση είναι ένας από τους παλαιότερους τουριστικούς πράκτορες. Η Intourist ιδρύθηκε το 1929. Η γκάμα της εταιρείας περιλαμβάνει εκδρομές στην παραλία, σκι και περιηγήσεις στα αξιοθέατα. Η αναχώρηση μέσω Intourist είναι δυνατή για τις χώρες της Ευρώπης, της Ασίας και της Μεσογείου.Η εταιρεία αναπτύσσει εντατικά όχι μόνο τον διεθνή τουρισμό, αλλά και τον εσωτερικό τουρισμό.
Το μεγαλύτερο μέρος του κεφαλαίου της εταιρείας ανήκει στη Ρωσική Ομοσπονδία. Οι εκδρομές διανέμονται κυρίως μέσω των δικών τους ταξιδιωτικών γραφείων. Χάρη σε
Οι τουριστικοί πελάτες μπορούν όχι μόνο να απολαύσουν διακοπές στην παραλία, αλλά και να περάσουν καλά στα χιονοδρομικά κέντρα και να επισκεφθούν ενδιαφέρουσες εκδρομές.
Η διεθνής εταιρεία διαθέτει δικά της αεροσκάφη και ξενοδοχεία και διακρίνεται για μοναδικές ταξιδιωτικές προσφορές με πρωτότυπο concept.
Η εταιρεία διαθέτει 14 τουριστικούς προορισμούς. Οι αρνητικές κριτικές αντιστοιχούν μόνο στο 4,12%.
Διεύθυνση: Nizhny Novgorod, st. Μπελίνσκι, 49
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας κατέχει ηγετική θέση όσον αφορά τις πτήσεις από τη Ρωσική Ομοσπονδία, τις χώρες της ΚΑΚ, καθώς και από την Ανατολική Ευρώπη.
Τα γραφεία του ταξιδιωτικού πράκτορα βρίσκονται σε 23 χώρες, όχι μόνο λαμβάνουν, αλλά και στέλνουν.
Ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα του ταξιδιωτικού πράκτορα είναι το πολύ μικρό ποσοστό αρνητικών κριτικών πελατών. Είναι μόλις 1,07%.
Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε 20 τουριστικούς προορισμούς.
Διεύθυνση: Nizhny Novgorod, Lenina prospect, 25
Το Coral Travel είναι ένα τεράστιο δίκτυο εταιρειών που αποτελούν μέρος της OTI Holding. Ιδρύθηκε το 1992.Ο τουριστικός πράκτορας εργάζεται σε τεράστιο αριθμό προορισμών, οι πιο δημοφιλείς από τους οποίους είναι η Τουρκία, η Ελλάδα, η Ταϊλάνδη, η Ισπανία, η Τυνησία και πολλοί άλλοι. Περισσότερα από 20 γραφεία αντιπροσωπείας έχουν ανοίξει στη Ρωσία. Υπάρχουν 2 υποκαταστήματα στη Μόσχα ταυτόχρονα, 1 στη Λευκορωσία και 6 στην Ουκρανία και την Πολωνία.
Η εκμετάλλευση έχει τα δικά της αεροσκάφη και ξενοδοχεία. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας επιτρέπει στους πελάτες του να επισκεφθούν 35 χώρες του κόσμου και η αναχώρηση πραγματοποιείται από 40 μεγαλύτερες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Η γκάμα των προσφερόμενων υπηρεσιών περιλαμβάνει παραλία, ομαδικές, συνδυασμένες, εταιρικές διακοπές, καθώς και κρουαζιέρες. Η εταιρεία συνεργάζεται με πληθώρα ξενοδοχείων, το επίπεδο των οποίων ξεκινά από 3*. Συνολικά, η εταιρεία διαθέτει περίπου 5 χιλιάδες από αυτά.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας δραστηριοποιείται σε 35 προορισμούς και έχει σχετικά μικρό μερίδιο αρνητικών σχολίων από τους πελάτες του. Είναι 1,66%.
Όλες οι εταιρείες από τη βαθμολογία είναι οι μεγαλύτεροι ταξιδιωτικοί πράκτορες με μεγάλη εμπειρία, επομένως εκτιμούν πολύ τη φήμη τους. Ως αποτέλεσμα, η εξυπηρέτησή τους είναι πάντα κορυφαία. Διαφέρουν μεταξύ τους μόνο ως προς το εύρος του εύρους των παρεχόμενων υπηρεσιών και των τουριστικών προορισμών. Οποιαδήποτε προβλήματα με πτήσεις και διαμονή σε ξενοδοχεία συμβαίνουν πολύ σπάνια. Επομένως, η επιλογή μιας εταιρείας εξαρτάται μόνο από τους ίδιους τους πελάτες, οι οποίοι επικεντρώνονται κυρίως στους προορισμούς. Κάθε τουριστικός πράκτορας είναι διαφορετικός.