Η εξυπηρέτηση πελατών, που αποτελεί σημαντικό συστατικό της επιτυχίας κάθε ταξιδιωτικού γραφείου, περιλαμβάνει τη διανομή ενός προϊόντος υψηλής ποιότητας στον τομέα του τουρισμού και της αναψυχής. Ο πρώτος βοηθός σε αυτό το θέμα είναι ένας αξιόπιστος ταξιδιωτικός πράκτορας. Πώς να επιλέξετε ένα στο Αικατερινούπολη, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να το καταλάβετε.
Περιεχόμενο
Όταν επιλέγετε μια εταιρεία για μακροχρόνια και γόνιμη συνεργασία, είναι σημαντικό για ένα ταξιδιωτικό γραφείο και έναν πελάτη να αποφασίσουν για τα ακόλουθα σημεία:
Για να μην κάνετε λάθος στην επιλογή ταξιδιωτικού πράκτορα, όλοι αυτοί οι παράγοντες θα πρέπει να ληφθούν υπόψη συνολικά, κάτι που έγινε κατά την κατάρτιση της βαθμολογίας των εταιρειών του Αικατερινούμπουργκ.
Ο τουριστικός πράκτορας μπήκε στον τουριστικό κλάδο πριν από 15 χρόνια. Προς το παρόν, η εταιρεία εκπροσωπείται από γραφεία στο Αικατερίνμπουργκ, Τιουμέν, Κρασνοντάρ, Σαμάρα, Νίζνι Νόβγκοροντ, Περμ, Καζάν, Ροστόφ-ον-Ντον, Μόσχα, Τσελιάμπινσκ, Αγία Πετρούπολη, καθώς και εκτός της χώρας - στην Πράγα. Η εταιρεία είναι θυγατρική της Ural Airlines και ως εκ τούτου οι δραστηριότητές της βασίζονται κατά κύριο λόγο στην υλοποίηση τακτικών πτήσεων της παραπάνω αεροπορικής εταιρείας τόσο στο εξωτερικό όσο και εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Οι κύριες κατευθύνσεις κίνησης είναι η Ρωσία, η Τσεχία, η Γαλλία, καθώς και περισσότερες από 40 χώρες του κόσμου. Ως κλασικός ταξιδιωτικός πράκτορας, η Evroport δεν συνεργάζεται απευθείας με τον τουρίστα και δεν δημιουργεί το δικό της δίκτυο προώθησης προϊόντων, αλλά συνεργάζεται με ταξιδιωτικές εταιρείες που ασχολούνται με την προσέλκυση πελατών.Οι πράκτορες που έχουν συνάψει συμφωνία με την Europort δημιουργούν έναν προσωπικό λογαριασμό μέσω του οποίου γίνονται δεκτές ηλεκτρονικές αιτήσεις για κράτηση θέσεων σε ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο ή ξενοδοχείο. Η εταιρεία παρέχει βοήθεια σχετικά με τη μεταφορά εγγράφων για την απόκτηση βίζας για είσοδο σε ευρωπαϊκές χώρες.
Μια καινοτομία στη συνεργασία με ταξιδιωτικά γραφεία από τον Ιούνιο του 2025 είναι ένα νέο σύστημα για τη συγκέντρωση προμηθειών: για παράδειγμα, η βασική προμήθεια για περιηγήσεις είναι 10%, τότε η προμήθεια μπορεί να αυξηθεί υπό ορισμένες προϋποθέσεις (σχέδια πωλήσεων).
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας του Yekaterinburg, που ειδικεύεται στον διεθνή και εγχώριο τουρισμό, μετρά την ιστορία του στον τουριστικό κλάδο από το 2005. Τα κεντρικά γραφεία της βρίσκονται στο Yekaterinburg και βρίσκονται στη διεύθυνση: K. Marksa street, 20a, of. 201. Έχει υποκαταστήματα σε διάφορα μέρη της Ρωσίας: Rostov-on-Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. Οι αναχωρήσεις προς προορισμούς (περισσότερες από 30 χώρες) πραγματοποιούνται τόσο με τακτικές όσο και με πτήσεις τσάρτερ. Η εταιρεία αναπτύσσει αποκλειστικές εκδρομές για τους πελάτες της:
Περισσότερα από 20 χρόνια στη διεθνή τουριστική αγορά κατέστησαν δυνατή τη δημιουργία μιας εταιρείας τουριστικών προϊόντων αξιοπρεπούς ποιότητας: εκδρομές, εταιρικές και αθλητικές εκδηλώσεις, εξωτικές περιηγήσεις. Οργανώνονται αναχωρήσεις από 44 ρωσικές πόλεις, συμπεριλαμβανομένου του Αικατερινούμπουργκ. Ο προορισμός είναι 34 χώρες που βρίσκονται σε διάφορα μέρη του κόσμου: Ευρώπη, Ασία, Αφρική, Αμερική. Το δίκτυο ταξιδιωτικών γραφείων της εταιρείας που λειτουργούν υπό το franchise Coral Travel έχει αναπτυχθεί ευρέως. Υπάρχουν 909 γραφεία της εταιρείας στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Διατίθενται εκπτώσεις για έγκαιρες κρατήσεις. Οι πελάτες της εταιρείας μπορούν να γίνουν συμμετέχοντες στις μετοχές. Στην υπηρεσία των πελατών παρέχεται η πώληση δωροκαρτών, που μπορεί να είναι μια καλή ανταμοιβή για την εργασία, μια λύση για μια διαφημιστική καμπάνια ή ένα δώρο για μια σημαντική εκδήλωση.
Η εταιρεία με εικοσαετή εμπειρία είναι ο κορυφαίος tour operator στη ρωσική αγορά. Μέσω ενός προγράμματος τσάρτερ που καλύπτει περισσότερες από 30 πόλεις στη Ρωσία, το Καζακστάν, την Ουκρανία, είναι δυνατό να πετάξετε από Αικατερίνμπουργκ, Νοβοσιμπίρσκ, Βλαδιβοστόκ, Μούρμανσκ, Μόσχα, Αγία Πετρούπολη, Ροστόφ-ον-Ντον και άλλες πόλεις του ευρωπαϊκού και ασιατικού μέρους της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς και Κίεβο, Χάρκοβο, Αστάνα. Μπορείτε να περάσετε διακοπές με το Anex Tour σε 28 χώρες:
Εκτός από τις δραστηριότητες του tour operator, η Anex Tour εργάζεται για την ανάπτυξη ενός δικτύου ταξιδιωτικών γραφείων υπό το franchise της μάρκας.
Η εκμετάλλευση, που ιδρύθηκε στα μέσα της δεκαετίας του '90, καλύπτει βασικές ρωσικές πόλεις και προσφέρει ταξίδια σε σχεδόν πενήντα χώρες που βρίσκονται σε διάφορα μέρη του κόσμου.
Στην ιστοσελίδα της εταιρείας μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για δημοφιλή ξενοδοχεία και τις τιμές τους, hot tours. Δίνεται η ευκαιρία στους τουρίστες να επιλέξουν μια κατάλληλη προσφορά και να αποφασίσουν για τον τρόπο πληρωμής.Έχουν αναρτηθεί πληροφορίες για πρακτορεία: όροι συνεργασίας, πρόγραμμα μπόνους, έχει δημιουργηθεί αρχείο διαδικτυακών σεμιναρίων.
Ως πρόσθετες υπηρεσίες, ο ταξιδιωτικός πράκτορας προσφέρει στους τουρίστες προγράμματα ασφάλισης, βοήθεια για την απόκτηση βίζας.
Ο tour operator δραστηριοποιείται με επιτυχία στην τουριστική αγορά εδώ και σχεδόν τρεις δεκαετίες. Οι αεροπορικές μεταφορές πραγματοποιούνται σε τακτική βάση σε ευρωπαϊκές χώρες (Αυστρία, Βουλγαρία, Ελλάδα, Τουρκία, Κύπρο, Πορτογαλία κ.λπ.), Ασία (Βιετνάμ, Κίνα, Ινδονησία, Κορέα, Μαλαισία, Φιλιππίνες, Ταϊλάνδη, Ιαπωνία κ.λπ.) . Η Καραϊβική (Βραζιλία, Μεξικό, Κούβα, Δομινικανή Δημοκρατία, Τζαμάικα), οι χώρες του Ινδικού Ωκεανού και της Μέσης Ανατολής (Αίγυπτος, Μαλδίβες, ΗΑΕ, Σεϋχέλλες, Μαυρίκιος, Σρι Λάνκα, Ιορδανία, Ισραήλ) είναι διαθέσιμες στον ταξιδιώτη. Διακοπές προσφέρονται σε γειτονικές χώρες (Αμπχαζία, Γεωργία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Ουζμπεκιστάν), στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Σότσι, Krasnaya Polyana, Χερσόνησος της Κριμαίας). Δίνεται προσοχή στην οργάνωση ψυχαγωγίας για παιδιά (Τουρκία, Βουλγαρία, Σότσι, περιοχή Μόσχας).
Η υπηρεσία του χειριστή περιλαμβάνει την οργάνωση εκπαιδευτικών ξεναγήσεων:
Η εταιρεία είναι μέρος μιας μεγάλης διεθνούς τουριστικής εταιρείας TUI Group. Η ρωσική TUI ιδρύθηκε πριν από 20 χρόνια. Έκτοτε παρέχει υπηρεσίες οργάνωσης διαφόρων ειδών αναψυχής: στη θάλασσα, περιηγήσεις στα αξιοθέατα, σκι, σε λίμνες, με περιποίηση, ξενάγηση πόλης, ατομική. Μαζί με την TUI, ένας τουρίστας θα μπορεί να αγγίξει τον αυθεντικό πολιτισμό και τις παραδόσεις των χωρών της Ασίας και της Αφρικής, να απολαύσει την πολυτέλεια των Σεϋχελλών και του Μαυρικίου, να βουτήξει στην ευρωπαϊκή άνεση και εξυπηρέτηση, να γνωρίσει καλύτερα τις πιο εσωτερικές γωνιές της πατρίδας του .
Η εταιρεία προσφέρει εκπτώσεις, ξεκινά προσφορές, πρόσθετες υπηρεσίες:
Ένας από τους ηγέτες της εγχώριας αγοράς του διεθνούς τουρισμού, λειτουργεί εδώ και ένα τέταρτο του αιώνα. Στην υπηρεσία των πιθανών πελατών βρίσκονται αεροδρόμια 45 ρωσικών πόλεων, η υλοποίηση ταξιδιών σε ευρωπαϊκές, ασιατικές και αμερικανικές χώρες, η οργάνωση ατομικών, ομαδικών, αθλητικών, εταιρικών, VIP εκδρομών. Το χτύπημα του καλοκαιριού του 2025 είναι τα ταξίδια στην Τουρκία σε διάφορα θέρετρα, το Σότσι, την ακτή της χερσονήσου της Κριμαίας.
Η εταιρεία εργάζεται στον τουριστικό κλάδο εδώ και ένα τέταρτο του αιώνα, επιτρέποντας στους ταξιδιώτες να γνωρίσουν μακρινές και κοντινές χώρες, καθώς και τις εκτάσεις της πατρίδας τους. Οι κορυφαίοι τομείς δραστηριότητάς της περιλαμβάνουν τη Ρωσία, την Τουρκία, τη Βουλγαρία, την Κύπρο, την Ελλάδα, το Μαυροβούνιο και εκτός από αυτές που αναφέρονται, υπάρχουν ακόμη πενήντα χώρες που βρίσκονται στο ανατολικό και δυτικό ημισφαίριο. Οι τουρίστες έχουν πολλές ευκαιρίες για καλοκαιρινές διακοπές ανάλογα με τις ατομικές προτιμήσεις: στο γραφικό νησί της Ρόδου, που βρέχεται από τη Μεσόγειο και το Αιγαίο, οι windsurfers θα εκτιμήσουν τα κύματα του Αιγαίου και η αμμώδης παραλία της Μεσογείου είναι για όσους προτιμούν την ηρεμία. και διαλογισμό, ενώ στην ηλιόλουστη Βουλγαρία με ζεστή Μαύρη Θάλασσα θα είναι ωραίο να χαλαρώσετε με τα παιδιά.
Ο τουριστικός πράκτορας, ο οποίος εμφανίστηκε στην αγορά τουριστικών υπηρεσιών πριν από περισσότερες από δύο δεκαετίες, επικεντρώνεται στην παροχή εκδρομών σε χώρες του εξωτερικού, καθώς και στην οργάνωση ταξιδιών εσωτερικού. Δεδομένου ότι τα κουπόνια για την Τουρκία είναι πολύ δημοφιλή στους Ρώσους τουρίστες, η εταιρεία έχει ετοιμάσει μια σειρά από ειδικές προσφορές για έναν δημοφιλή προορισμό διακοπών. Ο Intourist θεωρεί ότι οι εκτάσεις της Ρωσίας είναι μια άλλη πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση ανάπτυξης. Μια μεγάλη χώρα που βρίσκεται σε δύο μέρη του κόσμου, σε διαφορετικές φυσικές ζώνες και κλιματικές ζώνες, σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε διακοπές σε διαφορετικές κατευθύνσεις: παραλία, ακραίες εκδρομές, εκδρομές, κρουαζιέρες.
Παρέχονται εκπτώσεις για έγκαιρες κρατήσεις για χιονοδρομικά κέντρα 2025-2020. Ξεκινούν προσφορές: διακοπές μισής τιμής το καλοκαίρι του 2025 σε Ελλάδα, Τουρκία. δωρεάν διαμονή για ένα παιδί όταν φιλοξενούνται 2 ενήλικες σε ξενοδοχεία της Κριμαίας κ.λπ.
Ο ιστότοπος της εταιρείας παρέχει επιλογές για τη δημιουργία τουριστικού λογαριασμού, καθώς και την αναζήτηση και κράτηση μιας περιήγησης για αυτούς. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς δωροκάρτας.
Για τη διευκόλυνση του χρήστη, πληροφορίες σχετικά με τις χώρες στις οποίες παρέχονται ταξιδιωτικές υπηρεσίες από ταξιδιωτικούς πράκτορες στο Αικατερινούπολη συστηματοποιούνται στον πίνακα:
Χώρα | Europort | Θαλάσσιο ταξίδι | Coral Travel | Anex Tour | Russian Express | Φάσμα | TUI | Pegas Touristik | Biblio Globus | Τουρίστας |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Αμπχαζία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Αυστρία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Αζερμπαϊτζάν | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Ανδόρα | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Αρμενία | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Βέλγιο | ○ | ○ | ||||||||
Βουλγαρία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Μεγάλη Βρετανία | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Ουγγαρία | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Βιετνάμ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Γερμανία | ○ | ○ | ○ | |||||||
Ελλάδα | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Γεωργία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Δομινικανή Δημοκρατία | ○ | ○ | ○ | |||||||
Ισραήλ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Ινδία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Ινδονησία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Ιορδανία | ○ | ○ | ||||||||
Ισπανία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Ιταλία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Κύπρος | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Κίνα | ○ | ○ | ○ | |||||||
Κούβα | ○ | ○ | ||||||||
Μαυρίκιος | ○ | ○ | ○ | |||||||
Μαλαισία | ○ | ○ | ○ | |||||||
Μαλδίβες | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Νεπάλ | ○ | ○ | ||||||||
Ολλανδία | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
ΗΑΕ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Ομάν | ○ | ○ | ||||||||
Πολωνία | ○ | |||||||||
Πορτογαλία | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Ρωσία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Σεϋχέλλες | ○ | ○ | ||||||||
Σιγκαπούρη | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Σλοβενία | ○ | ○ | ○ | |||||||
Ταϊλάνδη | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Τανζανία | ○ | ○ | ||||||||
Τυνησία | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Τουρκία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Φιλιππίνες | ○ | ○ | ○ | |||||||
Φινλανδία | ○ | |||||||||
Γαλλία | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Μαυροβούνιο | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Τσέχος | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Ελβετία | ○ | ○ | ○ | |||||||
Σρι Λάνκα | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Το κλειδί για ένα επιτυχημένο ταξίδι είναι η επιλογή του κατάλληλου ταξιδιωτικού πράκτορα. Ως μέρος αυτού του άρθρου, καταρτίστηκε μια βαθμολογία των κορυφαίων εταιρειών που προσφέρουν τουριστικό προϊόν στο Αικατερινούπολη: βασίζεται σε παράγοντες όπως η εργασιακή εμπειρία, η ποικιλία των προσφορών, οι κριτικές πραγματικών πελατών. Ακολουθούν βασικές πληροφορίες σχετικά με τις εταιρείες που εκπροσωπούνται:
Όνομα τουριστικού πράκτορα | Έτος ίδρυσης | Δικτυακός τόπος | Τηλέφωνο για αντιπροσώπους |
---|---|---|---|
Europort | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
περισσότερα ταξίδια | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Coral Travel | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Anex Tour | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Φάσμα | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Πήγας Τουρισμός | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globus | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Τουρίστας | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |