Αξιολόγηση των καλύτερων παρόχων τηλεφωνίας IP για το 2025

Το πιο σημαντικό εργαλείο για τη διατήρηση των επαφών και της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων, τη διαπραγμάτευση με τους πελάτες, καθώς και την προώθηση αγαθών στην αγορά είναι η τηλεφωνική επικοινωνία. Οι δυνατότητες των αναλογικών καναλιών έχουν ορισμένους περιορισμούς στην ταχύτητα και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας κατέστησε δυνατή την εύρεση μιας λύσης που άλλαξε τη μορφή της απομακρυσμένης επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων - IP-τηλεφωνία. Σήμερα, αντικαθιστά ταχύτατα αναλογικούς σταθμούς, παρέχοντας στους πελάτες καλύτερες και πιο κερδοφόρες υπηρεσίες.

Γενική έννοια

Η IP-τηλεφωνία είναι ένα επιστημονικό και τεχνικό πεδίο για τη μελέτη των αρχών δημιουργίας συστημάτων επικοινωνίας χρησιμοποιώντας το Πρωτόκολλο Διαδικτύου (IP) σε υπάρχοντα δίκτυα Διαδικτύου, την ανάπτυξη τεχνικών μέσων υλοποίησης και εφαρμογής, καθώς και την αξιολόγηση της ποιότητας της μετάδοσης πληροφοριών βίντεο και φωνής μέσω αυτά τα δίκτυα.

Παρέχει την οργάνωση και διεξαγωγή διαδικτυακών διαπραγματεύσεων μεταξύ συνδρομητών που βρίσκονται σε οποιαδήποτε απόσταση μεταξύ τους.

Η βασική προϋπόθεση είναι να υπάρχει ξεχωριστό κανάλι Διαδικτύου με εύρος ζώνης τουλάχιστον 100 kbps για κάθε γραμμή.

Αρχή λειτουργίας

Η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των συνδρομητών πραγματοποιείται με τη χρήση πρωτοκόλλων δικτύου. Επιτρέπουν σε υπολογιστές ή άλλα gadget να βρίσκουν και να αναγνωρίζουν ο ένας τον άλλον προκειμένου να στέλνουν πακέτα ψηφιακών δεδομένων. Η επικοινωνία δημιουργείται χρησιμοποιώντας διακομιστές παρόχων που εκτελούν διάφορες λειτουργίες - αποθήκευση βάσεων συνδρομητών, ανακατεύθυνση κίνησης, παρακολούθηση των τοποθεσιών των ανταποκριτών και των διευθύνσεων IP τους.

Το γενικό σχήμα μιας κλήσης IP:

1. Καλέστε έναν αριθμό τηλεφώνου.
2. Αποστολή αιτήματος στον διακομιστή του παρόχου για σύνδεση.
3. Αναγνώριση χρήστη με προσδιορισμό της θέσης και της διαδρομής μετάδοσης του σήματος.
4. Μετατροπή της ροής πληροφοριών σε ψηφιακή μορφή χρησιμοποιώντας κωδικοποιητές.
5. Αποστολή πακέτων πληροφοριών στον παραλήπτη.
6. Αποκωδικοποίηση σήματος στον προορισμό.

Μέθοδοι σύνδεσης

Υπάρχουν τα ακόλουθα σχήματα για τη μετάδοση πακέτων πληροφοριών:

1. Ανάμεσα σε δύο υπολογιστές με πρόσβαση στο Διαδίκτυο για καθένα από αυτούς κατά την εγκατάσταση του απαραίτητου λογισμικού (softphone), ακουστικού εξοπλισμού ή ακουστικών.

2. Μεταξύ υπολογιστή και τηλεφώνου, με την προϋπόθεση ότι ο υπολογιστής διαθέτει πύλη IP, κάρτα ήχου, μικρόφωνο και σύστημα ήχου.

3.Ανάμεσα σε δύο τηλέφωνα με εστίαση σε αναλογικά συστήματα τηλεφωνικών δικτύων (σταθερά ή φορητά gadget). Το κωδικοποιημένο σήμα φτάνει στον διακομιστή PBX με επακόλουθη σύνδεση, κατεύθυνση μέσω των εκχωρημένων καναλιών και αποκωδικοποίηση στον παραλήπτη.

4. Τηλέφωνο Web (Surf&Call) με δυνατότητα δημιουργίας σύνδεσης απευθείας από τη σελίδα του Διαδικτύου κάνοντας απλά κλικ στον σύνδεσμο.

Τύποι PBX

Λογισμικό γραφείου IP PBX

Μια μεγάλη επιχείρηση χρησιμοποιεί τον δικό της ξεχωριστό διακομιστή για την οργάνωση της επικοινωνίας με τον κατάλληλο εξοπλισμό, softphones, προγράμματα και τηλέφωνα IP με πρόσβαση στο δίκτυο. Η ασφάλεια και η αξιοπιστία παρέχεται από εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης που εγκαθιστούν, προσαρμόζουν και συντηρούν τον εξοπλισμό.

Εικονικό PBX

Η IP-τηλεφωνία οργανώνεται γρήγορα χρησιμοποιώντας έναν διακομιστή από το χώρο αποθήκευσης cloud. Η υπηρεσία εκτελείται από πάροχο που προσφέρει διάφορα τιμολόγια, μισθώνει τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό και παρέχει τεχνική υποστήριξη. Το εικονικό PBX σάς επιτρέπει:

• διανομή κλήσεων σύμφωνα με προσαρμοσμένα σενάρια·
• ρυθμίστε ένα διαδραστικό μενού φωνής.
• έκδοση καρτών για όλους τους πελάτες.
• να αναλύσει το έργο του προσωπικού·
• τηρούν στατιστικά στοιχεία και αναφορές·
• εγγραφή συνομιλιών?
• Διατήρηση εσωτερικών επαφών με σύντομους αριθμούς·
• υποκλοπή κλήσεων.

Η οργάνωση της IP-τηλεφωνίας εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες και την κλίμακα της επιχείρησης.

Πλεονεκτήματα

1. Δεν υπάρχει γεωγραφική αναφορά με δυνατότητα χρήσης του τηλεφώνου από οπουδήποτε υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Οι κλήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της εφαρμογής, του προγράμματος περιήγησης ή του τηλεφώνου IP.
2. Πολύ γρήγορη σύνδεση - χρειάζεται μόνο να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό, να συνδέσετε ένα ακουστικό και ένα μικρόφωνο στον υπολογιστή σας.
3. Εξαιρετική ποιότητα κλήσης.
4. Γρήγορη επεκτασιμότητα κατά την αλλαγή του αριθμού των συνδρομητών με την προσθήκη (διαγραφή) του απαιτούμενου αριθμού θέσεων εργασίας στον προσωπικό λογαριασμό και την εκχώρηση (ανάληψη) κωδικών αναγνώρισης σε αυτούς.
5. Δυνατότητα ενσωμάτωσης με οποιεσδήποτε επιχειρηματικές εφαρμογές ή συστήματα πελατειακών σχέσεων (CRM): Bitrix24, MySklad, 1C, MS Office κ.λπ. για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
6. Καθορισμός δρομολογίων και κατανομή εισερχόμενων κλήσεων μεταξύ δωρεάν εργαζομένων με δυνατότητα προώθησης με διάφορα κριτήρια.
7. Ταυτόχρονη λήψη πολλών κλήσεων με κατανομή ροών ανά προσωπικό ή ένωση συνδρομητών για συνέδρια.
8. Διαθεσιμότητα εικονικών αριθμών για επέκταση της γεωγραφίας των δραστηριοτήτων.
9. Καταγραφή και αποθήκευση τηλεφωνικών συνομιλιών για έλεγχο προσωπικού και επίλυση διαφορών.
10. Η παρουσία ενός διαδραστικού φωνητικού μενού για τη διανομή των εισερχόμενων κλήσεων.

Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε την IP-τηλεφωνία, υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα:

• η εμφάνιση προβλημάτων ή αστοχιών στο παγκόσμιο δίκτυο επηρεάζει άμεσα την ποιότητα, η οποία είναι σαφώς ορατή κατά την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω του Διαδικτύου για κινητά.
• για τις εισερχόμενες κλήσεις, ο υπολογιστής πρέπει να είναι πάντα ενεργοποιημένος.
• αυξημένο κόστος σε ορισμένες κατευθύνσεις - Αφρική, χώρες της ΚΑΚ.
• την ανάγκη πληρωμής απευθείας αριθμών για κλήση από σταθερές ή κινητές συσκευές.

Κριτήρια επιλογής

Οι ειδικοί συμβουλεύουν τι πρέπει να προσέξετε για να αποφύγετε λάθη κατά την επιλογή μιας υπηρεσίας τηλεφωνίας IP.

1. Κόστος.

Οι ακόλουθοι παράγοντες επηρεάζουν την τιμολόγηση:

• κόστος σύνδεσης?
• ποσό συνδρομής;
• αριθμός συνδρομητών που περιλαμβάνονται στο τιμολόγιο·
• το κόστος κάθε επόμενου συνδρομητή·
• ενσωμάτωση με το CRM·
• εγγραφή κλήσης?
• σειρά ΠΛΗΡΩΜΗΣ;
• μπόνους και σύστημα πίστης.

2. Πρόσθετη λειτουργικότητα:

• εγγραφή αριθμών με τα απαραίτητα περιφερειακά προθέματα, αστικό, διεθνή, κινητό.
• τη δυνατότητα χρήσης αριθμών άλλων ανθρώπων.
• φωνητικό ταχυδρομείο?
• FMC;
• δωρεάν δοκιμαστική περίοδος.
• Άνοιγμα API.
• Εργασία στο αίτημα http.
• ενσωμάτωση με διάφορα CRM?
• παρακολούθηση κλήσεων?
• widget επανάκλησης?
• δωρεάν τεχνική υποστήριξη.

3. Κατανομή κλήσεων:

• δωρεάν εσωτερικούς αριθμούς.
• κλήσεις σύμφωνα με διαφορετικά σενάρια (ομάδες επαφών).
• συνέδρια?
• πολυκαναλικές εξερχόμενες και εισερχόμενες γραμμές.
• προώθηση;
• μεταφορά σε άλλο σενάριο κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
• Το βιβλίο διευθύνσεων.
• αυτόματος έλεγχος ανά περιοχή, πρότυπο.

4. Αυτοματοποίηση λήψης εισερχόμενων κλήσεων με άμεση σύνδεση με τον τελευταίο συνδρομητή.

5. Κανόνες για την επεξεργασία των εισερχόμενων κλήσεων σύμφωνα με ένα σενάριο με πρόγραμμα εργασίας και λίστα αριθμών για μια συγκεκριμένη επιλογή.

6. Ενσωμάτωση με το CRM για την απλοποίηση της αναζήτησης και την πραγματοποίηση κλήσης από οποιαδήποτε ενότητα - προσφορά ή κάρτα πελάτη, ιστορικό κλήσεων ή γραμμή εργασιών.

7. Ατομική προσέγγιση με παροχή προσωπικού μάνατζερ, εκπαιδευτή, ειδοποιήσεις εκδηλώσεων κ.λπ.

Οι καλύτεροι πάροχοι τηλεφωνίας IP

Τώρα στη Ρωσία υπάρχουν αρκετές εκατοντάδες πάροχοι που παρέχουν υπηρεσίες IP-τηλεφωνίας. Κατά κανόνα, η λειτουργικότητα των κορυφαίων παρόχων είναι αρκετά παρόμοια, γεγονός που απαιτεί προσεκτική προσέγγιση πριν ληφθεί η τελική απόφαση για τη σύνταξη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών. Αυτή η αναθεώρηση αναπτύχθηκε σύμφωνα με τις απόψεις των χρηστών που άφησαν τις κριτικές τους στις σελίδες των παρόχων υπηρεσιών.

Σιπούνι

Οικιακή εξυπηρέτηση IP-τηλεφωνίας και εικονικού PBX, που παρέχεται από τον συμμετέχοντα του κέντρου καινοτομίας στο Skolkovo, για τηλεφωνία χώρων εργασίας και γραφείων με ελάχιστο κόστος. Ο πάροχος παρέχει άμεση ανάπτυξη και διαμόρφωση της υπηρεσίας στο έδαφος.Η ποιότητα δεν είναι χειρότερη από τις συνομιλίες που χρησιμοποιούν gadget για κινητά. Ένα υψηλό επίπεδο ασφάλειας είναι εγγυημένο. Η ύπαρξη μιας εγγενούς εφαρμογής σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Επίσημος ιστότοπος: sipuni.com.

• σταθερότητα εργασίας.
• απλή εγκατάσταση?
• φιλική προς το χρήστη διεπαφή?
• χαμηλό κόστος κλήσεων προς σταθερούς και κινητούς αριθμούς εντός της Ρωσίας.
• δωρεάν δοκιμαστική περίοδος για 14 ημέρες.
• άμεσος αριθμός τηλεφώνου στη Μόσχα με κωδικό 499.
• ένα μεγάλο σύνολο επιχειρηματικών λειτουργιών.
• λήψη μηνυμάτων φαξ σε ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο·
• ενοποίηση με 21 συστήματα·
• τη δυνατότητα σύνδεσης του αριθμού σας.

• διογκωμένη τιμή ενός χώρου εργασίας σε τιμολογιακά σχέδια με ευρεία λειτουργικότητα.
• Οι χρήστες δίνουν προσοχή στο χαμηλό επίπεδο τεχνικής υποστήριξης.

Πώς λειτουργεί το Sipuni:

Rostelecom

Ρωσικός γίγαντας τηλεπικοινωνιών που παρέχει τηλεφωνία cloud για νομικά πρόσωπα και μεμονωμένους επιχειρηματίες. Παρέχει ένα πολυλειτουργικό εικονικό PBX με ένα μεγάλο σύνολο επιχειρηματικών λειτουργιών. Κατάλληλο τόσο για μικρά γραφεία όσο και για μεγάλες επιχειρήσεις με ελάχιστη μηνιαία συνδρομή 400 ρούβλια με έναν αριθμό τηλεφώνου πολλαπλών καναλιών.

Επίσημος ιστότοπος: msk.rt.ru.

• υψηλή ποιότητα;
• κατάλληλο για οποιαδήποτε εταιρεία?
• απλή διαχείριση στον προσωπικό σας λογαριασμό.
• γρήγορη ένταξη και προσαρμογή πρόσθετων υπηρεσιών.
• αναγνώριση των επιχειρηματικών πελατών.

• ακριβή διεθνή επικοινωνία.
• χωρίς ξένους αριθμούς?
• δεν υπάρχει υποστήριξη φαξ.

Εικονικό PBX Rostelecom:

Gravitel

Χειριστής για την παροχή εικονικού PBX και IP-τηλεφωνίας για εταιρικούς πελάτες κάθε κλίμακας. Η σύνδεση της υπηρεσίας πραγματοποιείται σε λίγα λεπτά με εγγυημένη διαθεσιμότητα υπηρεσιών.Η σύνδεση δεν απαιτεί την αγορά οποιουδήποτε εξοπλισμού, κάτι που σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε τον προϋπολογισμό της εταιρείας κατά την εγκατάσταση τηλεφώνων σε ένα γραφείο που μπορεί να βρίσκεται οπουδήποτε.

Επίσημος ιστότοπος: gravitel.ru.

• καλή ποιότητα επικοινωνίας?
• ένα μεγάλο σύνολο επιχειρηματικών λειτουργιών.
• δοκιμαστική περίοδος για δύο εβδομάδες χωρίς πληρωμή.
• τη δυνατότητα χρήσης κάρτας SIM.
• βολικός προσωπικός λογαριασμός.
• ιστορικό κλήσεων;
• τηλεφωνητής;
• αποθήκευση των αρχείων συνομιλίας?
• λειτουργική εξυπηρέτηση πελατών·
• ενοποίηση με 22 συστήματα.
• λογικές τιμές.

• υψηλή τιμή για κάρτες SIM.
• σημειώνονται αστοχίες κατά τη χρήση softphone για smartphone.

Εικονικό PBX Gravitel:

SIPNET

Ο πρώτος πάροχος IP-τηλεφωνίας στη Ρωσία, που δραστηριοποιείται στην αγορά για περισσότερα από 20 χρόνια. Η επεκτασιμότητα και η σταθερότητα της εγγενούς πλατφόρμας CommuniGate Pro μαζί με το αγρόκτημα SIP παρέχονται από ένα μοναδικό δυναμικό σύστημα συμπλέγματος. Για δεδομένα πολυμέσων, χρησιμοποιείται το τυπικό πρωτόκολλο RTP. Υπάρχουν περισσότεροι από ένα εκατομμύριο χρήστες παγκοσμίως. Οι συνδρομητές έχουν πρόσβαση σε οποιονδήποτε αριθμό αριθμών, ενσωμάτωση με CRM και 24ωρη τεχνική υποστήριξη.

Επίσημος ιστότοπος: offer.sipnet.ru.

• σταθερή σύνδεση υψηλής ποιότητας.
• ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ μανατζερ;
• εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη·
• ενοποίηση με 15 συστήματα.
• μια μεγάλη επιλογή ξένων αριθμών.
• εύκολη εγκατάσταση?
• ευνοϊκές τιμές·
• εξαιρετική αξία για τα χρήματα.

• οι χρήστες σημειώνουν την αυτόματη σύνδεση των υπηρεσιών επί πληρωμή.

Γνωριμία με τον προσωπικό λογαριασμό Sipnet:

ΝΕΟ-ΤΗΛ

Ένας δημοφιλής πάροχος λύσεων επικοινωνίας τηλεφωνίας cloud για κάθε επιχείρηση. Παρέχει ποιοτική υπηρεσία χρησιμοποιώντας επαγγελματικά εργαλεία ανάλυσης.Ένα ευρύ φάσμα εικονικών αριθμών με κωδικούς διαφορετικών ρωσικών πόλεων, που χρησιμοποιούνται ανεξάρτητα από την πραγματική τοποθεσία. Διαθεσιμότητα ομοσπονδιακών αριθμών 8800 και 8804 με δυνατότητα δωρεάν κλήσεων από οπουδήποτε στη Ρωσία. Δυνατότητα εξουσιοδότησης χρηστών μέσω εισερχόμενης κλήσης σε αριθμό τηλεφώνου. Χρήση γραφικών στοιχείων επανάκλησης για επανάκληση από τον ιστότοπο.

Επίσημος ιστότοπος: new-tel.net.

• σταθερή σύνδεση υψηλής ποιότητας.
• πιστή και φιλική τεχνική υποστήριξη.
• παροχή υπηρεσιών σε ιδιώτες·
• γρήγορη επίλυση προβλημάτων?
• βολική λειτουργικότητα.
• ένα μεγάλο σύνολο επιχειρηματικών λειτουργιών.
• περίοδος επίδειξης για την αξιολόγηση της ποιότητας και της λειτουργικότητας.
• μια επιλογή αξεσουάρ και εξοπλισμού.
• φτηνές τιμές.

• διογκωμένη τιμή για διεθνείς κλήσεις·
• ορισμένα προγράμματα χρέωσης δεν διαθέτουν τις απαραίτητες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων για αναπάντητες κλήσεις.

Προσωπικός λογαριασμός NEW-TEL:

TELFIN

Υπεύθυνος τηλεφωνίας cloud για επιτυχημένες μικρομεσαίες επιχειρήσεις με 17 χρόνια ιστορίας. Παρέχει επικοινωνίες υψηλής ποιότητας. Κατά την οργάνωση εταιρικής τηλεφωνίας προσφέρει σύγχρονες λύσεις με περισσότερες από 100 λειτουργίες. Το σχήμα είναι εύκολα επεκτάσιμο με πληρωμή μόνο για την απαραίτητη λειτουργικότητα. Υπάρχει μια μεγάλη δεξαμενή εικονικών αριθμών στην Αγία Πετρούπολη και τη Μόσχα, καθώς και 71 ακόμη ρωσικές πόλεις και 38 χώρες του κόσμου. Υπάρχουν περισσότερα από 50 έτοιμα σενάρια ολοκλήρωσης με γνωστά CRM.

Επίσημος ιστότοπος: telphin.ru.

• συνεργαστείτε με οποιονδήποτε πελάτη.
• σταθερή σύνδεση?
• δωρεάν συνδέσεις μεταξύ του προσωπικού·
• φιλική προς το χρήστη διεπαφή?
• αρμόδια τεχνική υποστήριξη·
• Δυνατότητα ενοποίησης με 32 συστήματα.
• φωνητικό μενού?
• κλήση από τον ιστότοπο.
• κλήση συνδιάσκεψης;
• εγγραφή συνομιλίας?
• αποδεκτό κόστος.

• υψηλή τιμή για ορισμένες επιλογές με εταιρικό σχήμα.

Επισκόπηση του προσωπικού λογαριασμού του Telfin:

ΓΡΑΦΕΙΟ MANGO

Μία από τις κορυφαίες υπηρεσίες παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας cloud για επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων. Δυνατότητα οργάνωσης εταιρικής επικοινωνίας από οποιοδήποτε gadget και από οποιοδήποτε μέρος μέσω κειμένου, φωνής ή βίντεο. Παροχή εικονικού PBX με μεγάλη γκάμα λειτουργιών και υποστήριξη για έως και χίλιες κλήσεις ανά ουρά. Μια εφαρμογή για την επεξεργασία τηλεφωνικών κλήσεων με καθολική λειτουργικότητα για τη διαχείριση της εργασίας με τους χρήστες. Διαθεσιμότητα σύντομων αριθμών με αστερίσκο για υπηρεσίες παράδοσης, ταξί και άλλες υπηρεσίες. Παρακολούθηση κλήσεων κατά την ανάλυση διαφημιστικών καμπανιών.

Επίσημος ιστότοπος: mango-office.ru.

• αξιόπιστη σύνδεση.
• Δυνατότητα ενοποίησης με 72 συστήματα.
• Άμεση καταγραφή κλήσεων σε κάρτες πελατών.
• γρήγορη σύνδεση?
• φθηνή παρακολούθηση κλήσεων.
• υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο.
• εφαρμογή για κινητό;
• διανομή κλήσεων σε δωρεάν διαχειριστές·
• λεπτομερείς αναλύσεις.
• απλοποιεί τον έλεγχο των εργαζομένων.

• διογκωμένα ποσοστά.

Σύνδεση CRM Mango Office:

UIS

Χειριστής υπηρεσιών Cloud επικοινωνίας για γρήγορη τηλεφωνία τόσο μεγάλων όσο και μικρών επιχειρήσεων. Περισσότεροι από 15.000 ενεργοί πελάτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών καταστημάτων, τηλεφωνικών κέντρων, ιατρικών ιδρυμάτων, χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, εταιρειών παροχής υπηρεσιών και βιομηχανικών επιχειρήσεων. Παρέχει εγγυημένη διαθεσιμότητα του τηλεφωνικού δικτύου και σταθερή επικοινωνία από οπουδήποτε. Ένα ενιαίο πρόγραμμα χρέωσης περιέχει βασικές υπηρεσίες χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε για κάθε δυνατότητα ξεχωριστά.

Επίσημος ιστότοπος: uiscom.ru.

• σταθερή εργασία?
• υψηλή αξιοπιστία;
• επαρκής 24ωρη τεχνική υποστήριξη με προσωπικό διευθυντή.
• υπηρεσίες συμβολαίου
• καθολική ευρεία λειτουργικότητα.
• σαφής διεπαφή?
• γρήγορη εγκατάσταση;
• Δυνατότητα ολοκλήρωσης με 43 συστήματα.
• λογική τιμή.

• δεν έχει διορθωθεί η ροή εγγράφων.
• η υπηρεσία δεν είναι προσαρμοσμένη σε κινητά gadget.

Οδηγίες για τη βασική διαμόρφωση του εικονικού PBX UIS:

Ζαντάρμα

Πάροχος υπηρεσιών για την ταχεία τηλεφωνία μιας επιχείρησης χωρίς την ανάγκη γεωγραφικής παρουσίας και την αγορά πρόσθετου εξοπλισμού. Σε μια 14χρονη ιστορία εργασίας, έχει γίνει ένας από τους ηγέτες στην εγχώρια τηλεφωνία IP με περισσότερους από δύο εκατομμύρια χρήστες σε 160 χώρες. Οι αριθμοί τηλεφώνου μπορούν να επιλεγούν σε 100 πολιτείες, συμπεριλαμβανομένων κινητών τηλεφώνων με λήψη SMS και 8800. 30 χιλιάδες εικονικοί αριθμοί σε 150 μεγαλύτερες πόλεις του κόσμου είναι διαθέσιμοι για γρήγορη ενεργοποίηση.

Επίσημος ιστότοπος: zadarma.com.

• Γρήγορη τηλεφωνία γραφείου?
• χρήσιμη λειτουργικότητα - προώθηση/μεταφορά κλήσεων, φωνητικό μενού, εγγραφή συνομιλίας κ.λπ.
• εικονικοί αριθμοί σε περισσότερες από 100 χώρες·
• πίσω κλήση?
• Αναλύσεις ομιλίας;
• παρακολούθηση κλήσεων?
• εικονικό κανάλι μέσω πρωτοκόλλου SIP-trunk.
• ενοποίηση με διάφορα συστήματα CRM και άμεσους αγγελιοφόρους·
• χρέωση ανά δευτερόλεπτο.
• σαφή διαχείριση?
• βολική προώθηση?
• γρήγορη εγγραφή κλήσης.

• σχολαστικό σύστημα επαλήθευσης πελατών·
• οι χρήστες δίνουν προσοχή στις αστοχίες.

Εικονικό PBX Zadarma:

Έτσι, η IP-τηλεφωνία έχει γίνει ένας καλός τρόπος οργάνωσης της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων.Η εφαρμογή της τεχνολογίας με ενοικίαση εικονικού PBX από πάροχο με μηνιαία πληρωμή σύμφωνα με το τιμολογιακό πρόγραμμα θα αποτελέσει μια κερδοφόρα λύση στο ζήτημα της παροχής επικοινωνίας για μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Ευτυχείς συνδέσεις. Φροντίστε τον εαυτό σας και τους αγαπημένους σας!