Gegenwärtig ist für den reibungslosen Betrieb von Büroangestellten die Kontrolle über Telefonleitungen erforderlich. Erfordert die Verwaltung von internen ausgehenden und eingehenden Anrufen. Für diese Zwecke können Sie eine Mini-Telefonanlage erwerben.
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Mini-PBX ist ein Vermittlungsgerät, das die interne und externe Kommunikation des Unternehmens, hauptsächlich Telefon, ermöglicht. Mini-PBX kann die Funktionen einer Büro-PBX, PBX, UPATS ausführen. Die bereitgestellte Funktionalität kann je nach Gerätemodell und -konfiguration variieren.
Mit PBX ist es möglich, die Anzahl der externen Leitungen deutlich zu reduzieren und nicht für eine übermäßige Anzahl von Telefonnummern zu bezahlen.
PBX wird der Organisation eine beeindruckende Menge Geld sparen, da interne Anrufe kostenlos sein werden. Die Verbindungszeit zwischen Betreibern ist kurz, da eine kurze Nummerierung verwendet wird.
Jedes Unternehmen kann die Ausrüstung an seine Bedürfnisse und Bedürfnisse anpassen. Bestehende Stadtleitungen können zwischen Mitarbeitern aufgeteilt werden (einige telefonieren in die Stadt, andere sprechen auf internen Leitungen). Umschaltgeräte verfügen in der Regel über ein Sprachmenü und andere Einstellungen.
Dieses Gerät wurde entwickelt, um die folgenden Funktionen auszuführen:
Mini PBX hat zusätzlich zu den Grundfunktionen zusätzliche Optionen. Sie sind in bestimmten Momenten der Arbeit nützlich. Unten werden Beispiele von einigen von ihnen gegeben.
Wenn die Person, die an der Hauptleitung arbeitet, besetzt ist (spricht), kann der eingehende Anruf in die Warteschlange gestellt werden. Der externe Bediener hört eine Sprachnachricht, die Sie je nach den Besonderheiten des Auftrags selbst erledigen können.Dabei kann es sich nicht nur um eine einfache Bitte, in der Leitung zu bleiben, sondern auch um eine Nachricht mit einem bestimmten Inhalt handeln.
Um die Arbeit des Sekretariats zu entlasten, wird externen Benutzern die Möglichkeit gegeben, die interne Nummer eines bestimmten Abteilungs- oder Firmenspezialisten selbstständig anzurufen.
Die Mini-TK-Anlage ist mit Sprachprozessoren ausgestattet, die es jedem internen Mitarbeiter ermöglichen, einen Anrufbeantworter zu nutzen. Mit der Sprachnachricht können Sie eingehende Informationen ohne menschliches Eingreifen verarbeiten.
Jedem Mitarbeiter kann ein persönlicher Code für Fern- und Auslandsgespräche zugeteilt werden. Somit weiß der Manager, welcher der Mitarbeiter Anrufe außerhalb des Stadtnetzes getätigt hat. Wenn der Mitarbeiter keine spezielle Chiffre hat, kann er die gebührenpflichtige Leitung nicht nutzen.
Bürotelefonzentralen mit solchen Geräten ermöglichen es Ihnen, so viele Telefongespräche wie möglich zwischen Netzen zu führen, wenn der Preis pro Anruf niedriger als üblich ist.
Das Funktionsprinzip einer analogen Telefonanlage besteht darin, dass Schallschwingungen in elektrische umgewandelt werden und das „elektrische“ Modell einer Audionachricht das „Muster“ von Schallschwingungen vollständig wiederholt. Deshalb nennt man eine solche Umwandlung analog.
Ein Gerät dieses Typs sollte in Fällen verwendet werden, in denen die Anzahl der Benutzer innerhalb des Netzwerks 80 nicht überschreitet und keine Notwendigkeit für digitale Verbindungen besteht. In diesen Fällen ist die Installation einer analogen TK-Anlage wirtschaftlicher, weil. Die Fähigkeiten, die das Gerät den Benutzern bietet, werden denen digitaler Optionen ähneln. Analoge Telefonanlagen kosten jedoch weniger.
Digitale PBX nehmen mehr als achtzig Ports gleichzeitig in Betrieb.Solche Anlagen wandeln Sprachströme nach dem Pulscodemodulationsverfahren in binäre Pulse um. Digitale Installationen sind im Vergleich zu analogen teurer, da sie dem Benutzer zusätzlich zu der bereits oben erwähnten Anzahl von Ports die Möglichkeit geben können, beispielsweise digitale Endgeräte anzuschließen.
Es ist erwähnenswert, dass die Kosten umso höher sind, je mehr Funktionen die TK-Anlage bereitstellen kann. Gleichzeitig benötigt der Benutzer nicht immer alle Funktionen, was bedeutet, dass das Risiko besteht, für etwas zu viel zu bezahlen, das in der Praxis nicht angewendet wird. Deshalb:
Bei der Auswahl einer TK-Anlage ist es wichtig, die Aufgaben des Kommunikationssystems, spezielle Anforderungen klar zu formulieren. Auf diese Weise können Sie ein Schaltgerät auswählen, das die erforderliche Funktionalität bietet und unter sonst gleichen Bedingungen weniger kostet.
Drahtlose Geräte, die im Büro verwendet werden, benötigen keine Kabelverbindung und stellen eine mobile Verbindung für die Mitarbeiter her. Wenn ein solches System verwendet wird, müssen alle Mitarbeiter über spezielle Funktelefone verfügen, die sie im gesamten Unternehmen bewegen können. Ein wichtiger Vorteil gegenüber Mobilfunk ist die kostenlose Nutzung.
Die kapazitiven Eigenschaften solcher Vermittlungsstellen werden problemlos erhöht. Für die Nutzung dieser Art der Verbindung sind keine Berechtigungsdokumente erforderlich. Funktelefone können im Gegensatz zu drahtgebundenen Gegenstücken nicht abgehört werden. Gleichzeitig haben sie einen hochwertigen und klaren Klang.
Dieser Gerätetyp kann als Produkt der modernsten Technologien betrachtet werden. Die virtuell autonome Station befindet sich auf dem Server des Internetanbieters, muss keine zusätzlichen Geräte anschaffen und wird in das bereits verlegte Netzwerk der Büros eingebaut.
Mit einem solchen Netzwerk sinken die Cash-Kosten auf ein Minimum. Und bei Bedarf können Sie die Kapazität dieser Mini-Station in kürzester Zeit erhöhen.
Wenn das Büro plötzlich umziehen musste, müssen die bisherigen Telefonnummern nicht ausgetauscht und die Assistenten aufgerufen werden, um eine virtuelle TK-Anlage zu installieren und anzuschließen - alle Steuerungsfunktionen werden über das Internet übertragen.
Die GSM-PBX ist für die Organisation der Telefonkommunikation an Orten bestimmt, an denen andere Arten von Leitungen nicht verlegt werden können, aber das Signal eines beliebigen Mobilfunkbetreibers verfügbar ist.
Das GSM-Gateway erhöht die Anzahl der Amtsleitungen und senkt zudem die Kosten für den Büromobilfunk. Sie können diese Art von eigenständigen Telefonzentralen überall dort installieren, wo sie von Ihrem Netzwerk aus IP-Adressen abgedeckt werden.
Der Vorteil einer Mini-PBX besteht darin, dass Sie sowohl von einem Systemtelefon als auch von einem Computer aus die vollständige Administration durchführen oder Einstellungen ändern können.
Am einfachsten ist es, die TK-Anlage mit einem eigenen Telefon zu programmieren. Erstens wird keine zusätzliche Hardware benötigt. Außerdem ist im Büro sowieso schon ein Telefon an das System angeschlossen (mitgeliefert mit einem Mini-ATS). Zweitens nimmt die Einrichtung über das Telefon viel weniger Zeit in Anspruch.
Zunächst wird das Gerät an den Systemport angeschlossen, dann wird der Modus „Program“ gewählt. Und erst dann werden die Hauptparameter (interne Kurzrufnummer, Teilnehmername) auf der Zehnertastatur ausgewählt. Wenn Sie nach einem Passwort gefragt werden, werden die Zahlen 1,2,3,4 auf der Tastatur eingegeben. Danach müssen Sie die eingehende / ausgehende Kommunikation verteilen. Andernfalls klingeln bei jedem Anruf alle Telefone im Büro.
Achtung: Je nach Typ der TK-Anlage kann der Aktionsalgorithmus variieren. Einige TK-Anlagen können nicht unabhängig konfiguriert werden. Da bei modernen Modellen, beispielsweise Panasonic der NSP- und TDE-Serie, der Zugriff auf die Programmierung nur nach Eingabe eines Logins und Passworts möglich ist, das nur an zertifizierte Spezialisten vergeben wird.
Zu den Mängeln gehört die Unmöglichkeit der Fernarbeit. Die Einrichtung von Systemtelefonen ist daher nur beim Kunden vor Ort möglich.
Die vollständige Erstkonfiguration lässt sich einfacher von einem Computer aus durchführen. Zum Beispiel, wenn Sie viele Operationen ausführen müssen (Verteilung eingehender / ausgehender Kommunikation). Dazu können Sie die KX-TE-Wartungskonsole verwenden. Die Einstellungen sind in thematischen Registerkarten gruppiert. Es dauert nicht lange, bis Sie das finden, was Sie brauchen.
Die TK-Anlage wird über USB mit einem Computer oder Laptop verbunden. Es ist auch möglich, remote zu arbeiten. Sie müssen jedoch Software auf Ihrem Computer installieren (die Diskette wird mit dem Hardware-Kit geliefert).
Der Vorteil der PC-Konfiguration besteht darin, dass alle ursprünglichen Konfigurationseinstellungen gespeichert werden können. Und im Falle eines Zurücksetzens der Einstellungen (beim Ausschalten, PBX-Ausfall) schnell wiederherstellen.
Die Einrichtung über ein Modem ist eine ziemlich komplizierte Methode, die vor 10 Jahren verwendet wurde und vom Benutzer sicherlich gewisse Kenntnisse erfordert. Typischerweise wird diese Methode an entfernten Standorten verwendet, die nicht mit einem PC ausgestattet sind, an denen eine Telefonleitung vorhanden ist und die Internetverbindung instabil oder gar nicht vorhanden ist.
Heutzutage haben Telefongeräte mehrere Varianten. Büro-TK-Anlagen werden von vielen namhaften Herstellern digitaler Bürogeräte angeboten: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Mini-Geräte können unterschiedlicher Art sein: digital, analog, hybrid. In die Bestenliste wurden sowohl Standard-TK-Anlagen als auch kompakte moderne Sprechstellen aufgenommen.
Die neueste Version der analogen Geräte der Serie KX-TEB308 eines namhaften Herstellers bietet hochwertige Kommunikation innerhalb eines kleinen Unternehmens. Die Automatisierung ermöglicht eine qualitativ hochwertige und effiziente Verarbeitung aller Anrufe mit ihrem Routing. Alle Ausgaben für die Organisation der Kommunikationsarbeit unterliegen der Rechnungslegung. Die neueste Generation der analogen Telefonzentrale hat die veralteten Modelle der KX-T206-Serie erfolgreich abgelöst. Diese Ministationen sind voll kompatibel mit analogen Arten von Bürogeräten.
Panasonic KX-TEB308 gehört zu den Hybrid-Analogstationen der Einstiegsklasse. Es zeichnet sich dadurch aus, dass die Konfiguration nicht geändert werden kann und keine Erweiterungen vorhanden sind. Es hat das gleiche Standardvolumen an Telefonleitungen: nur 3 städtische Leitungen und bis zu acht interne. Daran können maximal 4 Eigentelefone angeschlossen werden. Solche Volumina werden oft in Privathaushalten verwendet, und wenn in einem Unternehmen, dann sehr klein.
Moderne Modelle haben die Möglichkeit der zusätzlichen Erweiterung und Installation von zwei zusätzlichen Platinen zum Anschließen zusätzlicher innerstädtischer und häuslicher Leitungen. Die maximale Kapazität beträgt 8 externe Rufnummern und 24 interne Rufnummern.
Die Kapazität der neuen Mini-Stationen von Panasonic unterscheidet sich voneinander, aber sie haben die gleiche Funktionalität. Alle Mini-Telefonanlagen dieses Herstellers sind kompatibel mit Panasonic-Systemmodellen und analogen Geräten, die in Büros verwendet werden - Faxe, Telefone, Modems. Für den Anschluss von Nebenstellen gibt es „Hybrid-Ports“. Der parallele Anschluss eines schnurlosen DECT-Telefons ist möglich.
Das Modell KX-TES824 gilt als einfach, hat einen einfachen Namen "S-ka", ermöglicht den Anschluss von Stadtleitungen über drei Ports, es gibt 8 Hybridports für interne Leitungen. Um die Kapazität der Ministation auf die maximale Größe zu erhöhen, stehen zwei leere Steckplätze zur Verfügung.
Panasonic KX-TEM824, "M-ka", stimmt in seiner Funktion vollständig mit "S-koy" überein, verfügt jedoch bereits über eine Platine für den zusätzlichen Anschluss von städtischen und hybriden internen Leitungen. Seine Kapazität ist daher standardmäßig das 6/16-Format, und wenn das KX-TE82480x-Board angeschlossen ist, wird seine Kapazität maximal und erhöht sich auf 8/24. Diese Karte, gekennzeichnet durch den Buchstaben L, kann 8 Nicht-Hybrid-Leitungen hinzufügen, um nicht-proprietäre Telefone anzuschließen.
Diese Modelle werden verwendet, um Kommunikation für Büros und kleine Unternehmen bereitzustellen. Es ist möglich, ein internes Telefonnetz mit einer weiteren Ausbauperspektive aufzubauen.
Die digitale IP-Telefonanlage Maksik MXM500P ist ein universeller Switch für IP- und klassische Telefonie, Einweg- und Zweiweg-GGS, Fax. Jede der Hunderten von möglichen Konfigurationen Maksik MXM500P bietet einen vollständigen Satz notwendiger Funktionen sowie einen integrierten Director-Dispatching-Service. Daher wird dieses Modell der automatischen Telefonvermittlung weit verbreitet als automatische Bürotelefonvermittlung, PBX und PBX in Unternehmen und in Organisationen für zivile und spezielle Zwecke verwendet. Spezielle Modifikationen des MXM500P sind auf einigen Atomflot-Eisbrechern installiert und fungieren als KATS (Schiffstelefonzentralen).
Der Zugriff auf die wichtigsten Servicefunktionen ist von jedem an die TK-Anlage angeschlossenen Telefonapparat möglich.
Maximaler Komfort bei der Nutzung der Kommunikationsmöglichkeiten und maximale Effizienz bei der Verwaltung werden durch den Anschluss von Systemtelefonen gewährleistet. Die Station hat den Status von TORP (Telekommunikationsausrüstung russischer Herkunft), was für Importsubstitutionsprogramme sehr wichtig ist.
Das MXM500P ermöglicht nicht nur Mehrparteienkonferenzen mit bis zu 63 Teilnehmern und die Möglichkeit, sich per Knopfdruck zu versammeln, sondern auch Telefonkonferenzen, bei denen der Gastgeber einzelnen Mitarbeitern das Stimmrecht einräumt, können weitere Teilnehmer und ganze Abteilungen verbinden.
Die Station bietet bis zu 620 externe Amtsleitungen (CO), bis zu 1280 interne Leitungen für Telefonapparate, bis zu 384 System-SLT-Leitungen (STA), bis zu 128 externe SIP-Leitungen, bis zu 256 SIP-Telefone von Drittanbietern, bis zu 4 E1-Streams. Je nach Umfang und Komplexität der Aufgabenstellung werden Lösungen auf Basis von einem, zwei und drei ATS-Einheiten angeboten.
Dieses Modell verfügt über die größte Auswahl an angeschlossenen Endgeräten. Dies sind herkömmliche Telefone und Systemtelefone und DECT-Basisstationen sowie Sprechanlagen und Sprechanlagen. Mit Hilfe spezieller Adapter werden Lautsprecherkanäle an die SL- oder SL-Ports angeschlossen (hierfür sind keine speziellen Platinen erforderlich). Darüber hinaus können Sprachfrequenzkanäle und spezielle Telefone des MB-Systems, Gateways, Router, Faxgeräte und Faxmodems angeschlossen werden.
Mit Maksikom MXM500P können Sie die externe und interne Kommunikation der Organisation in strikter Übereinstimmung mit ihren Aufgaben und Funktionen konfigurieren. Dazu werden Gruppen- und individuelle Teilnehmereinstellungen verwendet, einschließlich der Einstellungen für Verbote / Berechtigungen. Somit wird das Kommunikationssystem auf ein spezifisches Verwaltungsmodell abgestimmt, das in einer gegebenen Organisation angenommen wird. Darüber hinaus ist die Vertraulichkeit der internen Kommunikation gewährleistet.
Die Systemskalierung erfordert keinen Kauf zusätzlicher Lizenzen. Die Kosten von Lösungen auf Basis von MXM500P sind niedriger als die von Lösungen ähnlicher Funktionalität mit importierten TK-Anlagen.
In den vergangenen Jahren hat eine innovative Entwicklung von LG Ericsson – LG Aria Soho – die Herzen der Verbraucher erobert und sich zu einem der anerkannten Verkaufsführer entwickelt. Diese Station funktioniert hervorragend auf einer typischen Telefonleitung.
Die Station verfügt über ein hochwertiges Anschlusskabel.Nachdem es mit dem entsprechenden Port verbunden ist, müssen Sie Ihr Passwort eingeben und weitere Einstellungen gemäß den verfügbaren detaillierten Anweisungen vornehmen.
Im Vergleich zu ähnlichen Produkten verfügt diese Telefonzentrale über umfangreichere Funktionen. In der Werkskonfiguration kann die Sprechstelle mit acht Teilnehmern gleichzeitig und drei Amtsleitungen arbeiten. Durch den modularen Aufbau können Sie die Möglichkeiten einfach erweitern und den Anschluss von bis zu 48 internen und bis zu 12 externen Teilnehmern ermöglichen. Obligatorische Funktionen wie die komfortable Handhabung von ausgehenden und eingehenden Anrufen und die sofortige Anrufweiterleitung machen diese Station wirklich zuverlässig im Gebrauch.
Dieses System kann bis zu 300 interne Teilnehmer und bis zu 200 externe Anschlüsse ohne Qualitätsverlust bedienen. Das eingebaute Steuermodul verfügt über ein eigenes iPECS-Protokoll, dank dem es alle Ressourcen dieser Mini-PBX wirtschaftlich nutzt.
Die Digitalstation verfügt über 6 Kanäle für die Voicemail-Funktion, die 230 Minuten aufzeichnen kann. Großer Speicher - bis zu 6.000 Teilnehmernummern. Das Gerät ist mit weiteren Features ausgestattet:
Dieses moderne Kommunikationssystem eignet sich am besten für Organisationen kleiner und mittlerer Führungsformen. Es besteht Zugang zu städtischen Telefonleitungen mit Verbindung zu verschiedenen Telekommunikationsbetreibern. Die Station kann mit Internetprovidern zusammenarbeiten. Das Gerät unterstützt produktiv IP-Telefonie mit integrierten Switches. Telefone können mit je einem Kabel an das LAN-System angeschlossen werden. Die WLAN-Basisstation trägt Sprachkommunikation und Systemanwendungen.
HiPath Xpressions ermöglicht Voicemail- und Multimedia-Austausch innerhalb einer großen Organisation. Verschiedene Feature-Sets passen sich gut an jeden Benutzer an.
Zahlreiche Anwendungen, Fehlerkontrollsystem im internen Netzwerk, ähnlich wie bei der Mobilfunkkommunikation, die Fähigkeit zur Integration mit Drittherstellern ähnlicher Produkte steigern die Effizienz von Geschäftsprozessen und verbessern die Gesamtproduktivität.
Das System kombiniert die Lösungen einer Miniatur-Telefonzentrale, eines Routers für die Verbindung zum Internet und eines drahtlosen Zugangspunkts zum Netzwerk. Der Anschluss an eine Amtsleitung ist über zwei unabhängige Kommunikationsknoten möglich. Es gibt einen Standardport für den Internetzugang. Durch die Unterstützung der Wi-Fi-Funktion können Sie effektiv lokale Netzwerke aufbauen und sich mit dem globalen Internet verbinden.OfficeServ SOHO hat nicht nur eine vollständige Standard-PBX-Lösung für jedes Büro, sondern erweitert auch die Möglichkeiten mit der Fähigkeit, bis zu 8 Wi-Fi-Geräte zu bedienen.
Samsung-Geräte auf dem Telekommunikationsmarkt sind aufgrund der Kombination aus Verarbeitungsqualität und technischen Fähigkeiten der Stationen beliebt. Einfache und intuitive Bedienung, innovative Lösungen und nahezu grenzenlose Kompatibilität mit vielen Geräten sind Pluspunkte für Samsung-Produkte. Integrierte Funktionen zur Unterstützung von WLAN, Wi-Fi und IP-Telefonie machen Samsung-Geräte zu einem der meistverkauften Geräte der letzten Jahre.
Telefonzentralen für Büros sind zuverlässige Systeme zur Bereitstellung hochwertiger Kommunikation zwischen externen und internen Teilnehmern. Diese Geräte verteilen die Last auf die Leitungen, sodass sie alle normal und ohne Überlastung funktionieren. Ein- und ausgehende Anrufe, Weiterleitungsdienste auf andere Nummern, Arbeiten im Standby-Modus – all diese Grundfunktionen erfüllen die Anforderungen moderner Unternehmen. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl kompakter Telefongeräte für Ihr Büro die Intensität und Belastung von Telefonkommunikationszentren. Die Wahl des Modells und der Installationsmerkmale hängen davon ab.