Contingut

  1. La diferència entre un operador turístic i una agència de viatges
  2. Fiabilitat de l'operador turístic
  3. Llista dels millors operadors turístics a Sant Petersburg

Els millors operadors turístics a Sant Petersburg el 2025

Els millors operadors turístics a Sant Petersburg el 2025

És el moment de les vacances d'estiu i milers de russos van de viatge. La manera més senzilla d'organitzar les teves vacances és utilitzar els serveis d'un operador turístic. L'empresa seleccionarà la resta a petició del client, tenint en compte qualsevol detall, s'encarregarà del trasllat, excursions i assegurances. Només queda escollir un turoperador fiable que no faci fallida just abans de la sortida i compleixi totes les seves promeses.

La diferència entre un operador turístic i una agència de viatges

Tot i que aquests conceptes són molt semblants, la diferència entre ells és enorme. Les funcions de l'operador turístic inclouen el desenvolupament i l'envasament d'un producte turístic. Això, a més de només la direcció del viatge, inclou tota la resta que el turista esperarà i pagarà els seus diners. Aquest vol, trasllat a l'hotel i tornada, allotjament a l'habitació, un possible conjunt d'excursions.

Més recentment, per culpa d'operadors turístics irresponsables, els turistes sovint es van quedar atrapats a les sales de l'aeroport. Ara s'han desenvolupat i posat en vigor mesures especials a nivell governamental per prevenir aquestes situacions. L'operador turístic només pot iniciar les seves activitats després d'aportar un dipòsit en efectiu, que es convertirà en garantia de la seva solvència. Per fer-ho, l'organització ha d'aportar diners al Fons d'Assistència al Turisme. En aquest cas, només una empresa que ha aportat una contribució de 2.000.000 de rubles pot convertir-se en un operador turístic.

Tots els operadors turístics estan inscrits en un registre especial. Per tant, abans de pagar el viatge, es recomana consultar aquest registre i assegurar-se que l'empresa hi és i està designada com a operador turístic. Així podeu protegir-vos dels estafadors i les empreses dubtoses.

Després de la preparació, la gira es posa a la venda. L'operador turístic pot vendre'l pel seu compte o delegar part d'aquest treball en altres empreses. Aquestes empreses que ofereixen serveis d'intermediació s'anomenen agències de viatges. Poden treballar amb diversos operadors turístics i es dediquen exclusivament a la venda d'excursions, però no el seu conjunt complet.

L'avantatge de comprar excursions a les agències de viatges és l'amplitud de l'elecció. Aquesta empresa analitza la petició del client i troba l'oferta més avantatjosa per a ell que s'ajusti als seus requisits. El client no paga pels serveis d'aquesta empresa. El benefici de l'agència de viatges ja està inclòs en el cost del tour. Després de tot, compra un producte a un operador turístic a un preu especial. Comprar excursions a agències de viatges és beneficiós, ja que alguns d'ells ofereixen els seus propis descomptes.

En una bona agència de viatges, a més d'escollir diverses opcions, després proporcionaran al client tota la informació necessària: sobre pagament i data de reserva, vols i tota la resta. En aquestes circumstàncies, el risc d'entrar en una situació desagradable és mínim.

Independentment d'on es va comprar el bitllet, l'operador turístic és totalment responsable del tour.

Fiabilitat de l'operador turístic

El primer que cal parar atenció és el nombre de destinacions servides. Els operadors turístics de baix cost se centren en destinacions massives accessibles a la majoria. Aquests inclouen Turquia, Tunísia, en el passat recent, Egipte i altres països similars. Si la situació canvia de sobte en un d'aquests països i es prohibeix viatjar allà, l'operador patirà grans pèrdues. Això sens dubte tindrà un impacte negatiu sobre els turistes. Per a una empresa que ven excursions en un gran nombre de destinacions, el risc d'estar en vermell és mínim.

Un altre detall important és la presència d'agències de viatges i companyies de viatges pròpies als països d'acollida. Les responsabilitats d'aquestes empreses inclouen reservar i pagar hotels, organitzar trasllats, excursions i altres activitats recreatives. Per als turistes, el descans serà el més còmode possible si està supervisat constantment pels empleats d'una empresa.

Un bon turoperador sempre tindrà acords amb diverses companyies aèries. Afecten el cost del vol. En moltes excursions, el bitllet aeri constitueix la major part del cost de l'excursió.

També s'han de formalitzar contractes amb companyies d'assegurances. Sempre hi ha el risc que alguna cosa surti malament. Per tant, fins i tot amb unes vacances totalment planificades, es pot trencar. Poden cancel·lar de sobte un vol, negar-se a registrar-se a un hotel, un operador turístic pot fer fallida. Aleshores la companyia d'assegurances es fa càrrec. En cas de força major, el turista està obligat a pagar una assegurança. Que una persona rep els seus diners depèn de la solvència de la companyia d'assegurances.

Llista dels millors operadors turístics a Sant Petersburg

A l'hora d'avaluar la fiabilitat dels operadors turístics, solen tenir en compte la qualitat dels serveis que ofereixen els empleats de l'empresa. També tenen en compte com està desenvolupada la xarxa d'agències i quantes queixes té de turistes insatisfets.

Tez Tour

Aquest turoperador internacional té més de 20 anys d'experiència en el negoci turístic. Per tant, es mereix el primer lloc. L'empresa ofereix una selecció de més de 30 destinacions populars. Aquí estan encantats d'organitzar una visita a la popular Turquia o les exòtiques Maldives, als llocs sagrats d'Israel o a qualsevol altre lloc a petició del client. Tez Tour és un dels operadors turístics més grans no només a Rússia sinó també al món. Al mateix temps, aquesta empresa té el menor nombre de males crítiques de clients insatisfets: només un 1,07%. Per tant, la probabilitat de problemes durant la resta és mínima. L'impressionant capital de l'empresa parla de la fiabilitat de l'empresa. Supera els 100 milions de rubles. Està gestionat per una companyia d'assegurances que té una alta qualificació de fiabilitat i que té la confiança de moltes agències analítiques.

A més d'organitzar visites, l'empresa ofereix molts altres serveis. Aquí podeu organitzar vacances en família, diversos esdeveniments i conferències, vacances per a clients especials. Totes les preguntes sobre l'organització de l'esbarjo només les decideixen els empleats d'aquesta empresa, inclosa la sortida i l'acollida de turistes, l'organització de trasllats i excursions. Només els vols i l'allotjament hoteler els organitzen companyies alienes, però fins i tot amb elles, l'empresa té molts contractes. Al mateix temps, els turistes d'aquesta empresa mai tenen problemes amb l'habitatge, ja que hi ha places als hotels en totes direccions.

Avantatges:
  • el major operador turístic;
  • un gran nombre d'adreces;
  • una quantitat impressionant de capital d'assegurances;
  • enorme xarxa d'agències;
  • un petit nombre de males crítiques;
  • molts hotels en garantia;
  • acords amb companyies aèries.
Defectes:
  • no trobat.

TUI

L'operador turístic TUI és un dels més grans de la Unió Europea. L'empresa funciona des de 1995. L'empresa ofereix als seus clients recreació en 40 destinacions. El servei sempre serà de primer nivell. L'operador turístic té cura de la seva reputació, de manera que les vacances per als clients s'organitzen sempre de la millor manera possible. La companyia té els seus hotels a tot el món amb diferents nombres d'"estrelles". Els vols es realitzen a l'avió personal de l'empresa, perquè disposa de diversos taulers força dignes.

TUI ajudarà a organitzar diversos tipus d'esbarjo. Pot ser una opció de platja mandrosa o un ric programa d'excursions, així com destinacions d'esports extrems. A més, és possible organitzar un creuer llarg o curt al transatlàntic. Una característica de l'operador turístic són ofertes úniques per a determinats grups de clients. Poden ser unes vacances juvenils o unes vacances per a parelles amb nens petits. L'empresa és molt fiable, cosa que confirma el capital d'assegurances per una quantitat de més de 160 milions de rubles. Està gestionat per una companyia d'assegurances amb la qualificació més alta.

Avantatges:
  • l'operador turístic més gran d'Europa;
  • una quantitat impressionant de capital;
  • disponibilitat d'hotels i avions propis;
  • ofertes úniques per a públics objectiu individuals;
  • enorme xarxa d'agències;
  • un petit nombre de crítiques negatives;
  • un gran nombre de destinacions turístiques.
Defectes:
  • no trobat.

Viatge del corall

Aquest gran operador turístic s'especialitza en destinacions turístiques especialment populars entre els russos.Aquí podeu comprar un bitllet a Tunísia, Turquia, Espanya i altres països. Els empleats de l'empresa sempre oferiran al client moltes opcions interessants d'esbarjo fora del país. Pots viatjar amb Coral Travel a 32 destinacions. A 17 països, la companyia té els seus propis hotels amb habitacions de diferents graus de confort. L'allotjament dels turistes depèn del cost del viatge que han comprat. Gairebé mai hi ha problemes amb els vols, ja que la companyia té molts acords amb diverses companyies aèries. Els bitllets d'avió es poden comprar en qualsevol direcció.

El capital d'assegurances de l'operador turístic supera els 110 milions de rubles. Està gestionat per dues companyies d'assegurances. Un d'ells té un rang de fiabilitat augmentat. L'operador turístic disposa d'una àmplia xarxa d'oficines arreu del país en diferents ciutats. Paral·lelament, l'empresa anualment desenvolupa i afegeix de noves a les ja existents. La majoria de les crítiques dels clients de l'empresa són positives.

Avantatges:
  • un gran nombre d'adreces;
  • una quantitat impressionant de capital;
  • una àmplia xarxa d'oficines arreu del país;
  • baix nombre de ressenyes negatives dels clients;
  • tenen els seus propis hotels a diferents països;
  • més de 25 anys d'experiència.
Defectes:
  • no trobat.

Turisme Pegas

Pegas Touristik opera les rutes turístiques més populars. Amb l'ajuda d'aquest operador turístic, podeu fer un viatge a 22 països. I no cal volar en avió. El transport ferroviari es realitza en moltes direccions. La fiabilitat d'aquest turoperador s'evidencia amb una experiència laboral de més de 20 anys i nombrosos reconeixements dels clients.A més de les opcions estàndard de visites turístiques i vacances a la platja, aquí podeu escollir un recorregut esportiu, reservar unes vacances corporatives o obtenir un servei VIP amb opcions exclusives. El desavantatge de l'empresa és la confusió en casos individuals, a causa de massa clients.

L'empresa té acords amb molts hotels de diferents països. Per tant, no hi ha problemes amb l'allotjament per als turistes. Les garanties financeres de l'operador turístic superen els 220 milions de rubles. Per tant, els turistes d'aquesta empresa no tenen problemes amb els vols i l'assentament. La companyia d'assegurances que col·labora amb Pegas Touristik té la qualificació de fiabilitat més alta. Això subratlla l'èxit de l'operador turístic i inspira confiança en ell.

Avantatges:
  • una quantitat impressionant de garanties financeres;
  • cooperació amb una companyia d'assegurances fiable;
  • una enorme xarxa d'oficines a tot el país;
  • cooperació amb nombrosos hotels i companyies aèries;
  • experiència laboral 25 anys.
Defectes:
  • el nombre de crítiques negatives és més gran que el dels competidors;
  • el nombre de destinacions ateses és inferior al d'altres empreses.

AnexTour

Aquesta empresa està especialitzada en destinacions tan populars com la República Dominicana, Tailàndia i Espanya. Però també pots comprar bitllets per a altres destinacions. En total, AnexTour dóna servei a 36 destinacions. L'allotjament dels turistes i els vols també els realitza l'operador turístic. Per fer-ho, la companyia disposa dels seus propis hotels a diferents països i de la seva pròpia companyia aèria. Per tant, la qualitat del servei es manté sempre al màxim nivell. Les garanties financeres de l'operador ascendeixen a més de 200 milions de rubles. Això parla de fiabilitat i responsabilitat amb els clients.Una companyia d'assegurances fiable amb una alta qualificació coopera amb AnexTour. Per tant, unes vacances amb aquest turoperador mai són un problema.

Entre les ofertes d'AnexTour, podeu trobar opcions de vacances d'elit i molt assequibles. Al mateix temps, fins i tot una persona amb uns ingressos modestos es pot permetre el luxe de descansar amb aquest operador turístic, ja que hi ha moltes opcions turístiques econòmiques. La manca d'aquestes ofertes es reflecteix en crítiques negatives. En ells, els clients insatisfets assenyalen que hi ha problemes amb la facturació d'hotels, vols i altres matisos. Al mateix temps, pel crèdit de l'operador turístic, cal tenir en compte que tots els problemes es resolen amb prou rapidesa.

Avantatges:
  • hotels i companyies aèries pròpies;
  • una àmplia gamma d'excursions;
  • un gran nombre d'adreces;
  • gran quantitat de garanties financeres;
  • cooperació amb una companyia d'assegurances fiable.
Defectes:
  • moltes crítiques negatives sobre viatges econòmics.

Sunmar

En comparació amb altres operadors turístics, Sunmar té poca experiència. Des del 2005 envia turistes de viatge. Entre altres empreses, Sunmar destaca pels seus preus baixos. Al mateix temps, les seves ofertes atrauen clients amb condicions força bones. La gran majoria dels clients d'aquest turoperador estan satisfets amb la seva feina i deixen crítiques elogioses. La fiabilitat de l'operador turístic es confirma per la quantitat de garanties financeres de 110 milions de rubles. A més, una de les asseguradores més fiables del país coopera amb aquesta companyia. A més, Sunmar ha guanyat diversos premis de turisme de prestigi.

L'empresa no opera els seus propis avions ni hotels, però té contractes amb moltes aerolínies i hotels locals.Per tant, els seus clients no tenen problemes amb les entrades o l'allotjament. El desenvolupament actiu de l'operador turístic es confirma amb l'obertura de noves destinacions a diferents països. Al mateix temps, aquí podeu comprar un bitllet econòmic sense comprometre la qualitat dels serveis.

Avantatges:
  • garanties financeres significatives;
  • molts hotels tenen servei per contracte;
  • cooperació amb una asseguradora fiable;
  • sense problemes amb les entrades;
  • vacances econòmiques;
  • moltes direccions.
Defectes:
  • no trobat.

Biblio Globus

Aquest operador turístic més gran atén uns 3 milions de turistes cada any, la qual cosa indica un alt nivell de confiança dels clients en ell. El capital d'assegurances de Biblio Globus és atès per una asseguradora amb un alt grau de fiabilitat. Tot i que el capital d'aquest operador turístic és petit i només ascendeix a 30 milions de rubles. A més de les ofertes habituals de visites turístiques i vacances a la platja, ajudaran a organitzar un creuer, una ruta esportiva, visites de compres i moltes altres opcions. Per a tots els clients, els empleats de l'empresa seleccionaran l'opció adequada segons les seves peticions.

El principal avantatge de Biblio Globus són les 70 destinacions que ofereix. Aquí podeu organitzar un viatge de diferent naturalesa a tots els països populars. Al mateix temps, és possible anar a l'estranger i visitar els EUA, Mèxic, Cuba i altres països. Podeu viatjar a alguns països no només amb avió, sinó també amb tren o autobús. Al mateix temps, en alguns l'empresa té els seus propis hotels. A més d'organitzar viatges, aquest turoperador té la seva pròpia llibreria en línia. Per tant, si ho desitges, juntament amb un tiquet, pots comprar immediatament un llibre perquè no sigui avorrit a la carretera.

Avantatges:
  • una gran selecció de destinacions populars;
  • cooperació amb una companyia d'assegurances fiable;
  • diferents tipus d'esbarjo;
  • tenen els seus propis hotels;
  • viatjar amb avió i tren;
  • botiga en línia pròpia.
Defectes:
  • baix nivell de garanties financeres.
No p/pNomadreça TelèfonLloc web
1Tez TourKolomyazhsky prospekt, 15, edifici. 2, Sant Petersburg (2n pis)7 812 300‑56-16tez-tour.com
2TUIblvd. Novatorov, 11, Sant Petersburg7 812 377‑66-97tui.ru
3Viatge del corallMalaya Morskaya c., 18, edifici 1, Sant Petersburg (oficina 307)7 812 240‑47-11coral.ru
4Turisme PegasCarrer Altaiskaya, 3, Sant Petersburg7 812 646‑70-79spb-pegast.ru
5AnexTourNevsky prospect, 56 anys, Sant Petersburg7 812 309‑94-34agència.spb.anex
6SunmarNevsky prospect, 102, Sant Petersburg7 812 407‑15-47sunmar.ru
7Biblio Globusst. Vosstaniya, 1B, Sant Petersburg (oficina 37)7 812 702‑75-20biblioglobustour.ru

El nombre d'operadors turístics a Sant Petersburg no es limita als presentats a la classificació. Però perquè la resta tingui èxit i passi sense problemes, us aconsellem que us poseu en contacte amb ells.

50%
50%
vots 12
43%
57%
vots 7
50%
50%
vots 6
11%
89%
vots 9
40%
60%
vots 5
50%
50%
vots 2
100%
0%
vots 3
0%
0%
vots 0

Eines

Gadgets

Esport