ভ্রমণের পরিকল্পনা করার সময় বেশিরভাগ লোকেরা পর্যটন ক্ষেত্রে পেশাদারদের বিশ্বাস করার চেষ্টা করে। এই ধরনের পরিষেবাগুলির জন্য, ট্যুর অপারেটরদের সাথে যোগাযোগ করা সবচেয়ে সহজ যারা একটি ভ্রমণের সম্পূর্ণ আয়োজন করতে পারে - ফ্লাইট থেকে চিকিৎসা বীমা পর্যন্ত। তবে কীভাবে এমন একটি ভ্রমণ অপারেটর চয়ন করবেন যা আপনার ছুটির সময় সমস্যা তৈরি করবে না। সমস্ত বিবরণ এই নিবন্ধে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়.
ভ্রমণ সংস্থাগুলির জনপ্রিয়তা এবং নির্ভরযোগ্যতা শুধুমাত্র ইতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনার উপর ভিত্তি করে নয়, অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির উপরও ভিত্তি করে। ভ্রমণ কতটা নিরাপদ এবং আরামদায়ক হবে তা তাদের উপর নির্ভর করে।
ছুটির সময় বেশিরভাগ অপ্রীতিকর পরিস্থিতি ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলির ত্রুটির কারণে ঘটে: অতিরিক্ত ফি, কাগজপত্রে ত্রুটি, অনুপযুক্ত আবাসন এবং আরও অনেক কিছু। সুপরিচিত সংস্থাগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে, ক্লায়েন্ট নিজেকে এই সমস্ত সমস্যা থেকে রক্ষা করবে এবং কেবল তার ছুটি উপভোগ করবে।
2025 সালে মস্কোতে কোন ট্যুর অপারেটরকে আপনার ছুটির দায়িত্ব দেওয়া উচিত তা নির্ধারণ করতে, কোম্পানিগুলির নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি মূল্যায়ন করা মূল্যবান।
ট্যুর অপারেটর তার গ্রাহকদের জন্য কতটি দেশে ভ্রমণের আয়োজন করে সেদিকে আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত। শুধুমাত্র পছন্দের বৈচিত্র্যই নয়, কোম্পানির নির্ভরযোগ্যতাও নির্ভর করে।
অপারেটর যদি বৃহৎ সংখ্যক দিকনির্দেশ নিয়ে কাজ করে, তবে জরুরী পরিস্থিতিতে বা সংকটের ক্ষেত্রে সিস্টেমের ব্যাঘাতের ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়।
প্রতিটি জনপ্রিয় ফার্ম প্রতি বছর অংশীদার দেশের সংখ্যা প্রসারিত করার চেষ্টা করে, কারণ এটি পুরানো এবং নতুন উভয় গ্রাহকদের আগমনের নিশ্চয়তা দেয়, যা প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হতে সাহায্য করে।
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে নির্বাচিত ট্যুর অপারেটরের বিদেশে ব্যক্তিগত ভ্রমণ কোম্পানি রয়েছে যে দেশে ভ্রমণের আয়োজন করা হয়। তারাই হোটেল রুম বুক করে, বিমানবন্দর থেকে ক্লায়েন্টদের জন্য পরিবহন পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে এবং সাংস্কৃতিক বিনোদন (ভ্রমন এবং বিনোদন) প্রদান করে।
এই ধরনের কোম্পানির উপস্থিতি ভ্রমণের সময় আরাম এবং নির্ভরযোগ্যতা তৈরি করে। এর মানে হল যে ক্লায়েন্ট একটি স্থানান্তর এবং বাকি সমস্ত উদীয়মান সমস্যার সমাধানের গ্যারান্টিযুক্ত।এটি সেই সমস্ত লোকদের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যারা নিজেকে প্রথমবারের মতো সম্পূর্ণ অপরিচিত দেশে খুঁজে পান।
ট্যুর অপারেটর বাছাই করার জন্য এয়ারলাইন্সের সাথে একটি চুক্তি থাকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড। কোম্পানির রেটিং এবং নির্ভরযোগ্যতা এই ধরনের সহযোগিতার সংখ্যার উপর নির্ভর করে। এই প্যারামিটার, বিশেষ করে, প্রদত্ত ভাউচারের দামের উপর নির্ভর করে।
যদি ট্রাভেল এজেন্সি ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করে, তাহলে তাদের জন্য বিমানে নির্দিষ্ট সংখ্যক আসন বুক করা হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে একটি ডেডিকেটেড চার্টার ফ্লাইট। এই সবগুলি মোটামুটি কম দামে একটি সুবিধাজনক ফ্লাইট বিকল্প বেছে নেওয়ার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে।
একটি ভ্রমণের সময়, কখনও কখনও জোরপূর্বক পরিস্থিতি তৈরি হয়, উদাহরণস্বরূপ, হোটেলে চেক করার অসম্ভবতা বা ফিরতি ফ্লাইট বাতিল করা। এগুলি কেবল ছুটি নষ্ট করে না, বাজেটকেও উল্লেখযোগ্যভাবে আঘাত করে। এই কারণেই ট্যুর অপারেটররা বীমা সংস্থাগুলির সাথে কাজ করে যেগুলিকে ক্ষতিপূরণ দিতে হয়।
একটি গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটার হল এর আর্থিক সহায়তা। কোম্পানী যত বড় এবং নির্ভরযোগ্য, তত বেশি গ্যারান্টি যে ক্লায়েন্ট জরুরী অবস্থায় বা ট্রাভেল এজেন্সির দেউলিয়া হওয়ার ক্ষেত্রে অর্থ পাবে।
বীমা কোম্পানির রেটিং সাধারণত বিশেষজ্ঞ অনুমানের উপর ভিত্তি করে। এই সূচকটিতে A, B, C… এবং +/- চিহ্ন রয়েছে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, একটি A++ রেটিং সহ একটি কোম্পানির উচ্চ মাত্রার নির্ভরযোগ্যতা রয়েছে, যখন একটি C- রেটিং সহ একটি কোম্পানির খুব কম।
অবশ্যই, এটি কোনও নির্দিষ্ট ট্যুর অপারেটরের মূল্যায়নকে প্রভাবিত করে এমন সূচকগুলির সম্পূর্ণ তালিকা নয়। যাইহোক, এই এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য পাবলিক ডোমেনে খুঁজে পাওয়া কঠিন। অতএব, সেই সমস্ত ভ্রমণ সংস্থাগুলিকে বিশ্বাস করা ভাল যেগুলি ইতিমধ্যে পর্যটন শিল্পে দায়িত্বশীল সংস্থা হিসাবে খ্যাতি অর্জন করেছে।
2025 সালে মস্কোতে সেরা ট্যুর অপারেটরদের এই রেটিংটি জনপ্রিয় এবং নির্ভরযোগ্য সংস্থাগুলি সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য সরবরাহ করে যারা দীর্ঘকাল ধরে ভ্রমণ পরিষেবার বাজারে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করেছে এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রচুর সংখ্যক ইতিবাচক পর্যালোচনা পেয়েছে।
উপস্থাপিত সংস্থাগুলির মধ্যে যে কোনও নির্বাচন করে, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে ট্রিপটি ভাল হবে এবং সবকিছু উচ্চ স্তরে সংগঠিত হবে। আপনাকে শুধু দিকনির্দেশনা নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং খুঁজে বের করতে হবে কোন ট্রাভেল এজেন্সি এই দেশে ছুটির আয়োজন করে।
এই সংস্থাটি দীর্ঘকাল ধরে কেবল গ্রীসে ভ্রমণে নিযুক্ত রয়েছে। 23 বছরের কাজের জন্য, তিনি গ্রীক উপকূলের সেরা সৈকতে ভ্রমণের একটি উচ্চ স্তরের সংগঠন দেখিয়েছেন। 2016 সাল থেকে, সংস্থাটি গন্তব্যের সংখ্যা প্রসারিত করতে শুরু করেছে। বুলগেরিয়া, হাঙ্গেরি, ইতালি, জর্জিয়া এবং আর্মেনিয়া তাদের মধ্যে উপস্থিত হয়েছিল।
কোম্পানী সমস্ত অনুষ্ঠানের জন্য ট্যুর অফার করে - দর্শনীয় স্থান ভ্রমণ থেকে শুরু করে হানিমুন ভ্রমণের আয়োজন।
এই কোম্পানীটি যেকোন ধরনের 52টি দিকে ট্যুরে নিযুক্ত রয়েছে - দর্শনীয় স্থান ভ্রমণ, ক্রুজ, বহিরঙ্গন কার্যক্রম। তাদের মধ্যে অন্যতম সেরা হল মস্কো থেকে থাইল্যান্ড ভ্রমণের সংস্থা। Biblio Globus প্রায় 20 বছর ধরে পর্যটন খাতে রয়েছে, যে সময়ে এটি সর্বদা উচ্চ স্তরের পরিষেবার ব্যবস্থা দেখিয়েছে।
এই ভ্রমণ সংস্থার সবচেয়ে জনপ্রিয় গন্তব্য হল স্পেন এবং ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্র। ট্র্যাভেল এজেন্সি শুধুমাত্র মস্কোতে নয়, রাশিয়ার 41 টি শহরেও তার পরিষেবা সরবরাহ করে। অস্তিত্বের 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে, অ্যানেক্স ট্যুর 30 টি দেশের সাথে কাজ শুরু করে। ট্যুর অপারেটর আপনাকে যেকোনো ট্রিপ সংগঠিত করতে সাহায্য করবে, সেটা ফিল্ড সেমিনার হোক বা উপকূলে সাধারণ ছুটি হোক।
কোম্পানিটি 1929 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যা এটিকে রাশিয়ার প্রাচীনতম ভ্রমণ সংস্থা করে তোলে। 2010 সাল থেকে, Intourist একটি ব্রিটিশ ট্যুর অপারেটরের সাথে সহযোগিতায় কাজ করছে, যা অভ্যন্তরীণ ট্যুর অপারেটরকে একটি নতুন স্তরে ওঠার অনুমতি দিয়েছে। সংস্থাটি 59টি দেশের সাথে কাজ করে এবং ভ্রমণ পরিষেবাগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসর সরবরাহ করে।
এই ভ্রমণ সংস্থার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় গন্তব্য হল তুরস্ক এবং মিশর। যাইহোক, এটি কোম্পানিটিকে বিশ্বের 22টি দেশে মানসম্পন্ন পর্যটন ভ্রমণ করতে বাধা দেয় না।
কোম্পানিটি প্রথম বড় কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে যারা বাজেট ভ্রমণ প্যাকেজগুলিতে বিশেষীকরণ শুরু করে। তবে এটি প্রদত্ত পরিষেবার গুণমানকে প্রভাবিত করেনি - আরাম এবং পরিষেবার স্তরটি অন্য সব কিছুর উপরে ছিল। ট্যুর অপারেটর 25টি দেশ ভ্রমণের সুযোগ প্রদান করে।
এই ভ্রমণ সংস্থাটি 1994 সালে বাজারে উপস্থিত হয়েছিল এবং তারপর থেকে মস্কোর ভ্রমণ সংস্থাগুলির মধ্যে সেরা পরিষেবার জন্য বিখ্যাত হয়ে উঠেছে। অপারেটর যেকোনো বাজেটের জন্য ভাউচার অফার করে এবং উচ্চ-স্তরের বিশেষজ্ঞরা কোম্পানির অফিসে কাজ করে। TEZ ট্যুর গ্রাহকদের জন্য প্রায় 30টি দেশ উন্মুক্ত, যেখানে অংশীদার কোম্পানিগুলির প্লেন প্রতিদিন চলে যায়।
ট্যুর অপারেটর TUI রাশিয়ায় কাজ শুরু করেছে 10 বছরেরও বেশি আগে। এটি একটি বৃহৎ পর্যটন হোল্ডিংয়ের অংশ, যা বিশ্বের বৃহত্তম পর্যটন সংস্থা।
পর্যটন বাজারে তার প্রবেশের সাথে, যুক্তিসঙ্গত মূল্যে সেরা হোটেলে থাকা, পশ্চিম ইউরোপীয় দেশগুলিতে ভ্রমণ করা সম্ভব হয়েছিল। সংস্থাটি "রহস্য ক্রেতাদের" সহায়তায় তার পরিষেবার মান পরীক্ষা করে।
TUI প্রতিটি স্বাদের জন্য বিস্তৃত গন্তব্য এবং ছুটির দিনগুলি অফার করে: সক্রিয়, সুস্থতা, দুজনের জন্য, পরিবারের জন্য ইত্যাদি।
কোম্পানিটি প্রায় 25 বছর ধরে ভ্রমণ সেবা দিয়ে আসছে। কোরাল ট্র্যাভেল শুধুমাত্র গ্রাহকদের মতেই নয়, বিশেষজ্ঞদের মতেও একটি নেতৃস্থানীয় ভ্রমণ সংস্থা। এটি বাজারের বৃহত্তম কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি এবং এর প্রচুর সংখ্যক অফিস রয়েছে।
প্রস্তাবিত গন্তব্যগুলির মধ্যে জনপ্রিয় দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং রাশিয়ানদের দ্বারা অস্বাভাবিক এবং অনাবিষ্কৃত দক্ষিণ আফ্রিকা উভয়ই রয়েছে। মোট, সংস্থাটি 28টি এলাকায় কাজ করে।
কোরাল ট্র্যাভেল বেছে নেওয়ার জন্য বেশ কয়েকটি ভ্রমণের প্রোগ্রাম অফার করে: পরিবার, ইকোনমি ক্লাস, অভিজাত এবং অন্যান্য। এটি আপনাকে যেকোনো আগ্রহের জন্য এবং যেকোনো বাজেটের জন্য একটি ট্রিপ সংগঠিত করতে দেয়।
একটি ছুটির পরিকল্পনা করার সময়, আপনার শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ট্রাভেল এজেন্সিগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত যেগুলি শুধুমাত্র বিদেশী দেশে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির উচ্চ মানের গ্যারান্টি দেয় না, তবে আর্থিকভাবেও নির্ভরযোগ্য। একটি ট্যুর বাছাই করার সময়, আপনাকে শুধুমাত্র ট্যুরের খরচের দিকে মনোযোগ দিতে হবে না, কিন্তু এটি প্রদানকারী কোম্পানির দিকেও মনোযোগ দিতে হবে।কখনও কখনও খুব কম দাম দরিদ্র পরিষেবা এবং সংস্থার অসততা আড়াল.
উপস্থাপিত সংস্থাগুলির মধ্যে, প্রায় প্রত্যেকেই স্বতন্ত্র বিকল্পগুলির পছন্দ সহ বাজেট ভাউচারগুলির একটি বড় নির্বাচন অফার করে। এটি আপনাকে একটি সুপরিচিত কোম্পানি থেকে একটি আকর্ষণীয় মূল্যে একটি অবিস্মরণীয় ট্রিপ পেতে দেয়।