জীবনের আধুনিক গতি, কর্মক্ষেত্রে এবং বাড়িতে যানজট প্রায়শই আমাদের প্রায় প্রত্যেককেই সময়ের অভাবের মুখোমুখি হয়। এটি কুরিয়ার ডেলিভারি পরিষেবাগুলির বিকাশের জন্য প্রেরণা ছিল। এখন আমাদের পার্সেলের জন্য বা নথির প্যাকেজ পাঠানোর জন্য লাইনে দাঁড়াতে হবে না। কুরিয়ার যেখানে প্রয়োজন এবং যখন প্রয়োজন হবে পৌঁছে যাবে, আমাদের মূল্যবান সময় বাঁচায়। একটি শালীন বিতরণ পরিষেবা বেছে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, আমরা নীচে চেলিয়াবিনস্কের সেরা কুরিয়ার পরিষেবাগুলি সম্পর্কে কথা বলব৷
বিষয়বস্তু
ডেলিভারি পরিষেবাগুলি ব্যক্তি, ব্যবসা, অনলাইন স্টোর এবং অন্যান্য গ্রাহকদের সাথে কাজ করে। আপনি কে (ব্যক্তি বা আইনি সত্তা) তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে বিভিন্ন সূক্ষ্মতার দিকে মনোযোগ দিতে হবে।
অনলাইন স্টোরগুলিতে পণ্য অর্ডার করার সময় এবং নথি এবং ছোট লোড পাঠানোর সময় ব্যক্তিরা প্রায়শই এই জাতীয় পরিষেবাগুলির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে।এই ক্ষেত্রে, আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত:
অফিস খোলার সময় এবং কুরিয়ারের কাজের সময় সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করুন, কারণ তারা পরিবর্তিত হতে পারে। একটি প্লাস অ-কাজের সময় এবং সপ্তাহান্তে পরিষেবা পাওয়ার সম্ভাবনা হবে।
এখানে আপনাকে শিপড কার্গোর অনুমতিযোগ্য মাত্রা এবং ওজন, ডেলিভারির ভূগোল, প্যাকেজিংয়ের প্রাপ্যতা ইত্যাদির দিকে মনোযোগ দিতে হবে।
এর মধ্যে রয়েছে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি, পার্সেল প্রাপ্তির সময় এবং স্থান পরিবর্তন করার ক্ষমতা, কুরিয়ার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা এবং অর্ডারের জন্য পিকআপ পয়েন্টের উপলব্ধতা (অনলাইন স্টোরের জন্য), সময় সমন্বয়।
প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব ট্যারিফ এবং মূল্য তালিকা রয়েছে, যা প্রায়শই অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। পরিষেবার মূল্য চূড়ান্ত কিনা তা সর্বদা উল্লেখ করুন, এতে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিনা। মনে রাখবেন, অতিরিক্ত পরিষেবা সর্বদা অর্থ প্রদান করা হয়।
পার্সেলটি শুধুমাত্র নগদে নয়, কার্ডের মাধ্যমেও কুরিয়ারে প্রদান করা যেতে পারে তবে এটি খুব সুবিধাজনক। ব্যাংক কার্ড এবং ইলেকট্রনিক অর্থ উভয় ব্যবহার করে অনলাইনে অর্থ প্রদান করা অতিরিক্ত হবে না।
আইনী সংস্থাগুলি, কুরিয়ার পরিষেবাগুলি বেছে নেওয়ার সময়, যা বলা হয়েছে তা ছাড়াও, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত:
আপনার ব্যবসা যদি একটি শহর বা এলাকায় সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে আপনি একটি স্থানীয় পরিষেবা বেছে নিতে পারেন। ব্যবসা যদি অঞ্চলের বাইরে যায় তবে আঞ্চলিক পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন। ব্যবসার আরও বৃহত্তর ভূগোল সহ, আপনার ফেডারেল ডেলিভারি পরিষেবাগুলির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা উচিত যা শুধুমাত্র সারা দেশে নয়, সারা বিশ্ব জুড়ে কাজ করে৷
ডেলিভারির সময় অবশ্যই অফিসিয়াল নথিতে এবং পরিষেবার ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত এবং বানান করা উচিত।
মূল্যবান পণ্য পরিবহন করার সময় একটি গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট।
এর মধ্যে রয়েছে অতিরিক্ত-জরুরী ডেলিভারি, ঘন্টা পরে এবং সপ্তাহান্তে, কাগজপত্রে সহায়তা ইত্যাদি। কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার পরিসর যত বেশি, গ্রাহকদের জন্য এটি তত বেশি আকর্ষণীয়।
বিতরণ পরিষেবাগুলি বেছে নেওয়ার জটিলতাগুলি বোঝার পরে, আমরা আপনাকে 2025 সালের জন্য চেলিয়াবিনস্কের সেরা কুরিয়ার পরিষেবাগুলির একটি রেটিং অফার করি৷
ফোন: ☎ +7 800 222-80-00
ওয়েবসাইট: https://boxberry.ru
বক্সবেরি 2010 সালে অপারেশন শুরু করে। প্রাথমিকভাবে, কোম্পানিটি নিজেকে একটি ডেলিভারি পরিষেবা হিসাবে অবস্থান করে যা অনলাইন স্টোর এবং বিশ্বজুড়ে দূরত্ব বিক্রয়ের অন্যান্য প্রতিনিধিদের সাথে সহযোগিতা করে। রাশিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপের অনলাইন স্টোর থেকে আমদানি করা হয়।
2014 সালে 4 বছর পর, বক্সবেরি রাশিয়ায় ব্যক্তিগত চালান পরিবেশন করতে শুরু করে। এইভাবে, সংস্থাটি নিয়মিত মেইলের বিকল্প এবং ব্যক্তিদের কাছ থেকে চিঠি এবং পার্সেল সরবরাহ করে।
চেলিয়াবিনস্কে কোম্পানির 59টি অফিস রয়েছে। তাদের কাজ সম্পর্কে গ্রাহকের পর্যালোচনাগুলি অধ্যয়ন করার পরে, এটি লক্ষণীয় যে বেশিরভাগ পরিষেবাতে সন্তুষ্ট। তারা গতি, যুক্তিসঙ্গত দাম, পার্সেলের নিরাপত্তার উপর জোর দেয়। শুধুমাত্র একটি ছোট অংশ যারা তাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তারা কিছু নেতিবাচক পয়েন্ট নোট করে: ইস্যুটির পৃথক পয়েন্টের কর্মচারীদের অংশে গ্রাহক ফোকাসের অভাব, বিতরণে বিলম্বের ক্ষেত্রে, সমস্ত পার্সেল ট্র্যাক করা হয় না।
ফোন: ☎ +7 800 250-04-05
ওয়েবসাইট: https://www.cdek.ru
CDEK এর ইতিহাস 2000 সালে নভোসিবিরস্কে শুরু হয়েছিল। 2004 সাল থেকে, পরিষেবাটি কেবল দেশের মধ্যেই নয়, বিদেশেও সরবরাহ করা শুরু করে। 2006 সালে, চেলিয়াবিনস্কে একটি শাখা খোলা হয়েছিল। 2015 সাল নাগাদ, কোম্পানির ইতিমধ্যে 323টি অফিস ছিল, যার বেশিরভাগই ছিল রাশিয়ান শহরগুলির পাশাপাশি চীন, বেলারুশ, কাজাখস্তান এবং কিরগিজস্তানে। বর্তমানে, কোম্পানির ভূগোল আরও বিস্তৃত হয়েছে: আর্মেনিয়া, লাটভিয়া, লিথুয়ানিয়া এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতে অফিস খোলা হয়েছে।
কোম্পানী বিস্তৃত পরিসেবা প্রদান করে:
চেলিয়াবিনস্কে কোম্পানির 19টি শাখা রয়েছে।তাদের সবাই প্রতিদিন কাজ করে। এই কুরিয়ার পরিষেবার কাজ সম্পর্কে গ্রাহকদের পর্যালোচনা বিশ্লেষণ করার পরে, আমরা এর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি তুলে ধরেছি।
ঠিকানা: st. ডোভাতোরা, 17এ
ফোন: ☎ +7 351 777-30-37, +7 351 223-20-23
ওয়েবসাইট: http://www.rasstoyanie.net
কাজের সময়: সোম-শুক্র: 09:00-20:00; শনি: 10:00-16:00; সূর্য: ছুটির দিন।
কোম্পানিটি 2006 সালে মস্কো-চেলিয়াবিনস্ক রুটে কার্গো ডেলিভারি সার্ভিস হিসেবে যাত্রা শুরু করে। ধীরে ধীরে উন্নয়নশীল, এটি সারা দেশে এবং প্রতিবেশী দেশগুলিতে পণ্য পরিবহন শুরু করে। বর্তমানে, সংস্থাটি নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে: সড়ক, রেল এবং বিমান পরিবহন, অনলাইন স্টোরের জন্য বিতরণ, পণ্য পরিবহন। আলাদাভাবে, মূল্যবান পণ্যের বীমা, অতিরিক্ত প্যাকেজিংয়ের বিধান হাইলাইট করা মূল্যবান। পরিষেবাটি একটি অতিরিক্ত পরিষেবাও অফার করে - কার্গো স্টোরেজ।
পরিষেবাটি 4টি ট্যারিফ প্ল্যান অফার করে: অর্থনীতি, এক্সপ্রেস, Distances.no, স্ট্যান্ডার্ড, যেগুলির গতি এবং সেই অনুযায়ী পরিষেবার খরচের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে৷
সাধারণভাবে, গ্রাহকরা এই পরিষেবাটির কাজের সাথে সন্তুষ্ট, যা নীচের কোম্পানির গুণাবলীতে প্রতিফলিত হয়।
ঠিকানা: st. Tchaikovsky, 173, 1 ম তলা
ফোন: ☎ +7 351 799-52-22
ওয়েবসাইট: https://www.logistics.dhl.ru
কাজের সময়: সোম-শুক্র: 09:00-19:00; শনি-রবি: ছুটির দিন।
DHL 50 বছরেরও বেশি ইতিহাসের একটি কোম্পানি। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 1969 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং তখন থেকে এক্সপ্রেস ডেলিভারির ক্ষেত্রে তার অবস্থান হারায়নি। 1984 সালে, সংস্থাটি ইউএসএসআর-এ একটি প্রতিনিধি অফিস খুলেছিল। বর্তমানে, DHL প্রাপ্যভাবে এক্সপ্রেস ডেলিভারি এবং লজিস্টিকসে বিশ্ব নেতার খেতাব বহন করে।
রাশিয়ায়, ডিএইচএল এক্সপ্রেসের 120টি শহরে শাখা রয়েছে এবং এটি 6,000টিরও বেশি লোকালয়ে পরিষেবা দেয়। রাশিয়ায় কোম্পানির নিজস্ব গাড়ির বহরে 950টি যানবাহন রয়েছে।
ডিএইচএল কেবল পণ্য পরিবহনেই নয়, সরবরাহেও নিযুক্ত। এই বিষয়ে, এটি পরিষেবার একটি খুব বিস্তৃত পরিসীমা আছে. রাশিয়ার ভূখণ্ডে নিম্নলিখিত ধরণের বিতরণ করা হয়: এক্সপ্রেস ডেলিভারি (দেশ এবং শহরে প্রস্থানের দিনে), দেশের শহরগুলিতে পণ্য এবং নথিগুলির কুরিয়ার বিতরণ। একটি আন্তর্জাতিক স্কেলে, কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট সময় এবং পণ্য আমদানির সংগঠন দ্বারা এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রদান করে। উপরন্তু, কোম্পানি ই-কমার্স সংগঠিত একটি প্রকৃত বিশেষজ্ঞ.এটি শুধুমাত্র অনলাইন স্টোর থেকে বিতরণ করে না, ই-কমার্সে নতুনদের জ্ঞানও দেয়।
এছাড়াও, DHL তার গ্রাহকদের বিস্তৃত পরিসরের অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে যা সহযোগিতাকে আরও আনন্দদায়ক করে তোলে। প্রধান অতিরিক্ত পরিষেবা:
চেলিয়াবিনস্কে, চাইকোভস্কি স্ট্রিটে এই কোম্পানির একটি অংশীদার পয়েন্ট রয়েছে। এই আইটেমটিতে গৃহীত পণ্যের মাত্রা এবং ওজনের উপর বিধিনিষেধ রয়েছে: 70x70x50 সেন্টিমিটারের বেশি নয় এবং 30 কেজি পর্যন্ত ওজনের।
কোম্পানির তথ্য বিশ্লেষণ এবং তুলনা করার পরে এবং এর কাজ সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনা, আমরা DHL বিতরণ পরিষেবার বেশ কয়েকটি সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি হাইলাইট করতে সক্ষম হয়েছি।
ঠিকানা: st. কার্ল লিবকনেখট, ২৮
ফোন: ☎ +7 351 261-36-26
ওয়েবসাইট: https://www.dimex.ws
কাজের সময়: সোম-শুক্র: 09:00-18:00; শনি: 09:00-16:00; সূর্য: ছুটির দিন।
কোম্পানির ইতিহাস 1998 সালে রোস্টভ-এ শুরু হয়েছিল। তারপর থেকে, কোম্পানিটি শুধুমাত্র রাশিয়ায় নয়, কাজাখস্তান, কিরগিজস্তান, মলদোভা, বেলারুশ, ইউক্রেন, আবখাজিয়া, আর্মেনিয়া এবং এস্তোনিয়াতেও একটি বড় নেটওয়ার্কে পরিণত হয়েছে। কোম্পানী সারা দেশে পণ্য সরবরাহ করে, সেইসাথে বিদেশে 200 টিরও বেশি দেশে।
Dimex নিম্নলিখিত পরিসীমা পরিষেবা প্রদান করে:
আলাদাভাবে, ফুল এবং উপহার বিতরণের জন্য বিশেষ পরিষেবাগুলি হাইলাইট করা প্রয়োজন। এছাড়াও, কোম্পানি তার গ্রাহকদের অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে: ঘন্টার পর ডেলিভারি, ঠিকানা পরিবর্তন, হস্তান্তর, পার্সেল এবং কার্গোর বীমা ইত্যাদি।
ঠিকানা: st. বিজয়ের 40তম বার্ষিকী, 4
ফোন: ☎ +7 951 777-74-28
ওয়েবসাইট: http://poedem74.ru
কাজের সময়: সোম-শুক্র: 10:00-20:00; শনি-রবি: 12:00-18:00
চলুন 74 - একটি পরিষেবা যা চেলিয়াবিনস্ক, অঞ্চল এবং সমগ্র দেশের মধ্যে এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে৷ সংস্থাটি নথি, পার্সেল, অনলাইন অর্ডার এবং এমনকি খাবার পরিবহন করে।চলুন 74 প্রাইভেট এবং আইনি সত্ত্বার সাথে কাজ করি। দেশের 150টি শহরে ডেলিভারি করা হয়।
দুর্ভাগ্যবশত, এই কুরিয়ার পরিষেবা সম্পর্কে আরও তথ্য সংগ্রহ করা সম্ভব হয়নি। এটি সম্ভবত, তার কাজের স্বল্প সময়ের জন্য বা তার চাহিদার অভাবের কারণে। অতএব, সমস্ত সুবিধা শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কোম্পানির প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। এটা পছন্দ বা না, এটা তার কাজের উপর প্রতিক্রিয়া অভাব কারণে চেক করা সম্ভব ছিল না.
আমাদের প্রায় প্রত্যেকেই আমাদের জীবনে অন্তত একবার একটি ডেলিভারি পরিষেবা এবং একটি কুরিয়ার পরিষেবা ব্যবহার করে। এই অভিজ্ঞতাটি ইতিবাচক বা নেতিবাচক ছিল কিনা, অবশ্যই, প্রথমত, ডেলিভারি সংস্থার উপর নির্ভর করে: তার সংস্থার স্তর, পরিচালকদের দক্ষতা এবং কুরিয়ারদের সৌজন্যে। তবে জেনে রাখুন যে প্রায়শই কুরিয়ার পরিষেবার প্রতি নেতিবাচকতা সমর্থনযোগ্য নয়। একটি ভুলভাবে নির্দিষ্ট করা ডেলিভারির ঠিকানা, বাধ্যতামূলক ফর্ম পূরণ করার সময় ক্লায়েন্টের অমনোযোগীতা এবং অন্যান্য আপাতদৃষ্টিতে তুচ্ছ বিষয়গুলি কোম্পানি এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে এবং পরবর্তীতে নেতিবাচক পর্যালোচনায় প্রতিফলিত হতে পারে। যদিও গ্রাহক সবসময় সঠিক, মনে রাখবেন যে কুরিয়ারগুলিও মানুষ।এবং একজন কর্মচারীর ভুল করে, আপনার সামগ্রিকভাবে পরিষেবাটির কাজ সম্পর্কে একটি উপসংহার টানা উচিত নয়।