يمكنك تنظيم إجازة عائلية في البحر ، مع الأصدقاء في الجبال ، ورحلة في أي مدينة في أوروبا ، والدراسة في الخارج في أي موسم. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمنظم رحلات موثوق به. سيقوم فريق محترف باختيار جولة بناءً على طلب العميل ، والمساعدة في الحصول على التأمين والوثائق ، والتسليم بشكل مريح إلى مكان الإقامة. كيفية اختيار منظمة مختصة في نوفوسيبيرسك ، مع توفير خدمات السفر عالية الجودة ، سوف نفهم بالتفصيل ونجمع أفضل 5 من أفضل مشغلي السفر.
محتوى
وكالة السفر ومشغل الرحلات هما مفهومان مختلفان ، والفرق يكمن في الصلاحيات والمسؤوليات.
ينظم منظم الرحلات وينفذ جولة معدة بالكامل: يقوم بحجز الفنادق ، ويطلب تذاكر الطائرة ، ويرتب التأمين ، ويجد المرافقين أثناء الرحلات ، وما إلى ذلك. تعمل الجولة كمنتج بتكلفة يحددها المشغل بنفسه. مطلوب ترخيص ساري المفعول لتنفيذ مثل هذه الخدمات. التأمين والإقامة والرحلات الجوية هي المكونات الرئيسية للمنتج السياحي للحصول عليه.
وكالة السفر هي منظمة وسيطة تقدم خدمات المشغلين للسياح وتبيع الجولات الجاهزة. يتم عمل وكالة الأسفار بعد الحصول على إذن لبيع الخدمات. تروج الشركات والوكالات لمنتجات الآخرين دون إنشاء منتجات خاصة بهم ، فهم يتلقون نسبة مئوية لبيع الجولة. يمكن لوكالة السفر العمل في وقت واحد مع العديد من منظمي الرحلات السياحية ، حيث تقدم للسائحين مجموعة واسعة من الجولات.
أولاً ، يجب عليك دراسة المؤسسة ، وقراءة المراجعات ، والملاحظة عند إصدار الترخيص: كلما كانت المدة مبكرة ، زادت استقرار الشركة. عند الاتصال بمؤسسة حسنة السمعة ، يمكن الإشارة إلى العديد من أرقام الهواتف ، بما في ذلك الخطوط الأرضية. لراحة العملاء ، تنظم الشركات الكبيرة عمل عدة فروع في أجزاء مختلفة من المدينة. يقدم منظم الرحلات السياحية أسعار رحلات منخفضة عندما يعمل مباشرة بدون وسطاء.
عند الاتصال بالشركة ، من المهم توضيح الأسئلة المتعلقة برحلة مستقبلية. وتشمل هذه: خط سير الرحلة ، وتكلفة القسيمة ، وتغييرات الأسعار حسب الموسم ، وتاريخ المغادرة المخطط لها - الوصول. قد يقدم المشغلون المختلفون جولات إلى نفس المكان ، وبرامج مماثلة بأسعار مختلفة. يجب تنبيه السعر المرتفع أو المنخفض.
يجب أن يكون مشغل الهاتف مختصًا ومختصًا.للحصول على المعلومات الأكثر فائدة ، يتم تشجيع المجاملة والمجاملة والإيجاز. يجب إكمال المفاوضات من قبل العميل.
بعد محادثة هاتفية ، يجب عليك زيارة مكتب منظم الرحلات. علامة خارجية مهمة هي مستوى الخدمة. الشركة الموثوقة مليئة دائمًا بالعملاء. يجب أن تكون الظروف المريحة مصحوبة بحد أدنى من وقت الانتظار. تشير الظروف غير المريحة إلى إهمال الموظفين ، وهو ما لوحظ في تصميم الجولة. يجب أن يكون موظفو الوكالة مهذبين وأكفاء ويقظين وغير مبالين بالعملاء. يجب الحفاظ على مكاتب الموظفين مرتبة ، حيث تشير أكوام الأوراق المطوية بدقة إلى إمكانية العثور بسرعة على الجولة الصحيحة. هذا العامل سيطمئن العميل أن أوراقه لن تضيع في الفوضى.
يجب أن تحتوي الغرفة على تصميم مدروس بدقة ومعدات مكتبية حديثة. يوصى بتعليق التراخيص والدبلومات والشهادات وغيرها من الوثائق التي تؤكد جودة العمل والكفاءة المهنية على الحائط في المكتب ، كنوع من "لوحة الشرف". كلما كان أكثر صلابة ، كان ذلك أفضل. يمكن أن تؤثر البيئات الإعلانية والأنيقة على تكلفة الجولات.
إذا بدأ الموظفون يتحدثون عن عودة الأموال ، فمن الأفضل رفض خدمات هذه الوكالة على الفور.
عند النظر في شروط الجولة ، يجب على المشغل أن يعرض لمراجعة مسودة العقد ، والكتيبات ، وبرنامج الجولات الرسمية ، وتوضيح إجراءات الحصول على تأشيرة ، والتحدث عن العقوبات ، وظروف المعيشة ، والمسافة من المركز ، وتوافر الشاطئ ، المجمع ، وما إلى ذلك ، شروط التأمين الطبي ودفعه (يمكن دفعه بشكل منفصل).
بعد حل جميع المشكلات ، بما في ذلك الخصومات وشروط الإرجاع ، يمكن للعميل الدفع مقابل الجولة.لا ينصح بدفع المبلغ في الدقائق الأخيرة: قد يكون هناك تداخل مع الأعمال الورقية وحجز التذاكر والأماكن في الفندق. للاتصال السريع ، يجب أن تترك رقم هاتفك المحمول لدى المشغل.
يعتمد TOP-5 على المعلومات المنشورة ومراجعات العملاء.
العنوان: ميدان م. Garin-Mikhailovsky ، شارع. تشيليوسكينتسيف ، 14/2 ، الطابق 4 ، مكتب 416
الهواتف: + 7 (383) 349-90-24 ، ☎ + 7 (913) 450-50-88 ، الخط الساخن ☎8 (800) 100-93-51
الموقع: https://kpkt.ru/
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 09.00 - 20.00 السبت: 11.00 - 17.00 الأحد: يوم عطلة
الرقم في السجل الموحد لمنظمي الرحلات السياحية: РТО 019303
تعمل الشركة السياحية التي تمتلك شبكة متطورة من مكاتبها الإقليمية الخاصة ، والمتخصصة في الجولات في جميع أنحاء البلاد ، على تطوير السياحة المحلية في روسيا. تعمل الشركة منذ مارس 2006. تقدم المنظمة أكثر من 5000 جولة في روسيا عن طريق رحلات السكك الحديدية والحافلات. يتيح لك نظام الحجز المريح خدمة العملاء بحزم VIP وإجراء رحلات فردية غير مكلفة.
للمديرين ، يتم تقديم برنامج مكافأة ، لوكالات السفر - عمولة عالية. يتم بيع منتج مشغل Kaleidoscope بواسطة 1.5 ألف وكالة. تقع عناوين المنظمة في ست مدن كبيرة في روسيا ، بما في ذلك نوفوسيبيرسك.
تصدر الشركة التأشيرات والتأمين وتقدم جولات في اللحظة الأخيرة وتعمل مع التجار من القطاع الخاص وتوفر خدمات النقل لتوصيل السائحين أو البضائع إلى مكان محدد (نقل). يتم تقديم الجولات في روسيا (أكثر من 5 آلاف) ، وبلدان رابطة الدول المستقلة ، ودول البلطيق ، وتركيا ، والشرق الأوسط ، وجنوب شرق آسيا ، وجميع أنحاء إفريقيا.يُعرض على السياح السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ومنطقة البحر الكاريبي وأمريكا الوسطى والجنوبية وأوروبا والدول الاسكندنافية وأوقيانوسيا وأستراليا واليابان.
يوم واحد من الجولة يكلف حوالي 1700 - 8600 روبل ، والإجازة في شبه جزيرة القرم ستكلف 14850 روبل ، على طول الحلقة الذهبية - 18900 روبل. يتم الدفع مقابل الخدمات عن طريق البطاقات والنقد.
العنوان: m. Gagarinskaya، st. سوفيتسكايا ، 64 ، الطابق 4 ، مكتب 403
الهواتف: ☎ + 7 (383) 334-05-86 ، ☎ + 7 (383) 334-05-87 ، ☎ + 7 (383) 200-05-00
الصفحة: https://globus-tour.ru/
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 10.00 - 20.00 السبت: 11.00 - 18.00 الأحد: مغلق
الرقم في السجل الموحد لمنظمي الرحلات السياحية: РТО 001058
تعمل الشركة منذ عام 1996 ولديها 40 موظفًا. يتم إجراء شهادة النشاط المهني مرتين في السنة ، ويتم تأكيد النتائج بشهادات التدريب المتقدم. يقع المكتب في نوفوسيبيرسك في الجنوب الغربي من المدينة.يباع منتج المنظمة في 2500 مكتب وكيل في المدن الروسية الكبرى. تسافر الشركة مرتين في السنة لحضور ندوات تدريبية للوكلاء ، وبعد ذلك يتم منح الشهادات والدبلومات لأفضل المتخصصين.
من بين الجولات المقدمة ، تعد الرحلات الغريبة ، والتزلج ، والزفاف ، والصحة ، والرحلات البحرية ، وجولات نهاية الأسبوع ، للأعمال والتسوق ، والتعليم ، والترفيه ، والشركات شائعة. يُعرض على العملاء زيارة الدول الأوروبية ، القريبة والبعيدة في الخارج ، وبلدان البحر الكاريبي وآسيا وماليزيا والقارات الأمريكية. يمكنك حتى الذهاب إلى القارة القطبية الجنوبية. تشمل خدمات السفر التي تقدمها الشركة: التأمين ، وخدمات الشركات ، وطلب تذاكر لدور السينما ، والمسارح ، وطلب استئجار سيارة ؛ تنظيم الرحلات والنقل إلى مكان الإقامة وحجز الفنادق وتذاكر الطيران والحصول على التأشيرات ؛ جميع أنواع الحوالات. يمكن للأطفال الاسترخاء لمدة 3 أسابيع في شبه جزيرة القرم مقابل 38-62 ألف روبل.
بفضل التقنيات الحديثة ، أدخلت الشركة نظام البحث الخاص بها على الإنترنت. حجز الفنادق والجولات تتم في الوقت الحقيقي. يوجد مستشار عبر الإنترنت يجيب على جميع أسئلة العميل في أي وقت من اليوم. يمكن طلب جولة ساخنة على الموقع من خلال ترك طلب. عند الاتصال بالشركة لأول مرة ، يتلقى الوافد الجديد خصمًا على عرض يوم البيع أو شهادة نقدية أو هدية.
يوجد مواقف سيارات للعملاء بجوار مبنى المكاتب. يوفر المكتب خدمة الواي فاي المجانية وغرفة للأطفال بها رسوم متحركة للأطفال. سيتم إشراك الطفل بينما يختار الوالدان جولة. يمكنك الدفع بالبطاقات والنقد.
العنوان: m. Gagarinskaya، st. سوفيتسكايا ، د .64 ، ق. السوفياتي
الهاتف: ☎ + 7 (983) 310-63-90
الموقع: https://big-altai.ru/
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 09.00 - 18.00 ، السبت - الأحد: يوم عطلة
الرقم في السجل الموحد لمنظمي الرحلات السياحية: RTO 019715
لمحبي الأنشطة في الهواء الطلق ، الجولات التي تقدمها "جريت ألتاي" مناسبة. يعمل مشغل الرحلات السياحية في السوق منذ عام 2011. توجد مكاتب تمثيلية أيضًا في مدن كبيرة أخرى في الاتحاد الروسي. يمكن للمقيمين في أي نقطة في روسيا التقاط رحلات موسمية تستمر من 5 أيام إلى 3 أسابيع. يتم تقديم جولات الفروسية والمشي لمسافات طويلة والسيارات والجولات الفردية والجماعية والمغامرة والمشي لمسافات طويلة والتسلق للعملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 60 عامًا. لتسلية مريحة ، يتم تشكيل مجموعات من 12-15 شخصًا.يمكنك الذهاب للصيد والصيد والعطلات والرحلات واليوغا وجولات اللياقة والطيران بطائرة هليكوبتر. الشيء الرئيسي في الرحلة هو رؤية جمال إقليم ألتاي والأنهار والشلالات والممرات الجبلية والسباحة في البحيرة والصعود إلى قمة التلال وزيارة الأماكن الرائعة. يتم تضمين الرحلات الاستكشافية في الطبيعة في كل جولة. لركوب الخيل ، لا تحتاج إلى تدريب خاص.
تشمل تكلفة الرحلات: النقل ، والرحلات ، والوجبات الخفيفة والوجبات الرئيسية ، والساونا ، إلخ. تكلفة الجولات: 24000 - 47000 روبل. أغلى 85000 روبل. يتم توفير التأمين الطبي بشكل منفصل. إذا كان العميل يعيش بعيدًا عن نوفوسيبيرسك ، فسيتعين عليك شراء تذاكر إضافية (قطار ، طائرة). هناك دفعة مسبقة. يتم تدريب موظفي الشركة في "مدرسة المرشدين" الخاصة بهم ، كل منهم لديه تعليم عالي في مجال السياحة.
العنوان: M. Marshal Pokryshkin، St. Derzhavina ، د .13 ، الطابق الأول ، مكتب تسات
الهواتف: ☎ + 7 (383) 383-54-81 ، الخط الساخن ☎8 (800) 707-54-81
الموقع: https://catours.ru/
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 10.00 - 19.00 السبت - الأحد: مغلق
الرقم في السجل الموحد لمنظمي الرحلات السياحية: РТО 018827
يقدم المركز جولات في جميع أنحاء روسيا وعطلات عالية الجودة في ألتاي. تعمل الشركة منذ عام 2008. تعمل المكاتب التمثيلية للمنظمة في جميع أنحاء روسيا ، وهناك وكلاء في ألمانيا وبولندا وفرنسا وجمهورية التشيك. تشمل الجولات التنزه وركوب الخيل وركوب الدراجات وطرق الهليكوبتر وتسلق الجبال ورحلات الجيب وجولات الدراجات النارية وصيد الأسماك والصيد والتجديف والرحلات العائلية والمهام الصعبة لمحبي المغامرة. تنظيم فعاليات B2B ، الشركات ، الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض مدرج أيضًا في قائمة خدمات DAC. يتم تقديم الجولات لقضاء العطلات ، والموسمية ، ورأس السنة الجديدة ، والسفر مع الأطفال. إن امتلاك معدات عالية الجودة ومحدثة باستمرار للجولات يمنح السائحين الفرصة للشعور بالراحة والأمان أثناء السفر. تمتلك الشركة أسطولها الخاص من المركبات ، والذي يشمل سيارات الكروس أوفر وسيارات الجيب والحافلات الصغيرة. في جورني ألتاي ، تم بناء مركزين ترفيهيين مع مصنع جبن ومطعم حيث يتم تحضير الطعام من المنتجات الطبيعية.
أرخص جولة ليوم واحد: 1200 - 1800 روبل ، أغلى لمدة 13 يومًا - 95000 روبل. سيكلف تسلق بركان دمافيند في إيران 75600 روبل. يمكن تقديم طلب على الموقع بنقرة واحدة. لكل جولة معلومات مفصلة عن البرنامج ومكان الإقامة والقائمة وما يجب أن تأخذه معك وكيفية التحضير والمستندات المطلوبة.
العنوان: ميدان لينين ، ش. سوفيتسكايا ، د .65 ، من. خمسة عشر
الهاتف: ☎ + 7 (383) 210-03-23، ☎ + 7 (383) 212-51-15
صفحة الإنترنت: https://altairtour.ru/
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 10.00 - 19.00 السبت: 10.00 - 15.00 الأحد: مغلق
الرقم في السجل الموحد لمنظمي الرحلات السياحية: 000316 روبية
يقدم مشغل الرحلات رحلات إلى روسيا ودول رابطة الدول المستقلة وأمريكا الجنوبية وأوروبا الغربية وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وتركيا. شركاء الشركة هم Biblio Globus و Anex و Pegas Touristik و PAC Group و Coral Travel. يقع المكتب الرئيسي في نوفوسيبيرسك ، ويعمل منذ عام 2001. من بين الخدمات الرئيسية: جولات ساخنة ، تأمين ، نقل ، تأشيرات ، تذاكر طيران. السياحة المتطرفة ، واليوغا - الجولات ، والسفر ، والبعثات ، والإجازات العائلية ، والبرامج الثقافية والبيئية - القائمة الرئيسية لأنواع الجولات. يتم تقديم رحلات منفصلة للمتقاعدين والأطفال. الاتجاه الرئيسي هو تنظيم الرحلات إلى جبال ألتاي. لمحبي طبيعة روسيا ، يتم تقديم الترفيه في القواعد والمجمعات الفندقية الواقعة في أماكن نظيفة ومحفوظة بيئيًا. تعتمد الأسعار على نوع الرحلة والموقع.
مكان | اسم | تبوك | هاتف | سعر الساعة ، فرك | جولات البلدان |
---|---|---|---|---|---|
5 | المشكال | شارع. تشيليوسكينتسيف ، 14/2 ، الطابق 4 ، مكتب 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎+7 (913) 450-50-88 ☎+7 (800) 100-93-51 | من الإثنين إلى الجمعة: 09.00 - 20.00 السبت: 11.00 - 17.00 | روسيا |
4 | جولة حول العالم | شارع. سوفيتسكايا ، 64 ، الطابق 4 ، مكتب 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | من الإثنين إلى الجمعة: 10.00 - 20.00 السبت: 11.00 - 18.00 | أي نقطة على هذا الكوكب |
3 | التاي الكبير | شارع. سوفيتسكايا ، 64 | ☎ +7 (983) 310-63-90 | من الإثنين إلى الجمعة: 09.00 - 18.00 | منغوليا وروسيا ورابطة الدول المستقلة |
2 | مركز سياحي نشط | شارع. Derzhavina ، د .13 ، الطابق الأول ، مكتب تسات | ☎+7 (383) 383-54-81 ☎8 (800) 707-54-81 | من الإثنين إلى الجمعة: 10.00 - 19.00 | روسيا ورابطة الدول المستقلة |
1 | جولة نسر | شارع. سوفيتسكايا ، د .65 ، من. خمسة عشر | ☎ +7 (383) 210-03-23 ☎ +7 (383) 212-51-15 | من الإثنين إلى الجمعة: 10.00 - 19.00 السبت: 10.00 - 15.00 | روسيا ورابطة الدول المستقلة وأمريكا وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط |
يبدأ عمل منظم الرحلات في المكتب. هناك مشغلون يتسمون بالضمير والموثوقية في نوفوسيبيرسك ليسوا غير مبالين بعملائهم. إذا بدأت إجازة السائح فور التقدم بطلب لاختيار جولة وشرائها ، مع جلب الكثير من المشاعر والانطباعات الإيجابية ، فقد تم اختيار منظم الرحلة بشكل صحيح.