الأقفال الحديثة في الأعمال الفندقية ليست فقط عنصرًا من عناصر نظام الأمان ، ولكنها أيضًا أساس الإدارة العادية لتوفير الخدمات الفندقية. في الوقت الحالي ، تم تصميم أقفال الفندق لأداء مجموعة واسعة من الوظائف ، والتي أصبحت ممكنة فقط مع ظهور مكون إلكتروني فيها. يتيح لك استخدام الأقفال الإلكترونية حل مشكلات التحكم في الوصول إلى مباني المكاتب وغرف الفنادق بشكل فعال. سيسمح لك نظام التحكم في القفل الموحد بتعيين قائمة بنقاط الوصول لكل مستخدم محدد ، وكذلك تحديد الوقت الذي يمكن فيه توفير الوصول.
محتوى
الاحتمال التقليدي ، الذي توفره تقنيات القفل ، هو دمج قارئات بطاقات الدخول في أماكن من مبنى الفندق مثل:
بمساعدة البطاقات الإلكترونية ، من الممكن تقييد وصول الأفراد غير المصرح لهم إلى مباني المكاتب بالفندق نوعيًا. من خلال استخدام البطاقة ، يتم الاحتفاظ أيضًا بعداد الزيارة ، والذي يمكن برمجته لعدد معين من الزيارات إلى منطقة معينة.
آليات القفل نفسها لها ذاكرة خاصة بها ، والتي تخزن البيانات عن وقت الفتح والمفتاح الذي تم استخدامه لفتحه (معظم الطرز قادرة أيضًا على تذكر معلمات محاولات الفتح غير الناجحة ، وهو أمر مهم للأمان). يمكن لأقفال التعديلات القياسية تخزين 100 إلى 300 من هذه العمليات حتى يتم استبدالها. يمكن للنماذج باهظة الثمن تخزين البيانات عن أحداث 2000. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لحل المواقف الإشكالية ، ويمكن أن تساعد في تحديد الشخص المذنب أو تبرير الأبرياء.من بين أمور أخرى ، بمساعدة ذلك ، من الممكن تتبع إجراءات موظفي الفندق بدقة.
بفضل استخدام أجهزة القفل الإلكترونية ، يزداد مستوى الأمان والموثوقية في الفندق. مقارنة بالخيارات الميكانيكية ، تتمتع الأجهزة الإلكترونية بدرجة أكبر من السرية. من المستحيل فتح مثل هذا الجهاز بمفتاح رئيسي ، ونسخ جزء الكود يمثل مشكلة كبيرة. قبل دخول ضيف جديد إلى الغرفة ، يجب إعادة برمجة القفل ، حتى لا يتمكن أي من السكان السابقين الذين لديهم مفتاح للغرفة من الدخول إليه.
بمساعدة الأقفال الإلكترونية ، من الممكن تقليل استهلاك الطاقة ، حيث يتم تركيب وحدة تحكم موفرة للطاقة في الغرفة ، وهي عبارة عن جهاز خاص على شكل جيب يضع فيه الضيف بطاقته الرئيسية عند دخوله. مجال. بعد ذلك ، يتم إغلاق الدائرة الكهربائية ويتم تزويد جميع الأجهزة الكهربائية الموجودة بداخلها بالطاقة. وعندما لا يكون الضيف في الغرفة ولا توجد بطاقة في الجيب ، فلا يتم توفير مصدر الطاقة للأجهزة.
هناك نوعان من الأجهزة الموصوفة أعلاه - بسيطة ومتقدمة. يعمل الأول ببساطة كقاطع دائرة عادي ، في حين أن الأخير قادر بالفعل على قراءة المعلومات وتجميعها من بطاقة المفتاح ، والحصول على بيانات إضافية حول وجود الضيف في الغرفة ، وتزويد الكهرباء لبعض الأجهزة الكهربائية (على سبيل المثال ، اعتمادًا على على من دخل الغرفة: النزيل أو موظف الفندق). وبطبيعة الحال ، فإن النوع الأخير من الأجهزة أغلى ثمناً.
في الوقت نفسه ، يمكن أن تبقى بطاقة بلاستيكية عليها شعار أو صورة للفندق مرسوم عليها مع الضيف حتى بعد المغادرة ، كتذكار لطيف أو مادة ترويجية.لذلك ، يفضل معظم أصحاب الفنادق ، على الرغم من إمكانية الكتابة فوق البطاقات عدة مرات ، منحها للضيوف.
مهم! أحدث ابتكار لبطاقات المفاتيح هو القدرة على استخدامها للمدفوعات غير النقدية على أراضي الفندق ، وهو أمر مريح للغاية ولا يجبر العميل على حمل النقود معهم.
قد تشمل هذه النقاط التالية:
يجب أن يتكون نظام التحكم في الدخول للفنادق الحديثة من:
يمكن أن تعمل أجهزة القفل بشكل مستقل ومستقل (وضع عدم الاتصال) أو يمكن توصيلها بالشبكة (الوضع عبر الإنترنت). تعمل معظم الأنظمة الحديثة في وضع عدم الاتصال ، لأنه بهذه الطريقة تزداد درجة الأمان ، لأن كل قفل يعمل بشكل مستقل ، وغير متصل بالآخر ، مما يمنع إمكانية ضرب جميع الأجهزة في نفس الوقت بهجوم المتسللين من الخارج.
ومع ذلك ، فإن نظام الشبكة عبر الإنترنت ، حيث يتم "ربط" جميع الأقفال بجهاز كمبيوتر مركزي ، يعتبر واعدًا أكثر ، لكنه يكلف أكثر. تتم إدارة جميع تدفقات المعلومات حول حالة كل عنصر من عناصر النظام عن طريق برنامج خاص. يتم تثبيت هذا البرنامج على جهاز كمبيوتر عادي ويوفر إدارة درجات مختلفة من الوصول وكلمات المرور والخيارات التقنية الأخرى. يسمح لك هذا المجمع بالحفاظ على تحكم دائم في جميع عناصر النظام في الفندق وتلقي معلومات تشغيلية حول الموقف (حقيقة فتح / إغلاق غرف محددة ، وتمكين / تعطيل الوصول للغرف ، وما إلى ذلك). سيكون الحل الممتاز من حيث التوفير خيارًا لترتيب نظام التحكم في الوصول ، حيث ستعمل الأقفال الأقل أهمية في وضع عدم الاتصال ، وسيتم إغلاق الغرف التي تتطلب مراقبة مستمرة عبر الإنترنت. في الواقع ، من خلال ظهور جهاز القفل ، من المستحيل تحديد ما إذا كان يعمل بشكل مستقل أو متصل بالشبكة.
بالنسبة للأعمال الفندقية الحديثة ، يتم استخدام الأنواع التالية من بطاقات المفاتيح:
حتى الآن ، الأكثر شيوعًا هي البطاقات التي تجمع بين التقنيات المغناطيسية والذكية. يمكن استخدام الجزء المغناطيسي لإعادة الكتابة ، ويمكن للرقاقة الذكية تخزين المعلومات الأساسية. على الرغم من حقيقة أن البطاقات هي الآن الأداة الأكثر شيوعًا للأعمال الفندقية ، إلا أن هناك طرقًا بديلة لفتح الأقفال:
تجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة لكل فئة من فئات الأقفال والمفاتيح ، تكون الأسعار متشابهة إلى حد ما. وبالتالي ، بالنسبة للأجهزة التي تعمل على نفس المبدأ ، فإن "تشتت" السعر سيكون ضئيلاً. من هذا يتضح أن الاختيار يجب أن يتم بناءً على التكنولوجيا المطلوبة. لكن تكلفة التقنيات المختلفة يمكن أن تكون مختلفة تمامًا عن بعضها البعض. من حيث المبدأ ، يمكننا القول أن درجة أمان أنظمة التحكم في الوصول الحديثة موثوقة تمامًا ، لذا فإن السؤال يتعلق فقط بالتكلفة.
لذلك ، فإن حصة سعر القفل الإلكتروني في التكلفة الإجمالية لمعدات غرفة الفندق صغيرة نسبيًا وتتراوح بين 2-5٪. يعني تلف جهاز القفل الإلكتروني أنه لا يمكن "بيع" هذا الرقم (مستعمل ، مؤجر). هذا يعني أن الغرفة التي يمكن فيها تركيب الأثاث والأجهزة المنزلية لمئات الآلاف من الروبل والتي يمكن أن تحقق دخلاً مرتفعًا إلى حد ما في اليوم ستكون خاملة. وكل هذا حدث فقط لأن إدارة الفندق قررت التوفير في الأقفال ونظام التحكم في الوصول ، دون مراعاة الحصة النسبية لتكلفتها والسعر الإجمالي للغرفة ودون تقييم عواقب الدخل اليومي المحتمل. من هذا يتضح أن الادخار على الأقفال ، والبطاقات الرئيسية ، وبشكل عام ، جميع عناصر ACS ليس مخاطرة مبررة ويمكن أن يؤدي إلى خسائر اقتصادية ضخمة.يقدم أصحاب الفنادق المحترفون النصائح التالية: حتى إذا تم تقدير نظام ACS بنسبة 30 ٪ من التكلفة المادية الكاملة للغرفة ، فإن الأمر يستحق تحمل هذه النفقات.
يعتمد الفرق في تسعير عناصر ACS على الفروق الدقيقة التالية:
يعمل قفل الرمز هذا على حماية كلمة المرور المحددة. يكمن جوهر هذا النظام في حقيقة أنه عند كتابة نفس الأرقام ، يترك المستخدم بصمات أصابع عليها ، مما يسهل كسر كلمة المرور وتخمينها. لمواجهة مثل هذه المواقف ، قامت الشركة المصنعة بتعيين الحماية في شكل إدخال ثلاثة أرقام عشوائية قبل الضغط على كلمة المرور الرئيسية. أيضًا ، يمكن تسمية ميزة وظيفية بوضع "One-Touch Security" - بمساعدتها ، يمكن للضيف حظر القفل بسرعة من داخل الغرفة. وفقًا لذلك ، إذا حاولت فتحه بالقوة من الخارج ، فسيتم تشغيل المنبه. بشكل منفصل ، من الضروري ذكر وضع "الحظر الليلي". تكلفة سلاسل البيع بالتجزئة 9900 روبل.
يتميز هذا الجهاز بالتجميع عالي الجودة وعمر الخدمة الطويل. اكتسب النموذج شعبية كبيرة بسبب مقاومته المتزايدة للسطو. الجهاز به حشوة إلكترونية بذكاء اصطناعي ، والعلبة نفسها مصنوعة من مواد متينة. الفتح ممكن بأربع طرق: مفتاح قياسي معدني ، اتصال Bluetooth ، بصمة إصبع ورمز PIN. يحتوي الجهاز على ماسح ضوئي لبصمات الأصابع وجهاز توقيت المحاولة. تكلفة سلاسل البيع بالتجزئة 15500 روبل.
يتميز هذا الجهاز بسهولة التشغيل والتصميم الأصلي المرئي. تم تصميم التصميم بالكامل بمستوى جودة لائق ، وتحتوي اللوحة الأمامية على لوحة مفاتيح لإدخال كلمة مرور. لديه دعم للتحكم عبر الأجهزة المحمولة ، والعمل من خلال قناة Wi-Fi آمنة باستخدام برنامج احتكاري. هناك وظيفة إغلاق تلقائي ، يمكن تعيين كلمات المرور المحددة على مؤقتة أو دائمة ، ويتم الاحتفاظ بسجل الأحداث ، ومن الممكن المزامنة مع بعض تطبيقات Google. التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة 22000 روبل.
نموذج بسيط إلى حد ما ، لكنه وجد مستهلكًا واسعًا بسبب تجميعه عالي الجودة. قوة الإمساك بمساعدة المغناطيس عالية جدًا ، وهي مناسبة بنفس القدر لكل من باب الغرفة وأوراق البوابة الضخمة. يمكن تنفيذ الإدارة يدويًا أو عن بُعد. يمكن دمجه في نظام الأمان مع الاتصال الداخلي. الجهاز مقاوم لدرجات الحرارة القصوى (يعمل أيضًا عند -40 درجة مئوية) ، ولديه فئة حماية مناسبة من الرطوبة. موفر للكهرباء. التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة هي 2700 روبل.
يمكن تسمية هذا الجهاز الكهرومغناطيسي عالميًا ، وله تحكم مريح وتصميم متحفظ. قوة الإمساك للمغناطيس عالية جدًا وتصل إلى 300 كيلوجرام. العلبة مصنوعة على أساس تقنية مقاومة الرطوبة. يدعم القفل وظيفة التحرير في حالات الطوارئ ، وهو أمر مهم جدًا في حالات الحريق. تم استخدام مواد عالية الجودة في الإنتاج ، والتي يمكنها تحمل الرطوبة والصقيع والرياح. التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة هي 2800 روبل.
هذا الموديل قوي للغاية بالنسبة لفئته ، وقوته القابضة أكثر من 350 كجم. التصميم محاط بعلبة فولاذية متينة ، لديها فئة حماية IP67 للرطوبة وفقًا للتصنيف الأوروبي. تتم معالجة الأجزاء الخارجية من الجسم بمسحوق البوليستر للحماية من التآكل. بالإضافة إلى التعليمات باللغة الروسية ، تشتمل المجموعة على أدوات تثبيت خاصة ، لذلك لن تكون هناك مشكلة في التثبيت. القفل مناسب لجميع أنواع الأبواب. يتميز بمقاومة التآكل الخاصة ووجود نظام تعويض ميكانيكي. التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة هي 3500 روبل.
يتميز هذا النموذج بدرجة عالية من الحماية ووجود وظيفة الفتح الفوري. يحتوي التصميم على لوحة خاصة يمكن من خلالها إدخال رمز PIN. الجهاز مزود بجهاز توقيت لمحاولات الدخول الخاطئة (حتى 5 مرات). اللافت للنظر هو التثبيت الصحيح في غلاف إنذار صوتي عالٍ. يمكن وصف لوحة اللمس بأنها متقدمة ، وستؤدي أسطوانة القفل المخفية إلى تعقيد إجراء القرصنة الميكانيكية بشكل كبير. يمكن إدخال كلمة المرور يدويًا وباستخدام الأجهزة المحمولة. التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة هي 36000 روبل.
القفل سهل التركيب وله آلية قفل مقاومة للاهتراء. سيتطلب النموذج تصميمًا خاصًا لأوراق الباب من أجل تحقيق حماية موثوقة بالكامل ضد السطو. يمكن إجراء القفل ميكانيكيًا (باستخدام مفتاح) ، باستخدام رمز رقمي ومن خلال أداة محمولة. جهاز التحكم عن بعد واي فاي ممكن. ميزة مميزة ومثيرة للاهتمام هي تكامل القفل مع خدمة الإنترنت لحجز غرف الفنادق "Air B’n’B". التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة هي 32900 روبل.
يتميز هذا القفل بالتنفيذ عالي الجودة ، إلى جانب مجموعة واسعة من الوظائف. يمكن إعداد كلمة المرور بطول يصل إلى 12 حرفًا ، وبعد تعيينها يمكن إرسالها إلى دائرة معينة من الأشخاص. يمكن للذاكرة تخزين ما يصل إلى 100 مجموعة أكواد تم إنشاؤها مسبقًا أو صور بطاقات التردد اللاسلكي. يحتوي الجهاز على مستشعر خاص يراقب حالة القفل. لا يمكن تخمين كلمة المرور بناءً على بصمات الأصابع على الأرقام المستخدمة بشكل متكرر. يتم استخدام مفتاح ميكانيكي وكلمة مرور رقمية وبطاقة RFID للتحكم. التكلفة الموصى بها لسلاسل البيع بالتجزئة 39000 روبل.
وجد تحليل سوق الأجهزة قيد الدراسة أن الأقفال الكهرومغناطيسية هي الخيار الأفضل من حيث الجودة والسعر. جميع الطرز الأخرى ، رغم أنها متعددة الوظائف ، غالية الثمن للغاية. بشكل عام ، قد لا تكون إمكاناتهم ببساطة مطلوبة في الواقع الروسي. في الوقت نفسه ، من الممكن ملاحظة اتجاه تطور هذه الأجهزة ، والذي يميل أكثر فأكثر نحو التحكم عن بعد. في كل عام ، تصبح أنظمة الحماية ضد القرصنة ، الميكانيكية والإلكترونية ، مثالية أكثر فأكثر. في الوقت نفسه ، تكتسب تقنيات المقاييس الحيوية شعبية ، مما يعني أن نزيل الفندق ، من حيث المبدأ ، لن يتمكن أبدًا من فقدان مفتاح غرفته.