أفضل المتاجر الإلكترونية للأجهزة المنزلية في عام 2025

تعتبر الأجهزة المنزلية أهم سمة في كل شقة ومنزل. لكن لسوء الحظ ، هذه ليست متعة رخيصة على الإطلاق. ليس عليك فقط قضاء وقتك في الذهاب إلى المتجر والاختيار ، بل عليك أيضًا أن تهتم بالتسليم. هذا هو السبب في أنه من الأسهل بكثير طلب المعدات في المتجر عبر الإنترنت. ولكن ها هي المشكلة: هناك خطر كبير من التعرض للخداع ، بدون منتج ، أو الحصول على شيء مختلف تمامًا عما تم طلبه. ولهذا الغرض ، قام محررو موقع "top.desigusxpro.com/ar/" بتجميع تصنيف لبائعي التجزئة الأكثر شهرة وموثوقية على الإنترنت.

ما الذي يجب الانتباه إليه؟

• على شروط التسليم. تحب بعض المتاجر إخفاء النقود الإضافية لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء.بعد تقديم الطلب ، يتم إرسال المبالغ الجديدة التي يجب دفعها مقابل الشراء أو يتم الإبلاغ عن ذلك بالفعل عند تسليم البضائع.
• بالطبع ، التعليقات من العملاء الآخرين مهمة جدًا. من الممكن أن تكون التعليقات الغاضبة مكتوبة حتى بسبب بعض العيوب البسيطة ، فلا يزال من المستحسن قراءتها ، لأنها ستساعد في التوصل إلى استنتاج موضوعي حول بائع التجزئة.
• حصر البضائع المقترحة. ليس هناك ما يرضي العين أكثر من مجموعة كبيرة من المعدات ، ولكن هنا يجب أن تكون أكثر حرصًا: اقرأ جميع الخصائص ، واختر الأفضل.

لنبدأ في مراجعة أفضل المتاجر عبر الإنترنت.

أفضل 10 متاجر على الإنترنت للأجهزة المنزلية في عام 2025

الدورادو

أكبر شركة بيع بالتجزئة روسية. ينتظر العملاء الترقيات الدائمة ، والتخلص المتكرر من السلع الكهربائية بتكلفة منخفضة للغاية ، وعروض مثيرة للاهتمام.

صفة مميزة:

توفر الخدمة: نعم.

التسليم: نعم (من 290 روبل).

إمكانية التفريغ: نعم.

رقم مركز الاتصال: 25-25-250-800-8

فترة الاستبدال والإرجاع: 30 يومًا.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 9000 روبل.

• خدمة جيدة؛
• عدم وجود "تأخر" على الموقع ؛
• العديد من المشاركات
• واجهة يمكن الوصول إليها (بدون صعوبات) ؛
• الإصدار التشغيلي
• تخليص سريع
• التشغيل الصحيح للموقع ؛
• في بعض الأحيان يقومون بالتوصيل مجانًا ؛

• نقص مستشاري المبيعات
• يجب أن تكون حريصًا قدر الإمكان عند تقديم الطلب واستلامه ؛
• يمكن إصدار البضائع التي ليست في المخازن.

أطلق إلدورادو العبارة التالية كشعار لها: "الناس مرتاحون". في الواقع ، من الملائم للمشترين استخدام خدمات هذا الموقع ، حيث توجد مجموعة كبيرة والعديد من العروض الساخنة.بالإضافة إلى ذلك ، توجد نقاط المشكلة نفسها (في حالة التسليم الذاتي) في العديد من مدن روسيا في جزء من المدينة مناسب لمعظم السكان.

سيتي لينك

يتعاون المتجر مع العديد من العلامات التجارية العالمية والمشهورة. يتم تقديم أكثر من 70000 عنصر من المعدات والأجهزة الكهربائية والسلع الأخرى للمشترين.

صفة مميزة:

توفر الخدمة: نعم.

التسليم: نعم (من 300 روبل).

إمكانية التفريغ: نعم ، لكن بدون وجود ساعي.

رقم مركز الاتصال: (831) 215-18-88

فترة الاستبدال والإرجاع: 45 يومًا.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 8000 روبل.

• المعالجة التشغيلية
• فريق عمل مهذب
• فترة ممتدة للتبادل / العائد مقارنة بتجار التجزئة الآخرين ؛
• مجال واسع من؛
• واجهة واضحة
• تكلفة مقبولة
• تسليم سريع.

• عدد قليل جدًا من نقاط الالتقاط ؛
• من الصعب العثور على تفاصيل الطلب على الموقع ؛
• هناك بعض المشاكل مع جودة الخدمة تحت الضمان.

يوفر المتجر للعملاء خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم أيضًا تقديم قائمة كبيرة من الخدمات: التثبيت ، تجميع أجهزة الكمبيوتر ، الحماية ، اختيار المواد الاستهلاكية. اتضح أن المشتري في المجموعة يتلقى منتجًا عالي الجودة ، وخدمة جيدة ، وتركيبًا احترافيًا ، وتكوينًا ، ونتيجة لذلك ، مزاج جيد.

انا اخذت!

سوق مشترك بين سبيربنك وياندكس. هذا ، أولاً وقبل كل شيء ، يتحدث عن سلامة وجودة الخدمة. تم تصميم واجهة المتجر نفسه بطريقة تبسط "التسوق" للعملاء قدر الإمكان ، بحيث تتم عمليات الشراء بسرعة ، دون مشاكل أخرى.

صفة مميزة:

لا يحتوي الموقع على معلومات حول خدمات الخدمة الفنية.

التسليم: نعم (من 249 روبل).

لا تخبر Beru.Ru بإمكانية فحص البضائع المشتراة بحضور الساعي.

رقم مركز الاتصال: 8495414-30-00

فترة الاستبدال والإرجاع: 7 أيام.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 6000 روبل.

• واجهة واضحة
• تكلفة منخفضة لبعض الفئات ؛
• الموقع لا يتعطل ؛
• الدفع عند الاستلام / عند الخروج ؛
• توصيل مجاني (أحيانًا) ؛
• معالجة سريعة
• لا يوجد دفع مسبق.

• خدمة رهيبة توصيل ما اشتريته على الموقع ؛
• يمكن دفع رسوم إضافية لرفع المعدات إلى الأرض ؛
• من المستحيل تلقي طلب من السبت إلى الأحد ؛
• لا يتم احترام الموعد النهائي لنقل الطلب دائمًا ؛
• يستغرق الدعم الفني وقتًا طويلاً للرد على الرسائل.

ومن الميزات الملائمة أيضًا حقيقة أنه يمكن للمشتري استخدام مكافآت "شكرًا لك" من Sberbank ، ومع ذلك ، كما هو الحال في أي مكان آخر ، سيتعين عليك تحويل روبل واحد على الأقل.

م فيديو

أكبر سلسلة بيع بالتجزئة ذات حجم مبيعات مرتفع للأجهزة المنزلية والإلكترونيات. السعر والخدمة لا تختلف عن المتجر عبر الإنترنت والعادية.

صفة مميزة:

توافر خدمة العملاء: نعم (سيتعين عليك دفع رسوم إضافية مقابل الخدمة).

التسليم: نعم (من 290 روبل).

إمكانية التفريغ: نعم.

رقم مركز الاتصال: 8 (495) 777-777-5

فترة الاستبدال والإرجاع: 7 أيام.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 10000 روبل.

• المكافآت التي تصبح فيها المشتريات أكثر ربحية من المتاجر العادية ؛
• الدفع عند الاستلام
• سرعة معالجة الطلب ؛
• واجهة واضحة وسهلة ؛
• تطبيق مناسب
• مهذب ، طاقم مؤهل تأهيلا عاليا.
• الترقيات المتكررة
• وقت استجابة المدير ؛
• يمكن أن يكون مجانيًا وسريعًا (في نفس اليوم) ؛
• تشكيلة متنوعة.

• لا يوجد تحذير بشأن حرق المكافآت ؛
• لا يمكنك الجمع بين الرمز الترويجي والمكافآت والعروض الترويجية الأخرى ؛
• في بعض الأحيان يمكن أن يتباطأ الموقع.

بالإضافة إلى خدمة التسوق المنظمة جيدًا وتقديم المشورة للعملاء ، يقدم بائع التجزئة خدمات المتخصصين الذين سيساعدونك بسرعة في الحصول على قرض ، بالإضافة إلى الحصول على موافقة من البنوك الشريكة.

DNS

جميع الاستشاريين مسؤولون عن عملهم ومستعدون دائمًا للمساعدة في أي وقت. يسعد العملاء أنه يمكن استلام المشتريات في المتجر نفسه ، حتى في يوم تقديم الطلب.

صفة مميزة:

لا يذكر الموقع أنه يمكن لشركة الشحن تركيب المعدات (قد تضطر إلى دفع مبلغ إضافي مقابل هذه الخدمة).

التسليم: نعم (من 490 روبل).

إمكانية التفريغ: نعم.

رقم مركز الاتصال: 8 (831) 288 88 01

فترة الاستبدال والإرجاع: 15 يومًا.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 5000 روبل.

• راحة بيك اب
• مطابقة البضائع للوصف ؛
• نموذج الطلب على الموقع ؛
• مجموعة من الإلكترونيات
• عمال مهذبين
• المستشارون المختصون عبر الإنترنت.

• يستغرق المديرون أحيانًا وقتًا طويلاً للرد ؛
• معالجة بطيئة
• تقوم خدمة التوصيل دائمًا بتأجيل التاريخ (نادرًا ما يتم التسليم في التاريخ المتفق عليه مع العميل).

لسوء الحظ ، عند استلام طلبك في نقطة الاستلام ، يجب أن تكون أكثر حرصًا وانتباهًا. يمكن للمديرين أحيانًا أن يخلطوا بين مشتريات مشترين مختلفين ، وأن يعطوا بضائع شخص آخر ، وأن يعيدها سيكون مشكلة. على الرغم من ذلك ، يحظى المتجر بشعبية كبيرة بين العملاء بسبب جودة المنتجات المباعة وقيمتها.

HOLODILNIK.RU

متجر منزلي متخصص فقط في بيع سلع المطبخ. لاحظ المشترون القيمة الكاملة للمال. يحاول بائع التجزئة كل عام تحسين ظروف وجودة العمل.

صفة مميزة:

لا شيء يقال عن التثبيت بعد التسليم ، حتى كخدمة إضافية. سيكون عليك معرفة ذلك مباشرة عند تقديم الطلب.

التسليم: نعم (من 300 روبل).

إمكانية التفريغ: نعم (مهم: فقط في وجود وكيل الشحن).

رقم مركز الاتصال: 8 (800) 200-01-04

فترة الاستبدال والإرجاع: 14 يومًا.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 5000 روبل.

• يتم إصدار رمز ترويجي عند التسجيل في الخدمة ؛
• عودة سريعة للبضائع
• مدير مهذب
• تكلفة معقولة
• منح القروض
• بطاقات الخصم
• تسليم في نفس اليوم دون تأخير الوقت ؛
• خصومات متكررة
• موقع مناسب لنقاط الالتقاط ؛
• الاهتمام الدقيق بالمشترين.

• فاصل زمني طويل جدًا للتسليم (عليك الجلوس في المنزل طوال اليوم في انتظار شركة التوصيل) ؛
• المحركون في عجلة من أمرهم ، لذلك لا توجد طريقة لفحص الشراء بالكامل.

يهدف مشروع Kholodilnik.ru بشكل أساسي إلى البيع بالتجزئة ، ومع ذلك ، يمكن للكيانات القانونية شراء المنتجات المطلوبة بكميات كبيرة. يتم إصدار القروض أيضًا للعملاء المنتظمين ، إذا لزم الأمر.

تيكبورت

جميع المنتجات التي تقدمها Techoport معتمدة ولديها جميع المستندات اللازمة. يتعاون الهايبر ماركت مع الخدمات التي أثبتت جدواها والتي تقدم دائمًا كل شيء في الوقت المحدد.

صفة مميزة:

يقدم بائع التجزئة خدمات شريكه كخدمة لتركيب المعدات. سيتعين عليك دفع رسوم إضافية للمغادرة والتثبيت.

التسليم: نعم (من 300 روبل).

إمكانية التفريغ: نعم (يجب أن يتم نقل البضائع فقط بعد التفتيش بحضور وكيل الشحن).

رقم مركز الاتصال: 8 (495) 228-66-69

فترة الاستبدال والإرجاع: غير مذكورة.يجدر الاعتماد على تشريعات الاتحاد الروسي.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 4000 روبل.

• تسليم دون تأخير
• خدمة التأمين
• منخفض الكلفة؛
• عمل واضح للموظفين ؛
• إخطار أن الشخص نسي استلام الطلب ؛
• جودة السلع والخدمات ؛
• المكافآت التي يمكن استخدامها لدفع ثمن المشتريات ؛
• موقف محترم تجاه العملاء.
• تحذير مقدمًا إذا تغير شيء ما في وقت التسليم.

• عدد قليل من المشاركات
• بحاجة الى المزيد من نقاط الالتقاط.

نظام دفع مرن ، تشكيلة ضخمة: هذا ما يلفت انتباه المشترين. الموظفون على استعداد للمساعدة في الاختيار في أي وقت.

شركة "مركز"

يسهل المتجر عمليات الشراء للعملاء: استشارة سريعة بدون مياه غير ضرورية ، التوصيل دون تأخير ، ترتيبات التقسيط دون الاتصال بالبنك (سيساعدك الخبراء في أي نقطة من مركز الشركة على اختيار ظروف ملائمة وملائمة للعميل).

صفة مميزة:

يتم توفير تركيب المعدات ، ومع ذلك ، يتم حسابه مع مراعاة جميع خصائص النموذج المحدد.

التسليم: نعم (تحسب بشكل فردي لكل طلب).

إمكانية التفريغ: لم يقل.

رقم مركز الاتصال: 8-800-100-3000

فترة الاستبدال والإرجاع: 30 يومًا.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 4000 روبل.

• سيساعد المستشارون دائمًا ، سريعًا ؛
• التقسيط دون مشاركة المنظمات المصرفية ؛
• يوجد دائمًا المنتج المناسب ؛
• سرعة معالجة الطلب ؛
• كفاءة الموظفين.

• فترات زمنية كبيرة للتسليم ؛
• الترقيات النادرة
• نظام المكافآت
• رسوم تركيب إضافية مع مراعاة جميع خصائص الشراء (باهظة الثمن).

شعار الشركة هو "كل شيء يخصك".يتعامل الموظفون مع العملاء بعناية ، ويقدمون المشورة فقط لأفضل المنتجات بناءً على احتياجات المستهلكين ، ويتحدثون عن جميع مزايا وعيوب الشراء المقترح.

OLDI

تشتهر OLDI بمتاجرها الحديثة والمريحة ، وتتعاون أيضًا مع العديد من نقاط الالتقاط الكبيرة في جميع أنحاء البلاد ، بحيث يمكن للعملاء الحصول على مشترياتهم بسهولة دون أي مشاكل. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم خدمة البريد السريع دائمًا كل شيء إلى باب العميل ولا تترك المشتريات عند المدخل.

صفة مميزة:

الخدمة الفنية غير متوفرة في خدمات الشركة.

التسليم: نعم (السعر يعتمد على الطلب).

إمكانية التفريغ: نعم.

رقم مركز الاتصال: 8 - 495 - 22 - 11 - 111

فترة الاستبدال والإرجاع: 14 يومًا.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 7000 روبل.

• سرعة معالجة الطلب ؛
• جودة التسليم
• تتوافق البضائع دائمًا مع الوصف ؛
• فريق عمل مهذب
• راحة بيك اب
• تقنية أصلية
• بعد الشراء على الموقع ، يتصل الموظفون بسرعة لتأكيد الطلب ؛
• نجاعة؛
• البرق سريع الإصلاحات.

• لا يتم عرض سجل الطلبات في حسابك ؛
• قد ترسل حزمة غير مكتملة من الطلب ؛
• العنصر الذي تحتاجه ليس دائمًا في المخزون.

لدى الشركة أقسام الضمان الخاصة بها ، والتي يمكن الاتصال بها في حالة الضمان. كما أنه من المريح جدًا إمكانية إصدار القروض حتى على موقع المتجر الإلكتروني: لا داعي للذهاب إلى أي مكان ، أو إضاعة الوقت.

Goods.ru

الخدمة تتحسن باستمرار. هنا يمكنك أن تجد أكثر من ألف قطعة من الأدوات المنزلية التي تقدمها أكبر المتاجر.

صفة مميزة:

لم يتم توفير الخدمة الفنية.

التسليم: نعم (السعر غير محدد).

إمكانية التفريغ: نعم.

رقم مركز الاتصال: 8 (800) 550-80-08

فترة الاستبدال والإرجاع: 7 أيام.

متوسط ​​سعر الأجهزة المنزلية: 6000 روبل.

• وفرة من العروض الترويجية المربحة ؛
• نقاط الترحيب (500) ؛
• أسعار منخفضة؛
• استرداد النقود
• الدفع عند الاستلام ممكن ؛
• عدد البضائع
• الدعم أثناء حركة النظام ؛
• توصيل مجاني بالبريد السريع ؛
• العديد من الرموز الترويجية.

• أوقات التسليم غامضة
• لا تكون المعدات المعلنة موجودة دائمًا في الموقع ؛
• يستجيب الدعم لفترة طويلة ؛
• لا تبلغ عن طريق الرسائل القصيرة ؛
• تنفد المكافآت بسرعة (مما يجبرهم على إجراء عمليات شراء مستمرة).

لقد جمع السوق فقط أفضل المتاجر عبر الإنترنت التي اجتازت مراقبة الجودة. علاوة على ذلك ، توسع البضائع عددها كل عام بحيث يكون لدى المشتري المزيد من الخيارات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إجراء عروض ترويجية منتظمة على المنصة ، لذا فإن إجراء عمليات الشراء هنا ليس مريحًا فحسب ، ولكنه مربح أيضًا.

استنتاج

يحتوي التصنيف فقط على أفضل وأشهر بائعي التجزئة الذين فازوا بقلوب الآلاف من العملاء منذ فترة طويلة. يحاول كل متجر تبسيط عملية التسوق قدر الإمكان ، وتحسين خدماته حتى يشعر العملاء بالرضا والعودة مرة أخرى.

في عصر القرن الحادي والعشرين ، اعتاد الناس على فعل كل شيء باستخدام الإنترنت ، لأنه بسيط ويوفر الكثير من الوقت. بالتاكيد هو. ولكن مع ذلك ، يجب أن تكون حريصًا على الشبكة ولا تتسرع في طلب المنتج الذي تفضله على الفور. كن حذرا!